Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.
Seguir leyendo5 puntos clave del informe de Salesforce «Trends in AI for CRM» (Tendencias en inteligencia artificial para CRM)
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
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Seguir leyendoPresentación de Generative Canvas: Experiencia de usuario generada dinámicamente, basada en datos y flujos de trabajo fiables
TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
Seguir leyendoDesarrollo de un resumen de información fiable basado en LLM para Tableau Pulse
Salesforce AI Research y Tableau AI colaboraron para crear la función de resumen de información Pulse, GA para todos los clientes de Tableau Cloud a partir de principios de 2024.
Seguir leyendoCreación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG
La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
Creación de aplicaciones RAG contextualmente fieles con SFR-RAG
La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
Un pequeño paso para el CIO, un gran salto para la empresa
Para un CIO, integrar la IA en el negocio es una decisión fácil de tomar ya que ayuda a superar los retos clave de retención y consecución de objetivos.
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La integración de la IA en el negocio es una decisión fácil para el CIO, ya que ayuda a superar retos clave de retención y consecución de objetivos
Seguir leyendoCómo Salesforce potencia la inteligencia artificial: el secreto para garantizar la fiabilidad y el rendimiento de los modelos – Blog de ingeniería de Salesforce
En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos las trayectorias de los líderes de ingeniería de Salesforce que han alcanzado logros significativos en sus campos. Hoy nos ponemos al día con Erwin Karbasi, líder del equipo de Observabilidad de aprendizaje automático (ML) de Salesforce. Su equipo es responsable de mantener la fiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones de IA generativa en toda su […]
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Cómo empezar a vender productos digitales en 6 pasos
Aprende a crear nuevas fuentes de ingresos y a triunfar en el mercado de la venta digital.
Seguir leyendoLiderar con IA: cómo los directores generales con visión de futuro pueden poner al día a sus equipos
Descubra cómo los directores generales superan los retos a los que se enfrentan sus empresas, desde la mejora de la inteligencia de datos y los informes a la junta directiva hasta el aumento de los ingresos por ventas.
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Seguir leyendoReingeniería del tratamiento de datos de Data Cloud: El papel de la generación aumentada de recuperación (RAG) – Blog de ingeniería de Salesforce
En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos los caminos de los líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy, destacamos a Claire Cheng, Vicepresidenta de Ciencia de datos e ingeniería y líder del equipo de la Fundación Einstein en Salesforce. El equipo de Claire mejora el servicio al cliente con el sistema Retrieval Augmented Generation (RAG) […]
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Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoCómo los agentes de IA revolucionarán la empresa de IA
En pocas palabras, los asistentes de IA están diseñados para ser personalizados, mientras que los agentes de IA están diseñados para ser compartidos (y ampliados), y ambas técnicas prometen oportunidades extraordinarias en toda la empresa.
Seguir leyendoIA, datos, automatización y análisis: Nuevas tendencias que transforman las empresas en la actualidad
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Muralidhar Krishnaprasad (MK), presidente y director técnico de la plataforma Einstein 1, Data Cloud, MuleSoft y Tableau en Salesforce. MK ha sido una figura clave en Salesforce durante seis años, convirtiendo Data Cloud en la innovación orgánica de mayor crecimiento de la empresa. Bajo su liderazgo, Data Cloud ha logrado sustanciales […]
Logrosos resultados
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Seguir leyendoCreación de un modelo de IA predictiva en Data Cloud: Guía paso a paso ☁️
Utilice clics, no código para crear modelos de IA desde cero sin salir de Salesforce.
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4 tácticas de protección de datos para ganarse a los clientes desconfiados
Las marcas deben ser transparentes en el uso que hacen de los datos para ganarse la confianza de los consumidores. Obtenga más información sobre las mejores prácticas de privacidad de datos.
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Las marcas deben ser transparentes con la forma en que utilizan los datos para ganarse la confianza de los consumidores
Seguir leyendoModelo de datos de auditoría y retroalimentación Einstein de Data Cloud ☁️
En una entrada de blog anterior, cubrimos cómo la capa de confianza de Einstein proporciona una infraestructura de confianza y segura para sus aplicaciones de IA generativa. A medida que despliegue la IA generativa en su empresa, necesitará supervisar y optimizar continuamente cómo interactúan sus usuarios con esta tecnología. Los datos de auditoría y retroalimentación de Einstein se almacenan en Data[…]
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¿Cómo aumentar la eficiencia de la Administración con IA y personalización?
Transforme las operaciones del sector público con la personalización basada en IA para mejorar la eficacia y la satisfacción. Siga leyendo para obtener más información
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Cómo aumentar la eficiencia de la administración pública con IA y personalización?
Seguir leyendo¿Qué es el software de seguimiento de ventas y por qué lo necesita?
No deje sus ventas al azar. Descubra cómo el software adecuado puede ayudarle a ver tendencias en sus datos y aumentar sus ingresos.
Seguir leyendoCómo la IA generativa está cambiando las ventas (y cómo utilizarla para ganar)
En lugar de dedicar horas a tareas aburridas, su equipo puede centrarse en crear relaciones importantes con sus clientes.
Seguir leyendo¿Cómo digitalizar el comercio de materias primas para aumentar los ingresos y la eficiencia?
Explore cómo la digitalización del comercio de materias primas puede mejorar los ingresos y la eficiencia. Sumérjase en los beneficios y los impactos en el mundo real.
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Cómo puede digitalizar el comercio de materias primas para aumentar los ingresos y la eficiencia?
Seguir leyendoLa versión beta de Data Cloud ya está disponible en entornos aislados ☁️
Independientemente de si está configurando un modelo de datos o probando nuevos flujos activados por Data Cloud, los entornos aislados ofrecen una potente plataforma para la innovación sin comprometer la estabilidad de sus sistemas de producción.
Los entornos aislados ofrecen una potente plataforma para la innovación sin comprometer la estabilidad de sus sistemas de producción
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Creación del primer LLM de referencia mundial para CRM
Creación del primer punto de referencia LLM del mundo para CRM
Seguir leyendoExplorando los fundamentos de Data Cloud: Una guía paso a paso ☁️
¿Emocionado por aprender los fundamentos de Data Cloud? Pase de la ingestión a la acción con esta entrada de blog y serie de vídeos paso a paso.
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Aplicación de los fundamentos de ingeniería de Prompt mediante Prompt Builder ☁️
Dominar la ingeniería de avisos con herramientas como Prompt Builder puede mejorar la eficacia de la IA generativa dentro de tus aplicaciones.
La ingeniería de avisos puede mejorar la eficacia de la IA generativa dentro de tus aplicaciones
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Dominar la ingeniería de prompts con herramientas como Prompt Builder puede mejorar la eficacia de la IA generativa en sus aplicaciones
