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Estrategias para Empresas

¿Cómo ganar las guerras de transmisión? Ahora se trata de la gestión de suscriptores

El poderoso modelo de ofrecer lo que los clientes desean cuando lo desean, puede generar suscripciones a más largo plazo y aumentar los resultados de las marcas.

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Estrategias para Empresas

Bienvenido a la nueva era de la innovación empresarial: el servicio como experiencia conectada

Concéntrese en inspirar a las personas y transformar las operaciones heredadas para crear una experiencia de cliente conectada.

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Estrategias para Empresas

Cómo la gestión de pedidos omnicanal está cambiando el panorama minorista

Pocas cosas son más importantes para los consumidores que la comodidad. Manténgalos contentos con una plataforma de comercio común con un único sistema de gestión de pedidos para una experiencia centrada en el cliente integral, en tiempo real y personalizada.

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 78 (Reenvío automático de registros a una conexión)

Última actualización el 3 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 10 (Reenvío automático de registros a una conexión). Gran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 78 (Auto Forward Records to a Connection) apareció primero en Automation Champion .

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 77 (Ejecución de reglas de asignación de clientes potenciales desde Salesforce Flow)

Última actualización el 1 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 49 (Ejecución de reglas de asignación de clientes potenciales desde Process Builder). Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se ejecuta el

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 77 (Ejecución de reglas de asignación de clientes potenciales desde Salesforce Flow) apareció primero en Automation Champion .

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Trailhead y Comunidad

Dreamforce 2021: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce

¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]

La publicación Dreamforce 2021 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .

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Estrategias para Empresas

4 trucos de Slack que ahorran tiempo a las empresas en crecimiento y promueven el bienestar

Slack reúne a las personas adecuadas en un solo lugar en torno a un objetivo, proyecto o iniciativa compartida.

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Desarrollo en Salesforce

Dominando las colecciones de Apex ☁️

Este tema fue presentado originalmente por Philippe Ozil durante una sesión de Apex Hours el 4 de septiembre de 2021. Trabajar con colecciones como List, Map y Set es parte de una rutina diaria para los desarrolladores de Apex. Si bien su uso básico es sencillo, existen algunas peculiaridades avanzadas que pueden llevarlo al siguiente nivel. En esto […]

La publicación Mastering Apex Collections apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Estrategias para Empresas

Automatización de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatización de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

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Estrategias para Empresas

Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aquí hay 3 formas de mantenerse al día

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

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Automatización y Flow

Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad ☁️

High Velocity Sales (HVS) es una solución de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuración básica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones más avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuación de clientes potenciales de Einstein, integración de correo electrónico y […]

La publicación Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Plataforma Salesforce

Tareas recurrentes en Salesforce

Es probable que tenga tareas que se repiten de forma regular: informes mensuales, reuniones semanales del equipo, recordar llamar a su equipo de cuentas. En lugar de crear una nueva tarea para cada ocurrencia, dele una fecha de vencimiento recurrente. Cuando complete una tarea recurrente, se restablecerá automáticamente para la próxima fecha de vencimiento sin […]

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Integraciones y APIs

Explore la API de Pardot v5 con Postman ☁️

Las API de Pardot le permiten ampliar sus esfuerzos de automatización de marketing con integraciones. Postman es una plataforma de API que facilita la creación, prueba y experimentación con llamadas a API. Puede usar Pardot y Postman juntos para probar y explorar fácilmente todo lo que la v5 de la API de Pardot tiene para ofrecer. En la plataforma Postman, un […]

La publicación Explore the Pardot API v5 Using Postman apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Estrategias para Empresas

Winter ’22 ya está disponible: ¡vea lo que se incluye en esta versión de producto!

Ahora, las innovaciones de la versión Winter '22 están disponibles para los clientes de todo el mundo. Visite salesforce.com/releases para obtener más información.

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 72 (Implementar flujos o procesos mediante conjuntos de cambios)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos mediante los conjuntos de cambios? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar conjuntos de cambios para implementar flujos Comprender cómo usar conjuntos de cambios para

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 72 (Implementar flujos o procesos mediante conjuntos de cambios) apareció primero en Automation Champion .

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 75 (Implementar flujos o procesos mediante Workbench)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con Workbench? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar Workbench recuperar el conjunto de cambios Comprender cómo usar Workbench para implementar flujos

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 75 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando Workbench) apareció primero en Automation Champion .

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 74 (Implementar flujos o procesos mediante el código de Visual Studio)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con el código de Visual Studio? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar el código de Visual Studio para implementar flujos.

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 74 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando el código de Visual Studio) apareció primero en Automation Champion .

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Inteligencia Artificial

Capacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital

A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 73 (Distribuir flujos o procesos mediante paquetes)

Última actualización el 14 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con los paquetes? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar paquetes para implementar flujos Comprender cómo usar paquetes para implementar procesos Implementar

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 73 (Distribuir flujo (s) o proceso (s) usando paquetes) apareció primero en Automation Champion .

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Inteligencia Artificial

Qué significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalización y medición a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.

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Estrategias para Empresas

El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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Salesforce AppExchange

9,3 millones de empleos y 1,6 billones de dólares en ingresos: el ecosistema de socios comerciales de Salesforce ☁️

Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.

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Plataforma Salesforce

Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles ☁️

Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]

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Estrategias para Empresas

3 menores de 30 años: ¡impulsa tus reuniones!

Estamos acostumbrados a las estructuras convencionales cuando nos reunimos para discutir algo. Y discutir las cosas es la mayor parte de nuestros días como profesionales de Salesforce: nuevas ideas, requisitos, desafíos, demostraciones, opciones, alineación, resolución de problemas, diseño, capacitación … La forma en que operamos a menudo es que la estructura general es demasiado inhibitoria, piense en cosas como: Leer más sobre 3 menores de 30 años: ¡impulsa tus reuniones! […]