Ya sabrás que el término Finanzas puede ser muy amplio y aplicarse a muchos ámbitos. De manera simple, es una rama de la economía en la que se analizan y estudian todas aquellas transaccio…
Etiqueta: Atención al cliente
Service Cloud y la atención al cliente en Salesforce: casos, colas, Experience Cloud y la experiencia de soporte.
Los formularios de donación precargados pueden mejorar los resultados de su campaña de donaciones y eliminar pasos para sus donantes. En esta publicación, aprenda los pasos para crear un formulario prellenado. Continuar leyendo
La publicación Cómo: Crear un formulario prellenado para unidades de donación sin fines de lucro con FormAssembly apareció primero en Automation Champion .
Nuestras campañas de correo electrónico de respuesta automática más exitosas, ahora las suyas para que las tome (y aprenda).
La publicación Estos 8 Autorespondedores mejoraron las conversiones en un 250% apareció primero en Groove Blog .
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Fundada en 2014 por muchos de los ingenieros detrás de […]
Cuando golpeó la pandemia, Mobile Technologies Inc., líder mundial en comercialización y servicios minoristas, aceleró un plan para digitalizar la gestión de servicios de campo y crear una fuerza laboral ágil. Aquí hay cinco conclusiones.
Herramientas de Shopify para ayudarlo a hacer crecer su tienda en línea. COVID-19 ha impulsado un crecimiento masivo en el gasto en comercio electrónico. Para ponerlo en perspectiva, los consumidores gastaron más en línea en abril y mayo de 2020 que durante toda la temporada navideña del año pasado. “Según nuestros datos, habría tardado entre 4 y 6 años […]
La publicación 15 herramientas de Shopify de bajo costo para emprendedores de comercio electrónico apareció primero en Groove Blog .
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Todo lo que hace Salesforce comienza pensando en el cliente. […]
@Natalia Berni muy buena pregunta! Tanto los los Epics como los EGA Futura Tags te permiten clasificar / agrupar registros dentro de la base de datos de EGA Futura. Esta agrupación es m…
Nuestros blogs de clientes más populares tenían mucho que decir sobre el uso de la inteligencia artificial para navegar por los negocios en un año inusual.
Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
La publicación Nuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes apareció primero en Groove Blog .
Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]
La publicación Software del Centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para la atención al cliente apareció primero en Groove Blog .
Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]
La publicación Ejemplos de Google Data Studio: Estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes apareció primero en Groove Blog .
Si está leyendo esto, significa que no puede obtener suficiente de su ohana de Salesforce local, o está demasiado lejos de las reuniones de grupos de usuarios y quiere llevar el ohana a usted y a su comunidad local, pero no lo haga. saber por dónde empezar. ¡Has venido al lugar correcto! Esté preparado para leer… .Me pongo verbal … Continuar leyendo →
Última actualización el 21 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se asegura de que se notifique a un usuario sobre las respuestas adicionales a una pregunta de Chatter que respondió? Con Preguntas de Chatter, los usuarios pueden hacer preguntas en su Chatter … Continuar leyendo
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 54 (Auto-follow a Chatter Question After Reply) apareció primero en Automation Champion .
Aquí hay una guía práctica de ua para ayudar a los fundadores no técnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.
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Cómo ejecutamos una estrategia de retención de clientes súper simple para retener un 10% más de clientes.
La publicación Esta estrategia fácil de retención de clientes aumentó nuestros suscriptores anuales en un 10% apareció primero en Groove Blog .
En la página de inicio del objeto Listas de precios encontramos un listado de todas las listas de precios. Desde aquí, se pueden modificar, eliminar, activar y desactivar cada una de las Li…
La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.
¿Qué impide que los consumidores de medios simplemente cancelen una suscripción por otra?
Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]
La publicación Cómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5M / año apareció primero en Groove Blog .
Si vas eliminar productos de la lista de precios estándar necesitas saber esto! Los productos se pueden eliminar o inactivar de las listas de precios, pero cuando se hace en la Lista de pr…
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]
Antes de comenzar, hay algo que aprender en esta publicación sobre CPQ. Pero, por supuesto, dado que me gusta contar historias, primero debe haber un poco de trasfondo. Luego…. En mi primer trabajo de administrador real donde Salesforceing (es un verbo) era el 100% de mi trabajo, tuve que encontrar una herramienta que permitiera … Continuar leyendo →
⭐️ Si quieres descubrir tus fortalezas y explotar tus talentos y el de los demás, debes seguir los consejos de Marcus Buckingham y Donbald o Clifton en Discover Your Strengths que te presentamos en este resumen. Con ellos podrás descubrir lo valioso que hay en ti y en los demás y utilizarlo para alcanzar el éxito laboral y en tu vida.
