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🏆 Como Superar la Resistencia y Salir Adelante « EGA Futura Software

⭐️ ¿Has escuchado alguna vez la voz de tu cabeza mientras estás trabajando? Alguna vez te ha dicho que hay siempre un mañana> Te ha dicho que no eres lo suficientemente bueno? O quizás te está diciendo que tus planes son locos. A veces la pequeña voz en tu cabeza es una buena cosa y te mantiene fuera de peligro, como aquella vez que quisiste meter la cabeza en la boca de un cocodrilo vivo. Sin embargo, como nos dice Steven Pressfield en Do the Work, la voz no tiene siempre los mejores intereses a mano. Si quieres ir a lo seguro y en el proceso, elimina los planes que tienes para la grandeza.

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🏆 Cómo los mejores Gerentes utilizan el Reconocimiento para involucrar a su Gente, retener el Talento y acelerar el Desempeño « EGA Futura Software

⭐️ ¿Quieres conocer la característica central de los gerentes u hombres de negocios más exitosos? Desde EGA Futura te presentamos, a través del los expertos en liderazgo Adrian Gostick y Chester Elton en The Carrot Principle, que lo más importante es el reconocimiento efectivo y frecuente a tus empleados, junto con otras estrategias para lograr mayor productividad, compromiso y permanencia en la empresa. Sigue estos pasos simples y te convertirás en un líder de alto rendimiento, y llevarás a tu equipo a un nuevo nivel de éxito.

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🏆 Guía para Líderes: Pensamiento Integrador y Toma de Decisiones « EGA Futura Software

⭐️ Si estás tratando de planificar el futuro de tu empresa, este es el artículo que necesitas leer, de manera que puedas desbloquear la creatividad y aprender herramientas y habilidades prácticas que los líderes exitosos desarrollan para tomar buenas decisiones y conducirte al éxito.

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Cómo la automatización ayudó a mi empresa a crear una fuerza laboral ágil de servicio de campo

Cuando golpeó la pandemia, Mobile Technologies Inc., líder mundial en comercialización y servicios minoristas, aceleró un plan para digitalizar la gestión de servicios de campo y crear una fuerza laboral ágil. Aquí hay cinco conclusiones.

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3 áreas clave que empoderan a la industria de seguros actual

Mantenerse ágil permite a las aseguradoras diseñar nuevos productos, automatizar procesos y lanzar experiencias omnicanal para atender mejor las necesidades de los asegurados y productores.

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🏆 Como Ganar Amigos e Influenciar positivamente en las Personas « EGA Futura Software

⭐️ ¿Quieres alcanzar tu máximo potencial en esta era moderna tan competitiva y compleja? Aprende seis maneras para que agrades a la gente, doce formas para convencer a la gente sobre tu modo de pensar, y nueve formas de cómo lograr cambios en la gente sin generar resentimiento, logrando el entorno de trabajo que siempre soñaste.

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🏆 10 Razones que demuestran que estamos Equivocados, y por qué las cosas Son Mejores de lo que pensamos « EGA Futura Software

⭐️ El mundo, a pesar de sus imperfecciones, se encuentra en un estado mucho mejor de lo que puedas pensar. A través de este libro, Factfulness de Hans Rosling, aprenderás a cambiar el modo al que ves al mundo y capacitarte para responder a las crisis y a las oportunidades, descubriendo diez instintos humanos que causan el pensamiento erróneo, y cómo podemos aprender a separar el hecho de la ficción cuando formamos opiniones.

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Los expertos anticipan que las pequeñas empresas se recuperarán en un futuro próximo

Muchas empresas que realizaron cambios durante la pandemia sabían que habían modernizado su tecnología comercial antes de que estallara la pandemia.

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🏆 Estrategia: Cómo Pensar con Claridad en la Era de la Sobrecarga de Información « EGA Futura Software

⭐️ Si quieres tener una mente organizada para permitirte realizar más cosas, y tener más éxito en el mundo que está construido para la distracción, este artículo es para ti. Un lugar para todo, y todo en su lugar, es un un principio que Daniel Devitin desarrolla en su libro The Organized Mind que durante siglos ha permitido que mantengamos nuestro mundo físico en orden para focalizarnos en la tarea que tengamos a mano, y de este modo progresar.

