Descubra la matriz habilidad vs. voluntad y cómo puede utilizarse para mejorar el rendimiento de las ventas.
Seguir leyendoLa ciencia de datos vende: Por qué los científicos de datos son clave en las ventas de hoy
Descubre el papel vital de los científicos de datos en las ventas, desbloqueando información valiosa e impulsando la eficiencia. Sigue leyendo para saber cómo.
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La ciencia de datos vende
Seguir leyendoUso del SDK web de Data Cloud para medir la participación en su sitio web ☁️
Aprenda a configurar su SDK web y las distintas funciones como la gestión de consentimientos, la gestión de usuarios y los sitemaps que ofrece el SDK web.
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El modelo de similitud de Salesforce gestiona 4 aspectos clave de la gestión de incidencias
Optimizar la gestión de las alertas de las herramientas de monitorización es crucial para la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, puede suponer un reto debido a la falta de confirmación sobre si las alertas posteriores indican el mismo problema subyacente. Esto conduce a un proceso repetitivo y lento para el equipo de operaciones de una organización – incluyendo ingenieros de fiabilidad del sitio, ingenieros de rendimiento y otros […]
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Seguir leyendo7 buenas prácticas para que la atención al cliente pase de buena a excelente
En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoGuía para principiantes sobre las estructuras de comisiones escalonadas
Aprenda cómo las estructuras de comisiones pueden incentivar un elevado rendimiento de ventas.
Seguir leyendoÉxito de los estudiantes con conocimientos de datos muy demandados
Aprenda cómo Tableau capacita a los estudiantes con habilidades de datos esenciales, cerrando la brecha entre la educación y las demandas de la industria.
Los estudiantes tienen éxito con habilidades de datos en demanda
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Seguir leyendoUso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️
En este post del blog, te daremos una visión general de las diferentes técnicas de conexión a tierra que puedes utilizar para personalizar las plantillas de avisos sin límites.
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Innovación en Tableau Pulse: superación de los obstáculos de integración y escalabilidad de la IA para obtener información de próxima generación sobre los clientes – Blog de ingeniería de salesforce.com
En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias inspiradoras de líderes de la ingeniería que han logrado avances notables en sus respectivos campos. Hoy nos reunimos con Harini Nallan Chakrawarthy, vicepresidente de ingeniería de software, que dirige el desarrollo de Tableau Pulse. Esta nueva función de Salesforce que utiliza IA generativa para proporcionar información en tiempo real impulsada por IA en […]
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Cómo los servicios financieros pueden equilibrar la confianza con la innovación en IA
Toda nueva tecnología trae consigo incertidumbre, y la IA generativa no es diferente. Los servicios financieros pueden empezar a salvar la brecha entre innovación y confianza hoy mismo embarcándose en uno de los tres horizontes potenciales para la adopción de la IA.
Seguir leyendoSopa de pollo para la cuota: 12 de los mejores libros de ventas jamás escritos
Los mejores libros para mejorar su juego de ventas ofrecen algo más que consejos para ganar rápidamente. Piense en orientación táctica, conocimientos psicológicos y sabiduría espiritual.
Seguir leyendoBreve guía de Salesforce en los EAU
Aprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.
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Seguir leyendoRendimiento de la Experiencia Relámpago: Un año después – Logros, conclusiones y perspectivas de futuro ☁️
Celebramos un año dedicados a mejorar la experiencia de usuario de Lightning.
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15 innovadores de la ingeniería debaten el arte de resolver problemas
En nuestra serie “Engineering Energizers”, exploramos las habilidades de resolución de problemas de los líderes de ingeniería. En esta edición especial, nos hemos puesto al día con algunas de las mentes más brillantes del departamento de ingeniería de Salesforce en India, Argentina y EE.UU., y estamos conociendo a algunos nuevos innovadores que aparecerán en el blog de ingeniería en un futuro próximo. Únase a […]
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Blog de ingeniería de Salesforce
Seguir leyendoMaximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
Seguir leyendoIA de la A a la Z: Glosario de IA generativa para líderes empresariales
Ayude a todos los miembros de su empresa a comprender los términos clave de la IA generativa y lo que significan para sus relaciones con los clientes. Dato curioso: Este artículo se escribió (parcialmente) utilizando IA generativa.
Seguir leyendo¿Está preparado para potenciar su empresa con la IA?
¿Qué significa la transformación digital para su empresa? Signifique lo que signifique la transformación para ti, a medida que las tecnologías evolucionan y llegan nuevos servicios al mercado, nunca se detiene.
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Está preparado para potenciar su empresa con la IA?
Seguir leyendoSúbete a la ola de la IA y muestra tus creaciones con Einstein ☁️
Muestre lo que puede crear con Prompt Builder y Copilot Builder completando la búsqueda #BuiltWithEinstein
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Cómo ampliamos Salesforce Edge a 5 millones de organizaciones – Blog de ingeniería de Salesforce
¿Cuál fue el desencadenante empresarial de su proyecto? Desde 2018, Salesforce Edge ha estado proporcionando servicios de red de entrega de contenido interno (CDN), incorporando aproximadamente 130,000 nombres de dominio web, incluidas algunas de las mayores propiedades web internas. A lo largo de los años, hemos trabajado para mejorar la estabilidad del servicio, pero ha luchado para mantenerse al día[…]
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Seguir leyendo¿Qué son los índices de conversión?
Explore cómo optimizar la tasa de conversión de su sitio web en este blog. Aprenda estrategias eficaces para convertir más visitantes utilizando Salesforce y aumentar su crecimiento.
Seguir leyendoPor qué un marcador de ventas es la clave para motivar al equipo y cómo utilizarlo eficazmente
Aprenda por qué la psicología de la motivación de ventas hace que la tabla de líderes de ventas sea una táctica eficaz de gestión de ventas.
Seguir leyendo3 formas en que la IA puede mejorar el servicio del sector público y multiplicar la confianza de los ciudadanos
La confianza es lo primero para los gobiernos de todo el mundo, y la IA puede ayudarles a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos.
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La IA puede ayudar a los gobiernos de todo el mundo a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos
Seguir leyendo¿Eres nuevo en el diseño de aplicaciones accesibles? Empiece aquí ☁️
Aprenda cuatro formas de hacer que sus productos puedan ser utilizados por más personas.
Seguir leyendoUso de Flow, Apex o la API REST para invocar plantillas de avisos ☁️
Gracias a la API Connect REST, no sólo es posible invocar plantillas de avisos de forma programática dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros.
El artículo Prompt Builder está disponible en inglés
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Las plantillas de avisos no sólo se pueden invocar mediante programación dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros
