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EGA Futura Software Enterprise Software Estrategias para Empresas Inteligencia Artificial Oracle Salesforce

Vantegrate: Cómo nació la suite de agentes de IA que mueve la aguja del negocio en Latinoamérica

Una empresa hermana con kilómetros de pista detrás Toda historia interesante empieza con una pregunta. La nuestra fue corta y directa: ¿qué pasaría si la inteligencia artificial dejara de ser una promesa de laboratorio y se convirtiera, finalmente, en resultados concretos? Para responderla, había que tener algo de calle. Por eso Vantegrate no nació en […]

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EGA Futura Software Enterprise Software Estrategias para Empresas Inteligencia Artificial Salesforce

Por qué el 90% de las empresas fallará al usar IA en su gestión (y cómo ser del 10% que sí lo logra) 🤑

Cada proveedor de ERP, en este momento, te está diciendo lo mismo. Que la inteligencia artificial va a cambiar todo. Implementaciones más rápidas. Reportes más inteligentes. Agentes que hacen el trabajo tedioso mientras vos te enfocás en lo que importa. Ojalá fuera así. De verdad lo deseo. En EGA Futura llevamos construyendo software empresarial desde […]

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Salesforce Developers Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Salesforce Headless 360 y Agentforce Vibes 2.0 marcan un antes y un después en la plataforma

En TrailblazerDX, Salesforce presentó dos anuncios que cambian de raíz la forma en que construiremos, operaremos y escalaremos soluciones sobre su plataforma. El primero se llama Headless 360 y plantea que cada capacidad de Salesforce se convierta en una API, una herramienta MCP o un comando de CLI. El segundo es Agentforce Vibes 2.0, la […]

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EGA Futura Software Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Después de TDX 2026: qué cambia, qué no cambia y qué deberías hacer si tu empresa usa Salesforce

Después de TDX 2026: qué cambia, qué no cambia y qué deberías hacer si tu empresa usa Salesforce Una lectura desde 17 años como Salesforce Partner En EGA Futura llevamos más de tres décadas construyendo software empresarial, y desde 2009 somos Salesforce Partner. En todo ese tiempo vimos pasar muchas evoluciones de la plataforma. Lightning, […]

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EGA Futura Academy Inteligencia Artificial Masterclass de Salesforce

Masterclass de Salesforce » Secretos de Dreamforce [Reloaded]

En el vibrante mundo de la tecnología, Dreamforce se erige como un faro de innovación y aprendizaje. Este evento anual de Salesforce no solo reúne a líderes de la industria, sino que también ofrece una plataforma para compartir conocimientos y explorar el futuro de la tecnología. En nuestra reciente Masterclass, desvelamos algunos de los secretos […]

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EGA Futura Software Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Caso de Exito Andina ART con Silvia Tenazinha en Dreamforce

  Caso de Exito Andina ART con Silvia Tenazinha en Dreamforce: https://www.youtube.com/watch?v=RJoew8PW_yQ

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Inteligencia Artificial

El Futuro de la IA con Gonzalo Arzuaga

  En el mundo de la tecnología, el cambio es una constante.  En las últimas décadas, hemos sido testigos de una transición asombrosa desde un entorno analógico hacia una digitalización que ahora es parte integral de nuestras vidas. Esta transformación no solo ha afectado la forma en que nos comunicamos, sino también cómo hacemos negocios, […]

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Inteligencia Artificial Salesforce

Cómo crear Objetos en Salesforce con ChatGPT 💣

  Cómo ChatGPT puede ayudarte a crear objetos personalizados en Salesforce→ y ahorrarte horas de trabajo Esta guía es útil tanto si eres nuevo como si ya conoces la plataforma. Paso 1: Evalúa lo que ya tienes↳ Existe un objeto estándar que cumpla la función?↳ Puedes reutilizar uno personalizado que ya existe? Aquí es donde […]

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Salesforce Developers Inteligencia Artificial Salesforce

Agentforce 2dx: La nueva revolución en la automatización con IA de Salesforce

Salesforce acaba de lanzar Agentforce 2dx, y esto cambia todo.Otras vez. En lugar de esperar la intervención humana, los agentes de IA ahora pueden trabajar de manera autónoma,en segundo plano. Y así optimizar flujos de trabajo, anticipar necesidades y tomar medidas. Qué hay de nuevo? Salesforce ha equipado Agentforce 2dx con herramientas para integrar agentes impulsados por IAen cualquier […]

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

La desaparición de las grandes consultoras: Por qué la IA está redefiniendo el negocio?

