🏆 True North: Descubre tu Liderazgo Verdadero « EGA Futura Software

⭐️ ¿Perdiste el rumbo como líder? ¿Quieres que en tu empresa te respeten por ser auténtico y que las cosas salgan del modo que siempre soñaste? No será fácil porque primero tendrás que tratar con la persona más difícil: con tu mismo. Desde EGA Futura te acercamos los principios necesarios que puedes seguir para que todos quieran trabajar en tu equipo y seguirte,

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🏆 8 Reglas de Oro para crear una Empresa Nueva « EGA Futura Software

⭐️ Las reglas no tienen una imagen muy positiva… ¿A quién le gusta seguir reglas? A nadie, todos queremos ser libres y que nadie nos diga nunca qué hacer. Pero no importa cuánto lo intentes, no podrás evitar lidiar con ellas.

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🏆 Guía Práctica para Transformar tu Empresa a través de las Redes Sociales « EGA Futura Software

⭐️ Las Redes sociales tienen el potencial de revolucionar el aprendizaje en el entorno laboral. La gente ha siempre aprendido mejor de los demás, las redes sociales permiten que esto suceda sin restricción de la ubicación física y en modos extraordinariamente creativos.Tony Bingham y Marcia Conner explican porque las redes sociales son la solución a la mayoría de los desafíos educativos más impresionantes que las empresas enfrentan en la actualidad, tales como empleados en diferentes partes del mundo y diferencias asombrosas en los estilos de aprendizaje. logrando aprender cuándo y cómo utilizar cada una de ellas para lograr los objetivos estratégicos fundamentales

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How to Integrate Salesforce CMS with Marketing Cloud Content Builder

El enfoque híbrido de Salesforce CMS le permite crear y mantener el contenido y los activos en una única ubicación. Algunos sistemas, como Experience Cloud, cuentan con integraciones preconstruidas para sindicar este contenido. Otros, como Marketing Cloud Content Builder, no la tienen. Este blog le mostrará cómo construir dicha integración usted mismo. Estaremos […]

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¿Qué es el Reglamento general de protección de datos?

Es un reglamente que se aplica dentro de la Unión Europea. Dicho reglamento establece las regulaciones que tiene que  seguir una empresa al momento  de tratar los datos privados de los clientes a los que provee un servicio. Esto es aplicable a todas las compañías  que brindan servicios por medio de internet dentro de la Unión Europea, aunque no tengan presencia física dentro de algún país de dicha comunidad.

La comunidad europea últimamente ha estado realizando una gran cantidad de cambios en lo que respecta al manejo de las redes de internet dentro del continente. Uno de estos cambios fue la puesta en práctica del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el 25 de mayo del 2018. Este reglamento afecta a todos los proveedores de servicios por internet, que tengan relación con la comunidad europea aunque no se encuentren físicamente dentro de ella.

Este reglamento es un gran paso adelante en materia de privacidad de los usuarios dentro del internet, debido a que establece y deja claro los derechos que dichos usuarios tienen. Es importante asegurarte que tu compañía los cumpla al pie de la letra, para evitar sanciones y multas innecesarias.

Para entender mejor este reglamento, tenemos que entender a qué se refiere la unión europea con el término “Tratamiento de datos personales”. El término datos personales se refiere a toda información sobre una persona física identificable, mientras que el tratamiento se refiere a cualquier operación relacionada con los datos personales.

Es importante respetar este reglamento, debido a que la Unión Europea puede llegar a imponer multas de incluso el 4% de la facturación anual  global de la compañía en caso de incumplir el reglamento.

De forma resumida, la ley les brinda a los ciudadanos los siguientes derechos (abreviados ARCO):

  • Acceso: Los proveedores de servicio de internet deben de brindar acceso completo a todos los datos que han recolectado a los titulares de los mismos que así lo soliciten. Además de brindar información sobre cómo recogieron dichos datos.
  • Rectificación: Los proveedores de servicio deben de permitir corregir todos los datos que  hayan recogido de forma errónea o incompleta.
  • Cancelación: Los proveedores de servicio deben de eliminar los datos que tengan en su poder si los usuarios lo solicitan.
  • Oposición: Derecho por el cual el titular de los datos puede oponerse a brindar sus datos.

¿Qué es la Responsabilidad social?

La responsabilidad social es la conciencia que tenemos sobre el impacto que tendrán nuestras decisiones en el futuro del planeta. Aplicado a las empresas, se refiere al compromiso por parte de los  miembros de una sociedad que ya sea de manera individual o en nombre de la compañía para tener consideración al respecto del impacto que causara una decisión empresarial.

