Qué es el costo Directo?

Son aquellos que influyen de manera lineal o directa  en los gastos que se requieren para la fabricación o ejecución  de un bien o servicio. Los costos directos afectan el precio final del servicio o producto terminado. Es importante que el valor de venta sea mayor que el costo para poder obtener  ganancia.

Ejemplo de costes directos

Estos se incrementan cuando la producción es mayor y por el contrario se reducen cuando esta disminuye. Ejemplo: la materia prima, mano de obra.

Los costos directos están asociados al área de producción, un departamento o un área específica. 

Ejemplo de costes directos para el área de producción:

  • Materia prima
  • Mano de obra.
  • Embalaje.
  • Gastos de maquinaria.
  • Demás insumos.

 Ejemplo de costes directos para el área de ventas:

  • Transporte.
  • Comisiones por ventas.
  • Publicidad.
  • Gastos de envíos, entre otros.

Ejemplo de costes directos para el área administrativa:

  • Alquiler de oficina.
  • Personal administrativo.
  • Servicios.
  • Papelería.
  • Suministros de oficinas.
  • Sueldos, entre otros.

En los libros de contabilidad  el costo directo es reflejado en la cuenta de ganancias y pérdidas, así como otros registros, entre ellos los costos indirectos y los ingresos.

Estos registros permiten a la gerencia tener información  completa de cuánto dinero debe invertirse en cada área para lograr los resultados deseados.

Qué es la Tasa de conversión?

La tasa de conversión es la unidad por la cual se mide la cantidad de visitas que recibe una página web,  que  además de ello realizo una acción (cómo comprar un artículo de una tienda en línea, compartir una noticia de un sitio web, hacer un comentario).  Es sin duda alguna, la mejor forma de medir el éxito que nuestras estrategias  y acciones tienen dentro de nuestro público objetivo.

Los negocios de internet tienen que medir cuántas de las personas que tan rentable es su sitio al ver cuanta de las visitas asociadas se convierten en acciones. Esto se logra midiendo la cantidad de visitantes que realizan una acción dentro de la página.

Conversión se refiere a cualquier actividad que el  usuario que visita la página realiza dentro del sitio web. Está actividad tiene que ser el objetivo principal de la empresa y puede ser cualquier actividad: Desde una compra hasta la creación de una cuenta, pasando por la descarga de un programa o el compartir una noticia.

Para calcular la tasa de conversión se debe de realizar la siguiente operación: Número de conversiones totales/número de visitas totales. Las conversiones variarán dependiendo del objetivo de cada página web, desde una descarga hasta la firma de un presupuesto. Lo importante es medirlo, ya que es importante el conocer el éxito o el fracaso de una determinada estrategia.

Un ejemplo de esto sería: En una página que recibe 1,000 visitas al mes solamente se registran 15 acciones. En este caso la tasa de conversión representa únicamente el 1,5% de las visitas totales. Este dato es importante para poder definir embudos y objetivos  de conversión de analíticas para  poder mejorar el negocio.

Una buena tasa de conversión es aquella que supera el  10% al menos. A pesar de que nuestros objetivos sean el llegar al 100% de la tasa de conversión, el visualizar una constante de al menos el 10% es completamente natural y una práctica empresarial sana.

Qué es una Sociedad de Responsabilidad Limitada?

Una sociedad de responsabilidad limitada se trata de un acuerdo entre los socios de la empresa en el cual, en caso de llegar a quebrar dicha empresa, lo único que responderá por las deudas adquiridas, es lo que se aportó de capital inicial, sin tomar en cuenta los capitales personales de cada socio. Esta clase de sociedades varían de acuerdo a la legislación que se utilice.

Cuando se inicia una empresa, la mayoría de personas apunta a lograr un éxito abrumador, después de todo se trata del objetivo principal de cualquier persona. Sin embargo, en caso de que las cosas no resulten como lo esperamos, buscaremos proteger nuestro dinero de la mejor forma posible para evitar mayores pérdidas.

Las sociedades de responsabilidad limitada funcionan bajo la idea de que si la empresa llegase a fracasar, para solventar las deudas que se generen, cada socio tendrá la responsabilidad únicamente sobre el capital inicial que aportó.

Un ejemplo sería que si se inicia una empresa con 5,000$ en caso de que llegase a quebrar, aquellas personas a las que se debe dinero solamente pueden exigir el pago de esos 5,000$. Esto permite proteger tu patrimonio.

