Reportes, dashboards, CRM Analytics y Tableau: cómo sacar información útil de los datos que ya viven en Salesforce.
Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.
La publicación Guía para la retención de clientes (definición, tarifas, estrategias y más) apareció primero en Groove Blog.
Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.
La publicación Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para potenciar su tienda apareció primero en Groove Blog.
El panorama de la privacidad de los datos cambia constantemente y, para agregar más complejidad a los desarrolladores, cada empresa tiene sus propias necesidades y requisitos de seguridad. La nueva API JavaScript de seguimiento y consentimiento de Pardot ofrece a los desarrolladores una mayor flexibilidad y control sobre cómo y cuándo se lleva a cabo el seguimiento de usuarios. En esta publicación, le presentaremos la nueva API y […]
La publicación Cómo trabajar con la nueva API JavaScript de seguimiento y consentimiento de Pardot apareció por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .
Siempre es importante comprender las diferentes opciones para resolver los desafíos comerciales. Entonces, veamos cómo se ve este escenario desde la perspectiva de un arquitecto, consultor, desarrollador o administrador de Salesforce. Los negocios de hoy evolucionan a un ritmo acelerado; y, las organizaciones exigen nuevas características y funcionalidades para cumplir con los requisitos normativos.
La publicación ¿Alguna vez te has preguntado? – ¿Qué son los objetos grandes? ¿Cuáles son sus casos de uso? ¿Cómo se implementan? – ¡Por supuesto que sí! apareció por primera vez en Automation Champion .
En Spring '22, puede extender el poder de Lightning Web Components (LWC) a los tableros de Tableau CRM y crear aplicaciones de análisis aún más ricas y personalizadas. Las opciones con LWC y Tableau CRM son muchas. Puede crear extensiones reutilizables personalizadas, como gráficos, widgets e incluso visualizaciones de datos de Tableau, y llevarlas directamente a […]
La publicación Aprenda MOAR en Spring '22 con LWC en Tableau CRM Dashboards apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
El servicio al cliente es el elemento crítico después de las ventas después del ciclo de vida de CRM. Cuando los clientes están satisfechos con el producto, así como con el servicio de atención al cliente proporcionado, existe una probabilidad mucho mayor de que este proveedor obtenga ingresos recurrentes de sus clientes. Para ayudar a las organizaciones a brindar una mejor atención al cliente, Salesforce les da poder con Salesforce Case […]
La publicación Objeto de caso de Salesforce: su guía definitiva apareció por primera vez en Inspire Planner.
Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la
La publicación Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo! apareció por primera vez en Automation Champion .
Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.
Realice estas acciones para preparar sus datos y ayudar a obtener todos los beneficios de la IA.
Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.
Crear aplicaciones robustas es difícil. Los desarrolladores pueden esforzarse mucho en escribir código, probar y realizar revisiones por pares, pero los errores aún pueden afectar la producción. Para reducir este riesgo y mejorar la calidad del código, confiamos en la integración continua (CI). En esta publicación, presentaremos CI y sus conceptos básicos, luego discutiremos cómo […]
La publicación Configure la integración continua para sus proyectos de Salesforce apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
Los líderes de TI deben ofrecer experiencias digitales a tiempo y dentro del presupuesto. La medición y el análisis precisos del retorno de la experiencia (ROX) pueden mantener los proyectos en marcha.
A medida que las empresas de servicios públicos se embarcan en la transformación digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.
Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el control de las páginas de destino mejoradas, que ahora incluyen plantillas de diseño, soporte de código de encabezado y estilos de formulario en línea. También obtiene plantillas Lightning para Salesforce Engage y soporte de automatización ampliado y frecuencia de participación de Einstein para correos electrónicos mejorados. Obtenga más de Pardot
La publicación Pardot Spring'22 Release: Top 10 Features apareció primero en Automation Champion .
En esta guía, exploraremos la definición de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar información excepcional de sus clientes.
La Guía de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qué es, cómo obtenerla y cómo usarla) apareció por primera vez en Groove Blog .
Como desarrollador, líder de desarrollo, líder de tecnología o arquitecto técnico, ¿alguna vez ha tenido dudas sobre el código, por ejemplo, "¿Esa clase tuvo algún manejo de errores?" o "¿Ese método de prueba tenía alguna afirmación del sistema?" – ¿días después de que ya lo hayas aprobado? Todos hemos experimentado esos momentos en los que revisamos el código para adultos a un […]
La publicación Impulse la coherencia y aumente las habilidades de los desarrolladores con una lista de verificación de prácticas recomendadas para desarrolladores apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
En el libro The Power of Broke, el fundador de la marca FUBU, Daymond John presenta las historias de visionarios exitosos mundiales como Gigi Butler y Moziah Bridges, quienes han tenido una cosa en común: descubrieron el camino para hacer algo de la nada. John cree que lo lograron debido al poder del pensamiento de […]
La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestación de atención con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.
Su negocio está creciendo y mantener a los clientes satisfechos con el servicio se convierte en un desafío. Los equipos de ventas están acostumbrados a sus tácticas probadas y verdaderas que no concuerdan con la creciente lista de clientes y pedidos. Configurar cotizaciones manualmente para cada uno de ellos puede ocupar la mayor parte del tiempo de trabajo, especialmente cuando se trata de transacciones de venta complejas, […]
La publicación 5 Desafíos comunes de implementación de Salesforce CPQ y cómo evitarlos apareció primero en Inspire Planner .
Última actualización el 15 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Haga clic en un botón y listo: la automatización es una solución simple para procesos muy oportunos y, a menudo, complicados. Esto es especialmente cierto para la contabilidad. Pero más que eso, es un testimonio de cómo la aplicación de la automatización puede fortalecer inherentemente la función.
La publicación ¿Por qué la automatización de la contabilidad ahora es un requisito empresarial? Apareció primero en Automation Champion .
Los gerentes de servicios de campo líderes se apoyan en el software que facilita la colaboración, la agilidad empresarial y la automatización del flujo de trabajo.
¿Eres de esas personas que quieren hacerlo todo pero sientes que no puedes con todo? Las madres que trabajan en todo el mundo enfrentan un dilema: mientras quieren perseguir una carrera exitosa también se sienten responsables de mantener las tareas en su casa correctamente y asegurarse que sus parejas y familia sean felices. Tiffany Dufu […]
Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalización y medición a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.
Crear y liderar un negocio verdaderamente exitoso se está transformando en algo difícil en un mundo globalizado. Los mercados están super poblados, los clientes siempre tienen una opción disponible más económica y la comprarán por lo general. Por lo tanto, ¿cómo puedes competir en la economía de mercado global de hoy en día? Simple: no […]