Clases en vivo de Salesforce, impartidas desde EGA Futura Academy.
Bienvenidos a nuestra masterclass sobre Salesforce y Agentforce! En esta sesión, exploramos cómo configurar y utilizar agentes en Salesforce para mejorar la eficiencia y gestión de casos. Aprende de la mano de expertos como Josué Mendoza y Esteban Morales, quienes nos guían a través de ejemplos prácticos y consejos útiles. Capítulos: Introducción y Bienvenida – […]
Tus aprobaciones siguen atascadas en Process Builder, cadenas de correos y hojas de cálculo? Atrapa la atención de tu equipo con la Masterclass de Salesforce, donde transformamos fricción en fluidez usando Flow. En esta sesión en vivo, Francisco te guiará paso a paso para diseñar flujos de aprobación modernos: adjunta archivos, asigna aprobadores por […]
En esta masterclass de Salesforce, se exploran conceptos avanzados de Agentforce, incluyendo la creación de agentes complejos, la importancia de la base de conocimiento, y la funcionalidad de Data Cloud. Se discuten las limitaciones de los modelos de lenguaje y se presenta la implementación de RAG (Retrieval-Augmented Generation) en Salesforce. A través de ejemplos prácticos, […]
Masterclass » Cómo hacer una factura en Salesforce 📦 [00:00:11.19] – Hablante 1¿qué es lo que voy a hacer ahora? Comenzar oficialmente esta nueva capacitación en vivo. Muchas gracias a todos por esta locura. Ustedes tienen que saber algo. Todo esto es gracias a ustedes. Pensamos hace aproximadamente medio año atrás, con una idea, […]
Masterclass de Salesforce » Como Activar y Empezar con Agentforce Bienvenidos a todos. Muy bienvenidos a otra Master Class en vivo de Salesforce, donde todos los jueves nos juntamos en vivo para aprender sobre Salesforce. Tengo una novedad, que es lo que voy a contar que pasó el jueves pasado. Tres meses atrás, con Francisco, […]
La promesa de Foundation: más valor, cero pesos Salesforce Foundation habilita capas extra de funcionalidad―Data Cloud, Commerce, Marketing, Agentforce, entre otras―sobre la Sales Cloud o Service Cloud que ya usas.Sin trámites complejos. Sin pagar un centavo. Cómo activarlo sin drama (ni órdenes de compra) Desde Your Account al carrito en cuatro clics Entra al […]
![Masterclass de Salesforce » Crea un Sistema de Facturación y Stock [sin programar] PARTE 1/3](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/05/Masterclass-de-Salesforce-Crea-un-Sistema-de-Facturacion-y-Stock-sin-programar-PARTE-13-1200x709.png?lossy=2&strip=1&webp=1)
https://www.youtube.com/watch?v=wHxqiVwQXBc La nueva app Facturación en Salesforce Primero pulsamos el engranaje (gear), entramos en Setup y usamos App Manager para generar la app Facturación. Nombre de desarrollador claro y en singular. Descripción que ayude al usuario desde el App Launcher. Ícono y color de marca para una UX coherente. Tip: marca la casilla desktop & mobile para […]
En el mundo de la tecnología y la gestión de datos, Salesforce se destaca como una plataforma poderosa para la gestión de relaciones con clientes (CRM). Sin embargo, su implementación eficaz requiere un manejo cuidadoso de posibles errores, especialmente en los procesos automatizados como los Flows. En una reciente masterclass de Salesforce, se exploraron […]
El universo de Salesforce es vasto y lleno de posibilidades, especialmente cuando se trata de aprovechar sus herramientas avanzadas para la automatización de procesos. Una de estas herramientas es Salesforce Flow, que permite la creación de flujos de trabajo automatizados que pueden gestionar tareas complejas con facilidad. En una reciente masterclass, expertos en […]
Lidiar con múltiples pedidos de un mismo cliente puede volverse un caos muy rápido. Si estás enfrentando productos repetidos, direcciones distintas o montones de facturas para un solo cliente, sabes lo complicado que se vuelve sin automatización. Por suerte, Salesforce Flow ofrece una forma más rápida y ordenada de combinar varios registros en uno solo. […]
![Masterclass de Salesforce: Transform Element en Flow [Otro Level para el Mapeo de Datos]](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/03/Masterclass-de-Salesforce-Transform-Element-en-Flow-Otro-Level-para-el-Mapeo-de-Datos-1200x679.png?lossy=2&strip=1&webp=1)
El Transform element en Salesforce Flow, es una herramienta poderosa que te ayuda a mapear y convertir datos de origen en datos de destino (sin esfuerzo). Linka al video en YouTube Por qué es importante?Si trabajas con screen flows, auto-launched flows o record-triggered flows, dominar este elemento puede optimizar significativamente tus procesos de datos. Esto […]
Link YouTube https://www.youtube.com/watch?v=5eKkrTNs61I Intro Te sientes abrumado cada vez que un error inesperado en Salesforce Flow detiene tus procesos y afecta la productividad de tu equipo? Estos contratiempos pueden generar frustración y pérdida de tiempo, afectando incluso la experiencia del usuario. En esta clase en vivo, te guiaremos paso a paso a través […]
En esta sesión, aprenderás a utilizar Dynamics Forms para simplificar la visualización de campos. Te mostraremos cómo organizar la información en Salesforce de forma eficiente y personalizada. Para ver la clase en vivo directamente en YouTube, dale click al siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=2ofRGZCC9nA Principales Temas que Aprenderás en la Clase 00:00 – Bienvenida y presentación de […]
En este video vas a poder ver una grabación de una Masterclass que hemos dado desde EGA Futura, con el patrocinio de Ventix y de Vantegrate acerca del uso de Dynamics Forms: Algunas consideraciones Si necesitas acceder al link del video para abrirlo directamente en YouTube, dale click a este link: https://www.youtube.com/watch?v=IsJrPEHgyu0 Te recomendamos te […]