Etiqueta: Atención al cliente

Service Cloud y la atención al cliente en Salesforce: casos, colas, Experience Cloud y la experiencia de soporte.

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Desarrollo en Salesforce

Lleve sus aplicaciones Salesforce Mobile SDK a Mac con tecnología M1 ☁️

Nos complace anunciar que a partir de Salesforce Mobile SDK para iOS, los desarrolladores de Mac Catalyst pueden ejecutar rápida y fácilmente sus aplicaciones de iPhone y iPad en Mac, incluidas las últimas iMac, MacBook Pro de 13 pulgadas, MacBook Air y Mac mini con tecnología de Apple. Chip M1. Para comenzar, simplemente haga clic en la casilla de verificación Mac en su […]

La publicación Traiga sus aplicaciones de Salesforce Mobile SDK a Mac con tecnología M1 apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Estrategias para Empresas

El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021

Desglosamos los conceptos básicos del soporte de chat en vivo y cómo elegir el mejor software para su negocio.

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Estrategias para Empresas

Forma un Buen Equipo Sacando Lo Mejor de Los Demás

Ya seas un gerente, un padre, un entrenador o un maestro todos enfrentamos un desafío en común: Hacer que alguien rinda mejor o al menos diferente. Lo mismo se aplica a nosotros. Todos queremos rendir mejor, ¿no es así? Thomas K. Connellan ha realizado una cantidad considerable de investigación en este aspecto y, a través de […]

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EGA Futura Academy

Cómo se agregan productos a un Pedido? 📖

Para poder agregar productos a un pedido hay que cumplir los siguientes pasos: 1. Crear un pedido (completar todos los campos y presionar el botón Guardar). El pedido va a permanecer en el …

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EGA Futura Academy

Cómo asignar Precios de lista a los Productos del stock? 📖

El precio de lista es el precio personalizado que se asigna a un producto dentro de una lista de precios.  Un producto puede figurar en diversas listas de precios y en cada una de ellas ten…

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Estrategias para Empresas

En que proceso transaccional se podría ubicar a un jefe de legales? considerando order to cash, procure to pay y record to report 📖

Hola, siempre es importante contar con una descripción lo más detallada y resumida posible del problema para dar una respuesta precisa, pero vamos al caso según lo que nos escribes: El depa…

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EGA Futura Software

Me gustaría saber si actualmente cuentan con una app para el teléfono para poder vender en clientes, e imprimir los remitos. Soy distribuidor y buscaba algún sistema ya que uso una app del Google Play pero solo me sirve para cargar productos. Gracias! 📖

Lucas esto lo puedes hacer con nuestro sistema de gestion empresarial en la nube. Mas info: – https://www.egafutura.com/info/intro-nube
– https://www.egafutura.com/erp/precios-nube

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Estrategias para Empresas

Cómo podemos diferenciar el Inventario del Stock? 📖

Esta es una pregunta importante. Debemos considerar como Inventario tanto la materia prima como aquella que se está transformando hasta el producto ya terminado. Mientras tanto, el Stock es…

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Desarrollo en Salesforce

Aprenda MOAR con Summer ’21: aspectos destacados del lanzamiento para desarrolladores ☁️

Descubra todas las funciones nuevas para desarrolladores y administradores en la versión Summer '21: sabemos que cada versión trae muchas funciones y características nuevas interesantes, por lo que puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, le presentamos los aspectos más destacados que desea conocer en un formato fácil de digerir con blogs, videos, […]

La publicación Learn MOAR with Summer '21: Release Highlights for Developers apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Estrategias para Empresas

De qué se encarga la Gestión de Inventario y Control de Stock? 📖

Vamos a organizar de manera general los diferentes procesos que se llevan a cabo en ambas: – Producir información registrando tanta  información como sea posible sobre los activos y otras e…

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Estrategias para Empresas

Qué me recomiendan para realizar una buena Gestión de Inventario y Control de Stock? 📖

Te podemos dar algunos consejos. Recuerda que siempre puedes encontrar otros procesos que se ajusten bien a tus requerimientos. Algunas de nuestras recomendaciones son: – Lleva a cabo la cl…

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Estrategias para Empresas

4 pasos para impulsar las ventas digitales para pymes y hacer crecer su negocio

A medida que las PYMES maduran, necesitan ampliar las funciones de misión crítica, como ventas, marketing y servicio. A continuación, le mostramos cómo comenzar con sus ventas digitales para pymes.

