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Developers EGA Futura Academy Salesforce

Masterclass de Salesforce: Secretos Ninja para la Gestión de Errores en Flow

  Link YouTube https://www.youtube.com/watch?v=5eKkrTNs61I   Intro Te sientes abrumado cada vez que un error inesperado en Salesforce Flow detiene tus procesos y afecta la productividad de tu equipo? Estos contratiempos pueden generar frustración y pérdida de tiempo, afectando incluso la experiencia del usuario. En esta clase en vivo, te guiaremos paso a paso a través […]

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Descubriendo las joyas ocultas de Salesforce en su Nueva Versión

Salesforce acaba de soltar algunas joyas ocultas… Y algunas de estas nuevas funciones realmente podrían ahorrarte tiempo y frustración. Esto es lo que vale la pena explorar: Más control sobre Dashboards↳ Esperando a que un Dashboard cargue como si fuera una página de internet de los 90?↳ Ahora puedes actualizar solo los widgets que necesitas.↳ No […]

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EGA Futura Academy Salesforce

Masterclass de Salesforce: Domina Record Types » Tu Puerta de Entrada a la Personalización Avanzada

En esta sesión, aprenderás a utilizar Dynamics Forms para simplificar la visualización de campos. Te mostraremos cómo organizar la información en Salesforce de forma eficiente y personalizada. Para ver la clase en vivo directamente en YouTube, dale click al siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=2ofRGZCC9nA Principales Temas que Aprenderás en la Clase 00:00 – Bienvenida y presentación de […]

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Red Teaming xGen Modelo de generación de textos para la seguridad

Este blog detalla el proceso detrás del primer Red Teaming Hackathon de IA de Salesforce para crear seguridad en nuestra familia xGen de modelos de IA.

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

xGen-Sales: IA de última generación para Sales Cloud

World’s #1 CRM introduce su primer LLM de ventas

Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden

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Developers Salesforce

Zero Copy revoluciona la nube de datos con análisis en tiempo real

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos el trabajo pionero de los líderes de ingeniería de Salesforce. Hoy destacamos a Srini Krishnamoorthy, Vicepresidente de ingeniería de software de Salesforce y líder del equipo de almacenamiento y metadatos de Data Cloud. El equipo de Srini&#8217 ha desarrollado Zero Copy, una función que transforma la forma en que Salesforce interactúa con las fuentes de datos externas, permitiendo […]

[…]

la gestión de datos en tiempo real

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La copia cero revoluciona la nube de datos: análisis en tiempo real sin duplicación ni migración de datos

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Estrategias para Empresas Salesforce

Qué significan para usted las innovaciones de Dreamforce Marketing Cloud y Commerce Cloud

Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.

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Enterprise Software Salesforce

4 razones para automatizar el proceso de comisiones de ventas

Descubra cómo las ventajas de un proceso de comisiones automatizado se extienden a toda su organización.

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Enterprise Software Salesforce

5 puntos clave del informe de Salesforce «Trends in AI for CRM» (Tendencias en inteligencia artificial para CRM)

Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Cómo Salesforce crea una infraestructura de Red Teaming reproducible

Introducción

Imagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados

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EGA Futura Software

🎬 Video de Juan Manuel Garrido » Adiós al SaaS Tradicional? Salesforce y Agentforce Presentan el Futuro del Pago Basado en Consumo 💥

https://www.youtube.com/watch?v=MhEE_P1F460

Salesforce acaba de dar el primer paso para un cambio radical en la forma en que pagamos por el software.

En Dreamforce, junto con Agentforce, anunciaron que se están alejando del modelo SaaS tradicional de licencias, a un precio basado en el consumo para sus agentes de IA.

Esto es enorme 🧨

Por qué?

Porque marca el fin de pagar solo por tener acceso a la tecnología. En cambio, estamos avanzando hacia el pago por resultados: el valor real entregado.

Pensemoslo bien..

En un mundo donde los agentes de IA pueden realizar las funciones de departamentos enteros, tiene sentido cobrar por licencia Probablemente no.

