Miles de años atrás, cuando el hombre era nómade y vivía en tribus, se reunía para escuchar historias que se contaban de generación a generación. Siempre el hombre se interesó en escuchar historias y relatar historias.
En la actualidad, esto se aplica a la mayoría de la redacción publicitaria en donde se utiliza el storytelling como herramienta para atraer, entretener e informar al cliente.
Por ejemplo:
- Contamos historias sobre cómo será la newsletter,
- Cómo se creó un producto o idea,
- Cómo se logró la mejor inversión, y demás.
Existen diferentes tipos de historias que se pueden contar. Lo que se utiliza mucho son las historias de Origen, es decir:
- Cómo se creó la newsletter,
- Cómo se creó el producto o la idea.
Storytelling es una gran manera de contar que tan bueno es un producto, sin presumir sobre el mismo, relatándolo de una manera sencilla y clara de porqué el producto es bueno y confiable.
Contar historias es una forma mucho más interesante para hablar de cómo es tu producto.
También están las historias Pesadillas, por ejemplo:
- El mercado colapsó,
- Cómo Sacks se fundió,
- Cómo un inversor en 1996 perdió todo su dinero, o
- Cómo tenemos nuestros miedos o enfermedades o diabetes.
En los negocios, una historia de estas características sería:
- Cómo una agencia de compras compra un producto a un precio determinado, y
- Luego el valor de ese producto cae, y
- El jefe se enoja por haber pagado un precio irrisorio que ahora se encuentra en un valor mucho menor.
Para el departamento de recursos humanos:
- Despedir a alguien y que esa persona se enoje,
- Denuncie a la empresa porque no haber seguido las regulaciones correspondientes y de las cuales no tenían conocimiento, y
- Esa persona obtiene de la empresa millones de dólares por eso.
Esa es una historia pesadilla.
Otra historia es la historia Transformación:
- Cómo tu producto cambiará la vida de tu potencial cliente, o
- Cómo lo hará una newsletter.
En este tipo de historias cuentas cómo tu producto, servicio o newsletter podría cambiar la vida de otra persona.
Puede ser:
- Imaginaria sobre los efectos que puede tener en su vida, o
- Real de un testimonio de alguien que probó el producto y le cambió la vida.
Cuando haces una historia fantástica debe tener:
- Un Principio,
- Una Parte Media, y
- Un Final.
Tiene que haber un conflicto, un drama cuando cuentas una historia que es lo que la hace interesante.
Ese punto donde la persona se pregunta:
- ¿Qué es lo que sucederá luego?, o
- ¿Van a demandar a la empresa de manera exitosa? Mantener la intriga de seguir leyendo sobre lo que sucederá.
También debe incluir el viaje del Héroe, el recorrido que esa persona hace desde su problemática al éxito en su vida laboral o personal.
Por ejemplo:
- Ese viaje en Star Wars comienza en un mundo común,
- Está basada en el la idea del viaje del héroe con aliens,
- Luke Skywalker está en su mundo de negocios y hay una llamada: Luke tiene que venir a salvar a mi planeta del desastre.
En el mundo de los negocios por ejemplo: Tengo que crear una newsletter que esté en cada mercado que sea más abarcativa que cualquier otra.
Luego hay obstáculos y enemigos (no es simple ponerse de acuerdo con las personas para crear esa newsletter y hay una lucha al respecto)
Luego están los aliados como Yoda en Star Wars que es el que ayuda.
En el caso de los negocios:
- Una persona no sabia como hacer algo,
- Hasta que encuentra a ese hombre que lo ayuda, y
- Le abre los ojos a una nueva forma de invertir y los secretos de cómo hacerlo.
No es necesario inventarlo, muchas veces cuando hablamos con personas nos cuentan el modo que hicieron las cosas y aprendemos de ellos. Ellos son nuestros aliados.
Es allí donde tenemos el punto de quiebre de cambio de transformación.desde el caos a la victoria:
- Si nos pusimos de acuerdo para la newsletter,
- La creamos fue lo mejor que hicimos,
- Como Luke en Star Wars el héroe está transformado ha cambiado.tiene ahora conocimiento, y
Ese conocimiento lo trae al mundo:
- Cómo ser un mejor inversor,
- Cómo ser mejor gente de recursos humanos. y
- Ahora quiere ayudar a transformar a los demás.
Si es un testimonio es fundamental que se incluya este tipo de transformación y viaje de la persona del caos a la solución en su vida.
