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Hace casi 5 a帽os, se inaugur贸 la Oficina de Uso 脡tico y Humano, con el objetivo de lograr la excelencia 茅tica de los productos de Salesforce. Lo celebramos publicando 12 d铆as de nuestro mejor contenido sobre uso 茅tico.
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La Oficina de uso 茅tico y humano de Salesforce proporciona una gu铆a de navegaci贸n para las preguntas dif铆ciles que surgen cuando el potencial humano se encuentra con la tecnolog铆a emergente. Trabajamos en toda la empresa para guiar el dise帽o, el desarrollo y la implantaci贸n de productos fiables, con un fuerte
Por Yogi Kapur y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas 芦Engineering Energizers禄, examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los l铆deres de ingenier铆a de Salesforce. Conozca a Yogi Kapur, Director senior del Equipo global de respuesta ante incidentes de seguridad inform谩tica (CSIRT) de Salesforce. Con sede en Hyderabad, India, Yogi dirige su equipo de analistas de ciberseguridad en la respuesta a innumerables alertas y la contenci贸n de […]
Muchos l铆deres empresariales est谩n nerviosos en privado por la IA generativa. Saben que tienen que hacer algo, pero no saben qu茅 y c贸mo. As铆 es como lo desgloso para ellos.
Como Oriente Medio es una de las regiones del mundo con mayor crecimiento tecnol贸gico, es hora de priorizar las competencias para la transformaci贸n digital. Leer m谩s.
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En los 煤ltimos meses he escrito mucho sobre lo que yo llamo Large Action Models, o LAMs, una variaci贸n m谩s activa y aut贸noma de los LLMs que no se limitan a generar contenido como texto o im谩genes, sino que realizan tareas completas e incluso participan en flujos de trabajo, ya sea junto a personas
La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto m谩s complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visi贸n completa de la situaci贸n, para asegurarse de que todo el mundo est谩 de acuerdo. Esta es la raz贸n por la que las organizaciones deben buscar […]
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Noltic se convirti贸 en uno de nuestros embajadores acad茅micos de Salesforce en Ucrania, inspirando y educando a j贸venes talentos. Obtenga m谩s informaci贸n aqu铆.
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Por Lata Valluri Aunque las mujeres representan el 36% de la mano de obra de TI de la India -un aumento del 100% desde 2013-, solo ocupan el 25% de los puestos directivos, con menos del 1% en puestos de C-Suite. Estoy centrada en mejorar esta desigualdad. Como Director que se centra en el desarrollo del liderazgo en la India, cre茅 el programa Rise en […]
Las implementaciones de Salesforce, tambi茅n conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez m谩s complejas, los cambios suelen tener muchas partes 芦m贸viles禄 que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organizaci贸n de Salesforce. Una vez que est茅 satisfecho con la soluci贸n que ha construido (en un sandbox) […]
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Por Patrick Calahan y Scott Nyberg A medida que surgen nuevas tecnolog铆as de productividad para desarrolladores, las empresas peque帽as y 谩giles con bases de c贸digo m谩s recientes adoptan r谩pidamente la innovaci贸n. Por el contrario, las organizaciones m谩s grandes, arraigadas en bases de c贸digo m谩s grandes y antiguas, se enfrentan a obst谩culos para sustituir las tecnolog铆as heredadas. Salesforce se enfrent贸 a este reto con su principal sistema de gesti贸n de c贸digo fuente (SCM). Durante casi dos d茅cadas, la base de c贸digo […]
El papel del centro de contacto es crucial para mejorar la prestaci贸n de experiencias. La modernizaci贸n de esta funci贸n puede allanar posibles caminos para el progreso.
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Introducci贸n a Salesforce Tower: El rascacielos m谩s alto de San Francisco
La Salesforce Tower es un rascacielos ubicado en el centro de San Francisco, California. Con una altura de 326 metros, se ha convertido en el edificio m谩s alto de la ciudad y uno de los m谩s emblem谩ticos de su horizonte. La construcci贸n de la torre comenz贸 en 2013 y se complet贸 en 2018, convirti茅ndose r谩pidamente en un hito arquitect贸nico y un s铆mbolo del poder铆o tecnol贸gico de San Francisco.
La historia de la Salesforce Tower est谩 estrechamente ligada a la empresa Salesforce, una compa帽铆a l铆der en el campo del software empresarial. La empresa adquiri贸 los derechos de nombre del edificio y se convirti贸 en su inquilino principal. La torre fue dise帽ada para albergar oficinas y espacios comerciales, y se ha convertido en un centro neur谩lgico para la industria tecnol贸gica de la ciudad.
La importancia de la Salesforce Tower en la ciudad de San Francisco es innegable. Adem谩s de ser el edificio m谩s alto de la ciudad, se ha convertido en un s铆mbolo del poder铆o econ贸mico y tecnol贸gico de San Francisco. La presencia de la torre ha atra铆do a numerosas empresas tecnol贸gicas a establecerse en la ciudad, lo que ha impulsado a煤n m谩s su econom铆a. Adem谩s, la torre ha generado empleos y oportunidades de negocio para los residentes locales, contribuyendo al desarrollo econ贸mico y social de la ciudad.
Dise帽o y arquitectura de Salesforce Tower
El dise帽o y la arquitectura de Salesforce Tower son impresionantes y 煤nicos. Dise帽ada por la firma de arquitectura Pelli Clarke Pelli, la torre presenta una estructura moderna y elegante. Su forma c贸nica y su fachada de vidrio reflectante le dan un aspecto distintivo y futurista.