Las ventajas que tiene el establecimiento de una Sociedad de responsabilidad limitad es:

  • Los miembros de este tipo de sociedades no son responsables de las decisiones de negocio que se tomen.
  • Las ganancias y pérdidas del negocio son compartidas por todos los miembros de la sociedad.

Sin embargo, también cuentan con una gran cantidad de desventajas con respecto a otro tipo de sociedades, por ejemplo.

  • En algunas legislaciones si un miembro abandona la sociedad, esta tiene que disolverse y volver a formarse.
  • Los dueños de la sociedad son considerados empleados de la misma, por lo cual deben pagar sus respectivos impuestos.

Cada legislación puede imponer diferentes reglas a las sociedades de responsabilidad limitada. Es por ello que es importante el conocer bien el entorno legislativo en el cual se creará la sociedad.

Legislación de las sociedades de responsabilidad limitada en algunos países

España

En el caso de España, la principal diferencia es que la gestión y la administración de la empresa se encargan de los órganos sociales. Estos órganos son la junta general y los administradores.

México

En el caso de México algunas de las cosas que la diferencia son:

  • Tiene un límite de socios, en este caso el máximo es de 50 socios.
  • Hay limitaciones para transmitir derechos a terceros.
  • El capital social está delimitado por el contrato social.

Colombia

En el caso de Colombia, las limitantes  que tiene esta clase de sociedades es:

  • Tienen un mínimo y un máximo de socios, mínimo de 2 socios y un máximo de 25.
  • Sí el número de socios es excedido la sociedad deberá disolverse.
  • Cada socio tendrá una cantidad de votos en dependencia de cuantas partes de capital posea.

Chile

En el caso de la legislación chilena, no establece ningún límite de socios.

Perú

En la legislación peruana se establece:

  • Un mínimo de 2 socios y un máximo de 20 socios.
  • El capital de la empresa debe de estar suscrito y pagado.
  • Se constituye en forma de persona jurídica.

Ecuador

En el caso de ecuador las particularidades que establece la jurisdicción es:

  • Se necesita un mínimo de tres socios y un máximo de quince socios.
  • En caso de sobrepasar esa cantidad debe de disolverse.
  • Se requiere de un capital mínimo de 400 dólares americanos

Estados Unidos

En el caso de Estados Unidos, esta clase de sociedades está legislada por la constitución de cada estado, por lo cual los requisitos varían en dependencia del sitio en el cual se quiera establecer la compañía. Lo único que tienen en común todas las legislaciones estatales es que se requiere establecer un gerente de la sociedad, el cual nombrará al resto de cargos ejecutivos.

Argentina

En el caso de Argentina, la ley no establece un capital mínimo. Sin embargo establece que al momento de firmar el contrato se debe abonar un 25% del capital y posterior a eso se cuenta con dos años para abonar el restante 75%. Además de ello, se establece un mínimo de dos socios y un máximo de 50 socios. El capital está dividido entre los socios en particiones sociales, las cuales son indivisibles y acumulables.

Qué es una Microempresa?

Las microempresas son una denominación especial para aquellas empresas que no superan una plantilla de más de 10 empleados. Además de ello en ciertos países es también un requisito que solamente tenga el activo económico equivalente a 500 salarios mínimos. Esta clasificación es utilizada generalmente por organismos gubernamentales para incentivar la economía de un país.

Cuando hablamos de una empresa la cual es administrada por sus propios dueños, cuando la mayoría de los trabajadores forman parte del núcleo familiar del dueño de la compañía, cuando tienen menos de 10 trabajadores y ellos con su propio esfuerzo son los que han logrado hacer el crecimiento de la compañía, estamos hablando de una microempresa.

La definición de una microempresa puede variar según la legislación de cada país. Sin embargo como norma general, una microempresa no puede tener activos que superen el millón de dólares y que  el número medio de empleados durante el ejercicio empresarial no sea superior a 10

Las microempresas se pueden clasificar dependiendo de  cuál de las siguientes actividades económicas realicen:

  • Microempresa Productiva: Se trata de aquella microempresa que se encarga del convertir materias primas en productos de consumo (Ej: Una zapatería, una sastrería.)
  • Microempresa de Servicios: Es aquella microempresa que satisface las necesidades de sus clientes con los conocimientos. (Ej: Una peluquería, un restaurante).
  • Microempresa comercial: Es aquella microempresa que se dedica a la compra-venta de productos (Ej: Una carnicería, un puesto de frutas).

