Etiqueta: Agentforce

Einstein, la capa de inteligencia artificial de Salesforce: Copilot, Trust Layer, predicciones y su lugar dentro de la plataforma.

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Desarrollo en Salesforce

Funciones interesantes de la plataforma de datos de clientes de Marketing Cloud para desarrolladores ☁️

La plataforma de datos de clientes (CDP) de Marketing Cloud existe desde hace un tiempo. Sin embargo, es posible que aún no estés familiarizado con él. En nuestra publicación de blog anterior, discutimos la importancia de CDP en el contexto de Salesforce Genie. Esta publicación de blog lo guiará a través de las funciones geniales que CDP tiene disponibles para los desarrolladores. […]

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Integraciones y APIs

API de inicio de sesión del comprador: técnicas y trucos para aprovechar al máximo las vacaciones de gran volumen ☁️

Promociones sensibles al tiempo, ventas relámpago, picos de tráfico y la experiencia de escaparate: hay tantos detalles a tener en cuenta al prepararse para festividades de gran volumen, como el Día de Acción de Gracias en los EE. UU. En Salesforce, la confianza es nuestro valor número uno, y es nuestra principal prioridad en esta temporada navideña es ayudar a nuestros clientes de comercio a entregar productos de gran escala, […]

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Einstein

Presentamos Salesforce Genie para desarrolladores ☁️

En Dreamforce este año, presentamos Salesforce Genie, la plataforma de datos de clientes que permite a las empresas ofrecer magia al cliente. En esta publicación de blog, le brindaremos una descripción general de Salesforce Genie y cómo usted, como desarrollador, puede prepararse para el futuro de los datos, la inteligencia y la automatización en tiempo real. Presentamos Salesforce Genie Salesforce Genie es un […]

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Plataforma Salesforce

Campañas conectadas de Marketing Cloud

Algunos de vosotros ya sabréis que en Pardot existe oficialmente una funcionalidad llamada “Campañas Conectadas”. Esta es una funcionalidad que aún no está disponible para su hermano de otra madre: Marketing Cloud. Personalmente, Marketing Cloud es su propia bestia… una que debe domar antes de que se salga de control. Comparando muy brevemente Lea más sobre las campañas conectadas de Marketing Cloud[…]

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EGA Futura Software

CÓMO MANEJAR TUS PENSAMIENTOS, OBJETIVOS Y EMOCIONES

Por lo general, sabemos que es lo que queremos de nuestras vidas, que deseamos y cuales son nuestros objetivos, pero, ¿Sabemos que es todo aquello que nos impide conseguirlo? Es necesario, entonces, saber y tener en claro aquello que nos está impidiendo avanzar. Si no tenemos una visión clara, es difícil avanzar, si no tenemos los […]

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Certificaciones

Cómo aprobar el examen de certificación de consultor Pardot de Salesforce

Última actualización el 8 de octubre de 2022 por Rakesh Gupta Han pasado seis años desde que aprobé el examen de Consultor Pardot certificado de Salesforce. En los últimos meses, muchas personas se pusieron en contacto conmigo para pedirme orientación y un camino para convertirme en un consultor certificado de Pardot (Marketing Cloud Account Engagement). Que

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Certificaciones

Cómo aprobar el examen de certificación de asociado certificado de Salesforce

Última actualización el 13 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Como asociado certificado de Salesforce recién nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el próximo en hacerlo. ¡Así que prepárate y sumérgete! 👉 Ya que estás aquí, es posible que desees

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Desarrollo en Salesforce

¡Lanzamiento Winter’23 de las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience!

Última actualización el 22 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Con cada lanzamiento, Salesforce agrega muchas funcionalidades nuevas a Lightning Experience, lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. El 26 de agosto, se actualizarán Sandboxes. Como resultado, su organización obtendrá el aspecto

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Plataforma Salesforce

Cómo resolver los principales desafíos de captura de actividad Salesforce Admin Face Daily

Última actualización el 17 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Dreamforce regresa en todo su esplendor para su vigésimo aniversario este año y, como socio de Salesforce, Revenue Grid se complace en compartir este evento con usted. Diseñado para usuarios de Salesforce, Revenue Grid ayuda a las empresas con escenarios de ventas complejos a automatizar la actividad

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Revisión de la aplicación

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Plataforma Salesforce

Resumen rápido de la versión de Salesforce Winter’23

Última actualización el 17 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Actualmente, el lanzamiento de Winter'23 está disponible en el programa de prelanzamiento. El 26 de agosto, Sandboxes se actualizará, como resultado, su organización obtendrá la apariencia del lanzamiento de Winter'23. En esta versión, encontrará muchas características nuevas, como

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Einstein

Transferencias de chat y uso compartido de datos con la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

