Administrar un proyecto dentro de su instancia de Salesforce requiere un conjunto único de habilidades.
No es ninguna novedad que ser gerente de proyecto es un trabajo difícil. Eres el jefe principal del proyecto y la organización espera que hagas el trabajo. Cuando se trata de su instancia de Salesforce, puede haber implicaciones importantes con la implementación del proyecto.
¡Sin presión!
Si bien podría continuar durante días enumerando las habilidades necesarias para administrar con éxito un proyecto de Salesforce, comenzaría por dominar estas cinco habilidades para crear un marco para el éxito.
1. Inteligencia emocional
Ser un gerente de proyecto exitoso de Salesforce requiere una buena combinación de IQ y EQ (inteligencia emocional).
Hay detalles técnicos que requieren su uso, pero su inteligencia emocional es lo que garantizará predominantemente el éxito del proyecto. Potencialmente, está tratando con ejecutivos, grandes sumas de dinero, personalidades fuertes, personas con sus propias agendas y fechas límite. Este nivel de estrés puede afectarte.
Si bien una parte interesada puede hacer una sugerencia, es posible que no sea factible o que no agregue valor a largo plazo al negocio. Un gerente de proyecto con alta inteligencia emocional provendrá de un lugar de comprensión, donde reconocerá la recomendación que se hizo e incluso la pospondrá para un proyecto futuro, pero transmitirá con empatía por qué no tiene sentido llevarla a cabo. recomendación en este momento.
¿No estás seguro de cuán emocionalmente inteligente eres? Esta evaluación rápida se iniciará en donde está su EQ. Este libro es otra herramienta para profundizar en la construcción de su inteligencia emocional. Alternativamente, puede inscribirse en una Masterclass de Inteligencia Emocional de 6 módulos.
2. Autogestión
Conocete a ti mismo.
Con todo lo que implica ser un gerente de proyecto, lo más importante que debe administrar primero es usted mismo.
En el libro de Peter Drucker, Managing Oneself, Drucker analiza cómo y cuándo las personas funcionan de la mejor manera. Deben conocer sus fortalezas, debilidades y cuándo se desempeñan en su nivel máximo.
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Primero, aprenda a administrarse usted mismo antes de administrar un proyecto de Salesforce. La autogestión se puede dividir en varias subhabilidades, como organización, comunicación y conocimiento técnico, pero depende de usted comprender qué implica su función y qué debe hacer para tener éxito.
Lo más importante, ¡conozca su ancho de banda!
3. Salesforce como segundo idioma
El gerente de proyecto exitoso debería tener una relación tan íntima con Salesforce que pondría celoso a Mark Benioff.
Deben comprender la arquitectura general de Salesforce: saber qué es posible, cómo interactúan los objetos entre sí, las implicaciones de eliminar campos y cómo incluso realizar pequeños cambios puede afectar un proceso más grande.
Trailhead y Udemy de Salesforce son dos buenos lugares para desarrollar esas habilidades técnicas. Con Trailhead, puede ser práctico con proyectos de construcción o convertirse en un especialista con Superbadges. Puede que no sea necesario tener habilidades de nivel administrativo, pero cuando alguien está explicando algo, al menos debería saber lo suficiente para seguirlo.
Con Udemy, puede obtener algunos cursos integrales para prepararse para los exámenes de certificación de Salesforce:
4. Mentalidad de panorama general
Actúa tácticamente pero piensa estratégicamente.
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Puede ser fácil ver solo lo que está frente a ti. La visión de túnel sobre la portería es admirable pero perjudicial.
Busque comprender el impacto comercial en los matices del proyecto. Peinar los detalles es bueno. Analizar los detalles para comprender la gran visión es lo que debería estar haciendo.
5. Liderazgo
Un pequeño cliché para agregar esto a la lista, pero vale la pena mencionarlo porque, como gerente de proyecto, su objetivo principal es liderar un equipo. La gestión del proyecto es secundaria.
"La P en 'PM' se trata tanto de la gestión de personas como de la gestión de proyectos". – Cornelio Fichtner
Cuando lideras el proyecto, eres la persona que tiene que inspirar al equipo para avanzar hacia la meta. Si un compañero de equipo no tiene los recursos, debes darle lo que necesita. Si hay malas noticias que entregar al jefe, serás tú quien se las entregue.
Con esta responsabilidad, también te conviertes en un héroe anónimo. Si un proceso está roto, debe arreglarlo para permitir que su equipo progrese. Es posible que tengas que hacer cosas que a nadie más le importan. Y cuando llegas a la cima del proyecto, elogias a tus compañeros de equipo.
Eres el Rey Leonidas liderando a tu equipo a la batalla. Empodéralos y te seguirán al anillo de fuego.
La gestión de proyectos de Salesforce se puede aprender. Es una combinación de habilidades técnicas y no técnicas. Y aquí hay un gran recurso para que aprenda y mejore estas habilidades de gestión de proyectos. Si esas 5 habilidades clave no son suficientes para usted, consulte estas 22 habilidades esenciales de gestión de proyectos para gerentes de proyectos.
Las habilidades técnicas son necesarias para tener éxito. Aunque la tecnología es dinámica, no es tan compleja como la personalidad humana. Cada persona tiene sus propias habilidades y ambiciones únicas. Además de eso, conocer su propia personalidad, fortalezas y ambiciones lo ayudará a liderar un equipo y administrarse a sí mismo. Perfeccionar todas estas variables puede hacer que tenga mucho éxito en su función.
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Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://inspireplanner.com/blog/5-must-skills-salesforce-project-management/