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El Negocio Simplificado (creando una empresa sana y rentable)

Es difícil ser exitoso sin un claro entendimiento de cómo funcionan los negocios. Desde EGA Futura te presentamos este artículo donde aprenderás como lograr un buen liderazgo, ser exitoso en las ventas, creativo en el marketing, lograr un gran gerenciamiento, y obtener una excelente productividad.  Donald Miller quiere que todos nos convirtamos en profesionales conducidos […]

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🏆 La ventaja del Estrés: Por qué es bueno y cómo mejorarlo « EGA Futura Software

⭐️ El estrés es malo para ti, ¿verdad? Tomate unos minutos para leer este artículo basado en el libro The Upside Of Stress de Como Kelly McGonigal donde nos cuenta que el estrés es perjudicial o no según cómo tú lo veas: el estrés puede llegar a darte muchos beneficios si lo comienzas a considerar como algo bueno para ti y para tu entorno, y de esa manera ser más productivo y más feliz.

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El fabricante global de electrodomésticos conecta los datos para involucrar a los clientes y generar lealtad a la marca

BSH Home Appliances cuenta con 17 marcas y 40 instalaciones repartidas por todo el mundo. Así es como crearon una plataforma para unificar todos esos datos para mejorar la eficiencia en la recopilación y los informes.

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Devolver el servicio a la banca

Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.

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🏆 Cómo convertir a Extraños en Amigos, y Amigos en Clientes « EGA Futura Software

⭐️ Aprende un modo diferente de promocionar tus productos y servicios, sin caer en la publicidad tradicional, que sólo interrumpe el bien más preciado de tus potenciales clientes: el tiempo, ofreciendoles incentivos para que acepten la publicidad de manera voluntaria y establezcan vínculos a largo plazo, basados en la confianza, en el conocimiento de tu marca, y en definitiva, que puedas lograr la venta. Desde EGA Futura, te mostraremos cómo con permiso puedes transformar a los extraños en amigos y amigos a los clientes. 

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¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización

Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.

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Los ejecutivos de elf Beauty comparten los mejores consejos para el éxito digital

En nuestra serie de videos de cuatro partes Simply Put, los ejecutivos de elf Beauty comparten cómo construyen su marca.

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🏆 Happy Hour de 9 a 5: Como amar tu Trabajo, tu Vida y ser Super Productivo « EGA Futura Software

⭐️ Felicidad en el trabajo: ¿Quieres lograrla tanto para ti, como para tus empleados o colegas? Aprende cómo ser más feliz, y de este modo más productivo, creativo, motivado y brindar mejor calidad de servicio al cliente. ¿Como? Siguiendo esta guía práctica de consejos, para construir habilidades y manejar cualquier conflicto que se presente, sin perder el amor a lo que hacemos: a nuestro trabajo.

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Cómo tres agencias gubernamentales utilizaron la tecnología en la nube para ofrecer soluciones innovadoras

El sector público puede utilizar tecnología basada en la nube para innovar y abordar las necesidades de los electores más rápidamente, generando una confianza valiosa entre funcionarios y ciudadanos.

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Por qué la automatización de servicios financieros es la respuesta a las expectativas cambiantes de los asesores

La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.

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🏆 Tu Empresa merece Vender Mas: La nueva Ciencia del Deseo « EGA Futura Software

⭐️ Sumérgete en un asombroso viaje para investigar la mente del consumidor de hoy y cómo respondemos a marcas conocidas tales como Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford, entre otras, conociendo también cuales son las estrategias que los marketineros realizan para ganar nuestra lealtad, dinero y en definitiva nuestras mentes.

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Ha llegado el cliente totalmente digital: ¿está listo su negocio?

¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.

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Por qué fallan las implementaciones de TI y cómo una evaluación de las capacidades comerciales mejora sus probabilidades de éxito

Solo el 16% de los ejecutivos dice que las iniciativas de transformación digital de su organización han dado como resultado un mejor desempeño comercial. Una evaluación de las capacidades comerciales puede ayudar.

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🏆 Dueños de Empresa, Jefes y Gerentes: Como liderar desde quien eres (no desde tu posición o poder) « EGA Futura Software

⭐️ Si quieres ser un líder basándote en tu personalidad serás único, y darás lo mejor de ti mismo para hacer una diferencia positiva, inspirándote a desarrollar ese líder que siempre soñaste ser. Asimismo aprenderás ciertos consejos y perspectivas que te harán cambiar el modo de ver tu liderazgo y cómo vives tu vida. adaptándote también a las demandas diarias y a las oportunidades del siglo 21.

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Estos son los canales digitales de servicio al cliente que todo contact center necesita

Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?