Las grandes empresas de consultoría se van a morir. Tienen los meses contados. O a lo sumo, los años contados. Van a tener que pensar en cómo reinventarse. Les encanta vender transformación digital,como si fuera la próxima gran revolución. No lo es. Ya terminó. En un futuro cercano: 🙌 → Un solo consultor hará el trabajo de […]

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Enterprise Software Estrategias para Empresas Inteligencia Artificial

Revelado: Así será el futuro con la Inteligencia Artificial unificada

Cuando era chico siempre quise conocer el futuro. Y encontré una pequeña bola de cristal, con detalles de cómo será ChatGPT 5. Si, estoy hablando de la versión 5. Y si con la versión actual de ChatGPT ya estoy muy conforme,Sobre todo con los modelos de razonamiento o1 y o3,No me imagino qué es lo […]

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EGA Futura Software Inteligencia Artificial Salesforce

La nueva era de Salesforce » Funcionalidades que harán despegar tu Empresa

La nueva versión de Salesforce no tiene cosas buenas. Tiene cosas buenísimas. Si bien son muchas, estas son las que más me gustan. 1️⃣ Agentforce para todos con Salesforce Foundations Más organizaciones que nunca tendrán acceso gratuito a Agentforce. Para pequeñas empresas y admins en solitario, esto es un antes y un después. 👨‍💻 → Usa IA para […]

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Inteligencia Artificial

DeepSeek vs. ChatGPT: Mitos, Realidades y el Futuro de la IA en tu Empresa

DeepSeek no es lo que te están vendiendo. Tampoco es el fin de ChatGPT.O del planeta tierra,O de todas las demás inteligencias artificiales. Últimamente, todos dicen que DeepSeek es la nueva inteligencia artificial china que va a cambiar el mundo. Que ChatGPT está muerto. Que llegó la revolución. Pero te digo algo: todavía no. Hice una […]

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Red Teaming xGen Modelo de generación de textos para la seguridad

Este blog detalla el proceso detrás del primer Red Teaming Hackathon de IA de Salesforce para crear seguridad en nuestra familia xGen de modelos de IA.

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xGen-Sales: IA de última generación para Sales Cloud

World’s #1 CRM introduce su primer LLM de ventas

Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden

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Cómo Salesforce crea una infraestructura de Red Teaming reproducible

Introducción

Imagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados

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Presentación de Generative Canvas: Experiencia de usuario generada dinámicamente, basada en datos y flujos de trabajo fiables

TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.

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Aceleración de la evaluación y el ajuste de modelos con SFR-Judge

A medida que se acelera el desarrollo y despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLMs), la evaluación de los resultados de los modelos se ha vuelto cada vez más importante. El método establecido para evaluar las respuestas normalmente implica reclutar y entrenar a evaluadores humanos, hacer que evalúen las respuestas del modelo y luego auditar la calidad de las evaluaciones. Por desgracia, este proceso no

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Las acciones hablan más que las palabras: Presentación de xLAM, la familia de grandes modelos de acción de Salesforce

Hemos introducido xLAM, nuestra familia de modelos internos de grandes acciones, diseñados para la llamada a funciones, el razonamiento y la planificación. Estos modelos están diseñados para agilizar y simplificar la integración de la IA en sus flujos de trabajo, reduciendo la complejidad a menudo asociada con los LLM.

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xLAM: una familia de grandes modelos de acción para agentes de IA

Huan Wang, Shelby Heinecke, Juan Carlos Niebles, Caiming Xiong

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TL;DR: Lanzamos xLAM, una serie de LLMs optimizados para la llamada a funciones y Agentes AI. Ofrece varias variantes diseñadas para servir a diferentes dominios de aplicación, desde el uso móvil hasta contextos de rendimiento de alta demanda. Muestran un rendimiento competitivo en varios agentes clave

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Desarrollo de un resumen de información fiable basado en LLM para Tableau Pulse

Salesforce AI Research y Tableau AI colaboraron para crear la función de resumen de información Pulse, GA para todos los clientes de Tableau Cloud a partir de principios de 2024.

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Las prácticas de hacking ético demuestran su eficacia para garantizar la fiabilidad de los productos de IA

Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."


Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan

En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado

Inteligencia y Inteligencia

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Creación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG

La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)

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Creación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG

La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)