Salesforce Flow de punta a punta: flujos de pantalla, activados por registro, programados, y los criterios para automatizar sin romper nada.
Adoptar la IA en el marketing por correo electrónico puede ayudar a mejorar las tasas de apertura, aumentar los resultados y respaldar las pruebas A/B. He aquí cómo.
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En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Patrick Green, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce. Patrick da soporte al equipo Project Sharing and Permissions (PSP) de Tableau. El desarrollo de funciones desempeña un papel crucial en su trabajo, ya que garantiza el buen funcionamiento […]
La creación de funciones desempeña un papel fundamental en su trabajo
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La gestión de su proceso de ventas le permite detectar pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes.
Ayude a su equipo a tener éxito con los juegos de ventas que necesitan para cerrar cada trato.
El software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.
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Aprenda cómo puede utilizar la CLI de Salesforce para manipular lotes de registros pequeños y grandes en su flujo de trabajo de DevOps.
La CLI de Salesforce le permite manipular lotes de registros pequeños y grandes en su flujo de trabajo de DevOps
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¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]
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La competencia es feroz y los clientes son exigentes. Descubra cómo puede conectar con su público y convertir posibles clientes potenciales en clientes.
Explore el arte estratégico de la gestión de las canalizaciones de ventas, descubra sus etapas y principales KPI, y descubra cómo Salesforce Sales Cloud revoluciona el proceso.
La gestión de las canalizaciones de ventas con Salesforce Sales Cloud es una de las principales herramientas de gestión de las canalizaciones de ventas
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Cómo mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos
Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico. Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]
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Los 5 sombreros de un consultor de Salesforce appeared first on Salesforce Ben
Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.
¿Se está ahogando en tickets de clientes? Swim to Success with a Powerful Ticketing Tool: Salesforce Service Cloud appeared first on Salesforce.
Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
Los grandes modelos lingüísticos son la base de las revolucionarias aplicaciones de IA actuales. En lugar de entrenar un LLM en un conjunto de datos masivo, ahorre tiempo utilizando un modelo existente con indicaciones inteligentes basadas en sus datos. He aquí cómo.
¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.
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Un sistema de gestión de pedidos es el cerebro detrás de las escenas en el viaje de pedidos y cumplimiento. Puede hacer o deshacer la relación con sus clientes
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El sistema de gestión de pedidos es el cerebro entre bastidores de los procesos de pedido y entrega
La versión Spring ’24 ya está aquí, y estos son algunos de los aspectos más destacados de la versión, que detallan las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.
La versión Spring ’24 ya está aquí
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La versión Spring ’24 ya está aquí
Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.
Aprenda sobre la función Data Actions de Data Cloud y recorra cómo ampliar un webhook como objetivo para visualizar e impulsar los resultados empresariales.
Los eventos webhook se pueden utilizar para la visualización
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Descubra la función de Data Cloud y aprenda a ampliar un webhook como objetivo para visualizar e impulsar resultados empresariales
Por Krishna Pandey y Scott Nyberg. En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Krishna Pandey, Director de ingeniería de seguridad de Salesforce. Con sede en Bangalore (India), su equipo de tecnología de seguridad de aplicaciones (AST) impulsa el programa de seguridad del código fuente de Salesforce, encargado de utilizar la IA para detectar y […]
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Desbloquee el poder de Prompt Engineering con el curso rápido de Salesforce. Eleve su proceso de desarrollo, mejore las experiencias de usuario y aumente la productividad. Únase a nosotros para comenzar su viaje
Escrito por Viraj Jasani y Andrew Purtell Los datos son el motor de las operaciones de Salesforce y ayudan a nuestros clientes a tomar mejores decisiones a diario. El equipo de almacenamiento de Big Data (BDS), una parte clave de la organización de ingeniería de Salesforce, despliega posiblemente una de las mayores huellas de producción de bases de datos distribuidas. Esta infraestructura se basa en la combinación de […]
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La migración a HBase 2 está en marcha
¿Qué es la optimización de la tasa de conversión? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un enfoque estratégico destinado a mejorar el rendimiento de un sitio web aumentando el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Esta acción, a menudo…
En el mundo de la IA, que se desarrolla rápidamente, MuleSoft está evolucionando sus capacidades de integración, gestión de API e IA.
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Aprenda los pasos correctos desde la investigación hasta el cierre, y perfeccione las estrategias que aumentan las tasas de éxito.
Vuelva a la parte humana de la venta y empiece a aumentar la productividad con la ayuda de la IA.