Una compañía no es una organización aislada. Ocupa un espacio dentro de la comunidad y por ello debe de tener claro que las decisiones que realiza tienen un gran impacto en la misma. La responsabilidad social es la carga que los miembros de una empresa (ya sea a término individual o a término empresarial) tienen al momento de tomar una decisión que afecta a la sociedad.

La responsabilidad social es una teoría ética. Esta teoría ética establece que las empresas tienen una responsabilidad manifiesta hacia la sociedad en la que se encuentran inmersa. Está responsabilidad puede ser negativa o positiva. En caso de ser negativa lo ideal es evitar actuar y en caso de ser positiva se tiene que actuar lo antes posible.

El  concepto de la responsabilidad social está relacionado de forma estrecha con la ética y la  moral. Esto tiene que ver porque las decisiones que  un grupo de personas realizan, ya que tienen consecuencias sobre el resto de la sociedad y hay que desarrollar dicha conciencia  de forma conjunta.

El rol de las compañías dentro de la sociedad tiene un gran impacto. Es por ello que desde que las compañías son constituidas se obligan a ellas mismas a no causar ningún efecto negativo en la sociedad. Está estrategia es importante desde el punto de vista empresarial, siendo la obligación moral una ventaja competitiva dentro de los mercados.

¿Qué es SEPA?

La SEPA son las siglas para la Single European Payment Area, que traducido sería el  Área única de Pagos en Euros. Este acrónimo se utiliza para designar el área europea en el cual tanto empresas como particulares y organismos públicos pueden realizar pagos en euros sin la necesidad de utilizar dinero en efectivo. Esto significa que todas se encuentran en igualdad de condiciones, derechos y obligaciones.

El Área única de pagos en Euros (se utilizará el acrónimo SEPA) es una iniciativa de la comunidad europea. Esta iniciativa permite a particulares, empresas y organismos públicos efectuar y recibir pagos en euros, sin utilizar efectivo, desde una cuenta situada en cualquier lugar dentro de la zona, mediante un único instrumento de pago. Estos pagos se harán con las mismas condiciones, derechos, obligaciones como si se realizaran de forma nacional.

La SEPA inicio a ser reconocida en enero del año 2008, con el lanzamiento  de las transferencias SEPA a la que se acompañó en el 2009 con el lanzamiento de los adeudos domiciliados SEPA

Los países que conforman la SEPA son los siguientes:

  • Los 28 estados miembros de la Unión Europea
  • Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza
  • Mónaco y  San Marino

Aquellos elementos bancarios que se ven afectados por la implementación de la SEPA son:

  • Las tarjetas de pago (tanto de crédito como de débito) que son utilizadas tanto para pagos en comercios como para extraer dinero en efectivo en los cajeros automáticos.
  • Las transferencias bancarias que son un movimiento iniciado por el pagador en los que se envía una orden de pago desde una entidad bancaria a otra.
  • Los adeudos domiciliados que son transferencias bancarias que se hacen de forma periódica.

La SEPA tiene como objetivo principal el poner en igualdad de condiciones a los 34 países que la conforman en lo que respecta a la materia económica, normalizando cada vez más los pagos en euros dentro de los mismos.

Create Interactive Emails with AMP and Marketing Cloud

La mayoría de los correos electrónicos que puede recibir a diario como consumidor son iguales. Son en su mayoría información estática que no te permite interactuar, y te enviará a un sitio web para hacerlo. Al implementar Accelerated Mobile Pages (AMP) en tus correos electrónicos, puedes cambiar esto para tus clientes. Este post del blog te presentará […]

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Video de EGA Futura » Cómo agregar un Recurso compartido a un Evento o al calendario de Recursos compartidos en EGA Futura

¿Cómo podemos agregar los calendarios de los recursos existentes? https://www.egafutura.com/tutorial/evento-calendario-recursos-compartidos

Los recursos compartidos corresponden a los objetos, instalaciones, vehículos, etc. existentes en la empresa y que son de uso común para una área o para toda la compañía.

Cada recurso compartido tiene un calendario propio.

Se pueden activar uno, algunos o todos los recursos de los cuales se necesita conocer u ocupar la disponibilidad para su uso.

La plataforma EGA Futura ofrece un set de calendarios de recursos estándar para poder hacer uso inmediato de estos calendarios, asignando cada uno de esos calendarios existentes, los recursos actuales de la compañía.

Los períodos de uso de cada recurso se registran en el calendario, para poder asentar la reserva del recurso y para informar al resto de la compañía sobre la disponibilidad del mismo.

Para asentar en el calendario la ocupación de un recurso compartido hay que registrar un evento y a ese evento asignarle el recurso.

No se puede registrar la ocupación de un recurso sin asociarlo a un evento nuevo o existente del calendario.

