Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
The post 5 Key Insights from Salesforce’’s “Trends in AI for CRM” Report appeared first on Salesforce Ben.
Seguir leyendoImagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados
Seguir leyendoTLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
Seguir leyendoSalesforce AI Research y Tableau AI colaboraron para crear la función de resumen de información Pulse, GA para todos los clientes de Tableau Cloud a partir de principios de 2024.
Seguir leyendoSalesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."
Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan
En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado
Inteligencia y Inteligencia
Seguir leyendoLa Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
Descubra las 10 principales herramientas de software de gobierno de datos para 2024. Descubra cómo estas herramientas ayudan a las organizaciones a gestionar y proteger sus activos de datos en expansión.
Seguir leyendoDescubra el papel central de las infraestructuras públicas en nuestra vida cotidiana y en la prosperidad económica, explorando sus tipos, su importancia y los retos a los que se enfrentan.
Seguir leyendoExplore las normas esenciales de seguridad de datos que protegen la información confidencial, garantizan el cumplimiento de la normativa y fortalecen la postura de ciberseguridad de su organización.
Seguir leyendoAprenda a utilizar este marco para encontrar los clientes potenciales con más probabilidades de conversión.
Seguir leyendoDescubra cómo el software GRC agiliza el gobierno, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, garantizando que su organización se mantiene segura a la vez que aumenta la eficacia.
Seguir leyendoDescubra cómo la metodología Agile revoluciona la gestión de proyectos centrándose en la colaboración, la flexibilidad y los enfoques centrados en el cliente.
Seguir leyendo¿Qué son las competencias interpersonales y por qué son cruciales para el éxito profesional? Obtenga más información con Salesforce.
Seguir leyendoAprenda a conocer a sus clientes allí donde están y a crear relaciones más profundas.
Seguir leyendoCree un perfil de comprador que vaya más allá de las descripciones de los puestos de trabajo y que llegue al núcleo psicológico del cliente al que desea venderle.
Su perfil de comprador le ayudará a cerrar contratos
The post No eres un lector de mentes, pero un gran Buyer Persona te ayuda a cerrar negocios appeared first on Salesforce.
Crea un Buyer Persona que vaya más allá de las descripciones de trabajo y llegue al núcleo psicológico del cliente al que quieres vender
Seguir leyendoEn nuestra serie Engineering Energizers Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han conseguido logros significativos en sus respectivos campos. Hoy destacamos a Srinivas Ranganathan, Director de ingeniería de software de Salesforce, que dirige la plataforma de plano de control para el perímetro de Salesforce. El Perímetro actúa como el principal punto de entrada para el tráfico de clientes empresariales[…]
La publicación Unlocking Real-Time Insights: Engineering the Hyperforce Experience for All appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Aprenda a utilizar la tecnología para llegar a los clientes potenciales adecuados y establecer relaciones más profundas.
Seguir leyendoDescubra por qué un gestor de compensación de ventas es tan importante para las empresas modernas.
Seguir leyendo
Únase a nosotros en persona o en Salesforce+ para aprender a transformar su compañía en una empresa de IA en Dreamforce 2024.
The post Guía de desarrolladores para Dreamforce 2024 appeared first on Blog de desarrolladores de Salesforce.
Conozca los pasos específicos necesarios para vender con éxito al director financiero de hoy en día.
Seguir leyendoValiente, adaptable y curioso. Un buen vendedor cree en el producto y es un asesor de confianza para los clientes.
Seguir leyendo¿Sabe si su empresa va viento en popa o en popa? He aquí cómo averiguarlo.
Seguir leyendo