La torre cuenta con 61 pisos y est谩 revestida con m谩s de 11,000 paneles de vidrio. Su dise帽o incluye una serie de terrazas escalonadas en la parte superior, que ofrecen vistas panor谩micas de la ciudad. Adem谩s, la torre cuenta con una iluminaci贸n LED en su fachada, lo que le permite cambiar de color y crear efectos visuales impresionantes durante la noche.
La influencia del dise帽o de la Salesforce Tower se puede ver en otros edificios de la ciudad. Muchos nuevos rascacielos en San Francisco han adoptado un estilo similar, con fachadas de vidrio reflectante y formas c贸nicas. Esto ha cambiado el horizonte de la ciudad y ha creado un ambiente moderno y sofisticado.
La tecnolog铆a detr谩s de Salesforce Tower
La construcci贸n de Salesforce Tower utiliz贸 tecnolog铆a de vanguardia para garantizar su estabilidad y durabilidad. Se utilizaron t茅cnicas avanzadas de ingenier铆a estructural para asegurar que el edificio pudiera resistir terremotos y vientos fuertes. Adem谩s, se implementaron sistemas de seguridad y protecci贸n contra incendios de 煤ltima generaci贸n.
En el interior de Salesforce Tower, se han implementado numerosas innovaciones tecnol贸gicas para mejorar la eficiencia y comodidad de los ocupantes. El edificio cuenta con sistemas inteligentes de gesti贸n energ茅tica que controlan el consumo de energ铆a y reducen los costos operativos. Tambi茅n se han instalado sistemas avanzados de iluminaci贸n y climatizaci贸n, que se ajustan autom谩ticamente seg煤n las necesidades de los ocupantes.
Adem谩s, Salesforce Tower cuenta con una infraestructura de tecnolog铆a de la informaci贸n de 煤ltima generaci贸n. El edificio est谩 equipado con fibra 贸ptica de alta velocidad y redes inal谩mbricas de 煤ltima generaci贸n, lo que permite a las empresas tecnol贸gicas establecer conexiones r谩pidas y confiables.
El impacto de Salesforce Tower en la econom铆a de San Francisco
La presencia de Salesforce Tower ha tenido un impacto significativo en la econom铆a de San Francisco. La construcci贸n del edificio ha generado miles de empleos en la industria de la construcci贸n, desde obreros hasta ingenieros y arquitectos. Adem谩s, la torre ha creado empleos permanentes en el sector inmobiliario y en las empresas que se han establecido en ella.
La presencia de Salesforce Tower tambi茅n ha atra铆do a numerosas empresas tecnol贸gicas a establecerse en San Francisco. Muchas empresas han visto el potencial de la ciudad como centro tecnol贸gico y han decidido establecer sus oficinas principales o sucursales en la ciudad. Esto ha generado un aumento en la demanda de bienes y servicios locales, lo que ha impulsado a煤n m谩s la econom铆a.
Adem谩s, Salesforce Tower ha creado oportunidades de negocio para los residentes locales. Muchas empresas locales han podido aprovechar la presencia de la torre para ofrecer servicios y productos a las empresas que se han establecido en ella. Esto ha generado un aumento en los ingresos y empleos para los residentes locales, contribuyendo al desarrollo econ贸mico y social de la ciudad.
La vista panor谩mica desde la cima de Salesforce Tower
Una de las caracter铆sticas m谩s destacadas de Salesforce Tower es la vista panor谩mica que ofrece desde su cima. Las terrazas escalonadas en la parte superior del edificio ofrecen vistas impresionantes de la ciudad de San Francisco y sus alrededores. Desde la cima de la torre, se puede disfrutar de una vista de 360 grados que abarca el Puente Golden Gate, la isla de Alcatraz y el horizonte de la ciudad.
La experiencia de visitar la cima de Salesforce Tower es 煤nica. Los visitantes pueden disfrutar de las vistas panor谩micas mientras caminan por las terrazas y observan la ciudad desde diferentes 谩ngulos. Adem谩s, el edificio cuenta con un mirador en el piso 61, donde los visitantes pueden disfrutar de una vista a煤n m谩s amplia y detallada.
La vista panor谩mica desde la cima de Salesforce Tower es una atracci贸n tur铆stica popular en San Francisco. Muchos turistas y residentes locales visitan el edificio para disfrutar de las vistas y capturar fotograf铆as impresionantes. Adem谩s, el mirador en el piso 61 ofrece una experiencia 煤nica para eventos especiales, como bodas y fiestas corporativas.
C贸mo Salesforce Tower ha cambiado el horizonte de San Francisco
La construcci贸n de Salesforce Tower ha tenido un impacto significativo en el horizonte de San Francisco. Antes de la construcci贸n de la torre, el horizonte de la ciudad estaba dominado por edificios m谩s bajos y antiguos. Sin embargo, con la incorporaci贸n de Salesforce Tower, el horizonte ha cambiado dr谩sticamente.
La altura y el dise帽o distintivo de Salesforce Tower han hecho que se destaque entre los dem谩s edificios de la ciudad. Su fachada de vidrio reflectante y su forma c贸nica le dan un aspecto moderno y futurista. Esto ha llevado a que otros edificios en San Francisco adopten un estilo similar, cambiando el horizonte de la ciudad y creando un ambiente m谩s contempor谩neo.
Adem谩s, la presencia de Salesforce Tower ha atra铆do a otras empresas tecnol贸gicas a establecerse en la ciudad. Muchas empresas han visto el potencial de San Francisco como centro tecnol贸gico y han decidido construir sus propios rascacielos en la ciudad. Esto ha llevado a un aumento en la construcci贸n de edificios altos en San Francisco, lo que ha cambiado a煤n m谩s el horizonte de la ciudad.
