En nuestra serie «Engineering Energizers», exploramos las habilidades de resolución de problemas de los líderes de ingeniería. En esta edición especial, nos hemos puesto al día con algunas de las mentes más brillantes del departamento de ingeniería de Salesforce en India, Argentina y Estados Unidos, y hemos conocido a algunos nuevos innovadores que aparecerán en el blog de ingeniería en un futuro próximo. Acompáñenos mientras exploramos sus enfoques únicos y su compromiso inquebrantable para abordar retos complejos a gran escala
Indira Iyer
Vicepresidenta Senior de Ingeniería de Software
Palo Alto, CA
«Prospero en problemas de ingeniería con ambigüedad y plazos comprimidos, ya que me desafían a pensar de forma creativa y a resolver problemas de forma eficiente». Trabajar bajo presión me motiva a dar lo mejor de mí. Como director, me satisface enormemente liderar equipos a través de estos proyectos desafiantes, ser testigo de su crecimiento como solucionadores de problemas y del desarrollo de sus habilidades.»
Christopher Williams
VP, Ingeniería de Software
San Francisco, CA
«Salesforce potencia mi capacidad para resolver problemas fomentando una cultura de innovación y aceptando el cambio. Como ingeniero, comprendo la importancia de no tener miedo a desafiar las suposiciones y asumir riesgos calculados al actualizar el código para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Salesforce reconoce y valora la valentía que se necesita para tomar estas decisiones e impulsar transformaciones impactantes.»
Kwesi Ames
VP, Ingeniería de Software
Remote, Maryland
«Salesforce apoya la resolución creativa de problemas de nuestro equipo fomentando una cultura de experimentación, donde se nos anima a asumir riesgos y probar enfoques innovadores. Esta libertad para ser audaces, fallar rápido y repetir permite a mi equipo lanzar productos y mejorarlos continuamente. Especialmente nos permite abordar los retos asociados a la integración de nuevas tecnologías como Gen AI. Por ejemplo, los métodos de prueba y error son esenciales para mejorar la precisión de nuestras respuestas de IA, minimizar las alucinaciones y, en última instancia, aumentar la productividad de nuestros clientes. En última instancia, la cultura de ingeniería de Salesforce está impregnada de un espíritu de innovación y hemos sido capaces de desbloquearlo en nuestros viajes, sea cual sea el problema que estemos resolviendo.»
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Jeanine Walters
Arquitecta principal
San Francisco, CA
«Trabajar en Salesforce es una experiencia emocionante que implica la resolución de problemas y la colaboración. Trabajo en estrecha colaboración con los arquitectos de mi equipo para garantizar el desarrollo satisfactorio de Marketing Cloud Growth Edition. El uso generalizado de Salesforce nos permite crear una plataforma que se anticipa a las necesidades futuras, incluida la integración de la IA. La resolución de problemas es el núcleo de mi función, ya que nos esforzamos por abordar los retos actuales y futuros para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.»
Anish Bhatt
Arquitecto, Ingeniería de Software
San Francisco, CA
«En Salesforce Engineering, prosperamos en una cultura de colaboración y apertura. Fomentamos activamente las interacciones entre equipos, donde proponer correcciones de errores en el código de otros equipos no sólo se acepta, sino que se agradece. Este espíritu de comunidad fomenta la confianza y la innovación a la vez que valora el libre intercambio de ideas y mejoras, lo que se traduce en una mejor resolución de problemas. En general, nuestra cultura de apertura y colaboración beneficia significativamente tanto a nuestro equipo como a la empresa.»
