El canal de distribución es el medio que se utiliza para hacer llegar el producto desde su fabricante hasta el consumidor final. Este puede tener una cantidad amplia de eslabones, lo cual puede complicar la llegada del producto y de forma similar influir negativamente en las ventas. Existen dos diferentes canales de distribución: El directo y el indirecto. El primero es el contactar directamente con los compradores, mientras el segundo es hacer pasar el producto por varias manos.
Los canales de distribución son los canales por los cuales un producto son enviados, desde la compañía en el cual el productor realiza los productos hasta el punto de destino, el cual es el consumidor. Estos canales pueden afectar de muchas maneras al producto, desde su precio (si el canal de distribución es más caro, el producto igualmente se encarecerá) hasta su popularidad entre el público (entre más se tarde un producto, menos posibilidad de que la gente quiera consumirlo), por ello es importante el tener bien claro que canal de distribución queremos tener en nuestro producto.
Hay dos tipos principales de canales de distribución:
- Directo: Es un canal de distribución en el cual la compañía productora vende sus productos de forma directa a sus compradores. Esto es normal en aquellas compañías que venden productos industriales.
- Indirecto: Este canal de distribución se da cuando una compañía utiliza a otras compañías o a personas naturales como intermediarios entre la venta del producto. Está cadena puede tener una gran cantidad de puntos intermedios para lograr la venta del producto.
Los canales indirectos están divididos igualmente en dependencia de su relevancia y ubicación geográfica, los cuales se encargan de la entrega de los productos en determinados lugares.
Los distribuidores indirectos se dividen a su vez en dos tipos:
- Mayoristas: Los distribuidores mayoristas son el intermediario entre el fabricante y los minoristas. Estos compran los productos y servicios en grandes cantidades para revenderlos a otros mayoristas, a otros fabricantes o a los minoristas. Los mayoristas sirven como un punto de enlace entre la empresa y otras empresas.
- Minoristas: Los minoristas son distribuidores que enlazan la oferta de los mayoristas u otros minoristas con los clientes directamente. El principal fin de estos distribuidores es agrupar diferentes ofertantes y crear surtidos para el consumidor final y conceder crédito y facilidades de pago.
La estructura compleja del canal de distribución agrupa diferentes negocios u organizaciones. Por lo cual es una estructura sumamente compleja de la transferencia del producto desde el productor inicial al cliente o usuario final.