La sostenibilidad y eficiencia energ茅tica de Salesforce Tower
La sostenibilidad y la eficiencia energ茅tica son aspectos importantes en el dise帽o y construcci贸n de Salesforce Tower. El edificio ha implementado una serie de medidas para reducir su impacto ambiental y mejorar su eficiencia energ茅tica.
En t茅rminos de sostenibilidad, Salesforce Tower ha obtenido la certificaci贸n LEED Platinum, que es el nivel m谩s alto de certificaci贸n en t茅rminos de sostenibilidad. El edificio cuenta con sistemas de recolecci贸n y reutilizaci贸n de agua de lluvia, as铆 como con sistemas de riego eficientes que reducen el consumo de agua. Adem谩s, se han instalado paneles solares en el techo del edificio para generar energ铆a renovable.
En cuanto a la eficiencia energ茅tica, Salesforce Tower cuenta con sistemas avanzados de iluminaci贸n LED y climatizaci贸n que reducen el consumo de energ铆a. Adem谩s, el edificio utiliza vidrios reflectantes en su fachada para reducir la entrada de calor y mejorar la eficiencia energ茅tica. Estas medidas han permitido a Salesforce Tower reducir su consumo de energ铆a y sus emisiones de carbono, contribuyendo a la lucha contra el cambio clim谩tico.
La importancia de Salesforce Tower en la industria tecnol贸gica de San Francisco
Salesforce Tower ha desempe帽ado un papel importante en el desarrollo de la industria tecnol贸gica de San Francisco. La presencia de la torre ha atra铆do a numerosas empresas tecnol贸gicas a establecerse en la ciudad, convirti茅ndola en un centro neur谩lgico para la innovaci贸n y el emprendimiento.
Muchas empresas tecnol贸gicas han visto el potencial de San Francisco como centro tecnol贸gico y han decidido establecer sus oficinas principales o sucursales en la ciudad. La presencia de Salesforce Tower ha sido un factor clave en esta decisi贸n, ya que el edificio ofrece espacios modernos y tecnol贸gicamente avanzados para albergar a estas empresas.
La presencia de empresas tecnol贸gicas en San Francisco ha generado un ecosistema empresarial vibrante y ha impulsado la econom铆a local. Las empresas tecnol贸gicas han creado empleos y oportunidades de negocio para los residentes locales, lo que ha contribuido al desarrollo econ贸mico y social de la ciudad.
Los eventos y actividades en Salesforce Tower
Salesforce Tower no solo es un edificio de oficinas, sino tambi茅n un lugar donde se llevan a cabo numerosos eventos y actividades. El edificio cuenta con espacios para conferencias, reuniones y eventos especiales, que se utilizan para albergar una variedad de actividades.
En Salesforce Tower se llevan a cabo conferencias y seminarios sobre temas relacionados con la tecnolog铆a y los negocios. Estos eventos atraen a profesionales y expertos de todo el mundo, lo que contribuye a la difusi贸n del conocimiento y al intercambio de ideas.
Adem谩s, el edificio alberga eventos especiales como exposiciones de arte, conciertos y fiestas corporativas. Estos eventos ofrecen oportunidades para que la comunidad local se re煤na y disfrute de actividades culturales y sociales.
El futuro de Salesforce Tower y su papel en el desarrollo de San Francisco
El futuro de Salesforce Tower se ve prometedor. La torre ha demostrado ser un 茅xito tanto en t茅rminos de dise帽o y arquitectura como en t茅rminos de impacto econ贸mico y social. La presencia de la torre ha impulsado la econom铆a de San Francisco y ha atra铆do a numerosas empresas tecnol贸gicas a establecerse en la ciudad.
En cuanto al desarrollo futuro de San Francisco, Salesforce Tower seguir谩 desempe帽ando un papel importante. La presencia de la torre continuar谩 atrayendo a empresas tecnol贸gicas a la ciudad, lo que generar谩 empleos y oportunidades de negocio para los residentes locales.
Adem谩s, Salesforce Tower seguir谩 siendo un hito arquitect贸nico y un s铆mbolo del poder铆o tecnol贸gico de San Francisco. Su dise帽o distintivo y su impacto visual en el horizonte de la ciudad seguir谩n siendo una atracci贸n para turistas y residentes locales.
En resumen, Salesforce Tower es un rascacielos emblem谩tico que ha cambiado el horizonte de San Francisco. Su dise帽o y arquitectura 煤nicos, as铆 como su impacto en la econom铆a local, lo convierten en un hito importante en la ciudad. Adem谩s, su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energ茅tica lo convierte en un ejemplo a seguir en t茅rminos de construcci贸n sostenible. Con su vista panor谩mica impresionante y su papel en la industria tecnol贸gica de San Francisco, Salesforce Tower seguir谩 siendo un s铆mbolo del poder铆o tecnol贸gico y la innovaci贸n de la ciudad en el futuro.
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Salesforce Communities Cloud es una plataforma en l铆nea que permite a las empresas crear comunidades virtuales para sus clientes. Estas comunidades son espacios donde los clientes pueden interactuar entre s铆, compartir informaci贸n y recibir soporte de la empresa. La creaci贸n de una comunidad en l铆nea se ha vuelto cada vez m谩s importante para las empresas, ya que les permite establecer relaciones m谩s s贸lidas con sus clientes y brindarles un mejor servicio.
驴Qu茅 es Salesforce Communities Cloud y c贸mo puede ayudar a tu negocio?