Evangelina Martinez Ruiz Moreno
Directora Senior de Ingeniería de Software
Buenos Aires, Argentina
«Trabajar en MuleSoft es una experiencia estimulante centrada en la resolución de problemas. Como ingenieros, nos enfrentamos constantemente a desafíos y decisiones mientras construimos un producto complejo. Estos retos nos impulsan a pensar de forma crítica y a encontrar soluciones innovadoras. Colaborando en equipo, entablamos debates para definir el mejor curso de acción. Es increíblemente gratificante ser testigo del impacto de nuestras soluciones en los clientes y ver cómo nuestro producto responde a sus necesidades específicas»
Yingbo Zhou
Director Senior de Investigación en IA
Palo Alto, CA
«Lo que realmente me motiva en mi trabajo es la oportunidad de resolver problemas del mundo real utilizando tecnología de inteligencia artificial de vanguardia. Nos encontramos en un momento apasionante en el que podemos aplicar los últimos avances en IA para abordar los retos a los que se enfrentan nuestros clientes. La naturaleza dinámica de este campo, con avances que se producen cada día, me mantiene comprometido y motivado para encontrar soluciones innovadoras»
Vera Vetter
Directora de Gestión de Productos
Palo Alto, CA
Aquí, he tenido el privilegio de abordar algunos de los problemas más complejos en mis 12 años de carrera, incluyendo ser pionera en productos de IA generativa con nuestros modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) patentados antes de que estas tecnologías se convirtieran en la corriente principal. Es increíblemente gratificante ver cómo nuestros clientes utilizan estas innovaciones para resolver problemas reales. Además, los ambiciosos objetivos que nos marcamos y la cultura de colaboración de Salesforce me inspiran continuamente para mejorar mis habilidades técnicas y mi capacidad de resolución de problemas»
Soumya KV
Directora de Ingeniería de Software
Bangalore, India
«Como líder, me resulta estimulante trabajar con un equipo de alto rendimiento, ingenioso y experto en tecnología.La colaboración con personas de tanto talento estimula el desarrollo de una plataforma Data Cloud elegante y sofisticada. Nuestro trabajo diario implica abordar problemas desafiantes en un entorno centrado en el cliente, lo que nos permite abordar sus problemas. Este compromiso constante me mantiene motivado e impulsado cada día. Estoy deseando levantarme cada mañana y enfrentarme a estos apasionantes retos»
Archana Kumari
Directora de Ingeniería de Software
Bangalore, India
«Me impulsa la oportunidad de resolver problemas de ingeniería difíciles en paisajes desconocidos, donde el resultado aún está por definir. La automatización ha revolucionado el enfoque de resolución de problemas de mi equipo Data Cloud. Aprovechando capacidades muy avanzadas, ampliamos sin problemas nuestros esfuerzos para afrontar retos difíciles. Esto nos permite hacer más con menos, superando obstáculos que abrumarían a un equipo pequeño»
Shiraz Ali
Miembro principal del personal técnico, Ingeniería de software
San Francisco, CA
«En Salesforce, nuestros ingenieros destacan en la resolución de problemas y damos prioridad a solucionar los problemas de los clientes en tiempo real. Ya sea desarrollando soluciones innovadoras o perfeccionando productos existentes, nuestro objetivo sigue siendo resolver los problemas reales de los clientes. Este enfoque nos permite tener un impacto tangible en miles de clientes a diario, garantizando que se satisfacen sus necesidades y se superan sus retos.»
«En Salesforce, nuestros ingenieros destacan en la resolución de problemas y damos prioridad a resolver los problemas de los clientes en tiempo real
Shelby Heinecke
Directora de Investigación sobre IA
Palo Alto, CA
«Durante nuestra colaboración con Data Cloud hace tres años, nos encontramos con la necesidad de convertir nuestros modelos de IA de Python a Java. Esto supuso un reto distintivo para nuestro grupo de investigación, ya que nuestra experiencia y enfoque se centraban principalmente en Python. Sin embargo, nos comprometimos a dominar Java y pasamos los dos años siguientes comprendiendo y superando diligentemente su idiosincrasia. Como resultado, ahora somos muy competentes trabajando con Java, adaptando con éxito nuestros modelos de IA al nuevo lenguaje.»
Boris Gamazaychikov
Director de Reducción de Emisiones
San Francisco, CA
«La cultura de ingeniería de Salesforce rompe barreras y silos, fomentando la colaboración entre departamentos. Trabajo estrechamente con equipos como AI Research, Ethical AI y Product to team para abordar los retos de sostenibilidad de la IA de forma innovadora. Este enfoque colaborativo mejora mi capacidad de resolución de problemas, ofrece una IA de confianza a nuestros clientes y contribuye a un planeta más limpio y ecológico»
Pratima Shukla
Directora de Ingeniería de Software
Bangalore, India
«Resolver problemas de ingeniería difíciles es mi principal motivación. Colaborar con personas de ideas afines, incluidos jefes de producto de diferentes equipos, alimenta aún más mi motivación. Sus diversos puntos de vista aportan ideas valiosas, aunque no estén directamente implicados en mi proyecto. Este enfoque colaborativo conduce a un aprendizaje continuo y a experiencias enriquecedoras»
Zane Whitfield
Miembro del personal técnico, Ingeniería de Salesforce
Los Ángeles, CA
«Nuestra cultura de ingeniería se nutre de la autonomía, lo que permite a nuestro personal pensar en profundidad y abordar retos de nivel industrial sin impedimentos burocráticos. Esta autonomía sirve de base para fomentar un movimiento fluido y dinámico, lo que nos permite destacar en nuestro trabajo. Al trabajar en estos complejos problemas, nuestros ingenieros adquieren una valiosa experiencia y se preparan para crecer y alcanzar logros.»
Esta autonomía sirve de base para fomentar un movimiento fluido y dinámico que nos permite destacar en nuestro trabajo