Una de las principales cosas a tener en cuenta al momento de crear una empresa, es que existen incentivos para aquellas que entran dentro de la categoría de microempresa. Estos incentivos provienen tanto de la banca privada, como del gobierno. Estos beneficios igualmente pueden aumentarse (en dependencia de la legislación) si la persona responsable de la empresa entra dentro del perfil de “joven emprendedor”

/H6A pesar de que el término parece dar a entender que se trata de negocios de baja rentabilidad o que no son tan útiles, la realidad es que con el paso del tiempo, las microempresas pueden terminar convirtiéndose en grandes corporativos. Una de las principales ventajas con las que cuenta esta clase de empresas es la flexibilidad al momento de tomar decisiones empresariales. Lo cual les permite replantearse cuanto sea necesario sus objetivos como empresa.

Qué es un Activo no corriente mantenido para la venta?

Los activos no corrientes mantenidos para la venta son activos fijos de los que se espera recuperar el valor invertido en ellos por su venta y no por el uso o beneficio que se obtiene de ellos, como es lo normal para los activos no corrientes.

Estos activos, si se decide venderlos, no como tal durante el año fiscal en que se realizará la venta, es decir, deben ser clasificados en las cuentas contables de la empresa como un activo corriente o circulante que se convertirá en dinero en ese periodo.

Mientras estos Activos no corrientes mantenidos para la venta no sean clasificados como se menciona en el párrafo anterior, se les da el manejo normal de un activo fijo y se deprecian de la misma manera.

Tipos de Activos No corrientes

Los activos fijos o no corrientes son bienes o recursos que la empresa adquiere para su funcionamiento, es decir, para poder producir los bienes o servicios que va a brindar en el mercado. Unos ejemplos de estos puede ser:

  • Instalaciones
  • Mobiliario
  • Maquinas
  • Edificios y bodegas
  • Vehículos

Los activos fijos también pueden adquirirse para lucrarse de ellos y obtener algunos beneficios, un ejemplo de estos pueden ser:

  • Inversiones financieras
  • Acciones

Existen activos fijos que la empresa puede o debe adquirir para poder comercializar sus productos en el mercado o para obtener ventajas competitivas sobre la competencia. Un ejemplo de estos puede ser:

  • Patentes
  • Marcas registradas
  • Licencias 
  • Certificaciones de excelencia en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, entre otros.

Características de un Activo No corriente mantenido para la venta

En un activo fijo o no corriente “normal” que no se va a vender, las empresas recuperan el valor de ese activo al final de la vida útil de éste, es decir por la depreciación realizada a lo largo del tiempo en que se disfrutó o se sacó provecho de este bien.

Si hablamos de un activo donde la empresa quiere recuperar su valor con la venta, se debe estudiar cuál será el valor contable al que será reclasificado este contablemente, pero para esto, dicho activo debe cumplir unas características especiales:

  • Poder definir un precio razonable para su venta.
  • Organizar un plan de venta para el activo y que sea posible comercializarlo.
  • Debe reclasificarse en el año que se realizará la venta.

Encontrar un valor para el Activo No corriente mantenido para la venta

Para poder encontrar el precio de la reclasificación, debemos analizar el valor que se ha amortizado y cuál es el valor en libros que este activo tiene para poder tener un equilibrio en la operación contable.

Si la venta se realiza por un mayor valor o por un menor valor del esperado contablemente, esas pérdidas o ganancias deben verse reflejadas en el Estado de Resultados de la empresa en ese año fiscal, es decir en el estado de pérdidas y ganancias.

NOTA: La decisión de vender un activo fijo debe ser tomada después de un análisis riguroso, sea por aprovechar un buen momento para hacer un negocio, o porque en el futuro se pueda presentar que este activo quede obsoleto antes de lo planeado y no ofrezca a la compañía el provecho o uso que se esperaba. Siempre esta decisión se toma en beneficio de la empresa.

Qué es un CRM?

Proviene del inglés Customer relationship management o gestión de la relación con los clientes en su traducción a nuestro idioma, es una herramienta informática que facilita la estructuración de la gestión de una empresa con el objetivo de responder satisfactoriamente a las necesidades de los clientes.

En general esta solución está orientada al marketing, la gestión comercial y la postventa o atención al cliente.

