Si aún no ha echado un vistazo al lanzamiento de Spring '23, ahora es el momento. Obtenga más información sobre nuestras innovaciones más recientes y asegúrese de obtener resultados rápidamente este año.
Si no está familiarizado con los lanzamientos de Salesforce, lanzamos cientos de nuevas innovaciones tres veces al año, muchas de las cuales provienen de ideas y comentarios obtenidos directamente de nuestros clientes a través de IdeaExchange. Este aporte de nuestros increíbles clientes nos ayuda a liderar el camino, para que pueda servir mejor a sus clientes.
Estas son formas en las que puede usar algunas de nuestras funciones favoritas de la versión Spring '23, generalmente disponible el 13 de febrero.
Explore el lanzamiento de Spring '23
Eche un vistazo completo a todas nuestras nuevas funciones y actualizaciones en la versión Spring '23, lo que le ayudará a obtener resultados rápidamente.
1. Integrar hitos de conversación (Sales Cloud)
Puede incorporar hitos de conversación, impulsados por Einstein Conversation Insights, en sus programas de Habilitación. Esto lo ayuda a realizar un seguimiento y mejorar las habilidades de los representantes a escala y vincular esa mejora con los resultados de ingresos.
2. Cree acciones automatizadas (Sales Cloud)
Dentro de Sales Cloud, puede implementar la automatización que ayuda a los representantes a ser más productivos. Los vendedores pueden definir su propia lógica simplificada 'Si esto, entonces aquello' para orquestar la automatización para sus funciones. Estas acciones incluyen todo, desde ejecutar cadencias creadas por su equipo, empujar cadencias rápidas que los vendedores crean ellos mismos o alertas para estar al tanto de sus propias tareas.
3. Consolide fácilmente los datos con su Data Stream Control Center (Marketing Cloud)
Data Stream Control Center centraliza la gestión del flujo de datos en una sola vista con información procesable, lo que ayuda a los usuarios a comprender fácilmente el estado del flujo, evaluar la calidad de los datos e identificar problemas de ingestión. Con una nueva página de destino, Data Stream Control Center brinda acceso rápido a información sobre la ingestión y el uso de datos para mejorar la higiene de los datos y la gestión de filas. Esto permite a los equipos aumentar la transparencia y la supervisión de los datos, mejorando la higiene general de los datos.
4. Ahorre tiempo con las mejoras B2B y D2C (Commerce Cloud)
Puede aumentar el tiempo de creación de valor y el valor medio del pedido con componentes unificados de empresa a empresa (B2B) y directo al consumidor (D2C) y API en Lightning Web Runtime. Estas mejoras amplían el poder de la plataforma de datos del cliente, el mercado de comercio y los conjuntos de productos a B2B y D2C para ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y aumentar las conversiones.
5. Automatice los informes de ESG con Disclosure & Compliance Hub para informes de ESG (Net Zero)
A través de Disclosure and Compliance Hub, puede automatizar los informes de divulgación ambiental, social y de gobernanza (ESG) de conformidad con los estándares de informes aceptados a nivel mundial, como Global Reporting Initiative y CDP. Puede configurar plantillas de informes para que los usuarios ingresen datos ESG clave a través de un flujo guiado. Los datos se almacenan en un repositorio reutilizable para ahorrar tiempo. Las empresas pueden exportar los datos como un informe y enviarlos a los organismos reguladores para una mayor responsabilidad y transparencia ESG.
Explore la gama completa de nuestras nuevas innovaciones en el lanzamiento de 'Spring 23', generalmente disponible el 13 de febrero.
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Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://www.salesforce.com/blog/spring-release-preview/