¿De donde obtenemos historias? Debemos ser colectores de historias:
- Preguntar a los encargados de venta,
- A los de telemarketing sobre alguna historia que haya escuchado de un cliente y su experiencia con el producto,
TÍTULOS Y VIÑETAS
Puede haber títulos sin viñetas, y al revés:
- Los títulos son más generales,
- Las viñetas son para darle al lector curiosidad y son más específicas,
- Las viñetas son para atraer al lector tienen que ser tan atractivas que el lector quiera meterse en el texto.
- Las viñetas deben incluir las siguientes características.
En primer lugar debe haber un beneficio para darle al lector al principio de la viñeta.
Debe ser algo inesperado, algo que el potencial cliente o lector se sorprenda al leerlo:
- Como curar la artritis con una simple receta.
- Un elemento de sorpresa que genere curiosidad
Deben incluir detalles para darle veracidad a lo que escribimos con algún número o porcentaje , y que el potencial cliente crea en eso.
El contenido debe ser limitado: el secreto, conocimiento común que no está disponible para todos. Limitado en el tiempo creando urgencia en el lector.
También puede ser extremo:
- Qué hacer siempre, o
- Qué no hacer nunca,
- Lo mejor o lo peor de,
- Nunca o Siempre,
- El único.
También es importante a veces incluir un testimonio o prueba, gente testificando que es verdad.
- 1000 personas lo están haciendo,
- xxx gente lo están utilizando
Otra técnica podría ser la de enfatizar o agrandar la idea al final de una viñeta:
- Tan fácil que tu madre puede hacerlo,
- Millones de personas murieron al hacerlo,
- Cómo hacer grandes descuentos con poco dinero,
- Ir a Disney con la mitad de precio.
Esto despierta las emociones en el lector:
Lo debo leer porque hay un componente emocional, no estoy haciendo lo mejor por mi familia o por mi trabajo, o por mi salud.
Los títulos a veces son un gancho para meterte en algo. Por ejemplo, Los Secretos de un gran golfista de una pierna vemos como un buen título hizo un articulo exitoso.
Buscar en tus productos algún gancho que atraiga al lector y que genere el deseo y la inquietud de leerlo.
Debemos tener empatía que demostremos que entendemos al potencial cliente.
El título debe demostrar entendimiento por el lector en lo que necesita.
También debe centrarse en el Tú, sobre tus luchas por ser inversor, no sobre mi. Es sobre ti y tus problemas, tus preocupaciones.
La variedad es importante.
Si incluyes muchas soluciones a problemas incluye las historias de origen y al revés.
No escribir títulos largos. luego escribe un subtítulo que explique un poco más sobre el título y puedes tener otro subtítulo.
A veces, el mejor título son apenas dos palabras.
Por ej:
- Yo puedo,
- Y en el subtítulo puedes poner puedes … y la explicación.
Los títulos cortos entran en la mente y no tienes que decidir leerlo o no simplemente los ves.
Muchas viñetas toman la siguiente forma:
- Como ….
- Como (hacer esto) con (el producto o idea),
- Como curar la artritis con una especia en tu casa,
- Como (hacer tal cosa) incluso si la tuviste por años , incluso si probaste todo.
- Como curar algo SIN DROGAS SIN SACRIFICIO
- El único modo de
- La mejor forma de
- El modo equivocado de
- Que nunca/siempre hacer cuando estas invirtiendo,
- (El mejor modo de invertir es este), verdad? Incorrecto!
Algo que llama la atención de la gente es leer algo que muchos pensaban que era verdad pero no lo es. y que digan:
Tengo que leer esto. No quiero estar equivocado, no quiero confundirme en algo que me cueste mucho dinero.
El modo de generar esto sería utilizar títulos que comiencen con:
- Quieres —-? Porque debes ….?,
- Tuviste (un problema)? Así es como lo eliminas,
- Así es como lo logras,
- 3 modos de …,
- El mayor error que la gente comete sobre ….,
- ¿Porqué deberías ______?
Tratar de decirle algo que sea inesperado y que la gente se sorprenda.
Luego está también la Fantasía: ¿Porqué no ofrecer una cosa que sea la solución?
Por ejemplo:
- Cómo pagar nada de impuestos,
- Como lo hago verdad, reducir a cero es mucho trabajo pero que hay si se puede reducir a un 50 por ciento ya es mucho.
Entonces es importante que la gente se sienta atraída a este título: ¿Cómo nunca estar enfermo?
Para cada uno de tus productos piensa en algo que puedas prometer a tu potencial cliente que seria y que tan cerca puedo llegar:
- Nunca cometas un error, o,
- A un inversor, nunca perderás dinero, y
- Ahí lograrás escribir un buen título
Es hora que le dediques unos minutos más a pensar el título de tu próxima publicación, en ese gancho que atraerá mucha gente a tu empresa y que luego se convertirán porque no en tus clientes.