La información que genera el vínculo con los clientes es controlada y organizada para evitar omisiones en la atención del cliente además de la identificación y clasificación de los datos para el diseño de políticas y campañas de la empresa.

Ventajas:

  • Permite la selección adecuada de los clientes: el control de las interacciones con los clientes revela cuáles son los que mejor responden a los productos de la empresa.
  • Contribuye al diseño de campañas efectivas de marketing: es posible clasificar y segmentar a los clientes para ofrecerles opciones de satisfacción de sus necesidades a partir de los datos obtenidos y centralizados.
  • Genera oportunidades de ventas: la calidad de los datos permite al personal de ventas una efectividad superior en la atención de clientes potenciales.
  • Permite compartir la información entre los empleados y departamentos optimizando su trabajo: la centralización de la información permite que esté a disposición de todos los empleados que la necesitan para elevar su productividad al máximo.
  • La experiencia del cliente es personalizada: el registro de cada interacción configura un nivel de atención único para cada cliente.
  • Permite la fidelización del cliente: el cliente satisfecho por la atención oportuna, efectiva y esmerada en cada ocasión fortalece los lazos con tu empresa, producto o marca.

Qué datos o procesos utiliza el CRM?

Toda la información relacionada con los clientes:

  • Llamadas.
  • Reuniones.
  • Documentación.
  • Oportunidades de ventas.
  • Contactos.

Esta información es registrada y está disponible en el fichero de cada cliente que es manejado por los empleados de los departamentos que ameritan el uso de esta información.

Las interacciones permiten asignar actividades y darle seguimiento sin que nada deje de ejecutarse.

Se puede adaptar el CRM a las necesidades de cada empresa?

Este tipo de herramienta se adapta a la naturaleza de cualquier empresa. Sus procesos, estrategias y flujos definen las funciones disponibles en la plataforma.

Sea una empresa de grandes proporciones o una pyme es posible contar con el apoyo de este tipo de sistemas.

Un ejemplo práctico

Supongamos que tu empresa se dedica a vender muebles.

Un cliente llamado Manuel ha comprado unos pero a los dos días ha llamado diciendo que quiere anular su pedido

La cancelación la toma Ana Belén pero a ella se le ha pasado comentar la novedad.

En tanto se organiza el envío de los muebles (ya anulado) de Manuel y lo llaman para comunicarle que estarán en su casa al día siguiente. 

¡No entiendo, yo ya no quiero los muebles! Dice Manuel.

Al aclararse la situación no queda más remedio que reconocer que no hay constancia de la cancelación y ofrecer excusas.

Sin embargo, se proyecta una imagen débil de la empresa con este error que se podía haber evitado con un buen sistema al cual estén integradas las llamadas y todas las modificaciones que se presenten mejorando así la comunicación interna y con los clientes a partir del uso del CRM.

Que es el Costo?

En contabilidad se define el término costo como los gastos generados  para la creación de un bien o servicio. Incluyen todo el dinero invertido en las distintas materias primas o actividades que se requieren para la generación del producto final.  

Definición extendida 

Los costos de una empresa pueden ser divididos de la siguiente manera: 

  • Costos fijos: son aquellos que deben ser cancelados todos los meses sin importar cuál sea la ganancia de la empresa. Ejemplo: teléfono, arrendamiento, impuestos, entre otros.
  • Costos variables: estos dependerán de la producción obtenida durante el mes. Mientras mayor sea la producción, mayores serán los costos variables y viceversa. 

Los costos variables pueden incluir:

  • Materia prima.
  • Mano de obra.
  •  Comisiones por venta.
  •  Insumos.
  • Proveedores.
  •  Costos de distribución.
  •  Existencia, entre otros.
  • Costos directos: son aquellos que influyen directamente en la producción o fabricación de un producto o servicio e influirá en el precio final del mismo.

Ejemplo de costos directo: El aumento de las telas afectará el precio de la ropa.

  • Costos indirectos: son aquellos que aunque no influyen directamente en la fabricación igual aumentan los gastos de producción ya que son necesarios para la creación de mercancías o servicios.  Ejemplo de costos indirectos: Gastos por alquiler.
  • Costos de venta: es el dinero invertido para la obtención o compra  de mercancías y servicios,  que posteriormente son vendidos a un precio superior. 

Costos de producción: estos encierran todos los gastos generados para poder producir un bien o servicio, estos incluyen los costos fijos, variables, directos e indirectos.

