Crear casos automáticamente a partir de preguntas de Chatter no resueltas

Última actualización el 5 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: a medida que crece su comunidad, las organizaciones deben asegurarse de que los clientes obtengan respuestas rápidas a sus preguntas. Pregunta a caso permite a los moderadores derivar preguntas de Chatter no resueltas a casos desde la página de Chatter. Puede automatizar este proceso de escalamiento

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Adición de una acción dependiente del tiempo al flujo activado por registro

Última actualización el 2 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se programa una acción basada en el tiempo con Salesforce Flow? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los aspectos básicos de la programación de una acción mediante Salesforce Flow Agregar una acción de Rutas programadas en After-save Record-Triggered Flow Aprender

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