Esto es lo que está cambiando

⭕ Del acceso a los resultados: las empresas pagarán por lo que realmente logre la IA.
⭕ De las suscripciones al valor: los precios se ajustan en función del uso y los resultados.
⭕ De software como servicio a agente como servicio: tecnología que colabora con usted como socio

No se trata solo de un cambio de precios, sino de un cambio radical de los modelos comerciales de las grandes empresas de SaaS.

Qué significa esto para las empresas?

🤑 La elaboración de presupuestos evolucionará: los costos se alinean directamente con el valor recibido.

🤑 El retorno de la inversión se vuelve más claro: es más fácil medir el impacto directo de las inversiones en tecnología.

🤑 Mayor flexibilidad: aumente o disminuya el uso según las necesidades sin preocuparse por la cantidad de puestos.

Es un momento emocionante, pero también desafiante.

Están todas las empresas de SaaS preparadas para adoptar un modelo en el que las empresas paguen directamente por el valor que reciben?

Creo que este es el futuro.

Cual es tu forma de ver esto? El modelo por puesto está llegando a su fin?


https://www.linkedin.com/pulse/adi%C3%B3s-al-saas-tradicional-salesforce-y-agentforce-el-futuro-zlwbe/

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Presentación de Generative Canvas: Experiencia de usuario generada dinámicamente, basada en datos y flujos de trabajo fiables

TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Aceleración de la evaluación y el ajuste de modelos con SFR-Judge

A medida que se acelera el desarrollo y despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLMs), la evaluación de los resultados de los modelos se ha vuelto cada vez más importante. El método establecido para evaluar las respuestas normalmente implica reclutar y entrenar a evaluadores humanos, hacer que evalúen las respuestas del modelo y luego auditar la calidad de las evaluaciones. Por desgracia, este proceso no

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Las acciones hablan más que las palabras: Presentación de xLAM, la familia de grandes modelos de acción de Salesforce

Hemos introducido xLAM, nuestra familia de modelos internos de grandes acciones, diseñados para la llamada a funciones, el razonamiento y la planificación. Estos modelos están diseñados para agilizar y simplificar la integración de la IA en sus flujos de trabajo, reduciendo la complejidad a menudo asociada con los LLM.

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Desarrollo de un resumen de información fiable basado en LLM para Tableau Pulse

Salesforce AI Research y Tableau AI colaboraron para crear la función de resumen de información Pulse, GA para todos los clientes de Tableau Cloud a partir de principios de 2024.

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Las prácticas de hacking ético demuestran su eficacia para garantizar la fiabilidad de los productos de IA

Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."


Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan

En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Creación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG

La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)

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Creación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG

La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)

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Los mejores vendedores comparten las lecciones que aprendieron por las malas, para que usted no tenga que hacerlo

Todo el mundo comete errores. Lo que saques de ellos es clave. Trece Salesblazers aportan sus consejos sobre ventas.

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Developers Salesforce

Centro DevOps para equipos híbridos colaborativos ☁️

Con DevOps Center, los equipos pueden mejorar el proceso de gestión de cambios y lanzamientos al desarrollar con Salesforce.

Los equipos pueden mejorar el proceso de gestión de cambios y lanzamientos al desarrollar con Salesforce

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Estrategias para Empresas Salesforce

Lista completa de normas de seguridad de datos

Explore las normas esenciales de seguridad de datos que protegen la información confidencial, garantizan el cumplimiento de la normativa y fortalecen la postura de ciberseguridad de su organización.

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Cómo cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan)

No hay una única forma de cerrar una venta, pero estos consejos le ayudarán a crear un plan de juego ganador.

La forma de cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan) es muy sencilla

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Cómo cerrar una venta (6 técnicas de cierre de ventas que funcionan)

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Developers Salesforce

La versión de invierno de 2005: Guía para desarrolladores de Salesforce ☁️

¡Ya está aquí la versión Winter ’25! En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.

En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce

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La versión de invierno ’25 ya está aquí

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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Qué es el software de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC)?

Descubra cómo el software GRC agiliza el gobierno, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, garantizando que su organización se mantiene segura a la vez que aumenta la eficacia.