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Enterprise Software Salesforce

Ventas internas frente a ventas externas

Aprenda a aprovechar los puntos fuertes de su equipo y a combinar lo mejor de estos dos enfoques de ventas.

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Liderar con IA: cómo los directores generales con visión de futuro pueden poner al día a sus equipos

Descubra cómo los directores generales superan los retos a los que se enfrentan sus empresas, desde la mejora de la inteligencia de datos y los informes a la junta directiva hasta el aumento de los ingresos por ventas.

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Enterprise Software Salesforce

10 prácticas recomendadas para un analista empresarial de Salesforce

El analista de negocio de Salesforce tiene un papel único y crítico en cualquier organización – porque el analista de negocio se sitúa entre las partes interesadas de negocio y los constructores técnicos, y gobernará la experiencia del usuario (UX).

El BA tiene muchas responsabilidades, una de las principales es obtener los requisitos de las partes interesadas en relación con el estado futuro deseado para las mejoras, […]

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Enterprise Software Salesforce

«¿Se puede añadir un campo?» 10 preguntas que los administradores deben hacerse primero

«¿Puedes añadir un campo?» La solicitud parecía tan inocua al principio: una simple consulta de un nuevo campo para realizar un seguimiento de algunos datos adicionales. Pero cualquier administrador experimentado de Salesforce sabe que detrás de esa sencilla solicitud se esconde una potencial caja de Pandora de complicaciones. Si se limita a decir que sí a todas estas ‘fáciles’ […]

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Cómo los agentes de IA revolucionarán la empresa de IA

En pocas palabras, los asistentes de IA están diseñados para ser personalizados, mientras que los agentes de IA están diseñados para ser compartidos (y ampliados), y ambas técnicas prometen oportunidades extraordinarias en toda la empresa.

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Salesforce

4 tácticas de protección de datos para ganarse a los clientes desconfiados

Las marcas deben ser transparentes en el uso que hacen de los datos para ganarse la confianza de los consumidores. Obtenga más información sobre las mejores prácticas de privacidad de datos.

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Las marcas deben ser transparentes con la forma en que utilizan los datos para ganarse la confianza de los consumidores

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Salesforce Salesforce Developers

Modelo de datos de auditoría y retroalimentación Einstein de Data Cloud ☁️

En una entrada de blog anterior, cubrimos cómo la capa de confianza de Einstein proporciona una infraestructura de confianza y segura para sus aplicaciones de IA generativa. A medida que despliegue la IA generativa en su empresa, necesitará supervisar y optimizar continuamente cómo interactúan sus usuarios con esta tecnología. Los datos de auditoría y retroalimentación de Einstein se almacenan en Data[…]

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Estrategias para Empresas Salesforce

Ciencia de datos: Una guía completa 2024

Descubra las técnicas de la ciencia de datos necesarias para la toma de decisiones empresariales. Aprenda sobre clasificación, regresión, agrupación y consideraciones éticas.

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¿Cómo aumentar la eficiencia de la Administración con IA y personalización?

Transforme las operaciones del sector público con la personalización basada en IA para mejorar la eficacia y la satisfacción. Siga leyendo para obtener más información

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Cómo aumentar la eficiencia de la administración pública con IA y personalización?

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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Qué es el liderazgo?

Explore la evolución del liderazgo moderno desde los estilos de mando y control a los estilos inclusivos, fomentando el compromiso, la colaboración y la innovación en lugares de trabajo híbridos.

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Enterprise Software Salesforce

Cómo la IA generativa está cambiando las ventas (y cómo utilizarla para ganar)

En lugar de dedicar horas a tareas aburridas, su equipo puede centrarse en crear relaciones importantes con sus clientes.

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Salesforce

Conversación con Ketan Patel, CIO de OCS

Empezar poco a poco y centrarse en las ganancias rápidas es el secreto para aprovechar los beneficios de la IA, afirma Ketan Patel, CIO de OCS Facilities Management.

El secreto para aprovechar los beneficios de la IA es empezar poco a poco y centrarse en las ganancias rápidas

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La IA es la clave del éxito

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Salesforce Salesforce Developers

Plantilla de Hyperforce para mejorar el flujo de trabajo de los desarrolladores

Escrito por Armin Bahramshahry y Shan Appajodu. Hyperforce es una plataforma de infraestructura fundamental para Salesforce, que mejora la prestación de servicios globales a través de las mejores plataformas de nube pública para aumentar la seguridad, la escalabilidad y la agilidad. Hyperforce permitió el despliegue de nuevas innovaciones como Data Cloud e impulsó la escalabilidad global de Salesforce’s Core CRM. Para ayudar a alinear la agilidad del desarrollador con la infraestructura […]

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Salesforce

Una conversación con Paul Lewis, Socio Director de Linklaters para todo el bufete

Sally Craxton, nuestra Vicepresidenta Regional de Servicios Profesionales, habló con Paul Lewis, Socio Director de Linklaters, sobre su opinión acerca de cómo aprovechar el poder de los datos y la IA para ofrecer experiencias únicas a sus clientes.

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Estrategias para Empresas Salesforce

Guía de gestión de la cadena de suministro minorista: Importancia y estrategias

Optimice su cadena de suministro minorista con estrategias clave, tecnología y una mejor colaboración con los proveedores. Superar los retos para mejorar el rendimiento.

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Enterprise Software Salesforce

Por qué no «cerrar siempre» en ventas (y qué hacer en su lugar)

Aprenda por qué las tácticas de venta agresivas ya no funcionan y cómo despertar la curiosidad para cerrar el trato.

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Creación del primer LLM de referencia mundial para CRM

Creación del primer punto de referencia LLM del mundo para CRM

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Enterprise Software Salesforce

¿Qué son los ingresos brutos y por qué son importantes?

Descubra cómo realizar un seguimiento y maximizar los ingresos brutos para hacer crecer su negocio.

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Estrategias para Empresas Salesforce

ERP vs CRM: ¿Cuál es la diferencia?

Descubra las diferencias clave entre ERP y CRM, y cómo la integración de estos sistemas puede mejorar las operaciones empresariales, el servicio al cliente e impulsar el crecimiento.

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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Qué son los servicios de gestión patrimonial?

Descubra servicios integrales de gestión de patrimonios, planificación financiera a medida, gestión de inversiones y planificación patrimonial para asegurar su futuro financiero.

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Estrategias para Empresas Salesforce

10 ventajas que explican la importancia del CRM en la banca

El sector bancario está experimentando una transformación digital, y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) están a la vanguardia de este cambio. Al proporcionar una plataforma centralizada para datos, interacciones y análisis de clientes, los CRM…

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Salesforce Salesforce Developers

El futuro de las pruebas de IA: Nuevo marco de rendimiento de modelos de IA de Salesforce

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las mentes innovadoras que dan forma al futuro de la ingeniería de Salesforce. Hoy, nos reunimos con Erwin Karbasi, que dirige el desarrollo de Salesforce Central Evaluation Framework (SF Eval), una revolucionaria herramienta interna utilizada por los ingenieros de Salesforce para evaluar el rendimiento de los modelos generativos de IA. Explore cómo SF Eval aborda […]

La evaluación central de Salesforce

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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Qué significa asíncrono?

Descubra las ventajas de la comunicación asíncrona, sus aplicaciones y cómo mejora la productividad y la flexibilidad en la era digital. Descubra cómo Salesforce lo soporta.

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Enterprise Software Salesforce

Cómo medir los ingresos totales y revelar la salud financiera de su empresa

No prever los ingresos con exactitud puede acarrear problemas de tesorería, de inventario y de eficacia operativa.