Aumentar los ingresos es el objetivo final, y aprovechar las estrategias de marketing basadas en IA es esencial para el éxito. Siga leyendo para saber cómo.
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El impacto en los ingresos del uso de estrategias de marketing basadas en IA appeared first on Salesforce
Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las mentes innovadoras que dan forma al futuro de la ingeniería de Salesforce. Hoy, nos reunimos con Erwin Karbasi, que dirige el desarrollo de Salesforce Central Evaluation Framework (SF Eval), una revolucionaria herramienta interna utilizada por los ingenieros de Salesforce para evaluar el rendimiento de los modelos generativos de IA. Explore cómo SF Eval aborda […]
La evaluación central de Salesforce
El post El futuro de las pruebas de IA: Salesforce’s Next Gen Framework for AI Model Performance appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
El CRM Generativo está remodelando los procesos empresariales. Vea cómo puede ayudar a sus equipos a trabajar de forma más eficiente y a crear mejores experiencias de cliente.
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El CRM Generativo está cambiando los procesos empresariales
Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy, destacamos a Armita Peymandoust, Vicepresidenta Senior de Ingeniería de Software en Salesforce, que encabeza el desarrollo de Einstein Copilot, un asistente conversacional de IA para CRM que integra datos, metadatos, avisos y flujos de trabajo[…]
The post Cómo Einstein Copilot afina los resultados de grandes modelos lingüísticos y redefine las pruebas de datos de IA appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoEl World Tour Essentials Melbourne puede haber terminado, pero su viaje AI CRM no ha hecho más que empezar. Aquí está todo lo que necesita saber para preparar sus ventas, servicio, marketing, comercio y más para el futuro de la IA.
Seguir leyendoDescubra cómo las organizaciones del sector público utilizan Data Cloud para integrar datos de múltiples fuentes con el fin de mejorar la prestación de servicios públicos.
La publicación 4 maneras en las que el sector público utiliza los datos para ofrecer experiencias personalizadas appeared first on Salesforce
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El sector público utiliza los datos para ofrecer experiencias personalizadas appeared first on Salesforce
Seguir leyendoEn nuestra esclarecedora serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las experiencias transformadoras de ingenieros que han sido pioneros en avances en sus campos. Hoy conocemos a Parul Jain, Vicepresidenta de Ingeniería de Software en Salesforce, que dirige las innovaciones de IA en Sales Cloud. Su equipo se dedica a desarrollar una experiencia de ventas totalmente autónoma mediante la integración perfecta de la IA […]
El post La transformación de la IA de Sales Cloud: Bienvenido a la era de la venta autónoma appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La transformación de IA de Sales Cloud: Bienvenido a la era de la venta autónoma
Seguir leyendoDescubre cómo la IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno. Más información.
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La IA generativa cambiará el comercio omnicanal y simplificará las experiencias del consumidor moderno
Seguir leyendoEn esta edición especial de “Engineering Energizers,” celebramos el 25 aniversario de Salesforce mostrando 25 herramientas de productividad clave preferidas por los ingenieros líderes de Salesforce en India, EE.UU., Israel y Argentina. Explore las herramientas esenciales en las que confían estos expertos para mejorar su productividad, abordar problemas complejos y elevar la innovación. 1. SLACK – Una plataforma de productividad […]
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Seguir leyendoLas marcas que utilizan programas de fidelización para impulsar el crecimiento de forma eficaz lo hacen integrándolos en todos los aspectos de la experiencia del cliente. Cada vez se reconoce más que el compromiso a largo plazo con el cliente requiere algo más que recompensas: exige un enfoque estratégico y holístico que impregne toda la organización.
Seguir leyendoA pesar de la creciente cantidad de casos de uso, hay tres fundamentos que deben tenerse en cuenta a la hora de perfeccionar un CRM basado en IA.
Seguir leyendoAprenda a centrarse en hacer las preguntas adecuadas para convertirse en un asesor de confianza para sus clientes.
Seguir leyendoAprenda a hacer que su equipo de ventas sea más eficiente utilizando las herramientas adecuadas.
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La convocatoria de participación de Dreamforce 2024 ya está abierta Complete el proceso de envío antes del 6 de junio para que se tenga en cuenta su propuesta de sesión de seguimiento de desarrolladores.
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Salesforce Pulse es la reciente incorporación de Tableau a Tableau Cloud que le permite medir las métricas de rendimiento a lo largo del tiempo con funciones de análisis predefinidas. Posiblemente el aspecto más común e importante de la inteligencia empresarial, el seguimiento y análisis de métricas es fundamental para que los líderes empresariales mantengan el pulso. En este artículo, exploraremos las […]
The post Guía práctica para desplegar tu primer Tableau Pulse appeared first on Salesforce Ben.
Seguir leyendoEn nuestra última edición de la serie «Engineering Energizers» Q&A, nos reunimos con Paul Constantinides, Vicepresidente ejecutivo de ingeniería. Con una amplia trayectoria en el sector tecnológico y una carrera de 20 años en Salesforce, Paul lidera el equipo de servicios de plataforma Hyperforce y es responsable del desarrollo de Hyperforce, la arquitectura nativa de nube pública de Salesforce que permite una mayor confianza, […]
El post Hyperforce entre bastidores: Ushering in a New Age of AI-Driven Cloud Scalability appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La confianza de los clientes está en el punto de mira a medida que crece el uso de la IA generativa en el marketing – ¿Cómo puede construirla en lugar de erosionarla?
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La confianza de los clientes está en el punto de mira a medida que crece el uso de la IA generativa en marketing
Seguir leyendoTanto si es un principiante como si es un experto, conozca los últimos consejos para encontrar, cualificar y captar clientes potenciales.
Seguir leyendoEl administrador de Salesforce desempeña un papel fundamental a la hora de sacar el máximo partido a su plataforma CRM, pero el éxito no llegará sin colaboración. Lea más.
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Cómo colaborar con su administrador de Salesforce para lograr el éxito en las ventas appeared first on Salesforce
Seguir leyendoSaber cómo escribir preguntas generativas de IA es clave para maximizar su ayuda en las ventas. Cuáles son las mejores preguntas de IA para hacer? Más información.
The post La IA generativa es su nuevo asistente virtual: ¿cómo pueden ganar juntos? appeared first on Salesforce.
La IA generativa es su nuevo asistente virtual: ¿cómo pueden ganar juntos?
Seguir leyendo¿Qué puede hacer por tu marca una plataforma de datos de clientes? Descubra cómo puede acercarle a sus clientes con la ayuda de la inteligencia artificial
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La plataforma de datos de clientes es una herramienta poderosa: así es cómo hacer que funcione para usted
Seguir leyendoEn nuestra perspicaz serie “Engineering Energizers” Q&A, nos adentramos en los inspiradores viajes de los líderes de ingeniería que han logrado un éxito notable en sus dominios específicos. Hoy conocemos a Indira Iyer, Vicepresidenta senior de ingeniería de Salesforce, que dirige el desarrollo de Salesforce Einstein. La misión de su equipo es construir la plataforma de IA de nueva generación de Salesforce, que capacita tanto a los equipos internos […]
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La misión de su equipo es crear la plataforma de IA de nueva generación de Salesforce, que capacita tanto a los equipos internos como a los externos
Seguir leyendoMejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.
Seguir leyendoConozca a Ayan Ali y Melissa Alexandra Lupu, dos ingenieros de soluciones del programa de aprendizaje Future Pathways que son pioneros en su día a día
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