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Apropiate de estas cuatro habilidades, posibles de ser enseñadas, medibles y aplicadas fácilmente a tu entorno y empresa, y veras resultados positivos inmediatos. Brene Brown (autora número uno en ventas), dedicó las dos décadas pasadas estudiando las emociones y la experiencia, y cómo utilizarlas para darles sentido en nuestras vidas. En Atrévete a Liderar, se focalizó en cómo utilizar aquellos principios relacionados con el liderazgo.
Parte uno: Resonando con vulnerabilidad
La vulnerabilidad es la cualidad de ser vulnerable (que es susceptible de ser lastimado o herido ya sea física o moralmente).
El concepto puede aplicarse a una persona o a un grupo social según su capacidad para prevenir, resistir y sobreponerse de un impacto.
Atreverse no es decir:
“Estoy dispuesto a arriesgar el fracaso.”
Atreverse es decir:
“Sé que quizás fracase pero, aun así, continúo”.
Existen seis mitos de la vulnerabilidad, y a continuación los vamos a desarrollar uno por uno.
Mito 1:
La vulnerabilidad es una debilidad.
Verdad: Uno no puede ser valiente, sin también ser vulnerable.
Mito 2:
No soy vulnerable, y no le doy lugar a la debilidad y la vulnerabilidad.
Verdad: Uno puede darle lugar a la vulnerabilidad, o la vulnerabilidad se puede apoderar de ti.
Cuando simulas que no eres vulnerable, que no eres débil, que nada te afecta, dejas que el temor maneje tus pensamientos y tu comportamiento.
Mito 3:
Puedo hacerlo solo.
Verdad: Los seres humanos estamos diseñados para estar conectados.
Mito 4:
Puedes ingeniar la incertidumbre y la incomodidad de la vulnerabilidad.
Verdad: Cuando descubres la incertidumbre, el riesgo y la exposición emocional de la experiencia en la relación, destruyes el coraje.
Mito 5:
La confianza viene de la vulnerabilidad.
Verdad: Necesitamos confiar para ser vulnerables, y necesitamos ser vulnerables para construir la confianza.
Mito 6:
La vulnerabilidad es la revelación.
Verdad: la vulnerabilidad sin límites no es vulnerabilidad, piensa porque estás compartiendo y con quien.
Sentir es ser vulnerable. Creer que la vulnerabilidad es la debilidad, es creer que el sentir es la debilidad.
Te guste o no, somos seres emocionales
La vulnerabilidad es el el lugar donde nace:
- El amor,
- La pertenencia, y
- La alegría.
Cuando se comunican temas difíciles, recuerda esto:
Lo claro es amable, lo no claro es cruel.
Cuando encuentres el coraje de enfrentar los miedos, encuentras el poder y la sabiduría para servir a otros.
Cuando, como líder, estás abierto respecto a tus miedos y sentimientos, le das a los miembros de tu equipo permiso para hacer lo mismo.
Los líderes deben:
- O invertir una cantidad razonable de tiempo atendiendo a sus miedos y sentimientos,
- O desperdiciar una cantidad irracional de tiempo tratando de manejar el comportamiento inefectivo e improductivo.
Cuando los miembros de tu equipo hablan, realmente escuchan. Si la conversación es improductiva, está bien realizar una pausa.
Las emociones de los demás no es tu trabajo. No puedes ocuparte de las personas y tratar de controlar sus sentimientos.
La sinceridad es cuando participamos en nuestras vidas desde un lugar de dignidad. Significa cultivar el coraje, la compasión y la conexión para pensar:
No importa que, Soy suficiente.
Muchas empresas piensan que con el corazón (vulnerabilidad y otras emociones), seremos más productivos, eficientes y fáciles de manejar.
Por lo tanto, muchas de las culturas del trabajo, requieren que enterremos nuestros sentimientos. Esto contribuye a un surgimiento de la vergüenza, el sentimiento que nos hace preguntar si somos merecedores del amor, la pertenencia y la conexión.
Como líderes hemos crecido siendo enseñados, ya sea de manera explícita o implícita. Necesitamos protegernos de ser vulnerables de nosotros mismos.
Y a continuación las desarrollaremos una por una.
1. Controla el perfeccionismo y evita el miedo al fracaso
El perfeccionismo es la creencia auto destructiva que si todo es perfecto, uno puede evitar los sentimientos dolorosos de:
- Culpa,
- Juicio, y
- Vergüenza.
Sin embargo, generalmente esto lleva a más vergüenza.
Esto puede evitarse, fomentando el esfuerzo sano, la empatía y la auto compasión.
2. Trabaja aplicando la alegría y el reconocimiento
Cuando sentimos alegría, nos sentimos increíblemente vulnerables. Por lo tanto, dudamos en celebrar las victorias porque sentimos que está incitando a la catástrofe.
Otro modo de sentir la alegría es mantener el reconocimiento fuera del miedo, que hará a los empleados más complacientes.
Esto puede evitarse mediante la práctica de la gratitud y celebrando las metas y las victorias.
