C贸mo la IA y la automatizaci贸n crean magia proactiva para el servicio al cliente

As铆 es como las empresas inteligentes utilizan la automatizaci贸n para transformar el servicio al cliente de una tarea reactiva a una fuerza proactiva que mejora la experiencia del cliente.

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4 formas de generar confianza en el equipo en inteligencia artificial (IA)

Utilice estas mejores pr谩cticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnolog铆a de IA con nuevas habilidades y confianza.

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C贸mo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes m谩s r谩pido

驴No m谩s reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la informaci贸n correcta e inicie conversaciones importantes.

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32 citas inspiradoras sobre la inteligencia artificial

Lea citas sobre inteligencia artificial (IA) de algunos de los expertos m谩s destacados de la industria. Insp铆rese con sus pensamientos sobre tecnolog铆as emergentes, IA imparcial y el futuro del trabajo.

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Capacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital

A medida que m谩s agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el 茅xito.

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Qu茅 significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalizaci贸n y medici贸n a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.

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5 veces el gasto, 2 veces el compromiso: por qu茅 la comercializaci贸n minorista de inteligencia artificial es esencial para las fiestas

Las recomendaciones de productos de IA ayudan a aumentar los ingresos y el compromiso, y facilitan una experiencia de cliente m谩s agradable. Agregar inteligencia artificial a su pila de comercio es un regalo para todos.

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Por qu茅 la IA es el mejor amigo de un comerciante

Con el cambio a un mundo digital primero, un enfoque comercial centrado en el cliente se ha vuelto esencial. La IA puede ayudar.

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驴Qu茅 es un chatbot? 驴C贸mo est谩 cambiando la experiencia del cliente?

La tecnolog铆a Chatbot se est谩 convirtiendo en una parte m谩s importante de nuestras vidas como consumidores y en las empresas. As铆 es como los chatbots, con la influencia de la inteligencia artificial, est谩n sacudiendo el servicio al cliente.

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5 formas en que la inteligencia artificial est谩 cambiando las ventas publicitarias

AI puede ayudar a los profesionales de la venta de anuncios a mejorar tanto su eficacia como su eficiencia.

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C贸mo la inteligencia de relaciones est谩 acelerando las ventas

驴C贸mo pueden las organizaciones de ventas exitosas recopilar y aprovechar la inteligencia de relaciones de manera m谩s eficiente?

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驴C贸mo mejorar la experiencia del cliente en telecomunicaciones? Captura de datos e IA

Un informe de Harvard Business Review Analytic Services arroja luz sobre c贸mo los CSP est谩n reescribiendo sus modelos comerciales para centrarse en el cliente.

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El 48% de las empresas de bienes de consumo recurren a la inteligencia artificial y la automatizaci贸n: la investigaci贸n nos dice por qu茅

La experiencia del cliente (CX) lo es todo en la industria de CG. Nuestra investigaci贸n de Harvard Business Review Analytic Services explica c贸mo las reglas est谩n cambiando de la sopa a los autos deportivos.

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C贸mo una cadena de caf茅 en crecimiento impuls贸 su negocio en l铆nea durante COVID-19

Hay empresas a las que les va bien. Y luego est谩 Bitty & Beau's Coffee. Lo que comenz贸 como una cafeter铆a 煤nica en Wilmington, NC para emplear a personas con discapacidades se ha convertido en una franquicia鈥

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La IA nos ayud贸 a mantenernos conectados en 2020: estas son las principales lecciones aprendidas

Nuestros blogs de clientes m谩s populares ten铆an mucho que decir sobre el uso de la inteligencia artificial para navegar por los negocios en un a帽o inusual.

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IA responsable en marketing: incrustaci贸n de la 茅tica mediante el dise帽o

Ser abierto y claro acerca de c贸mo desarroll贸 modelos de IA y dar a los clientes control sobre sus datos son dos formas de incorporar la 茅tica en su automatizaci贸n de marketing.

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C贸mo la IA est谩 ayudando a adidas a impulsar su juego de marketing por correo electr贸nico personalizado

Vea c贸mo adidas utiliza el marketing por correo electr贸nico personalizado para ayudar a millones de clientes globales a recibir contenido y ofertas que coincidan con sus intereses.

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5 consejos para fabricantes que van directamente al consumidor

Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visi贸n m谩s profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electr贸nico D2C.

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Los expertos piden una revisi贸n de la seguridad digital antes de que las cosas salgan mal

Escuche por qu茅 un panel de expertos cree que la seguridad de la transformaci贸n digital es primordial para el futuro del trabajo.

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La IA m茅dica adapta los tratamientos para 1/8 de las mujeres estadounidenses que reciben un diagn贸stico de c谩ncer de mama

Imag铆nese ser un m茅dico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayud谩ndole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.

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