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Nueva investigación: Los equipos de entrega de Salesforce sobresalen en velocidad pero a expensas de la calidad

Última actualización el 5 de abril de 2021 por Rakesh Gupta

Salesforce es el puente que conecta a los usuarios finales y los desarrolladores, incluidos los desarrolladores ciudadanos, que constituyen una gran parte de los desarrolladores de Salesforce. Esta explosión de pioneros ha superado los desafíos del desarrollo de aplicaciones tradicionales y ha llevado a la creación de millones de aplicaciones de Salesforce durante los últimos quince años.

Naturalmente, existen limitaciones para el desarrollo de aplicaciones debido a las complejidades de la complejidad y el talento. Debido a esto, el ámbito de Salesforce ha comenzado a tomar prestado de las prácticas de DevOps iniciadas por los equipos de TI.

Para llegar a la raíz de las mejores prácticas, desafíos y logros de los equipos que enfrentan estas complejidades, Copado lanzó recientemente su segundoInforme anual de DevOps sobre el estado de Salesforce , ejecutado y analizado por Beagle Research. Copado buscó descubrir cómo los equipos que innovan en la plataforma Salesforce pueden compararse con otros jugadores de la industria.

El hallazgo clave: velocidad> calidad

Este fue un año fundamental en las transformaciones digitales. Los últimos 12 meses fueron tumultuosos, y este informe puede brindar información clave sobre oportunidades para mejorar y alcanzar nuevos objetivos para 2021. Uno de los principales hallazgos de este informe es que la transformación digital se aceleró y los equipos de entrega de software se movieron más rápido en 2020 pero a expensas de calidad.
El informe toma prestados los métodos utilizados por los informes State of DevOps dirigidos por DevOps Research and Assessment durante los últimos siete años para comprender el estado y los desafíos únicos de los equipos de desarrollo de Salesforce.
Adoptando principios clave del informe Accelerate State of DevOps de larga data y ampliamente reconocido , Copado y Beagle analizaron el desempeño de los equipos de Salesforce en términos de los objetivos duales de velocidad de innovación y calidad y seguridad de lanzamiento. Más de 230 ejecutivos, gerentes y miembros de los equipos de entrega de Salesforce fueron encuestados en el cuarto trimestre de 2020. Aquí hay un buen resumen de hallazgos interesantes:
  • 4 de cada 5 organizaciones aumentaron su presupuesto o esfuerzo hacia la transformación digital
  • 4 de cada 5 organizaciones esperan que los integradores de sistemas ayuden a definir los procesos de DevOps para su empresa como parte del compromiso
  • El talento de Salesforce DevOps es más fácil de encontrar, pero exige altos salarios ($ 90-140k en promedio, pero hasta $ 200k)
  • El tiempo para recuperarse aumentó de poco más de 100 horas en 2019 a casi 200 horas en 2020

¿Dónde estábamos antes?

La encuesta de 2021 se basa en los hallazgos del año anterior. En el informe inaugural de DevOps sobre el estado de Salesforce publicado en 2019, los hallazgos mostraron que varias de las tendencias identificadas en la comunidad de TI en general también pertenecen a Salesforce. Estas fueron las tres principales tendencias:

  • Contrariamente a la preocupación de que pudiera haber una compensación entre velocidad y estabilidad, los equipos de alto rendimiento sobresalieron en ambos.
  • Los equipos de bajo rendimiento lucharon tanto con la velocidad como con la estabilidad. También existe una fuerte correlación entre el rendimiento de la empresa y el rendimiento de la entrega de software para las empresas que dependían de 25 o más desarrolladores y administradores de Salesforce.
  • El informe también encontró que los equipos más grandes luchaban por moverse más rápido, especialmente con tiempos de entrega prolongados que resultaban en una dificultad creciente para coordinar el trabajo en equipos grandes.

A donde vamos desde aqui

Como era de esperar, la pandemia mundial tuvo un impacto notable en los equipos de desarrollo. En general, el rendimiento de la entrega de software ha disminuido un poco. Los equipos se estaban adaptando a los nuevos entornos de trabajo remoto, las interrupciones económicas, las turbulencias políticas y cualquiera de los factores anteriores afectaba la salud mental. Esencialmente, la gente tenía problemas mucho mayores en sus mentes este último año. Por tanto, el imperativo digital es claro. El informe ilustra algunas tendencias que los equipos pueden querer considerar para sus prácticas:

Las empresas confían cada vez más en socios consultores para guiar sus prácticas de DevOps. Y las oportunidades laborales para las personas con habilidades de Salesforce DevOps continúan aumentando.

Existe una fuerte asociación entre la entrega de software y el valor que los equipos pueden brindar. La mala adopción de características es preocupante, ya que implica un gran esfuerzo desperdiciado sustancial. Reducir el tiempo de espera para la entrega de funciones es una forma importante de aumentar la adopción y reducir el desperdicio.

Las luchas de este año se encuentran principalmente en el área de la estabilidad del sistema. La calidad y las pruebas serán un área importante de enfoque a medida que las organizaciones busquen cómo impulsar un valor creciente en los próximos años.

Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://automationchampion.com/2021/04/05/new-research-salesforce-delivery-teams-excel-in-speed-but-at-the-expense-of-quality/

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