A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.
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La plataforma como tal: capacidades, límites, modelo de datos y decisiones de diseño que condicionan lo que se puede construir sobre Salesforce.
A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.
Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]
La publicación Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Algunas empresas han superado las expectativas durante la pandemia. Así es como crecieron tres de estos negocios durante la incertidumbre.
Desde EGA Futura. te presentamos el libro UnMarketing de Scott Stratten que te demuestra como desaprender los viejos modos y atraer e involucrar a los clientes/ Dejaras de presionar con tu mensaje y desear que sea escuchado en algún lugar. Los potenciales y actuales clientes quieres ser escuchados, validados y tener una plataforma para ser escuchado […]
👉 Entender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder y Salesforce Flow. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 16 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros). Gran idea o pregunta duradera: compartir registros automáticamente sin compartir reglas o jerarquía de roles con Apex
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 70 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros) apareció primero en Automation Champion .
Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.
La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.
¿Tienes un pasatiempo que te gustaría practicar todos los días? ¿Una obsesión que te mantiene despierto por la noche? Según el libro “Crush It!”, de Gary Vaynerchuk, ¡ahora es el momento perfecto para usar esa pasión tuya y vivir de ella! Aprenderás cómo utilizar el poder de Internet para transformar tus intereses en negocios reales, […]
Desafío: ¿Cómo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si … Leer más »
Conozca el SDK de Salesforce para crear aplicaciones de Slack La adquisición de Slack, que se cerró en julio, abre un mundo completamente nuevo para que los desarrolladores de Salesforce creen aplicaciones de conversación enriquecidas conectadas a sus datos y metadatos de Salesforce. Pero hacer esto no es una tarea fácil. Conectar Salesforce a Slack implica instalar middleware para administrar la autenticación, […]
La publicación Introducing Foyer – Native Slack Integration para la plataforma Salesforce apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
El éxito no está más garantizado si creas a tu empresa como una torre de marfil. El poder está cambiando a tu red de clientes, socios y empleados. Armados con nuevas herramientas de redes sociales, pueden establecer la agenda y determinar cómo tu empresa debe operar e interactuar en su mercado. En su libro The […]
Vea cómo el valor de la confianza crea una base sólida para el mercado global.
$ 104 mil millones de gastos comerciales se pierden debido a una ejecución ineficiente. Ahora es el momento de deshacerse de sus hojas de cálculo y lograr un crecimiento estratégico de los ingresos.
Los analistas se encuentran con frecuencia con la necesidad de automatizar el proceso de extracción de datos de los objetos de Salesforce para realizar análisis de datos o crear paneles de control localmente. Antes de la automatización, los analistas de mi organización tenían que seguir los siguientes pasos para crear informes de KPI: Iniciar sesión a través del sitio de Salesforce Actualizar manualmente los campos para múltiples […]
La publicación Cómo automatizar la extracción de datos de Salesforce usando Python apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Última actualización el 2 de septiembre de 2021 por Rakesh Gupta Como miembro del ecosistema de Salesforce, usted conoce la importancia de continuar aprendiendo y establecer contactos con personas de ideas afines. Este año, FormAssembly invita a los profesionales de Salesforce a celebrar Dreamforce durante septiembre con nuestra serie Let's Talk Data. Usuarios de Salesforce en cualquier
La publicación Celebre Dreamforce virtualmente con la serie de datos Let's Talk de FormAssembly apareció primero en Automation Champion .
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¿Qué es MuleSoft?
Obtenga más información sobre la compañía de tecnología Salesforce que conecta sistemas comerciales como aplicaciones, datos y dispositivos con API. Vea cómo puede ayudar a su empresa a transformarse digitalmente.
Las recomendaciones de productos de IA ayudan a aumentar los ingresos y el compromiso, y facilitan una experiencia de cliente más agradable. Agregar inteligencia artificial a su pila de comercio es un regalo para todos.
Pasos que su pequeña empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.
¿Ha estado buscando desarrollar pruebas automatizadas para la aplicación móvil Salesforce? ¡Estoy emocionado de compartir que ahora es más fácil que nunca! Salesforce ha introducido nuevas herramientas móviles para crear, obtener una vista previa y depurar para dispositivos móviles. La nueva compilación del simulador de la aplicación móvil Salesforce para iOS y la compilación del emulador de la aplicación móvil Salesforce para Android, […]
La publicación Pruebas automatizadas con la aplicación móvil Salesforce y Appium apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Sugerencia: Reimaginar la participación del paciente para imitar la facilidad de las compras en Amazon o la personalización de Netflix puede mejorar la experiencia del paciente.
Cuando está componiendo componentes web personalizados, necesita comprender cómo los eventos fluyen a través del DOM porque así es como los niños y los padres se comunican: apoyos hacia abajo, eventos hacia arriba. Cuando un evento burbujea, se convierte en parte de la API de su componente y todos los consumidores a lo largo de la ruta del evento deben comprender el evento. Ya sea que esté componiendo un simple o […]
La publicación How Events Bubble in Lightning Web Components apareció por primera vez en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Lea información crítica sobre el estado de la tecnología CRM (qué funciona y qué no) de una encuesta de investigación de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 países.