🎬 Video de EGA Futura » Como crear una nueva Marca en EGA Futura?

Cómo crear una Marca para poder clasificar Productos o Activos en la Plataforma EGA Futura?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-crear-marca

En la plataforma EGA Futura, las marcas de productos y activos se administran en la aplicación EGA Futura Inventory, específicamente en el objeto Marcas y accedemos a él desde la pestaña correspondiente en la barra de navegación de la aplicación.

Una vez que estamos en la página de inicio del objeto Categoría de productos

Es muy importante Seleccionar la vista de lista: Todas las categorías de productos para visualizar la totalidad de registros.

Ya que antes de crear una nueva marca debemos comprobar que no haya sido creada previamente por otro usuario.

Para crear una nueva Marca, vamos a abrir la ventana que nos permite crear un nuevo registro:
– Podemos usar la opción: Crear Marca, del menú que desplegamos presionando la pequeña flecha que vemos en la pestaña del objeto Marcas, – o Presionando el botón: Nuevo, que encontramos en la barra de acciones de la página de inicio del objeto Marcas.

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Video de EGA Futura » Qué es el Correo electrónico de lista o Envío de Email masivo en EGA Futura?

Qué es Correo electrónico de lista?: https://www.egafutura.com/glosario/correo-electronico-lista

Es la funcionalidad de la plataforma EGA Futura que permite enviar un mismo email a un grupo o Lista de contactos.

Usando correo electrónico de lista solamente hará falta redactar un solo correo electrónico, que será recibido por cada uno de los integrantes de una lista de destinatarios en forma individual, con los datos personalizados para cada contacto que recibe el email.

Los destinatarios se agregan al envío en el campo destinatario como una o varias Vistas de lista de contactos.

En el contenido del correo se pueden incluir campos de combinación o directamente usar plantillas de correo electrónico para se más eficientes.

También se pueden adjuntar archivos que los destinatarios recibirán como links desde donde podrán visualizar o descargar el archivo.

Nuestros contactos reciben un email personal en su bandeja de entrada, mientras que en la plataforma nos queda registrado el envío y todo su contenido en la cronología de actividad de cuentas y contactos relacionados.

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🎬 Video de EGA Futura » Cuáles son (y cómo funcionan) los componentes de un Fio?

Conoce como utilizar los diferentes componentes de un fio, para poder personalizar tus Informes y Vistas de lista según las necesidades de tu empresa: https://www.egafutura.com/tutorial/componentes-fio

Cómo está compuesto un fio? Para qué sirve cada elemento del fio?

Luego vamos a aplicar dos fios a una vista de lista para llevar lo que aprendimos, de la teoría a la práctica.

Cada fio se compone de dos campos de criterio y un campo operador.

El campo de arriba y el campo de abajo son los campos de criterio.
El campo de arriba me permite seleccionar un campo del registro.
El campo de abajo me permite ingresar un valor.

El operador sirve para especificar cómo quiero relacionar el campo seleccionado, que elijo en el campo de arriba con el campo de abajo donde debo especificar un valor (el valor es el contenido del campo, el dato que contiene al campo específico dentro de un registro)

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo aplicar Fios a los Informes o Reportes y a las Vistas de lista en la Plataforma EGA Futura?

Cómo fiar Informes y Vistas de lista para acceder a la información correcta?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-aplicar-fios

No conviene, aplicar fios sobre vistas de lista o informes públicos o compartidos. Porque son vistas que usan otros usuarios para trabajar y está bueno que queden así, con sus columnas y sus fios.

Para tener nuestra propia vista de lista o informe haremos los siguiente: Duplicar una vista de lista o duplicar un informe.

Ahora sí estamos listos para aplicar un fio a nuestra vista de lista, en todo caso, es un procedimiento muy similar para aplicar fios en los reportes o informes de la plataforma.

Cada fio se compone de dos campos de criterio y un campo operador.

El campo de arriba y el campo de abajo son los campos de criterio.
El campo de arriba me permite seleccionar un campo del registro.
El campo de abajo me permite ingresar un valor.

El operador sirve para especificar cómo quiero relacionar el campo seleccionado, que elijo en el campo de arriba

con el campo de abajo donde debo especificar un valor (el valor es el contenido del campo, el dato que contiene al campo específico dentro de un registro)

El operador se encuentra ubicado en el medio, entre los dos campos de criterio del fio que estoy armando.

El operador, en un fio, es como el verbo en una frase.

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