En el año 2008 entré en crisis… En crisis de CRM En EGA Futura habíamos comenzado a utilizar en 1998 un CRM que hoy prácticamente ya no existe, y que muy pocos conocen (GoldMine). Si bien durante muchos años nos dio muy buenos resultados, había llegado el momento de hacer el cambio. Después de mucha […]
En 1998, Yahoo era mi motor de búsqueda preferido. En aquel entonces, Internet recién empezaba. Y yo, en aquel entonces, con apenas 24 años, estaba fascinado. Yahoo era perfecto. Y lo utilizaba todo el tiempo para hacer todas mis búsquedas. Con el paso del tiempo,comenzó a llenarse de anuncios y distracciones. Hasta que un amigo, recuerdo que […]
No me importa el horario que trabajen mis empleados. Quieren empezar tarde el lunes,para empezar la semana con calma? Genial. Salir temprano el viernes,para empezar el fin de semana con ventaja? Perfecto. Me importa que hagan su trabajo. Un horario estricto de 9 a 5,se trata de control no de productividad. Así que disolvamos la […]
![Apex vs Flow: Cuál es mejor? [Aprendamos cuándo utilizar cada uno]](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/01/Apex-vs-Flow-Cual-es-mejor-Aprendamos-cuando-utilizar-cada-uno.jpg?lossy=2&strip=1&webp=1)
Apex vs Flow. Cuál es mejor? Los dos. A la hora de programar, Ante un problema complejo, no empieces a generar código de inmediato. La mejor manera de empezar es con un flow, Porque el flow es un lenguaje de programación visual. Flow tiene la mayoría de las cosas que tenemos en programación: 👨💻 → Bucles, 👨💻 → Subflows, 👨💻 […]
En 2014 fui una de las primeras personas en probar Lightning Experience. Y era enloquecedoramente lento. Todos estábamos acostumbrados a Salesforce Classic, y realmente en aquella época, era rápido. A la nueva interfaz de usuario de Salesforce,le tomo varios años hasta poder ser: 🙌 → Tan práctica, 🙌 → Tan cómoda, 🙌 → Tan ágil, 🙌 → Tan elegante, […]
DeepSeek no es lo que te están vendiendo. Tampoco es el fin de ChatGPT.O del planeta tierra,O de todas las demás inteligencias artificiales. Últimamente, todos dicen que DeepSeek es la nueva inteligencia artificial china que va a cambiar el mundo. Que ChatGPT está muerto. Que llegó la revolución. Pero te digo algo: todavía no. Hice una […]
La primera vez que toqué una computadora fue en 1989. Y tres años después, ya había informatizado a mi primera empresa. Todo se hacía a mano, con mucho esfuerzo. Ni siquiera existía Windows. En aquel entonces el software, y la funcionalidad que usaban las empresas,se construía mucho esfuerzo. Y en algún momento soñé,con tener la posibilidad […]
Salesforce cobra $3000 por año por 10 GB de almacenamiento adicional. Y pocos realmente entienden, cómo el almacenamiento funciona. A medida que tu organización de Salesforce crece, también lo hacen tus datos. Analicemos los costos potenciales. Costos oficiales de almacenamiento de Salesforce: 💰→ Almacenamiento de datos: $125 por mes por 500 MB💰→ Almacenamiento de archivos: $41,5 […]
Hay empresas que son una m*erda. Y trabajar dentro de ellas un auténtico martirio. Hay algo que está claro: Las empresas que prosperan, y en donde trabajar es algo que realmente vale la pena (y nos hace sentir bien), son aquellas que priorizan la creación de una cultura positiva y productiva dentro de sus equipos. […]
Como ya seguramente sabrás, Agentforce es la plataforma de Salesforce que permite que cualquier equipo configure, entrene y despliegue agentes de IA de forma fácil, intuitiva y con todo el respaldo de la seguridad de Salesforce. A continuación, veremos cada una de las piezas tecnológicas que hacen de Agentforce una herramienta tan potente. Agent […]
Los datos son parte del Cerebro de Agentforce. Qué significa eso? Significa que para tener buenos resultados en toda tu estrategia,vas a necesitar que la calidad de los datos sea buena. Con datos de m*erda vas a obtener resultados m*erda. La Inteligencia Artificial no hace magia. Lo cual es lógico. Esto es todo lo que […]
Que significa todo esto? Que ahora cada link de restablecimiento de contraseña,va a seguir siendo válido aunque le hagamos clic varias veces. Sin esta mejora, el simple hecho de hacer un click accidental en ese link lo vuelve inválido 😱 Lo cual es increíblemente frustrante. Y esto ya es cosa del pasado porque con esta […]
Este blog detalla el proceso detrás del primer Red Teaming Hackathon de IA de Salesforce para crear seguridad en nuestra familia xGen de modelos de IA.
Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos el trabajo pionero de los líderes de ingeniería de Salesforce. Hoy destacamos a Srini Krishnamoorthy, Vicepresidente de ingeniería de software de Salesforce y líder del equipo de almacenamiento y metadatos de Data Cloud. El equipo de Srini’ ha desarrollado Zero Copy, una función que transforma la forma en que Salesforce interactúa con las fuentes de datos externas, permitiendo […]
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la gestión de datos en tiempo real
El post Zero Copy revoluciona Data Cloud: Real-Time Analysis Without Data Duplication or Migration appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La copia cero revoluciona la nube de datos: análisis en tiempo real sin duplicación ni migración de datos
Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.
Descubra cómo las ventajas de un proceso de comisiones automatizado se extienden a toda su organización.
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
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Imagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados
https://www.youtube.com/watch?v=MhEE_P1F460
Salesforce acaba de dar el primer paso para un cambio radical en la forma en que pagamos por el software.
En Dreamforce, junto con Agentforce, anunciaron que se están alejando del modelo SaaS tradicional de licencias, a un precio basado en el consumo para sus agentes de IA.
Esto es enorme 🧨
Por qué?
Porque marca el fin de pagar solo por tener acceso a la tecnología. En cambio, estamos avanzando hacia el pago por resultados: el valor real entregado.
Pensemoslo bien..
En un mundo donde los agentes de IA pueden realizar las funciones de departamentos enteros, tiene sentido cobrar por licencia Probablemente no.
Esto es lo que está cambiando
⭕ Del acceso a los resultados: las empresas pagarán por lo que realmente logre la IA.
⭕ De las suscripciones al valor: los precios se ajustan en función del uso y los resultados.
⭕ De software como servicio a agente como servicio: tecnología que colabora con usted como socio
No se trata solo de un cambio de precios, sino de un cambio radical de los modelos comerciales de las grandes empresas de SaaS.
Qué significa esto para las empresas?
🤑 La elaboración de presupuestos evolucionará: los costos se alinean directamente con el valor recibido.
🤑 El retorno de la inversión se vuelve más claro: es más fácil medir el impacto directo de las inversiones en tecnología.
🤑 Mayor flexibilidad: aumente o disminuya el uso según las necesidades sin preocuparse por la cantidad de puestos.
Es un momento emocionante, pero también desafiante.
Están todas las empresas de SaaS preparadas para adoptar un modelo en el que las empresas paguen directamente por el valor que reciben?
Creo que este es el futuro.
Cual es tu forma de ver esto? El modelo por puesto está llegando a su fin?
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https://www.linkedin.com/pulse/adi%C3%B3s-al-saas-tradicional-salesforce-y-agentforce-el-futuro-zlwbe/
TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
A medida que se acelera el desarrollo y despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLMs), la evaluación de los resultados de los modelos se ha vuelto cada vez más importante. El método establecido para evaluar las respuestas normalmente implica reclutar y entrenar a evaluadores humanos, hacer que evalúen las respuestas del modelo y luego auditar la calidad de las evaluaciones. Por desgracia, este proceso no
Hemos introducido xLAM, nuestra familia de modelos internos de grandes acciones, diseñados para la llamada a funciones, el razonamiento y la planificación. Estos modelos están diseñados para agilizar y simplificar la integración de la IA en sus flujos de trabajo, reduciendo la complejidad a menudo asociada con los LLM.
Huan Wang, Shelby Heinecke, Juan Carlos Niebles, Caiming Xiong
TL;DR: Lanzamos xLAM, una serie de LLMs optimizados para la llamada a funciones y Agentes AI. Ofrece varias variantes diseñadas para servir a diferentes dominios de aplicación, desde el uso móvil hasta contextos de rendimiento de alta demanda. Muestran un rendimiento competitivo en varios agentes clave