Salesforce Communities Cloud es una soluci贸n de software que permite a las empresas crear comunidades en l铆nea para sus clientes. Estas comunidades son plataformas virtuales donde los clientes pueden interactuar entre s铆, compartir informaci贸n y recibir soporte de la empresa. Salesforce Communities Cloud ofrece una amplia gama de caracter铆sticas y herramientas que facilitan la creaci贸n y gesti贸n de comunidades en l铆nea.
Una de las principales ventajas de utilizar Salesforce Communities Cloud es que permite a las empresas establecer relaciones m谩s s贸lidas con sus clientes. Al crear una comunidad en l铆nea, las empresas pueden fomentar la participaci贸n activa de sus clientes y brindarles un espacio donde puedan interactuar entre s铆 y con la empresa. Esto ayuda a fortalecer la lealtad de los clientes y a construir una base s贸lida de seguidores.
Crea una comunidad en l铆nea para tus clientes con Salesforce Communities Cloud
Crear una comunidad en l铆nea utilizando Salesforce Communities Cloud es un proceso sencillo que consta de varios pasos. En primer lugar, es necesario definir los objetivos y el prop贸sito de la comunidad. 驴Qu茅 tipo de interacciones quieres fomentar entre tus clientes? 驴Qu茅 tipo de informaci贸n quieres compartir con ellos? Una vez que hayas definido tus objetivos, puedes comenzar a construir tu comunidad.
Salesforce Communities Cloud ofrece una amplia gama de caracter铆sticas y herramientas que facilitan la creaci贸n y gesti贸n de comunidades en l铆nea. Por ejemplo, puedes personalizar el dise帽o y la apariencia de tu comunidad para que se ajuste a la imagen de tu marca. Tambi茅n puedes agregar diferentes tipos de contenido, como publicaciones, documentos y videos, para compartir con tus clientes. Adem谩s, Salesforce Communities Cloud ofrece herramientas de colaboraci贸n que permiten a los clientes trabajar juntos en proyectos y compartir ideas.
Personaliza la experiencia del cliente con Salesforce Communities Cloud
La personalizaci贸n es un aspecto clave en la experiencia del cliente. Los clientes esperan que las empresas les brinden un trato personalizado y relevante. Salesforce Communities Cloud puede ayudar a las empresas a personalizar la experiencia del cliente al proporcionarles informaci贸n relevante y personalizada.
Salesforce Communities Cloud permite a las empresas recopilar datos sobre sus clientes, como sus preferencias y comportamientos de compra. Utilizando esta informaci贸n, las empresas pueden ofrecer a sus clientes contenido y ofertas personalizadas que se ajusten a sus necesidades e intereses. Esto ayuda a mejorar la satisfacci贸n del cliente y a fortalecer la relaci贸n entre la empresa y sus clientes.
Aumenta la retenci贸n de clientes con Salesforce Communities Cloud
La retenci贸n de clientes es un aspecto clave para el 茅xito de cualquier negocio. Salesforce Communities Cloud puede ayudar a las empresas a retener clientes al proporcionarles un espacio donde puedan interactuar entre s铆 y con la empresa.
Al crear una comunidad en l铆nea, las empresas pueden fomentar la participaci贸n activa de sus clientes y brindarles un espacio donde puedan compartir experiencias, hacer preguntas y recibir soporte. Esto ayuda a fortalecer la relaci贸n entre la empresa y sus clientes y a aumentar la retenci贸n de clientes.
Crea un espacio seguro para compartir informaci贸n con Salesforce Communities Cloud
La seguridad de los datos es un aspecto crucial en las comunidades en l铆nea. Salesforce Communities Cloud ofrece medidas de seguridad avanzadas para garantizar la protecci贸n de los datos de los clientes.
Salesforce Communities Cloud utiliza tecnolog铆a de encriptaci贸n y autenticaci贸n para proteger los datos de los clientes. Adem谩s, ofrece herramientas de control de acceso que permiten a las empresas controlar qui茅n puede acceder a la informaci贸n compartida en la comunidad. Esto ayuda a garantizar que la informaci贸n confidencial se mantenga segura y protegida.
Mejora la colaboraci贸n entre tus clientes y tu empresa con Salesforce Communities Cloud
La colaboraci贸n entre los clientes y la empresa es fundamental para el 茅xito de cualquier negocio. Salesforce Communities Cloud puede ayudar a mejorar la colaboraci贸n al proporcionar herramientas y caracter铆sticas que facilitan la comunicaci贸n y el trabajo en equipo.
Salesforce Communities Cloud ofrece herramientas de colaboraci贸n, como foros de discusi贸n y grupos de trabajo, que permiten a los clientes interactuar entre s铆 y con la empresa. Esto facilita la comunicaci贸n y el intercambio de ideas, lo que a su vez mejora la colaboraci贸n entre los clientes y la empresa.
Genera ideas y retroalimentaci贸n de tus clientes con Salesforce Communities Cloud
La retroalimentaci贸n de los clientes es una fuente valiosa de informaci贸n para las empresas. Salesforce Communities Cloud puede ayudar a las empresas a recopilar ideas y retroalimentaci贸n de sus clientes al proporcionarles un espacio donde puedan compartir sus opiniones y sugerencias.
Salesforce Communities Cloud ofrece herramientas que permiten a las empresas recopilar comentarios y opiniones de sus clientes. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar encuestas y formularios de retroalimentaci贸n para recopilar informaci贸n sobre la satisfacci贸n del cliente y las 谩reas de mejora. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y a mejorar la calidad de sus productos y servicios.
Facilita la resoluci贸n de problemas con Salesforce Communities Cloud
La resoluci贸n de problemas es un aspecto clave en la satisfacci贸n del cliente. Salesforce Communities Cloud puede ayudar a las empresas a resolver problemas de manera m谩s eficiente al proporcionar un espacio donde los clientes puedan plantear sus inquietudes y recibir soporte.