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Estrategias para Empresas

Qué beneficios tiene llevar un control adecuado del Inventario? 📖

Entre sus beneficios puedes encontrar los siguientes:  – Genera información oportuna y confiable.
– Permite generar estadísticas sobre aquello que el mercado demanda más. 
– Eleva los nivel…

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Plataforma Salesforce

Salesforce Accelerate ISV Partners en la cohorte 11 Comparta cómo llevar su negocio al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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Estrategias para Empresas

Qué son los Aspectos Legales de la Empresa? 📖

Como su nombre lo indica hacen referencia a elementos normativos, jurídicos o legales. Básicamente, son los trámites o procesos que se deben realizar para obtener los permisos o documentos n…

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Estrategias para Empresas

Aprenda MOAR con Summer ’21: Mejoras en los servicios externos ☁️

Siga y complete una mezcla de prueba de Learn MOAR Summer '21 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio para obtener una insignia especial de la comunidad y participar para tener la oportunidad de ganar uno de los cinco cupones de certificación de Salesforce de $ 200 USD. Aprenda a participar y revise las Reglas oficiales visitando la página Trailhead Quests. Nuestros servicios externos permiten a los clientes […]

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 37 (Eliminación automática de seguidores de una oportunidad cerrada)

Última actualización el 4 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver un caso de uso empresarial similar utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 29 (Eliminación automática de seguidores de las preguntas con las mejores respuestas). Grande … Sigue leyendo →

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 37 (Eliminar seguidores automáticamente de una oportunidad cerrada) apareció primero en Automation Champion .

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Estrategias para Empresas

Qué abarca los Aspectos Legales de la Empresa? 📖

Puedes encontrar múltiples tareas incluidas en su ámbito de acción. Aquí el profesional del Derecho: – Lleva a cabo diferentes trámites, registra documentos, obtiene licencias o cualquier p…

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Estrategias para Empresas

Por qué es importante tomar en cuenta los Aspectos Legales de la Empresa? 📖

Su importancia se basa en el hecho de mantener la empresa operando sin caer en la paralización o recibir sanciones por incumplir con normativas diferentes. Si la actividad de la compañía no…

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Estrategias para Empresas

Cuáles son las ventajas de la asesoría legal en la empresa? 📖

Las ventajas son múltiples y el costo siempre será muchísimo menor de lo que representaría pagar una multa. Considera lo siguiente: – Minimizas las pérdidas que se podrían generar ante proc…

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Estrategias para Empresas

Qué inconvenientes se producen por la mala Gestión de Inventario o control de Stock? 📖

Vamos a señalar algunos de los inconvenientes que podrás encontrar:  – Incremento exagerado de la producción, lo que causa problemas de espacio.
– Problemas en el mercado por sobreabundanci…

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Estrategias para Empresas

Qué beneficios aporta el uso de software para la Gestión de Inventario y Control de Stock? 📖

Ten en cuenta que cuando manejas una cifra de producción alta es muy complicado llevar el registro de lo que entra y sale de la empresa de forma eficiente. Por eso el software en la nube es …

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Estrategias para Empresas

Qué es la Contabilidad? 📖

La Contabilidad es una disciplina de estudios y un área de la empresa. Ella se vale de métodos y operaciones para producir información de mucho interés sobre el estado financiero de la empre…

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Estrategias para Empresas

Qué funciones lleva a cabo la Contabilidad en la organización? 📖

Ésta área o departamento tiene por misión llevar a cabo lo siguiente: – Registrar cada uno de los ingresos y egresos de la compañía como parte de sus operaciones en un lapso de tiempo.
– Pr…