C贸mo cumplir y superar las expectativas del cliente

驴Busca superar las expectativas del cliente? 隆Hemos creado una gu铆a para ti! Cumplir con las expectativas es una cosa, pero ir m谩s all谩 requiere un verdadero compromiso.

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Ejemplos de servicio al cliente terribles (y c贸mo evitarlos o corregirlos)

Hay todo tipo de ejemplos terribles de servicio al cliente a lo largo de la historia, y no tienen por qu茅 hacerte o deshacerte. Pero deber铆an servirte como una revelaci贸n.

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Preguntas de la entrevista de servicio al cliente (para gerentes y candidatos)

Aqu铆 encontrar谩 preguntas desde ambas perspectivas: lo que debe preguntar como posible empleado y lo que los empleadores deben esperar escuchar cuando realizan una entrevista de trabajo.

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Informe de estad铆sticas de comercio electr贸nico de 2022 de Groove

Hemos recopilado algunas de las estad铆sticas m谩s relevantes del comercio electr贸nico en los 煤ltimos a帽os.

El Informe de estad铆sticas de comercio electr贸nico posterior a 2022 de Groove apareci贸 primero en Groove Blog.

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Gu铆a de aplicaciones y mejoras de plantillas de correo electr贸nico de Shopify

No desea utilizar cualquier plantilla de correo electr贸nico antigua. Tu marca tiene una voz espec铆fica. Colores espec铆ficos. Una forma 煤nica de comunicarse con su audiencia. Perm铆tanos mostrarle c贸mo.

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Excelente experiencia del cliente Ejemplos, definici贸n y consejos

Hay un problema con la excelente experiencia del cliente: es inherentemente una idea intangible. Si la belleza est谩 en el ojo del espectador, el excelente servicio al cliente est谩 en el ojo del cliente.

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隆Ejemplos, ideas y m谩s del d铆a de agradecimiento al cliente!

驴Quiere decir gracias a sus clientes y mostrar un poco de amor? 隆Tenemos ejemplos e ideas para que pueda crear excelentes programas!

隆Ejemplos, ideas y m谩s del D铆a de Agradecimiento al Cliente posterior! apareci贸 primero en Groove Blog.

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Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y m谩s

驴Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y m谩s? Tenemos la lista completa aqu铆 con consejos y sugerencias para aprovecharla al m谩ximo.

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Tendencias de servicio al cliente para 2022 y m谩s all谩

Descubra las 煤ltimas tendencias que revolucionan el mundo de la atenci贸n al cliente.

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Las estad铆sticas de servicio al cliente m谩s importantes para 2022

驴Busca puntos de referencia de la industria y estad铆sticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Soporte de chat en l铆nea 101: su gu铆a de soporte de chat en vivo para empresas y empleados

驴Desea obtener m谩s informaci贸n sobre el soporte de chat en l铆nea? Hemos desglosado los beneficios, las pautas de implementaci贸n y m谩s.

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25 mejores pr谩cticas de comercio electr贸nico para llevar su tienda en l铆nea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electr贸nico, conc茅ntrese en estas pr谩cticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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25 plantillas de correo electr贸nico de servicio al cliente para salvar el d铆a

隆Hemos reunido una lista de plantillas de atenci贸n al cliente de alta calidad para ayudarlo a mejorar su juego de soporte!

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Gu铆a para el 茅xito del cliente: definici贸n, valor y m谩s

El 茅xito del cliente es igual al 茅xito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.

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Base de conocimientos 101: definici贸n, importancia y selecci贸n de la mejor

驴Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su b煤squeda aqu铆.

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Gu铆a para la Retenci贸n de Clientes (Definici贸n, Tarifas, Estrategias y M谩s)

Es m谩s barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a trav茅s de estrategias e ideas de retenci贸n de clientes.

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Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para mejorar tu tienda

Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.

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Qu茅 significa ser una empresa orientada al servicio al cliente y por qu茅 es importante

驴Se pregunta qu茅 es un verdadero negocio orientado al servicio al cliente? Lo desglosamos junto con los pros y los contras asociados con este enfoque.

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C贸mo iniciar un negocio de comercio electr贸nico desde cero

驴Listo para comenzar el pr贸ximo Amazon? 驴O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aqu铆 para ayudarlo a comenzar.

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Gu铆a para configurar equipos de atenci贸n al cliente de comercio electr贸nico

驴Configurar un equipo de atenci贸n al cliente de comercio electr贸nico? Lo ayudaremos a estructurarlo para el 茅xito, la retenci贸n y la eficiencia.

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Gu铆a de mejores pr谩cticas de servicio al cliente de comercio electr贸nico 2022

Echaremos un vistazo m谩s de cerca al soporte de comercio electr贸nico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.

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C贸mo crear incre铆bles art铆culos de la base de conocimientos

Aprenda los conceptos b谩sicos de una base de conocimiento y c贸mo crear art铆culos que resuenen con sus clientes.

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Conceptos b谩sicos de capacitaci贸n en empat铆a, programas, beneficios y m谩s

Comprenda el papel que juega la empat铆a en el lugar de trabajo y c贸mo nutrirla entre su equipo.

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Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripci贸n del trabajo, salario y m谩s

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y c贸mo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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