Salesforce Communities Cloud ofrece herramientas de soporte que permiten a los clientes plantear preguntas y recibir respuestas de la empresa. Adem谩s, las empresas pueden utilizar herramientas de seguimiento de problemas para realizar un seguimiento de los problemas planteados por los clientes y garantizar que se resuelvan de manera oportuna.
Aprovecha las herramientas de marketing de Salesforce Communities Cloud para impulsar tu negocio
Salesforce Communities Cloud ofrece una amplia gama de herramientas de marketing que las empresas pueden utilizar para promocionar sus productos y servicios. Estas herramientas incluyen funciones como el env铆o de correos electr贸nicos, la publicaci贸n en redes sociales y la creaci贸n de campa帽as publicitarias.
Las empresas pueden utilizar estas herramientas para llegar a su audiencia objetivo y promocionar sus productos y servicios. Por ejemplo, pueden enviar correos electr贸nicos personalizados con ofertas especiales a los miembros de la comunidad o publicar contenido relevante en las redes sociales para generar inter茅s en sus productos.
驴C贸mo implementar Salesforce Communities Cloud en tu empresa?
La implementaci贸n de Salesforce Communities Cloud en una empresa requiere seguir varios pasos. En primer lugar, es necesario evaluar las necesidades y objetivos de la empresa para determinar c贸mo utilizar Salesforce Communities Cloud de manera efectiva. A continuaci贸n, es necesario configurar la plataforma y personalizarla seg煤n las necesidades de la empresa.
Una vez que la plataforma est茅 configurada, es necesario capacitar a los empleados para que puedan utilizar Salesforce Communities Cloud de manera efectiva. Esto incluye ense帽arles c贸mo interactuar con los clientes en la comunidad y c贸mo utilizar las herramientas y caracter铆sticas disponibles.
Conclusi贸n
Salesforce Communities Cloud es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a crear comunidades en l铆nea para sus clientes. Al proporcionar un espacio donde los clientes pueden interactuar entre s铆 y con la empresa, Salesforce Communities Cloud ayuda a fortalecer la relaci贸n entre la empresa y sus clientes y a mejorar la experiencia del cliente.
Si est谩s buscando una manera de fortalecer la relaci贸n con tus clientes y mejorar su experiencia, considera implementar Salesforce Communities Cloud en tu empresa. Con sus caracter铆sticas y herramientas avanzadas, Salesforce Communities Cloud puede ayudarte a crear una comunidad en l铆nea exitosa y a aprovechar al m谩ximo el potencial de tus clientes. No pierdas m谩s tiempo y comienza a construir tu comunidad en l铆nea hoy mismo.
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Aunque esperamos que su organizaci贸n de Salesforce sea la excepci贸n, seg煤n las 煤ltimas investigaciones, es probable que albergue m谩s de 2000 riesgos de seguridad de c贸digo personalizado, alrededor de 14 paquetes instalados obsoletos y muchos errores de automatizaci贸n. Pero seguro que su organizaci贸n es la excepci贸n, 驴verdad? Recientemente hemos analizado los metadatos agregados de cientos de orgs reales de Salesforce y […]
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Desde el temor a las imprecisiones en los informes hasta la lucha constante contra los silos de datos y la sombra amenazadora de los incumplimientos, los retos de supervisar sus datos son abundantes. Y no hablemos ya de los quebraderos de cabeza financieros que provocan las malas pr谩cticas de gesti贸n de datos. Mantener un diccionario de datos no es solo marcar una casilla […]
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Salesforce est谩 organizando Dreamforce, el evento de IA m谩s grande del a帽o. El CEO, Mark Benioff, expresa gratitud a los asistentes y destaca la importancia de sus contribuciones al 茅xito de la empresa.
El Evento Dreamforce
El Evento Dreamforce es una de las conferencias m谩s grandes y relevantes del mundo en el 谩mbito de la tecnolog铆a, negocios y transformaci贸n digital. Cada a帽o, miles de profesionales se re煤nen para explorar las 煤ltimas innovaciones en inteligencia artificial (IA) y escuchar las ideas visionarias de conferencistas destacados.
Presentaciones de expertos en IA y conferencistas visionarios
Una de las caracter铆sticas m谩s destacadas del Evento Dreamforce son las presentaciones de expertos en IA y los discursos de conferencistas visionarios. Estos profesionales comparten sus conocimientos y experiencias sobre c贸mo la IA est谩 transformando la forma en que hacemos negocios y c贸mo podemos utilizarla para impulsar la innovaci贸n y el 茅xito empresarial.
Enfoque en innovaci贸n, confianza y hacer el bien
El Evento Dreamforce tiene un enfoque claro en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien. Los asistentes tienen la oportunidad de conocer las 煤ltimas tendencias y avances tecnol贸gicos que est谩n revolucionando la manera en que nos conectamos con nuestros clientes y c贸mo maximizar su experiencia. Se enfatiza la importancia de construir relaciones de confianza y utilizar la tecnolog铆a para lograr el bienestar general.
Conexi贸n de clientes con sus clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza
La conexi贸n de los clientes con sus propios clientes de una nueva manera es una de las principales tem谩ticas del Evento Dreamforce. Se explora c贸mo los datos, la IA y los sistemas de relaciones con los clientes (CRM) pueden ser utilizados para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer las relaciones comerciales. Se destaca la importancia de construir una base s贸lida de confianza para lograr resultados positivos.
