Con una mayoría de clientes insatisfechos, nunca ha habido un mejor momento para un enfoque de los seguros centrado en el ser humano.
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Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes. He aquí cómo.
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El informe Forrester Wave™: Financial Services CRM, Q3 2023 Report identificó, analizó y puntuó los CRM de servicios financieros más significativos – y tenemos lo que necesita para apostar por su próxima solución.
La mejor forma de asegurarse de que la implantación de la IA es estratégica y eficaz es tener claros los objetivos empresariales y plantearse las preguntas adecuadas.
La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.
Aprenda a calcular (y hacer crecer) dos métricas empresariales de primera línea para alcanzar la salud financiera e impulsar el éxito.
Aprenda a elevar su estrategia de negocio con la Previsión de la Demanda. Predicciones precisas y decisiones informadas. Optimice el inventario, impulse el crecimiento y manténgase a la vanguardia.
¿Cómo será el futuro de la educación? Desde el marketing personalizado hasta la agilización de los procesos de admisión, explore cinco formas clave en las que la IA impactará en la experiencia del estudiante y en las operaciones académicas.
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Estamos encantados de anunciar la integración de la concordancia difusa en todas las funciones del objeto de contacto, proporcionando a los clientes las soluciones a medida que necesitan.
He aquí cinco ejemplos específicos del sector sobre cómo un copiloto de IA puede facilitarte la vida laboral.
Los empresarios quieren utilizar cada vez más la IA, pero los empleados y los candidatos carecen de los conocimientos necesarios. Ahora, cualquiera puede adquirir conocimientos de IA con el nuevo aprendizaje Trailhead.
Los premios Retail Week de este año están a punto de llegar. Siempre son lo más destacado del calendario del comercio minorista y Salesforce está encantada de volver a patrocinar este evento tan especial en 2024.
Primeras impresiones de la Semana del Comercio Minorista
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Dar feedback constructivo y práctico es una forma crucial de apoyar a sus representantes de ventas. He aquí cómo hacerlo bien.
El software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.
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¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]
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Explore el arte estratégico de la gestión de las canalizaciones de ventas, descubra sus etapas y principales KPI, y descubra cómo Salesforce Sales Cloud revoluciona el proceso.
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Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
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