Salesforce colaboró con la Universidad Católica de Portugal para tender un puente entre el mundo académico y la tecnología, centrándose en mejorar la comprensión del ciclo de ventas para los estudiantes de gestión y economía. El taller proporcionó información práctica sobre ventas, exploró la tecnología de Salesforce y organizó un divertido desafío de lanzamiento
1. Compromiso con las instituciones académicas. Compromiso con las instituciones académicas
En una iniciativa reciente llevada a cabo por Salesforce Women Network de Portugal, Salesforce intentó salvar la distancia existente entre las instituciones académicas y el panorama tecnológico en rápida evolución mediante la colaboración con la Universidad Católica de Portugal en Lisboa para ofrecer a los estudiantes una visión de su futuro, proporcionándoles información sobre ventas y enseñándoles el futuro de CRM y de las empresas. El objetivo era introducir a los estudiantes, especialmente a las mujeres, en el mundo de la tecnología y fomentar una asociación entre la universidad y Salesforce en Lisboa
2. Priorizar temas y público objetivo
El taller se centró en mejorar la comprensión de los estudiantes sobre el ciclo de ventas y su impacto en el mundo de la tecnología. Se observó que muchos estudiantes carecían de conocimientos reales sobre ventas, especialmente en un entorno corporativo, y el taller pretendía abordar esta carencia. Como ellos serán los futuros usuarios y responsables de la toma de decisiones en el ecosistema, era clave darles a conocer la importancia de la industria tecnológica en la actualidad. Esta sesión estaba abierta a toda la facultad, y se dirigía principalmente a estudiantes de gestión y economía de entre 18 y 22 años.
3. Integración de Salesforce en la estructura del taller
El formato del taller se diseñó para integrar Salesforce en la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, dirigido por un ejecutivo de cuentas, un ingeniero de soluciones y un becario de ventas de Salesforce. La sesión comenzó con una presentación de la empresa, seguida de una exploración de la importancia de la orientación al cliente y las ventas en el sector tecnológico. Por último, se introdujo un ejercicio práctico de presentación de una taza de Salesforce, en el que los estudiantes trabajaron en grupos e idearon presentaciones creativas. Este enfoque no sólo implicó a los estudiantes, sino que también proporcionó una aplicación en el mundo real de los conceptos teóricos previamente discutidos
4. El reto del lanzamiento de ventas: Descubriendo insights de ventas
El taller incluyó un ejercicio único en el que se planteó a los estudiantes el reto de presentar un producto, en este caso, una taza, ante un jurado. Los estudiantes disponían de uno o dos minutos para hacer su pitch, y el ejercicio no sólo les permitió mostrar su creatividad, sino que también les proporcionó valiosos conocimientos sobre el mundo de las ventas y el marketing. Esta actividad finalizó con una exposición de los lanzamientos de los estudiantes, y el equipo ganador votado por ellos recibió tazas de Salesforce como recompensa. Además, algunos de los becarios se interesaron por las oportunidades de prácticas que Salesforce podría ofrecerles en un futuro próximo. Al incluir a Salesforce en este taller, los estudiantes pudieron fomentar una comprensión más profunda de los conceptos y técnicas de ventas que se utilizan en el mundo empresarial real.
Trabajo en equipo
«¡Una gran experiencia participar en esta sesión sobre el Ciclo de Ventas en la Universidad Católica! Cubrimos los pasos clave en el proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre. La discusión fue muy útil para entender cómo navegar por este importante aspecto de los negocios. El compromiso de los estudiantes hizo que la sesión fuera realmente valiosa. Espero ver otra sesión de habilidades de ventas en acción!»
«Comprometiéndonos con mentes jóvenes y brillantes de los campos de la Economía y la Gestión; Management, nos adentramos en los retos reales de las grandes organizaciones comerciales. Desde diseccionar los entresijos del proceso de ventas hasta despertar la creatividad con un divertido concurso de lanzamiento de tazas de Salesforce, la sesión fomentó un intercambio dinámico. Fue un momento no sólo para impartir conocimientos, sino también para conocer las perspectivas de los futuros responsables de la toma de decisiones»
Tiago, Account SE en Salesforce, dijo además: «Nuestro objetivo era claro: iluminar cómo Salesforce puede empoderar a las organizaciones para revolucionar las conexiones con los clientes. Ha sido una experiencia enriquecedora, que reafirma nuestro compromiso de formar a las mentes que impulsarán las transformaciones del mañana.»
5. Impacto y oportunidades de futuro. Impacto y oportunidades de futuro
La naturaleza atractiva e interactiva de la actividad dejó un impacto duradero en los estudiantes, incitándoles a pensar de forma crítica y creativa. La combinación de la presentación teórica con el ejercicio práctico les ayudó a adquirir una comprensión holística del Cliente 360 y de las perspectivas de venta para lanzarse en sus futuras carreras profesionales.
El programa de formación les permitió adquirir una visión global del Cliente 360 y de las perspectivas de venta para lanzarse en sus futuras carreras profesionales
Una de las principales conclusiones del taller fue la exposición que los estudiantes obtuvieron del ecosistema de Salesforce. Muchos estudiantes desconocían la presencia de Salesforce en Portugal y no estaban familiarizados con las operaciones de la empresa. Esta exposición no sólo amplió sus conocimientos sobre CRM, sino que también les proporcionó una valiosa perspectiva de los aspectos prácticos del trabajo en el mundo real. La iniciativa marcó un comienzo prometedor para una posible asociación entre Salesforce y la institución académica, sentando las bases para futuras colaboraciones y esfuerzos educativos
A medida que la tecnología sigue dando forma al futuro, iniciativas como este taller desempeñan un papel crucial en la preparación de los estudiantes para el cambiante panorama del mundo empresarial tecnológico. Al proporcionar información valiosa y experiencias prácticas, las instituciones académicas y las empresas tecnológicas pueden colaborar para dotar a la próxima generación de las habilidades y los conocimientos necesarios para prosperar en una sociedad impulsada por la tecnología.
La tecnología sigue dando forma al futuro
«Como-estudiante-universitario, la experiencia de sumergirme en el entorno dinámico de otra institución fue realmente enriquecedora. Al mismo tiempo, pude comprender la importancia de Salesforce como empresa para futuros profesionales en el nuevo panorama de la mano de obra.»
El éxito de este taller subraya la importancia de tender puentes entre el mundo académico y la industria, sentando las bases para un enfoque más integrado y actualizado de la educación. A medida que avanza la asociación entre Salesforce y la Universidad Católica de Portugal, se mantiene la promesa de capacitar a los estudiantes con las herramientas y la experiencia necesarias para navegar por el siempre cambiante mundo de la tecnología y los negocios.
La colaboración entre Salesforce y la Universidad Católica de Portugal ha sido un éxito
¡Continuemos juntos este camino!
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