En nuestra publicación de blog anterior, presentamos la nueva y poderosa API de la plataforma Einstein Bots. En esta publicación, analizaremos cómo funcionan las transferencias de Einstein Bot y profundizaremos en cómo funcionan las transferencias de bot a bot y cómo compartir datos entre bots. ¿Qué es una transferencia de chat de Einstein Bot? Una transferencia de chat de bot es una […]

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Inteligencia Artificial

5 formas de identificar y promover sus habilidades militares transferibles en el ecosistema de Salesforce

De la Policía Militar Real Británica al ganador de la sudadera con capucha dorada: descubra cómo el Trailblazer Jonathan Fox consiguió el trabajo de sus sueños en tecnología y ayudó a otros veteranos y cónyuges de militares a desarrollar su potencial dentro de la Comunidad Trailblazer.

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Certificaciones

Cómo aprobar el examen de especialista en correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud

Última actualización el 1 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud hace unos meses. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Entonces, sigue

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Einstein

Conecte canales externos con bots de Einstein mediante el marco del conector de canales ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots le permite agregar Einstein Bots a cualquier canal de conversación. Hemos creado un SDK de Java de código abierto y un conector de canal para brindarle las herramientas que necesita para integrar fácilmente Bots de Einstein en sus canales de conversación además de los canales de participación digital existentes compatibles con Service Cloud. En nuestro anterior […]

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Certificaciones

Cómo aprobar el examen de certificación de consultor de servicio de campo de Salesforce

Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme hoy al examen de certificación de consultor de servicio de campo. Y logré pasarlo en mi segundo intento. Entonces, ¡sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! La primera vez que me presenté a este examen fue

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Estrategias para Empresas

¿Su empresa se está viendo afectada por la crisis de la cadena de suministro? Pruebe estas tácticas

Aunque no hay una sola empresa o persona que pueda despejar los puertos abarrotados, las empresas tienen el poder de mejorar las cosas. Comienza con transparencia y servicio proactivo.

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Estrategias para Empresas

¿Preparándose para una economía difícil? Toda su fuerza laboral necesita habilidades de datos

La alfabetización de datos es un impulsor clave de la felicidad, la productividad y la innovación de los empleados, pero la mayoría de los empleados dicen que carecen de esta habilidad clave. He aquí por qué se ha vuelto más importante que nunca cambiar eso.

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Estrategias para Empresas

¿Quiere ser más eficiente y productivo? Automatice más de su negocio

Muchas personas pierden mucho tiempo haciendo cosas que no agregan valor a sus trabajos o al negocio. Te has sumergido en la automatización de algunos de ellos. Es hora de sumergirse y ver qué es posible.

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Desarrollo en Salesforce

Cree clientes potenciales de Salesforce a partir de correos electrónicos con Match My Email

Última actualización el 25 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Match My Email agrega otra función de la que carece Captura de actividad de Einstein. Si pregunta a los compradores B2B cuál es su método de comunicación preferido, el 62 % elige el correo electrónico. Ahora, mira a tu equipo: ¿cómo se comunican con los prospectos? Lo más probable es que encuentres

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Einstein

Simplifique la integración de Bots de Einstein con el cliente administrado por sesión ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. También hemos creado un SDK de Java de código abierto y un conector de canal para brindarle las herramientas que necesita para integrar fácilmente Einstein Bots en cualquiera de sus canales de conversación además de los […]

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Plataforma Salesforce

Analice puntos de acceso de rendimiento y escala en aplicaciones complejas de Salesforce ☁️

En ocasiones, los desarrolladores y arquitectos participan en la fase de extinción de incendios de la implementación de un cliente. Esto suele ser después de que se completa la implementación y las aplicaciones se encuentran con múltiples problemas relacionados con el rendimiento. Es posible que los usuarios se quejen de ralentizaciones periódicas o que surjan excepciones de límite de gobernador en varias áreas dentro de la aplicación. Estos problemas afectan […]

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Integraciones y APIs

Aprenda MOAR en Summer ’22 con la nueva API de administración de suscripciones ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Einstein

Presentamos la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usar esta nueva API para hablar con su bot, y en publicaciones posteriores de esta serie, analizaremos casos específicos en detalle. Qué son […]

La publicación Introducción a la API de la plataforma Einstein Bots apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

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Einstein

Integre Bots de Einstein en cualquier canal con el nuevo SDK y Framework ☁️

Einstein Bots es una solución de chatbot conversacional que funciona con Einstein AI Platform de Salesforce. Su trabajo es interactuar con los clientes y brindarles la información que necesitan rápidamente sin intervención humana. También puede manejar tareas simples y repetitivas, lo que libera a los agentes para que manejen casos más complejos. En Spring '22, lanzamos el […]

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