Compromiso con la sostenibilidad y desarrollo del producto Net Zero Cloud para reducir la huella de carbono
El Evento Dreamforce se compromete con la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones que ayuden a reducir la huella de carbono. Se presenta el producto Net Zero Cloud, el cual utiliza tecnolog铆as sostenibles para minimizar el impacto ambiental de las operaciones en la nube. Esto demuestra la responsabilidad y el compromiso de la conferencia con el medio ambiente.
Donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas
El Evento Dreamforce es tambi茅n un evento solidario que busca generar un impacto positivo en la comunidad. Cada a帽o, se realizan donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas para apoyar la educaci贸n, el bienestar social y el desarrollo sostenible. Esta iniciativa muestra el compromiso de la conferencia en marcar una diferencia en la sociedad.
En resumen, el Evento Dreamforce es una conferencia de renombre mundial que re煤ne a expertos en IA y conferencistas visionarios. Se enfoca en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien, y busca conectar a los clientes con sus propios clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza. Adem谩s, se compromete con la sostenibilidad a trav茅s del desarrollo del producto Net Zero Cloud y realiza donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas. Este evento es una oportunidad 煤nica para aprender, inspirarse y colaborar en la creaci贸n de un futuro mejor.
Salesforce y su Compromiso con la IA
Salesforce es una de las empresas de software m谩s grandes y exitosas del mundo, y su compromiso con la inteligencia artificial (IA) es innegable. No solo es la tercera empresa de software m谩s grande a nivel mundial, sino que tambi茅n es la segunda m谩s grande en Jap贸n, lo que demuestra su posici贸n dominante en el mercado.
Lo m谩s impresionante de Salesforce es su s贸lido conjunto de valores, que incluyen la sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza. Estos valores se extienden a su enfoque en la IA, donde Salesforce se ha convertido en una plataforma confiable para empresas de clientes de todos los tama帽os.
La tecnolog铆a de IA de Salesforce es excepcional, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos. Esta es una preocupaci贸n crucial para muchas empresas, y Salesforce ha trabajado arduamente para garantizar que su plataforma de IA sea confiable y segura.
Uno de los aspectos m谩s destacados del compromiso de Salesforce con la IA es su enfoque en la productividad y el 茅xito del cliente, en lugar de utilizar los datos con fines de lucro. Salesforce entiende que su 茅xito depende del 茅xito de sus clientes, y utiliza la IA para mejorar la eficiencia y brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades espec铆ficas de cada cliente.
Valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza
En Salesforce, los valores son m谩s que simplemente palabras en un papel. La empresa se esfuerza por ser sostenible en todas sus operaciones, minimizando su impacto en el medio ambiente y abogando por pr谩cticas comerciales responsables. Salesforce tambi茅n se preocupa profundamente por la igualdad y la diversidad, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa e inclusiva.
La innovaci贸n es el coraz贸n de Salesforce. La empresa siempre est谩 buscando formas de mejorar y avanzar en su tecnolog铆a para brindar a sus clientes las mejores soluciones posibles. Su enfoque en el 茅xito del cliente es otro aspecto destacado de su compromiso con la IA. Salesforce se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y de ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas y objetivos comerciales.
La confianza es la piedra angular de la relaci贸n entre Salesforce y sus clientes. Salesforce se compromete a proteger los datos y la privacidad de sus clientes y trabaja constantemente para mejorar sus medidas de seguridad. Su tecnolog铆a de IA es un claro ejemplo de este compromiso, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos.
Plataforma de IA confiable para empresas de clientes
Con su s贸lida plataforma de IA, Salesforce se ha convertido en un l铆der en la industria, brindando soluciones confiables y avanzadas a empresas de todo el mundo. La plataforma de IA de Salesforce utiliza algoritmos inteligentes y an谩lisis de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.
La plataforma de IA de Salesforce se destaca por su capacidad para comprender metadatos y aprovechar la informaci贸n para brindar perspectivas valiosas. Esto permite a las empresas aprovechar al m谩ximo sus datos y tomar decisiones basadas en hechos para impulsar su crecimiento y 茅xito.
Tecnolog铆a de IA que entiende metadatos y prioriza privacidad y seguridad de datos
La tecnolog铆a de IA de Salesforce es especialmente avanzada en t茅rminos de comprender metadatos y priorizar la privacidad y seguridad de los datos. La plataforma aprovecha los metadatos para ofrecer soluciones personalizadas y relevantes a los clientes sin comprometer la privacidad o seguridad de los datos.
La privacidad y seguridad de los datos son preocupaciones cada vez mayores en un mundo cada vez m谩s digital. Salesforce se toma este problema en serio y ha invertido mucho en garantizar que sus soluciones de IA cumplan con los m谩s altos est谩ndares de seguridad y protecci贸n de datos.
Enfoque en productividad y 茅xito del cliente, no en utilizar datos con fines de lucro
A diferencia de muchas otras empresas de tecnolog铆a, Salesforce no se enfoca en utilizar los datos con fines de lucro. En cambio, se centra en mejorar la productividad y el 茅xito de sus clientes. La IA de Salesforce se utiliza para automatizar tareas repetitivas, proporcionar informaci贸n valiosa y ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.
Al utilizar la IA de Salesforce, las empresas pueden liberar tiempo y recursos para centrarse en actividades m谩s estrat茅gicas y de valor agregado. Esto no solo mejora la productividad, sino que tambi茅n impulsa el 茅xito comercial a largo plazo.
Conclusi贸n
Salesforce ha demostrado su compromiso con la IA al convertirse en una plataforma confiable y segura para empresas de todo el mundo. Sus s贸lidos valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza respaldan su enfoque en la IA y su compromiso de proporcionar soluciones de valor a sus clientes. Con su tecnolog铆a de vanguardia, comprensi贸n de metadatos y priorizaci贸n de privacidad y seguridad de datos, Salesforce est谩 impulsando la productividad y el 茅xito del cliente, sin comprometer la confidencialidad de los datos o utilizarlos con fines de lucro.
