¿Cuál es el impacto en los ingresos del uso de estrategias de marketing basadas en IA?

Aumentar los ingresos es el objetivo final, y aprovechar las estrategias de marketing basadas en IA es esencial para el éxito. Siga leyendo para saber cómo.

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10 ventajas que explican la importancia del CRM en la banca

El sector bancario está experimentando una transformación digital, y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) están a la vanguardia de este cambio. Al proporcionar una plataforma centralizada para datos, interacciones y análisis de clientes, los CRM…

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Margen de beneficio bruto: Fórmula y qué le dice

El margen de beneficio bruto (GPM) es una métrica financiera clave que mide la rentabilidad de una empresa. Representa el porcentaje de ingresos netos realizados que supera el coste de los bienes vendidos (COGS). El margen de beneficio bruto proporciona información valiosa…

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¿Qué es la capacitación en ventas? Guía completa

Potencie a sus representantes para que vendan de forma más eficiente con un coaching impactante, un onboarding eficaz y orientación en el flujo de trabajo.

La capacitación en ventas es una herramienta clave para el éxito de las ventas

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Poner en práctica la IA: Principales conclusiones del World Tour Essentials Melbourne

El World Tour Essentials Melbourne puede haber terminado, pero su viaje AI CRM no ha hecho más que empezar. Aquí está todo lo que necesita saber para preparar sus ventas, servicio, marketing, comercio y más para el futuro de la IA.

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La transformación de la IA de Sales Cloud: Bienvenido a la venta autónoma

En nuestra esclarecedora serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las experiencias transformadoras de ingenieros que han sido pioneros en avances en sus campos. Hoy conocemos a Parul Jain, Vicepresidenta de Ingeniería de Software en Salesforce, que dirige las innovaciones de IA en Sales Cloud. Su equipo se dedica a desarrollar una experiencia de ventas totalmente autónoma mediante la integración perfecta de la IA […]

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La transformación de IA de Sales Cloud: Bienvenido a la era de la venta autónoma

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¿Cómo agilizará la IA generativa el comercio omnicanal?

Descubre cómo la IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno. Más información.

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La IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno

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Alcance sus objetivos de crecimiento con una estrategia de fidelización de clientes más inteligente

Las marcas que utilizan programas de fidelización para impulsar el crecimiento de forma eficaz lo hacen integrándolos en todos los aspectos de la experiencia del cliente. Cada vez se reconoce más que el compromiso a largo plazo con el cliente requiere algo más que recompensas: exige un enfoque estratégico y holístico que impregne toda la organización.

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Cómo SageMaker mejora la latencia y el rendimiento de LLM de Salesforce Einstein

Escrito por Pawan Agarwal y Peiheng Hu En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los viajes transformadores de los líderes de ingeniería de Salesforce que lideran avances significativos en sus campos. Hoy, nos reunimos con Pawan Agarwal, Director senior de ingeniería de software, que dirige el equipo de la plataforma de IA Einstein, un equipo dedicado a mejorar el rendimiento […]

Los líderes de la ingeniería de Salesforce que lideran avances significativos en sus campos

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¿Cómo utilizar la IA generativa en marketing para generar confianza en el cliente?

La confianza de los clientes está en el punto de mira a medida que crece el uso de la IA generativa en el marketing – ¿Cómo puede construirla en lugar de erosionarla?

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La confianza de los clientes está en el punto de mira a medida que crece el uso de la IA generativa en marketing

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Guía definitiva de lanzamientos de verano de 2004 para desarrolladores de Salesforce ☁️

Guía definitiva de lanzamientos de verano de 2004 para desarrolladores de Salesforce ☁️

¡Ya está aquí la versión Summer ’24! En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.

En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce

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La versión de verano ’24 ya está aquí

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Cómo colaborar con su administrador de Salesforce para lograr el éxito en las ventas

El administrador de Salesforce desempeña un papel fundamental a la hora de sacar el máximo partido a su plataforma CRM, pero el éxito no llegará sin colaboración. Lea más.

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Un CDP es una herramienta poderosa: a continuación le explicamos cómo ponerla a su servicio

¿Qué puede hacer por tu marca una plataforma de datos de clientes? Descubra cómo puede acercarle a sus clientes con la ayuda de la inteligencia artificial

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La plataforma de datos de clientes es una herramienta poderosa: así es cómo hacer que funcione para usted

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Dominio de los requisitos de Salesforce: Épicas, historias de usuario y criterios de aceptación

¿Te has preguntado alguna vez qué hace que un proyecto triunfe de verdad? Imagínese lo siguiente: ¿Cuál es la mejor forma de controlar el progreso o de medir y planificar un proyecto de forma sencilla? Si ha pensado en historias de usuario, va por buen camino. Sin embargo, en mi experiencia trabajando en proyectos de todos los tamaños, he observado un […]

común

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Cómo Einstein creó una nueva plataforma unificada de IA a partir de pilas heredadas

En nuestra perspicaz serie “Engineering Energizers” Q&A, nos adentramos en los inspiradores viajes de los líderes de ingeniería que han logrado un éxito notable en sus dominios específicos. Hoy conocemos a Indira Iyer, Vicepresidenta senior de ingeniería de Salesforce, que dirige el desarrollo de Salesforce Einstein. La misión de su equipo es construir la plataforma de IA de nueva generación de Salesforce, que capacita tanto a los equipos internos […]

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La misión de su equipo es crear la plataforma de IA de nueva generación de Salesforce, que capacita tanto a los equipos internos como a los externos

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