¿Qué es el CRM Generativo y qué significa para su empresa?

El CRM Generativo está remodelando los procesos empresariales. Vea cómo puede ayudar a sus equipos a trabajar de forma más eficiente y a crear mejores experiencias de cliente.

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El CRM Generativo está cambiando los procesos empresariales

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¿Qué es la capacitación en ventas? Guía completa

Potencie a sus representantes para que vendan de forma más eficiente con un coaching impactante, un onboarding eficaz y orientación en el flujo de trabajo.

La capacitación en ventas es una herramienta clave para el éxito de las ventas

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La IA ya no es para unos pocos: es para todos

La IA es para todos, ya no es para unos pocos. Así que ahora que está lista para ti, ¿cómo te preparas para ella?

La IA ya no es para unos pocos

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La IA es para todos

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Cómo Einstein Copilot afina los resultados de LLM y las pruebas de datos de IA

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy, destacamos a Armita Peymandoust, Vicepresidenta Senior de Ingeniería de Software en Salesforce, que encabeza el desarrollo de Einstein Copilot, un asistente conversacional de IA para CRM que integra datos, metadatos, avisos y flujos de trabajo[…]

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Poner en práctica la IA: Principales conclusiones del World Tour Essentials Melbourne

El World Tour Essentials Melbourne puede haber terminado, pero su viaje AI CRM no ha hecho más que empezar. Aquí está todo lo que necesita saber para preparar sus ventas, servicio, marketing, comercio y más para el futuro de la IA.

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4 formas en que el sector público utiliza los datos para ofrecer experiencias personalizadas

Descubra cómo las organizaciones del sector público utilizan Data Cloud para integrar datos de múltiples fuentes con el fin de mejorar la prestación de servicios públicos.

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Utilización de Prompt Builder, Flows y Apex para aumentar la eficacia en la síntesis y clasificación de casos ☁️

Utilización de Prompt Builder, Flows y Apex para aumentar la eficacia en la síntesis y clasificación de casos ☁️

Con el poder de los grandes modelos de lenguaje y Prompt Builder, puede clasificar y resumir objetos estándar o personalizados de Salesforce fácilmente.

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Cómo crear un plan de ventas: Una Guía Completa (Consejos + Ejemplos)

Escribe un plan de ventas que pueda ajustarse a los cambios, y céntrate en las acciones que te permitirán alcanzar tus objetivos.

El plan de ventas de Cómo crear un plan de ventas te ayudará a alcanzar tus objetivos

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Cómo crear un plan de ventas

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Uso de la API del área de trabajo para navegar por aplicaciones de consola desde componentes web Lightning ☁️

Uso de la API del área de trabajo para navegar por aplicaciones de consola desde componentes web Lightning ☁️

Los desarrolladores ya pueden navegar por las aplicaciones de consola desde los componentes web de Lightning con la API del espacio de trabajo. Empieza hoy mismo!

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La transformación de la IA de Sales Cloud: Bienvenido a la venta autónoma

En nuestra esclarecedora serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las experiencias transformadoras de ingenieros que han sido pioneros en avances en sus campos. Hoy conocemos a Parul Jain, Vicepresidenta de Ingeniería de Software en Salesforce, que dirige las innovaciones de IA en Sales Cloud. Su equipo se dedica a desarrollar una experiencia de ventas totalmente autónoma mediante la integración perfecta de la IA […]

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La transformación de IA de Sales Cloud: Bienvenido a la era de la venta autónoma

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¿Cómo agilizará la IA generativa el comercio omnicanal?

Descubre cómo la IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno. Más información.

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La IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno

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Lo que los desarrolladores deben saber sobre las mejoras de la interfaz de usuario de Lightning en la versión Summer ’24 ☁️

Lo que los desarrolladores deben saber sobre las mejoras de la interfaz de usuario de Lightning en la versión Summer '24 ☁️

Los cambios de Lightning UI están relacionados únicamente con el estilo visual y no afectan a la plataforma, las características del producto ni la funcionalidad.

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HIVE: Aprovechamiento de la retroalimentación humana para la edición visual didáctica

HIVE ha sido aceptado en CVPR 2024.

Otros autores son: Chia-Chih Chen, Ning Yu, Zeyuan Chen, Huan Wang, Silvio Savarese, Stefano Ermon, Caiming Xiong

Hemos visto el éxito de ChatGPT, que incorpora feedback humano para alinear el texto generado por grandes modelos lingüísticos con las preferencias humanas. ¿Es posible alinear

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25 herramientas de productividad que potencian los equipos de ingeniería de Salesforce

En esta edición especial de “Engineering Energizers,” celebramos el 25 aniversario de Salesforce mostrando 25 herramientas de productividad clave preferidas por los ingenieros líderes de Salesforce en India, EE.UU., Israel y Argentina. Explore las herramientas esenciales en las que confían estos expertos para mejorar su productividad, abordar problemas complejos y elevar la innovación. 1. SLACK – Una plataforma de productividad […]

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Alcance sus objetivos de crecimiento con una estrategia de fidelización de clientes más inteligente

Las marcas que utilizan programas de fidelización para impulsar el crecimiento de forma eficaz lo hacen integrándolos en todos los aspectos de la experiencia del cliente. Cada vez se reconoce más que el compromiso a largo plazo con el cliente requiere algo más que recompensas: exige un enfoque estratégico y holístico que impregne toda la organización.

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