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Developers

Editar columnas en la vista de lista relacionada mejorada

Última actualización el 7 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo agregar o eliminar columnas que aparecen en listas relacionadas mejoradas? A menudo nos encontramos con el requisito de agregar o eliminar campos a la lista relacionada mejorada en Lightning Experience. Por ejemplo, Agregar el siguiente paso

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Como registrar Habilidades o Skills de empleados dentro de EGA Futura

Como registrar Habilidades o Skills de empleados dentro de EGA Futura

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Como hacer el Onboarding o Proceso de Incorporación de un Empleado?

Como hacer el Onboarding o Proceso de Incorporación de un Empleado?

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Cómo administrar Turno de trabajo dentro de EGA Futura

Cómo administrar Turno de trabajo dentro de EGA Futura

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Que es un Ticket interno dentro de la Plataforma EGA Futura

Seis pistas que le indican la consulta de su empleado

el sistema de manejo es disfuncional

Sus empleados no están seguros de a quién

contacto para una consulta en particular

No estás seguro de cuántos casos son

manejado por cada miembro del personal de recursos humanos.

No puede realizar un seguimiento del estado de

cada caso

No puedes categorizar las consultas.

y responde rapido

Estás recibiendo preguntas similares en

el mismo tema

Los casos se están resolviendo lentamente.

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Developers Salesforce

Invitación automática de clientes a un grupo de Chatter

Última actualización el 6 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede invitar automáticamente a los clientes a un grupo de Chatter? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Crear un flujo para invitar automáticamente a los clientes a un grupo de chat. Usa el elemento get para evitar problemas

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Que son los Entrenamientos de Empleado en EGA Futura people?

Que son los Entrenamientos de Empleado en EGA Futura people?

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Qué son los Epics dentro de EGA Futura

Los Epics son colecciones de Tareas de proyecto que agrupadas, representan iniciativas u objetivos más amplios. Los Epics pueden expandirse a lo largo de diferentes Proyectos: https://www.egafutura.com/glosario/epic

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Developers

Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan las publicaciones de Chatter generadas por el sistema? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Asignar un campo personalizado de prospecto a un campo personalizado de cuenta Crear un flujo activado por registro para eliminar registros y mucho más

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Qué es EGA Futura People?

https://vip.egafutura.com/question/que-es-ega-futura-people-5fb98b7f5547f15b2ee8ba2c
Es la aplicación que te permite gestionar y administrar todo lo que tiene que ver con el personal de tu empresa. Es como el área de Recursos Humanos en la nube.

Con ella puedes centralizar los datos de todos los trabajadores y mantener el control sobre el perfil requerido en las actividades productivas.

Además, puedes llevar la nómina de tus empleados y configurar el sistema de acuerdo a todos los requisitos exigidos por las leyes nacionales.

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Estrategias para Empresas

¿Priorizar la experiencia digital o del cliente? Di "Sí" a ambos

Vea cómo un líder de servicios financieros creó experiencias digitales que eliminan la fricción para clientes y empleados.

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Developers

Auto crea un grupo privado de Chatter

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se crea automáticamente un grupo de chat con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Comprensión de las acciones rápidas Cómo utilizar la acción rápida en el caso de uso comercial de Salesforce Flow

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Servicio al cliente

25 plantillas de correo electrónico de servicio al cliente para salvar el día

¡Hemos reunido una lista de plantillas de atención al cliente de alta calidad para ayudarlo a mejorar su juego de soporte!

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Estrategias para Empresas

La erosión de la confianza socava la confianza del público en los departamentos de salud

Cómo las agencias gubernamentales pueden aprovechar la información de salud pública para mejorar los servicios humanos y de salud y generar confianza.

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Developers

Salesforce MVP “Alum”: ¿Fin del camino?

Es esa época del año nuevamente, cuando se anuncian las nominaciones y renovaciones de MVP de Salesforce para el año. Todos los años desde que tuve el honor de ser MVP, noté que el día después de las nominaciones había una avalancha de publicaciones en las redes sociales. Muchos son muy positivos y de felicitación, algunos, no tanto, pero… Seguir leyendo →

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Developers

Depure su orquestación de flujo en curso

Última actualización el 1 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo depurar la orquestación de flujo en progreso? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Depurar la orquestación iniciada automáticamente en curso (sin activación) Depurar la orquestación activada por registro en curso Caso de uso empresarial Jestilla Zetkin trabaja como administrador del sistema en Gurukul On

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Developers

Cancele su orquestación de flujo en curso

Última actualización el 1 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo cancelar la orquestación de flujo en curso? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Cancelar la orquestación iniciada automáticamente en curso (sin disparador) Cancelar la orquestación iniciada automáticamente en curso Caso de uso empresarial Jestilla Zetkin trabaja como administrador del sistema en Gurukul On

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Developers

Cómo depurar un flujo de Salesforce como otro usuario

Última actualización el 28 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo depurar un flujo de Salesforce como otro usuario? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Depurar un flujo de pantalla como otro usuario Depurar un flujo iniciado automáticamente como otro usuario Depurar un flujo activado por registro

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Developers

Cómo cambiar el nombre de listas relacionadas en el formato de página

Última actualización el 27 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo cambiar el nombre de la lista relacionada en la página de registro de rayos? A menudo se encuentra con el requisito de cambiar el nombre de la lista relacionada en el diseño de página de objetos estándar o personalizados. Por ejemplo, cambie el nombre de la

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Developers

¿Cómo ocultar el botón Nuevo estándar de la vista de lista?

Última actualización el 27 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo ocultar el botón Nuevo estándar de la vista de lista? Objetivos: Después de leer este blog, podrá: Quitar el nuevo botón estándar de las vistas de lista Agregar o quitar un botón estándar de la lista

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Servicio al cliente

Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más

El éxito del cliente es igual al éxito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.

La publicación Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más apareció por primera vez en Groove Blog.

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Estrategias para Empresas

Cómo avanzar en la transformación en una hora, un cuarto y un año

Preguntamos a los líderes de todas las industrias sobre las acciones tangibles que impulsan la transformación digital de su empresa en solo una hora, un trimestre y un año. Si está pensando críticamente sobre su gente y sus procesos, estos primeros pasos le mostrarán el camino.

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Estrategias para Empresas

3 consejos de gestión de cambios para mantener ágiles a los agentes de servicio

La gestión del cambio es primordial ya que las empresas brindan experiencias digitales a los clientes. Estos consejos pueden ayudar a sus equipos de servicio.

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Developers Salesforce

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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