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Estrategias para Empresas

Bienvenido a la nueva era de la innovación empresarial: el servicio como experiencia conectada

Concéntrese en inspirar a las personas y transformar las operaciones heredadas para crear una experiencia de cliente conectada.

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Estrategias para Empresas

Cómo la gestión de pedidos omnicanal está cambiando el panorama minorista

Pocas cosas son más importantes para los consumidores que la comodidad. Manténgalos contentos con una plataforma de comercio común con un único sistema de gestión de pedidos para una experiencia centrada en el cliente integral, en tiempo real y personalizada.

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 78 (Reenvío automático de registros a una conexión)

Última actualización el 3 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 10 (Reenvío automático de registros a una conexión). Gran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 78 (Auto Forward Records to a Connection) apareció primero en Automation Champion .

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Trailhead y Comunidad

Dreamforce 2021: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce

¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]

La publicación Dreamforce 2021 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .

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Desarrollo en Salesforce

Dominando las colecciones de Apex ☁️

Este tema fue presentado originalmente por Philippe Ozil durante una sesión de Apex Hours el 4 de septiembre de 2021. Trabajar con colecciones como List, Map y Set es parte de una rutina diaria para los desarrolladores de Apex. Si bien su uso básico es sencillo, existen algunas peculiaridades avanzadas que pueden llevarlo al siguiente nivel. En esto […]

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Automatización y Flow

Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad ☁️

High Velocity Sales (HVS) es una solución de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuración básica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones más avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuación de clientes potenciales de Einstein, integración de correo electrónico y […]

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Integraciones y APIs

Explore la API de Pardot v5 con Postman ☁️

Las API de Pardot le permiten ampliar sus esfuerzos de automatización de marketing con integraciones. Postman es una plataforma de API que facilita la creación, prueba y experimentación con llamadas a API. Puede usar Pardot y Postman juntos para probar y explorar fácilmente todo lo que la v5 de la API de Pardot tiene para ofrecer. En la plataforma Postman, un […]

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 72 (Implementar flujos o procesos mediante conjuntos de cambios)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos mediante los conjuntos de cambios? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar conjuntos de cambios para implementar flujos Comprender cómo usar conjuntos de cambios para

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 75 (Implementar flujos o procesos mediante Workbench)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con Workbench? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar Workbench recuperar el conjunto de cambios Comprender cómo usar Workbench para implementar flujos

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 75 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando Workbench) apareció primero en Automation Champion .

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 74 (Implementar flujos o procesos mediante el código de Visual Studio)

Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con el código de Visual Studio? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar el código de Visual Studio para implementar flujos.

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 74 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando el código de Visual Studio) apareció primero en Automation Champion .

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Inteligencia Artificial

Capacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital

A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 73 (Distribuir flujos o procesos mediante paquetes)

Última actualización el 14 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con los paquetes? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar paquetes para implementar flujos Comprender cómo usar paquetes para implementar procesos Implementar

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Estrategias para Empresas

El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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Salesforce AppExchange

9,3 millones de empleos y 1,6 billones de dólares en ingresos: el ecosistema de socios comerciales de Salesforce ☁️

Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.

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Plataforma Salesforce

Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles ☁️

Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]

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EGA Futura Software

Cómo Convertirse En Una Persona Fuera De Serie y Ser Exitoso

Has alguna vez observado a gente famosa como Bill Gates o Los Beatles y pensado Como me gustaría que fuese yo, pero nunca podría hacer eso? Bueno, si podrías. O mejor dicho la razón por la cual las personas se convierten en gente exitosa es solo definido por el talento innato en una pequeña parte. […]

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Estrategias para Empresas

Aprende A Delegar (Consigue Más, Haciendo Menos)

Las madres que trabajan en todo el mundo enfrentan un dilema: mientras quieren perseguir una carrera exitosa también se sienten responsables de mantener las tareas en su casa correctamente y asegurarse que sus parejas y familia sean felices. El estrés emocional se siente mucho menos por los padres que trabajan. Tiffany Dufu se encontró en […]

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Seguridad en Salesforce

Cree una arquitectura de seguridad sólida: controle los registros confidenciales con reglas de restricción.

Última actualización el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Qué le viene a la mente cuando alguien le pregunta? ¿Puede explicar cómo se configura la seguridad en una organización de Salesforce? Si se le pasó por la cabeza el valor predeterminado para toda la organización (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 😊. Para,

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Estrategias para Empresas

La Sorprendente Verdad Sobre Lo Que Nos Motiva

¿Qué es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obstáculos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivación extrínseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los […]

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Automatización y Flow

Introducción a Salesforce Flow – Parte 70 (Creación de una lógica de uso compartido de registros personalizada)

👉 Entender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder y Salesforce Flow. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 16 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros). Gran idea o pregunta duradera: compartir registros automáticamente sin compartir reglas o jerarquía de roles con Apex

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Estrategias para Empresas

La banca corporativa y de inversión en APAC está madura para la personalización y la automatización

Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.

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Estrategias para Empresas

Comprar dispositivos médicos en línea no debería ser difícil: cómo hacerlo más fácil

La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.

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EGA Futura Software

Déjalo Fluir: La Psicología de la Felicidad

Pero que pasaría si te preguntara si tu vida vale o no la pena ser vivida. Desde EGA Futura te presentamos el resumen del best-seller mundial Flow de Mihaly Csikszentmihalyi, una gran contribución a la educación del público acerca del carácter positivo de los más profundos anhelos humanos. La psicología, la filosofía y el humanismo […]

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Estrategias para Empresas

Cómo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto

La gestión de proyectos no es una tarea fácil y exige buenas habilidades de gestión. Identificar los riesgos imprevistos del proyecto y tomar medidas preventivas es una de las principales tareas con las que se encuentran los gerentes de proyecto al iniciar el proyecto. Incluso los directores de proyectos más organizados tienen que mantenerse alerta para contrarrestar los riesgos y problemas imprevistos del proyecto. Tan […]

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