Innovaci贸n y Accesibilidad de la IA
La Inteligencia Artificial (IA) est谩 revolucionando la forma en que realizamos tareas cotidianas y est谩 transformando la manera en que las empresas operan. Salesforce, una de las empresas l铆deres en el campo de la IA, ha desarrollado diversas innovaciones y mejoras para potenciar su plataforma Einstein y hacerla m谩s accesible para usuarios de todos los niveles, desde no programadores hasta desarrolladores de bajo c贸digo.
Una de las caracter铆sticas destacadas de la IA en Salesforce es su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente. Este motor es capaz de automatizar trillones de tareas, lo cual agiliza los procesos empresariales y libera tiempo para que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor. Con la IA, las empresas pueden optimizar sus operaciones y ser m谩s eficientes en la entrega de productos y servicios.
Otra ventaja significativa de la IA en Salesforce es su accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo. La plataforma Einstein ha sido dise帽ada pensando en estos usuarios, brindando herramientas intuitivas y f谩ciles de usar que permiten aprovechar los beneficios de la IA sin necesidad de tener conocimientos avanzados de programaci贸n. Esto impulsa la adopci贸n de la IA en organizaciones de diversos tama帽os y sectores, democratizando su uso.
Para fomentar la innovaci贸n en la plataforma Einstein, Salesforce ha lanzado un fondo de inversi贸n de $500 millones para apoyar a emprendedores y startups. Este fondo busca impulsar el desarrollo de soluciones basadas en la IA y promover la creaci贸n de aplicaciones avanzadas que aprovechen el potencial de esta tecnolog铆a. Con esta iniciativa, Salesforce busca fortalecer su ecosistema de socios y continuar liderando el camino en t茅rminos de innovaci贸n en IA.
La 茅tica y la responsabilidad son valores fundamentales en el desarrollo y aplicaci贸n de la IA. Salesforce ha hecho hincapi茅 en la importancia de seguir pr谩cticas 茅ticas y responsables en el uso de la tecnolog铆a. La plataforma Einstein est谩 dise帽ada para proteger la privacidad de los datos y garantizar la transparencia en el procesamiento de la informaci贸n. Esto es especialmente relevante en un mundo cada vez m谩s preocupado por la privacidad y la seguridad de los datos.
Adem谩s de las caracter铆sticas propias de la plataforma Einstein, Salesforce tambi茅n ha integrado su IA con otras empresas l铆deres en sus respectivos campos. La colaboraci贸n con empresas como Tableau y MuleSoft ha permitido mejorar las capacidades de IA e integraci贸n de Salesforce. Estas integraciones permiten a los usuarios aprovechar las funcionalidades de la IA en conjunto con otras herramientas y servicios, potenciando su eficiencia y brindando soluciones m谩s completas.
En resumen, Salesforce est谩 impulsando la innovaci贸n y la accesibilidad de la IA a trav茅s de su plataforma Einstein. Con su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente, su enfoque en la accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo, su fondo de inversi贸n para emprendedores y startups, su 茅nfasis en pr谩cticas 茅ticas y responsables, y su integraci贸n con empresas l铆deres en el mercado, Salesforce est谩 liderando el camino en el campo de la IA y permitiendo a las empresas aprovechar todo el potencial de esta tecnolog铆a para impulsar su 茅xito.
Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio
En la era de la inteligencia artificial (IA), las organizaciones est谩n buscando formas de aprovechar al m谩ximo esta tecnolog铆a para mejorar sus procesos y aumentar su eficiencia. Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio se han convertido en una herramienta muy valiosa para personalizar y ampliar las capacidades de la IA.
Una de las principales ventajas de Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio es su capacidad para permitir a las empresas conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios. Esto significa que las organizaciones pueden aprovechar tanto los modelos preexistentes como los que han creado internamente para obtener resultados m谩s precisos y personalizados.
Otra caracter铆stica destacada de esta herramienta es la creaci贸n de instrucciones y habilidades para mejorar las capacidades de la IA. Los usuarios pueden desarrollar instrucciones y habilidades espec铆ficas que ayudan al sistema a comprender y realizar tareas complejas de manera m谩s eficiente. Esto implica un enfoque en el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas similares a como lo har铆a un humano.
Einstein Co-Pilot Studio facilita la implementaci贸n de la IA en organizaciones de todos los tama帽os y sectores. A trav茅s de su interfaz intuitiva, las empresas pueden aprovechar al m谩ximo los beneficios de la IA sin necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.
Algunas de las tareas que Einstein Co-Pilot Studio puede ejecutar incluyen el an谩lisis de grandes cantidades de datos, la clasificaci贸n de informaci贸n, el procesamiento de lenguaje natural y la generaci贸n de insights basados en patrones identificados. Esto permite a las organizaciones automatizar procesos, tomar decisiones m谩s informadas y mejorar su eficiencia operativa en general.
Usar Einstein Co-Pilot Studio tambi茅n significa que las empresas pueden contar con un sistema de IA personalizado y adaptable a sus necesidades y objetivos espec铆ficos. Los modelos desarrollados en la plataforma pueden ajustarse y actualizarse f谩cilmente a medida que se obtienen nuevos datos y se identifican nuevas tendencias y patrones.
En resumen, Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio son una combinaci贸n poderosa para impulsar la implementaci贸n exitosa de la IA en organizaciones. Esta herramienta ofrece la posibilidad de personalizar y ampliar las capacidades de la IA, conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios, y mejorar el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas como lo har铆a un humano. Todo esto, sin la necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.
