Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos el trabajo pionero de los líderes de ingeniería de Salesforce. Hoy destacamos a Srini Krishnamoorthy, Vicepresidente de ingeniería de software de Salesforce y líder del equipo de almacenamiento y metadatos de Data Cloud. El equipo de Srini’ ha desarrollado Zero Copy, una función que transforma la forma en que Salesforce interactúa con las fuentes de datos externas, permitiendo […]
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la gestión de datos en tiempo real
El post Zero Copy revoluciona Data Cloud: Real-Time Analysis Without Data Duplication or Migration appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La copia cero revoluciona la nube de datos: análisis en tiempo real sin duplicación ni migración de datos
Seguir leyendoDescubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.
Seguir leyendoAunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
The post 5 Key Insights from Salesforce’’s “Trends in AI for CRM” Report appeared first on Salesforce Ben.
Seguir leyendoSalesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."
Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan
En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado
Inteligencia y Inteligencia
Seguir leyendoAprenda a medir el valor (y maximizar los ingresos) a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Seguir leyendoEl servicio está bajo presión. Los clientes de hoy en día exigen interacciones rápidas, coherentes y personalizadas en cada punto de contacto, mientras que las empresas esperan que el servicio contribuya más a la cuenta de resultados. Descubra las claves y los…
Seguir leyendoDescubra cómo el software GRC agiliza el gobierno, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, garantizando que su organización se mantiene segura a la vez que aumenta la eficacia.
Seguir leyendoDescubra cómo la metodología Agile revoluciona la gestión de proyectos centrándose en la colaboración, la flexibilidad y los enfoques centrados en el cliente.
Seguir leyendoEn nuestra serie Engineering Energizers Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han conseguido logros significativos en sus respectivos campos. Hoy destacamos a Srinivas Ranganathan, Director de ingeniería de software de Salesforce, que dirige la plataforma de plano de control para el perímetro de Salesforce. El Perímetro actúa como el principal punto de entrada para el tráfico de clientes empresariales[…]
La publicación Unlocking Real-Time Insights: Engineering the Hyperforce Experience for All appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Aprenda a utilizar la tecnología para llegar a los clientes potenciales adecuados y establecer relaciones más profundas.
Seguir leyendo¿Sabe si su empresa va viento en popa o en popa? He aquí cómo averiguarlo.
Seguir leyendoLanzar un nuevo producto puede ser todo un reto. Esta estrategia de precios le ayudará a crear expectación y atraer clientes.
Seguir leyendoEn nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos las trayectorias de los líderes de ingeniería de Salesforce que han alcanzado logros significativos en sus campos. Hoy nos ponemos al día con Erwin Karbasi, líder del equipo de Observabilidad de aprendizaje automático (ML) de Salesforce. Su equipo es responsable de mantener la fiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones de IA generativa en toda su […]
The post Cómo Salesforce potencia la inteligencia artificial: El secreto para garantizar la fiabilidad y el rendimiento de los modelos appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Escrito por y Boris Gamazaychikov y Nicholas Liu-Sontag. A medida que la IA transforma las industrias de todo el mundo, las organizaciones trabajan para aprovechar su gran potencial y minimizar al mismo tiempo sus efectos negativos. Entre estas preocupaciones, la huella medioambiental de la IA destaca como un reto crítico, ya que los procesos informáticos de alto consumo energético ya contribuyen a aumentar las emisiones de carbono. Guiados por nuestros valores fundamentales […]
The post 3 formas en las que Salesforce utiliza la IA para impulsar la sostenibilidad appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoDescubra cómo los directores generales superan los retos a los que se enfrentan sus empresas, desde la mejora de la inteligencia de datos y los informes a la junta directiva hasta el aumento de los ingresos por ventas.
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Seguir leyendoEn nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos los caminos de los líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy, destacamos a Claire Cheng, Vicepresidenta de Ciencia de datos e ingeniería y líder del equipo de la Fundación Einstein en Salesforce. El equipo de Claire mejora el servicio al cliente con el sistema Retrieval Augmented Generation (RAG) […]
El post Reingeniería del tratamiento de datos de Data Cloud: The Role of Retrieval Augmented Generation (RAG) appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Muralidhar Krishnaprasad (MK), presidente y director técnico de la plataforma Einstein 1, Data Cloud, MuleSoft y Tableau en Salesforce. MK ha sido una figura clave en Salesforce durante seis años, convirtiendo Data Cloud en la innovación orgánica de mayor crecimiento de la empresa. Bajo su liderazgo, Data Cloud ha logrado sustanciales […]
Logrosos resultados
El post AI, Datos, Automatización y Analítica: Future Trends Transforming Businesses Now appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoDescubra las ventajas del software de comercio electrónico, las plataformas de comercio electrónico SaaS y consejos para elegir el más adecuado para su negocio.
The post ¿Qué es el software de comercio electrónico? appeared first on Salesforce.
Seguir leyendoDescubra las técnicas de la ciencia de datos necesarias para la toma de decisiones empresariales. Aprenda sobre clasificación, regresión, agrupación y consideraciones éticas.
Seguir leyendoDescubra cómo crear una estrategia de API de éxito para alinear sus objetivos empresariales, agilizar las operaciones y mejorar la transformación digital.
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Seguir leyendoDescubra los mejores sistemas CRM para servicios financieros para mejorar el servicio al cliente, agilizar las ventas e impulsar la colaboración.
Seguir leyendoEn lugar de dedicar horas a tareas aburridas, su equipo puede centrarse en crear relaciones importantes con sus clientes.
Seguir leyendoEscrito por Armin Bahramshahry y Shan Appajodu. Hyperforce es una plataforma de infraestructura fundamental para Salesforce, que mejora la prestación de servicios globales a través de las mejores plataformas de nube pública para aumentar la seguridad, la escalabilidad y la agilidad. Hyperforce permitió el despliegue de nuevas innovaciones como Data Cloud e impulsó la escalabilidad global de Salesforce’s Core CRM. Para ayudar a alinear la agilidad del desarrollador con la infraestructura […]
El post Plantilla de Hyperforce para mejorar el flujo de trabajo de los desarrolladores: Inside the 7 Pillars of Agile Development appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.