La asociación del o de los recursos a un evento se realiza desde el campo: Asistentes, del registro de un evento, seleccionando la pestaña: Recursos.

Y en el campo, que es un campo de búsqueda se ingresan algunos caracteres del nombre del recurso que queremos agregar y se lo elige de las sugerencias.

Al guardar el evento, habrá quedado asociado el elemento al evento y los dos, figurarán en el calendario, tanto el evento como la ocupación del recurso compartido.

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🎬 Video de EGA Futura » Cuáles son los elementos de los Correos electrónicos de lista o envío de email masivo en EGA Futura?

Correos electrónicos de lista sirve para enviar UN mismo email a una lista de personas, destinatarios que en EGA Futura los encontramos como contactos: https://www.egafutura.com/tutorial/elementos-correo-electronico-lista

Destinatarios:
Estos destinatarios son personas por lo tanto la lista que vamos a elaborar no será una lista de empresas sino una lista de contactos.

Contenido:
Lo que va a recibir cada destinatario es un email dirigido exclusivamente a su persona y no un email grupal.

Se puede redactar de forma genérica un mismo correo que van a recibir cada uno de los contactos de forma individual.

Si queremos que el contenido del email sea personalizado, es decir que incluya de forma automática algunos datos personales de cada uno de los contactos destinatarios, se pueden agregar campos de combinación en la redacción del correo.

Un campo de combinación es una etiqueta de código que se aplica a un correo electrónico o a una plantilla de correo electrónico o a un membrete.

Cuando se aplica un campo de combinación a un correo, membrete o plantilla, al momento en que ese email es enviado, la etiqueta es reemplazada por el valor contenido en ese campo existente en un registro de la base de datos.

Y si es un envío de Correo electrónico de lista, cada contacto de la lista recibirá un email con la etiqueta de código reemplazada por los datos que figuran sobre cada uno en la base de datos, es decir, cada email llegará con información personalizada para cada destinatario: https://www.egafutura.com/tutorial/elementos-correo-electronico-lista

También es posible utilizar plantillas con campos de combinación para personalizar cada copia del email.

Mira el video completo para conocer más elementos y toda la funcionalidad de Correos electrónicos de lista, como programar el envío masivo o guardar borradores.

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🎬 Video de EGA Futura » Como crear una nueva Marca en EGA Futura?

Cómo crear una Marca para poder clasificar Productos o Activos en la Plataforma EGA Futura?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-crear-marca

En la plataforma EGA Futura, las marcas de productos y activos se administran en la aplicación EGA Futura Inventory, específicamente en el objeto Marcas y accedemos a él desde la pestaña correspondiente en la barra de navegación de la aplicación.

Una vez que estamos en la página de inicio del objeto Categoría de productos

Es muy importante Seleccionar la vista de lista: Todas las categorías de productos para visualizar la totalidad de registros.

Ya que antes de crear una nueva marca debemos comprobar que no haya sido creada previamente por otro usuario.

Para crear una nueva Marca, vamos a abrir la ventana que nos permite crear un nuevo registro:
– Podemos usar la opción: Crear Marca, del menú que desplegamos presionando la pequeña flecha que vemos en la pestaña del objeto Marcas, – o Presionando el botón: Nuevo, que encontramos en la barra de acciones de la página de inicio del objeto Marcas.

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Video de EGA Futura » Qué es el Correo electrónico de lista o Envío de Email masivo en EGA Futura?

Qué es Correo electrónico de lista?: https://www.egafutura.com/glosario/correo-electronico-lista

Es la funcionalidad de la plataforma EGA Futura que permite enviar un mismo email a un grupo o Lista de contactos.

Usando correo electrónico de lista solamente hará falta redactar un solo correo electrónico, que será recibido por cada uno de los integrantes de una lista de destinatarios en forma individual, con los datos personalizados para cada contacto que recibe el email.

Los destinatarios se agregan al envío en el campo destinatario como una o varias Vistas de lista de contactos.

En el contenido del correo se pueden incluir campos de combinación o directamente usar plantillas de correo electrónico para se más eficientes.

También se pueden adjuntar archivos que los destinatarios recibirán como links desde donde podrán visualizar o descargar el archivo.

Nuestros contactos reciben un email personal en su bandeja de entrada, mientras que en la plataforma nos queda registrado el envío y todo su contenido en la cronología de actividad de cuentas y contactos relacionados.

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Data Recovery Service is Back

Habéis hablado y os hemos escuchado. El año pasado, anunciamos nuestros planes de poner fin a nuestro servicio de recuperación de datos. Llegamos a esta decisión por varios factores — el más notable, el pequeño número de clientes que utilizan activamente el servicio y la disponibilidad de numerosas soluciones de terceros. Sin embargo, ustedes, la comunidad de Salesforce, señalaron correctamente que el Servicio de recuperación de datos’s […]

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo agregar un Evento en el Calendario de otro Usuario en la Plataforma EGA Futura?