Integraci贸n de Slack en Salesforce
La integraci贸n de Slack en Salesforce ha revolucionado la forma en que los profesionales trabajan y se comunican. Con la combinaci贸n de la plataforma de colaboraci贸n en equipo l铆der en el mercado, Slack, y el popular sistema de gesti贸n de relaciones con los clientes, Salesforce, los usuarios pueden aprovechar una nueva experiencia de usuario que ofrece funciones impulsadas por IA, mejorando su productividad y eficiencia.
Nueva experiencia de usuario y funciones impulsadas por IA
La integraci贸n de Slack en Salesforce introduce una nueva y emocionante experiencia de usuario, que permite a los equipos colaborar de manera m谩s efectiva y eficiente. Con la funci贸n de inteligencia artificial de Slack, los usuarios pueden recibir sugerencias inteligentes y recomendaciones basadas en su flujo de trabajo. Esto ayuda a optimizar las tareas diarias y a tomar decisiones informadas.
Slack Lists para rastrear trabajo y Slack Sales Elevate para vendedores
Una de las caracter铆sticas destacadas de la integraci贸n de Slack en Salesforce es la capacidad de utilizar Slack Lists para rastrear el trabajo y mantener al equipo organizado. Los usuarios pueden crear listas personalizadas para proyectos, tareas pendientes y seguimiento de hitos. Esto facilita la colaboraci贸n y el seguimiento del progreso del trabajo.
Adem谩s, los vendedores se benefician de Slack Sales Elevate, una caracter铆stica dise帽ada espec铆ficamente para ellos. Esta funci贸n permite a los vendedores acceder a informaci贸n y recursos clave directamente desde Slack, lo que les ayuda a mejorar las relaciones con los clientes y cerrar m谩s acuerdos de manera efectiva.
Visualizaci贸n y actualizaci贸n de datos de Salesforce directamente en Slack
No hay necesidad de cambiar constantemente entre Salesforce y Slack para acceder a la informaci贸n de los clientes. Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden ver y actualizar los datos de Salesforce directamente desde la interfaz de Slack. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores al mantener la informaci贸n actualizada en todo momento.
Generaci贸n de respuestas cohesivas y res煤menes de actividad perdida en Slack
Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden generar respuestas cohesivas y personalizadas directamente desde Slack. La inteligencia artificial de Slack analiza el contexto de las conversaciones y sugiere respuestas relevantes y coherentes. Esto ayuda a los usuarios a responder de manera m谩s r谩pida y precisa, mejorando la comunicaci贸n con los clientes y agilizando los procesos de ventas y servicio.
Adem谩s, Slack ofrece la funci贸n de resumen de actividad perdida, que registra y muestra una visi贸n general de las actualizaciones y actividades que se han perdido mientras el usuario no estaba en l铆nea. Esto es especialmente 煤til para mantenerse al d铆a con los cambios y actualizaciones, incluso si se ha estado fuera del sistema por un tiempo.
Creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa
La integraci贸n de Slack en Salesforce tambi茅n incluye la capacidad de crear plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa. Estas plantillas est谩n dise帽adas para ayudar a los vendedores a generar propuestas y presentaciones de manera r谩pida y eficiente. Al aprovechar la inteligencia artificial generativa, Slack puede generar contenido personalizado y atractivo, ahorrando tiempo y esfuerzo a los equipos de ventas.
En resumen, la integraci贸n de Slack en Salesforce ha brindado a los usuarios una experiencia de usuario mejorada, impulsada por la inteligencia artificial y llena de caracter铆sticas 煤tiles. Desde Slack Lists hasta Slack Sales Elevate, la posibilidad de visualizar y actualizar datos de Salesforce directamente en Slack, la generaci贸n de respuestas cohesivas y la creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa, esta integraci贸n ha transformado la forma en que los profesionales trabajan y logran resultados exitosos.
Conclusi贸n y Pr贸ximos Eventos
La conferencia Dreamforce ha comenzado, y hay muchas sesiones y eventos emocionantes programados para los pr贸ximos d铆as. Desde charlas inspiradoras hasta demostraciones de 煤ltima tecnolog铆a, aqu铆 hay un resumen de lo que puedes esperar en los pr贸ximos eventos tecnol贸gicos.
Innovaci贸n, Confianza y 脡xito del Cliente con IA
Uno de los temas centrales en Dreamforce este a帽o es la innovaci贸n impulsada por la inteligencia artificial (IA). Las sesiones se centrar谩n en c贸mo las organizaciones pueden aprovechar la IA para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Tambi茅n habr谩 discusiones sobre la confianza en los datos y c贸mo las empresas pueden asegurarse de que sus sistemas de IA sean 茅ticos y seguros.
Oportunidades para Aprender, Conectarse y Hacer el Bien en la Comunidad
Dreamforce no solo se trata de sesiones y exhibiciones tecnol贸gicas, tambi茅n es una oportunidad para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad. Habr谩 actividades de voluntariado, oportunidades de networking y charlas inspiradoras sobre la importancia de devolver a la sociedad. Estas actividades brindan a los asistentes la posibilidad de ampliar sus conocimientos, establecer contactos y contribuir a causas ben茅ficas.
TL;DR
Dreamforce es una conferencia llena de sesiones y eventos tecnol贸gicos emocionantes. La innovaci贸n impulsada por la IA es un tema central, con un enfoque en c贸mo aprovecharla para la mejora del 茅xito del cliente. Adem谩s, hay oportunidades para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad, lo que brinda a los asistentes una experiencia enriquecedora y gratificante.
