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Introducción
Imagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados
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Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."
Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan
En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado
Inteligencia y Inteligencia
Seguir leyendoValor de vida del cliente: El secreto del crecimiento empresarial sostenible
Aprenda a medir el valor (y maximizar los ingresos) a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
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Seguir leyendoCómo cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan)
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La forma de cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan) es muy sencilla
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Cómo cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan)
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El servicio está bajo presión. Los clientes de hoy en día exigen interacciones rápidas, coherentes y personalizadas en cada punto de contacto, mientras que las empresas esperan que el servicio contribuya más a la cuenta de resultados. Descubra las claves y los…
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Descubra cómo el software GRC agiliza el gobierno, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, garantizando que su organización se mantiene segura a la vez que aumenta la eficacia.
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Descubra cómo la metodología Agile revoluciona la gestión de proyectos centrándose en la colaboración, la flexibilidad y los enfoques centrados en el cliente.
Seguir leyendoDiseñar la experiencia Hyperforce para todos
En nuestra serie Engineering Energizers Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han conseguido logros significativos en sus respectivos campos. Hoy destacamos a Srinivas Ranganathan, Director de ingeniería de software de Salesforce, que dirige la plataforma de plano de control para el perímetro de Salesforce. El Perímetro actúa como el principal punto de entrada para el tráfico de clientes empresariales[…]
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Un día en la vida de un gestor eficaz de compensación de ventas
Descubra por qué un gestor de compensación de ventas es tan importante para las empresas modernas.
Seguir leyendoUn pequeño paso para el CIO, un gran salto para la empresa
Para un CIO, integrar la IA en el negocio es una decisión fácil de tomar ya que ayuda a superar los retos clave de retención y consecución de objetivos.
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La integración de la IA en el negocio es una decisión fácil para el CIO, ya que ayuda a superar retos clave de retención y consecución de objetivos
Seguir leyendo¿Qué es el margen de beneficio neto y por qué es importante?
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Lanzar un nuevo producto puede ser todo un reto. Esta estrategia de precios le ayudará a crear expectación y atraer clientes.
Seguir leyendoCómo utilizar las propuestas comerciales para ganar más contratos
El camino hacia la compra comienza con una propuesta comercial sólida. Aprenda consejos y técnicas para impulsar el éxito de ventas.
Seguir leyendo3 formas en que Salesforce utiliza la IA para impulsar la sostenibilidad
Escrito por y Boris Gamazaychikov y Nicholas Liu-Sontag. A medida que la IA transforma las industrias de todo el mundo, las organizaciones trabajan para aprovechar su gran potencial y minimizar al mismo tiempo sus efectos negativos. Entre estas preocupaciones, la huella medioambiental de la IA destaca como un reto crítico, ya que los procesos informáticos de alto consumo energético ya contribuyen a aumentar las emisiones de carbono. Guiados por nuestros valores fundamentales […]
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Seguir leyendoReingeniería del tratamiento de datos de Data Cloud: El papel de la generación aumentada de recuperación (RAG) – Blog de ingeniería de Salesforce
En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos los caminos de los líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy, destacamos a Claire Cheng, Vicepresidenta de Ciencia de datos e ingeniería y líder del equipo de la Fundación Einstein en Salesforce. El equipo de Claire mejora el servicio al cliente con el sistema Retrieval Augmented Generation (RAG) […]
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Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoIA, datos, automatización y análisis: Nuevas tendencias que transforman las empresas en la actualidad
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Muralidhar Krishnaprasad (MK), presidente y director técnico de la plataforma Einstein 1, Data Cloud, MuleSoft y Tableau en Salesforce. MK ha sido una figura clave en Salesforce durante seis años, convirtiendo Data Cloud en la innovación orgánica de mayor crecimiento de la empresa. Bajo su liderazgo, Data Cloud ha logrado sustanciales […]
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Descubra las ventajas del software de comercio electrónico, las plataformas de comercio electrónico SaaS y consejos para elegir el más adecuado para su negocio.
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Seguir leyendoMINT-1T: multiplicar por 10 los datos multimodales de código abierto: Un conjunto de datos multimodales con un billón de fichas
Estamos muy contentos de abrir el código 🍃MINT-1T, el primer conjunto de datos intercalados multimodales de un billón de tokens y un valioso recurso para que la comunidad estudie y construya grandes modelos multimodales.
Seguir leyendoCiencia de datos: Una guía completa 2024
Descubra las técnicas de la ciencia de datos necesarias para la toma de decisiones empresariales. Aprenda sobre clasificación, regresión, agrupación y consideraciones éticas.
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