3. Elimina la comodidad y la vulnerabilidad
No podemos adormecer a la emoción. Si adormecemos la oscuridad, adormeceremos la luz. La primera respuesta a la vulnerabilidad y a la comodidad es eliminarlas.
Hacemos esto adormeciéndonos, ya sea con el alcohol, las drogas, la comida, el sexo, las relaciones, el dinero y otras cosas. Esto puede ser evitado mediante el establecimiento de límites y encontrando la comodidad real.
4. Propaga la dicotomía falsa de la víctima o el vikingo, aplastar o ser aplastado
La vida no es un mundo binario de opuestos, no es matar o que te maten.
Esto debe evitarse practicando la integración, el acto de reunir todas las partes de nosotros mismos.
5. Se un conocedor correcto
Es peligroso sentir que siempre necesitas ser correcto, porque desanima a las personas a hablar.
Esto puede evitarse teniendo siempre una actitud humilde y de aprendiz.
6. Escóndete detrás del cinismo
El cinismo y el sarcasmo pueden traer consecuencias entre las relaciones, equipos y culturas.
Esto puede ser evitado mediante el modelaje de la claridad, la amabilidad y la esperanza.
El cinismo y el sarcasmo encubren por lo general la ira, el miedo, o los sentimientos de insuficiencia.
Se lo suficientemente valiente para decir lo que quieres expresar
7. Utiliza la crítica como auto protección
La crítica generalmente surge del temor o sentimiento de falta de mérito, porque cambia el foco de luz y lo coloca en otra persona o en otra cosa.
Esto puede ser evitado mediante ciertas contribuciones y tomando riesgos.
8. Utiliza el poder de manera correcta
El poder no es bueno o malo, pero puede ser peligroso cuando es utilizado de manera incorrecta.
Las jerarquías en el negocio pueden funcionar, excepto cuando los líderes ejercen el poder sobre otros, cuando sus decisiones benefician a la minoría y oprime a la mayoría.
9. Empuja tu valor
Cuando no entendemos nuestro valor, nos apuramos y nos metemos en cualquier lado.
Incluyendo donde no somos fuertes o no se necesita de nosotros, para probar que merecemos un asiento en la mesa.
Esto desperdicia el tiempo y la energía de cualquiera. Esto puede evitarse conociendo tu valor.
10. Evita la conformidad y el control
El liderar para la conformidad y el control anula la solución creativa al problema, a compartir las ideas y a la base de la vulnerabilidad.
Esto puede evitarse cultivando el compromiso y el propósito compartido.
11. Convierte el temor y la incertidumbre
En tiempos de incertidumbre, es común para los líderes que liberen el temor, y luego utilizarlo para su ventaja.
Los líderes valientes y éticos luchan contra esta marca del liderazgo.
Reconocen, nombran y normalizan la discordia y la diferencia sin alimentar la división o beneficiarse de ello
12. Recompensa el agotamiento como un símbolo de estado y adjunta la productividad a la autoestima
Cuando la dignidad es una función de la productividad, perdemos la habilidad de pisar los frenos.
Nos convencemos a nosotros mismos que la falta de tiempo, como jugar con nuestros niños, salir con nuestras parejas, dormir siesta o salir a correr es una pérdida de tiempo.
Esto puede evitarse favoreciendo y apoyando el descanso, el juego y la recuperación.
13. Cultiva la inclusividad y evita la discriminación
La barrera más grande para una verdadera pertenencia es encajar o cambiar quienes somos para ser aceptados.
La gente quiere desesperadamente ser parte de algo, pero no quieren sacrificar su autenticidad, libertad y poder para hacerlo.
Esto puede evitarse cultivando una cultura de pertenencia, amabilidad y perspectivas diferentes.
14. Recolecta estrellas de oro
Es natural querer ser reconocido por nuestros logros. Pero una vez que hacemos la transición a roles de gerenciamiento o liderazgo, el ganar medallas o juntar galardones ya deja de ser el objetivo.
Puede ser contraproducente para un liderazgo efectivo.
Esto puede evitarse entregando reconocimientos y recompensando a otros en nuestro equipo de trabajo.
15. Zigzaguea y evita
El zigzagueo es una metáfora para la energía que invertimos en tratar de esquivar los balas de la vulnerabilidad, ya sea conflicto, malestar, confrontación o el potencial de la vergüenza, el dolor o la crítica.
Esto puede evitarse hablando directamente y actuando.
16. Lidera con el corazón
Mucha gente conduce desde un lugar del dolor o pequeñez, y utilizan esta posición de poder para tratar de llenar aquel vacío que da la autoestima.
Esto generalmente toma la forma de un apetito insaciable de reconocimiento y éxito, de competencia improductiva y, a veces, de tener cero tolerancia al riesgo.
Esto puede evitarse liderando con el corazón.
Este sentimiento de ser vulnerable es universal. Es incómodo, pero tanto tú como tu empresa serán fuertes para lograrlo.
