Última actualización el 6 de julio de 2021 por Rakesh Gupta
El dilema de la complejidad
Los equipos de Salesforce se enfrentan a solicitudes diarias de los equipos de administración y negocios, que a menudo vienen con tiempos de entrega agresivos. Esta realidad conduce inevitablemente a un dilema clásico: ¿deberían crear procesos más largos y utilizar más recursos para garantizar que la organización de Salesforce se mantenga saludable y estable ? ¿O deberían implementar cambios rápidamente para cumplir con los requisitos de los equipos comerciales?
¿Suena familiar?
A medida que su negocio crece y la organización de Salesforce aumenta en tamaño y complejidad, este dilema se vuelve aún más crítico. Con el tiempo, es posible que se dé cuenta de que varios cambios , implementaciones heredadas y revisiones han llenado su organización de Salesforce con muchos componentes sin usar y sin asignar, soluciones provisionales, duplicaciones, errores técnicos y documentación incompleta. Algunos lo llaman ' código espagueti ', cuando cada cambio rompe algo inesperadamente, y cada versión está destinada a encontrar soluciones y correcciones de última hora.
Puede sentirse como perder el control del sistema.
Uno de los principales desafíos de los cambios de Salesforce es encontrar el equilibrio adecuado entre velocidad y calidad .
Hubiera sido mucho más fácil si hubiera tenido una visión de rayos X para ayudarlo a ver cómo se conecta todo en su organización de Salesforce , lo que le permite prever el impacto de los cambios , el alcance de los proyectos y administrar sus necesidades de implementación, desarrollo y prueba.
Esta visión de rayos X ya está aquí. ¡Se llama Panaya ForeSight!
Con Panaya ForeSight obtiene lo mejor de ambos mundos: velocidad y calidad. Panaya ForeSight mapea las dependencias y la complejidad dentro de su organización para que pueda comprender de antemano exactamente cómo y qué se verá afectado por cualquier cambio que esté planificando.
Puede identificar áreas de alto riesgo y evitar la complejidad y los errores que pueden sorprender y causar retrasos y retrocesos innecesarios.
Transformando la conjetura en previsión
La extensión Discovery Chrome de Foresight le permite analizar rápidamente los componentes de su organización de Salesforce desde cualquier página de Salesforce, ¡con solo hacer clic en un botón!
Simplemente haga clic en el componente que está a punto de cambiar y obtenga instantáneamente una visión clara del potencial impacto directo e indirecto en los componentes relacionados, como: clases de Apex , Generadores de procesos , flujos , campos y más. Con este conocimiento en sus manos, puede decidir fácilmente qué debe crearse desde cero, actualizarse o eliminarse.
Solo piense en implementar un nuevo proceso comercial, esto puede requerir revisar los permisos de los empleados, agregar etapas al ciclo de ventas, etc. También puede involucrar cambios en los flujos de trabajo o procesos existentes.
Panaya ForeSight le ayuda a pasar de las conjeturas calculadas a la toma de decisiones basada en datos cuando implementa el cambio solicitado en el proceso de ventas. Le ahorra horas de esfuerzos de investigación manual y elimina errores al principio de la etapa de planificación y no durante la etapa de implementación.
Los beneficios de gestionar los cambios de forma inteligente
El éxito de cada cambio de Salesforce se mide en tres aspectos principales:
- Implementación técnica : una implementación perfecta sin errores
- Satisfacción de los usuarios : satisfacer las necesidades comerciales, los plazos y los entregables
- Retorno de la inversión positivo : reducción de costos, ahorro de tiempo, aumento de ingresos o mejora de la eficiencia
Para lograr estos resultados con éxito, debe implementar los cambios de manera inteligente, identificar y definir exactamente lo que debe hacerse y comprender el impacto potencial de cada cambio en los procesos críticos para el negocio. Esto permitirá que su negocio avance sin tener que retroceder. A medida que el cambio se convierta en una parte natural de su negocio, su organización evolucionará, se expandirá y se desarrollará más rápido, de manera más eficiente y con mejores resultados.
👉 Consulte los Consejos de Panaya para dominar los cambios en Salesforce para realizar cambios en Salesforce, de la manera correcta, luego pruebe el poder del análisis de impacto con una prueba gratuita de Panaya ForeSight .
Evaluación formativa:
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Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://automationchampion.com/2021/07/06/gain-control-on-your-salesforce-org-the-smart-way-to-lead-changes-in-salesforce/
