Hemos seleccionado las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posici贸n.
La publicaci贸n Las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes con ejemplos apareci贸 primero en Groove Blog .
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En esta gu铆a, exploraremos la definici贸n de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar informaci贸n excepcional de sus clientes.
La Gu铆a de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qu茅 es, c贸mo obtenerla y c贸mo usarla) apareci贸 por primera vez en Groove Blog .
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Desglosamos los conceptos b谩sicos del soporte de chat en vivo y c贸mo elegir el mejor software para su negocio.
La publicaci贸n El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021 apareci贸 primero en Groove Blog .
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Nuestras campa帽as de correo electr贸nico de respuesta autom谩tica m谩s exitosas, ahora las suyas para que las tome (y aprenda).
La publicaci贸n Estos 8 Autorespondedores mejoraron las conversiones en un 250% apareci贸 primero en Groove Blog .
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Herramientas de Shopify para ayudarlo a hacer crecer su tienda en l铆nea. COVID-19 ha impulsado un crecimiento masivo en el gasto en comercio electr贸nico. Para ponerlo en perspectiva, los consumidores gastaron m谩s en l铆nea en abril y mayo de 2020 que durante toda la temporada navide帽a del a帽o pasado. 鈥淪eg煤n nuestros datos, habr铆a tardado entre 4 y 6 a帽os [鈥
La publicaci贸n 15 herramientas de Shopify de bajo costo para emprendedores de comercio electr贸nico apareci贸 primero en Groove Blog .
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Peque帽o y rudimentario no tiene por qu茅 significar ineficiente. Descubra c贸mo y cu谩ndo es el momento de pasar de Gmail a una bandeja de entrada compartida real.
La publicaci贸n C贸mo ahorramos 40.000 horas al salir de una bandeja de entrada compartida de Gmail apareci贸 primero en Groove Blog .
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A pesar de las desafortunadas circunstancias, el correo electr贸nico de disculpa de su empresa puede salvar incluso los errores m谩s aplastantes. Aqu铆 hay una plantilla que se ha demostrado que funciona.
La publicaci贸n Ejemplo de correo electr贸nico de disculpa empresarial: una plantilla de servicio al cliente para restaurar la lealtad apareci贸 primero en Groove Blog .
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Todo lo que necesita saber sobre el uso de un widget web para la atenci贸n al cliente.
La publicaci贸n C贸mo reducimos el volumen de soporte en un 33% usando un widget web apareci贸 primero en Groove Blog .
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Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempe帽ar. Mi pap谩 es a quien llamas si necesitas alg煤n tipo de referencia (por ejemplo, mec谩nico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendaci贸n, 茅l sabe a qui茅n llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. [鈥
La publicaci贸n Software del Centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para la atenci贸n al cliente apareci贸 primero en Groove Blog .
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Una gu铆a para ayudar (con 茅xito) a los clientes mientras gestiona todas las dem谩s partes de su negocio.
La publicaci贸n C贸mo hablar con los clientes: 10 consejos para fundadores de empresas emergentes apareci贸 primero en Groove Blog .
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Aqu铆 hay una gu铆a pr谩ctica de ua para ayudar a los fundadores no t茅cnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.
La publicaci贸n 5 Pasos para solucionar problemas t茅cnicos m谩s r谩pido apareci贸 primero en Groove Blog .
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Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el 茅xito del cliente y la felicidad del cliente en las peque帽as empresas en crecimiento.
La publicaci贸n 5 Elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento apareci贸 primero en Groove Blog .
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Una gu铆a completa del mejor software de base de conocimientos para su empresa.
La publicaci贸n 9 Mejores opciones de software de base de conocimientos para empresas emergentes y peque帽as empresas apareci贸 primero en Groove Blog .
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Descubra c贸mo las peque帽as empresas pueden beneficiarse de la comprensi贸n de los principios detr谩s de los SLA.
La publicaci贸n 驴Qu茅 es un SLA: definici贸n, ejemplos y consejos para peque帽as empresas? Apareci贸 primero en Groove Blog .
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