Vergüenza y como tratar con ella
La vergüenza hace que nos sintamos que no somos nunca lo suficientemente buenos. La vergüenza es uno de las emociones humanas más primitivas que experimentamos.
Todos sentimos miedo de hablar de la vergüenza, pero cuanto menos hablemos de ella, más tendrá poder sobre nuestra vidas.
La vergüenza, en el ambiente laboral, puede ser difícil de detectar.
A continuación algunas cosas para buscar:
- Perfeccionismo,
- Favoritismo,
- Chusmerio,
- Hablar por detrás,
- Comparaciones,
- Auto valoración ligada a la productividad,
- Abuso,
- Discriminación,
- Sobre poder,
- Bullying,
- Culpa,
- Burla, o
- Encubrimiento.
Los líderes tienen enorme poder e influencia, y pueden utilizar ese poder para culpar o reforzar la autoestima:
Y uno de los escenarios más comunes, es cuando toca despedir a un empleado.
La mejor manera de hacer esto, es dando a las personas una salida con dignidad.
La resistencia a la vergüenza no es posible, pero la resiliencia si lo es.
Es la habilidad de practicar la autenticidad cuando experimentamos vergüenza o movernos a través de la experiencia, sin sacrificar nuestros valores.
Ser capaces de salir de la experiencia de la vergüenza con más coraje, compasión y conexión que teníamos.
Habilidades de la empatía
La empatía tiene cinco elementos, o habilidades:
- Habilidad #1: Ver al mundo como otros lo ven o tomando perspectiva,
- Habilidad #2: Ser libre de prejuicios,
- Habilidad #3: Comprender los sentimientos de las personas,
- Habilidad #4: Comunicar el entendimiento de los sentimientos de la persona, y
- Habilidad #5: Atención plena.
Parte dos: Vivir en nuestros valores
Los líderes audaces que viven en base a sus valores, nunca están en silencio antes las situaciones difíciles.
Un valor es la forma de ser y creer que tenemos como la más importante.
Vivir de acuerdo a nuestros valores significa que hacemos más que lo que profesamos de nuestros valores: los practicamos
Somos claros sobre lo que creemos y creemos importante, y tenemos cuidado en que nuestras intenciones, palabras, pensamientos y comportamientos se alineen con nuestras creencias.
Estos son las tres pasos más importantes para vivir en nuestros valores:
- Paso uno: Invertir en lo que es más importante para nosotros. No podemos vivir en base a nuestros valores si no los conocemos,
- Paso dos: Demostrarlo en un modo que esté alineado con nuestros valores, y
- Paso tres: Permanece alineado a tus valores, incluso cuando sea difícil o incómodo. Esto requiere mucha empatía y auto compasión.
Parte tres: Aprendiendo de la confianza
La confianza es elegir arriesgar hacer algo que crees vulnerable para las acciones de otra persona.
La confianza es el adhesivo que mantiene unidos a los equipos y a las organizaciones, pero es difícil de crear.
El inventario de la VALENTÍA es una herramienta que puede ayudar si practicas los siguientes elementos:
- Límites,
- Confiabilidad,
- Responsabilidad.
- Integridad,
- Sin juicio, y
- Generosidad.
La base de la confianza reside dentro de nuestra capacidad para confiar en nosotros mismos.
Tienes el control de tu relación con la autoconfianza, y puedes utilizar el inventario del valiente para ayudarte.
Parte cuatro: Aprendiendo a resurgir
Los líderes y los entrenadores ejecutivos reúnen gente y tratan de enseñar las habilidades de resiliencia, luego de haber sufrido un fracaso o contratiempo.
Enseña esto antes.
Los líderes que son entrenados en habilidades crecientes, como parte del programa de construcción de coraje, probablemente se involucren en comportamientos valientes porque conocen cómo resguardarse.
Enseña cómo fracasar y caer por adelantado.
Existen tres pasos que te ayudarán a resurgir:
- El Cálculo,
- El Rugir, y
- La Revolución.
Paso Uno: El Cálculo
El cálculo es conocer a lo que estamos emocionalmente atados, y luego interesarnos en eso. Los elevadores están conectados a esos cuerpos y cuando las emociones empujan, lo sienten y prestan atención.
Respira profundo varias veces, y conoce porque te estás sintiendo así y que estas sintiendo.
Paso Dos: El Rugir
Ante la ausencia de información, siempre crearemos historias.
Aférrate a los mitos que estás creando y haz lo que puedas para aprender la historia verdadera.
Las historias impactan nuestra autoestima y nuestra creatividad.
Se dueño de la historia y escribe el final: Si niegas la historia, ella será tu dueña
Paso Tres: La Revolución
Elige vivir y amar con todo tu corazón,
Elige el coraje por encima de la comodidad.
En este artículo, has aprendido la importancia de ser un buen líder, sabiendo que el tiempo que inviertas en tu empresa, te garantizará un futuro lleno de victorias, buen clima de trabajo y productividad en los objetivos a alcanzar.
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