Es de gran utilidad la posibilidad de agregar eventos al calendario de un colega: https://www.egafutura.com/tutorial/agregar-evento-calendario-usuario

Esto es posible en la plataforma, sabiendo que una vez creado el evento ya no lo podremos modificar ya que la propiedad del mismo pasa a ser de esa persona.

Para poder ver el calendario de un colega primero hay que agregarlo a Mi vista de calendario.

Una vez agregado encontramos el calendario de nuestros colegas en nuestra vista de calendario, en la sección: Otros calendarios de la barra lateral.

Luego de haber logrado la visualización del calendario del usuario elegido:

– Vayamos al menú de acciones del calendario del usuario (es el botón con forma de flecha que aparece a la derecha del nombre de nuestro colega.)
– Presionemos el botón.
– Del menú que se despliega elegir la opción:

Agregar evento: Permite crear un evento que quedará automáticamente asignado al usuario propietario del calendario: https://www.egafutura.com/tutorial/agregar-evento-calendario-usuario

Tener en cuenta que una vez creado el evento no se podrá editar.
No es posible modificar los eventos asignados a otras personas.
Por tal motivo, es necesario atender todos los detalles al completar los campos del evento que se está creando y luego presionar el botón Guardar.

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🎬 Video de EGA Futura » Qué es y cómo se usa la Versión para imprimir o Vista de impresión en Vistas de lista o Registros?

Vista imprimible brinda la opción de obtener una versión simplificada de vistas de lista o registros de la Plataforma EGA Futura para poder ser impresas: https://www.egafutura.com/glosario/version-imprimir

En este video te enseñamos a obtener la vista para imprimir y cómo usarla.

Se pueden imprimir las Vistas de listas, excepto las listas de:
– Vistos recientemente (en todos los objetos)
– Listas de tareas.
– Listas de eventos
Se pueden imprimir los datos todos de los registros de la plataforma, aunque se pueden omitir algunos sectores o vistas relacionadas que explicamos en este tutorial.

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🎬 Video de EGA Futura » Cuáles son (y cómo funcionan) los componentes de un Fio?

Conoce como utilizar los diferentes componentes de un fio, para poder personalizar tus Informes y Vistas de lista según las necesidades de tu empresa: https://www.egafutura.com/tutorial/componentes-fio

Cómo está compuesto un fio? Para qué sirve cada elemento del fio?

Luego vamos a aplicar dos fios a una vista de lista para llevar lo que aprendimos, de la teoría a la práctica.

Cada fio se compone de dos campos de criterio y un campo operador.

El campo de arriba y el campo de abajo son los campos de criterio.
El campo de arriba me permite seleccionar un campo del registro.
El campo de abajo me permite ingresar un valor.

El operador sirve para especificar cómo quiero relacionar el campo seleccionado, que elijo en el campo de arriba con el campo de abajo donde debo especificar un valor (el valor es el contenido del campo, el dato que contiene al campo específico dentro de un registro)

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo crear una Vista de lista Privada duplicando una Existente?

En este video vamos a aprender cómo duplicar una vista de lista: https://www.egafutura.com/tutorial/como-duplicar-clonar-vista-lista

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo aplicar Fios a los Informes o Reportes y a las Vistas de lista en la Plataforma EGA Futura?

Cómo fiar Informes y Vistas de lista para acceder a la información correcta?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-aplicar-fios

No conviene, aplicar fios sobre vistas de lista o informes públicos o compartidos. Porque son vistas que usan otros usuarios para trabajar y está bueno que queden así, con sus columnas y sus fios.

Para tener nuestra propia vista de lista o informe haremos los siguiente: Duplicar una vista de lista o duplicar un informe.

Ahora sí estamos listos para aplicar un fio a nuestra vista de lista, en todo caso, es un procedimiento muy similar para aplicar fios en los reportes o informes de la plataforma.

Cada fio se compone de dos campos de criterio y un campo operador.

El campo de arriba y el campo de abajo son los campos de criterio.
El campo de arriba me permite seleccionar un campo del registro.
El campo de abajo me permite ingresar un valor.

El operador sirve para especificar cómo quiero relacionar el campo seleccionado, que elijo en el campo de arriba

con el campo de abajo donde debo especificar un valor (el valor es el contenido del campo, el dato que contiene al campo específico dentro de un registro)

El operador se encuentra ubicado en el medio, entre los dos campos de criterio del fio que estoy armando.

El operador, en un fio, es como el verbo en una frase.

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