Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
La publicación Nuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes apareció primero en Groove Blog .
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Bienvenido a un artículo sobre artículos 🙂 Nos divertimos mucho descubriendo Einstein Analytics recientemente. Uno de los casos de uso que pareció tardar más de lo esperado fue proporcionar un tablero visual a un administrador de contenido sobre el consumo de artículos de conocimiento. El contexto para ello era poder organizar la carga de trabajo. Leer más sobre Trending Snapshot con Einstein Analytics […]
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Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]
La publicación Software del Centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para la atención al cliente apareció primero en Groove Blog .
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Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]
La publicación Ejemplos de Google Data Studio: Estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes apareció primero en Groove Blog .
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Algunos de ustedes se habrán estado preguntando qué le ha pasado a Mike e incluso a Chris, ¿por qué una pausa tan larga? No hay una razón única o una explicación fácil que no sea la vida. Digamos que convergieron varios desafíos de la vida. Como parte de abordar los desafíos de la vida, he estado buscando formas de ser más productivo con Leer más sobre 10 extensiones de código VS que impulsarán su desarrollo de Salesforce […]
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La lista Todos los suscriptores en Marketing Cloud se considera la lista maestra de registros para la cuenta de Marketing Cloud Email Studio. Todos los suscriptores de su cuenta aparecen en la lista Todos los suscriptores. Los suscriptores agregados a una lista de suscriptores se unen a la lista Todos los suscriptores al mismo tiempo. Esto también sucede con el conector estándar y Leer más sobre Actualizar todas las listas de suscriptores en Marketing Cloud […]
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¿Sabía que puede utilizar Salesforce Notification Builder para crear notificaciones personalizadas para equipos, colas de tareas y grupos públicos? ¡O incluso para reemplazar las notificaciones estándar o desactivar lo que no es necesario! Honestamente, las notificaciones personalizadas es algo con lo que no he jugado mucho, admito que casi me pierdo la función por completo. Puede activar Leer más sobre 🔔 Generador de notificaciones de Salesforce? […]
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El año pasado analizamos Salesforce DevOps (Parte 1 y Parte 2), donde, en pocas palabras, el objetivo es permitir un flujo rápido de trabajo planificado en producción (decenas, cientos, miles de implementaciones al día), mientras estabilidad, confiabilidad y seguridad. Es más fácil decirlo hecho, ¿verdad? Como equipos que mejoran la plataforma Salesforce y Leer más sobre Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce […]
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⭐️ Mark Bowden es un observador. Es un observador de la gente y de su lenguaje corporal. Su objetivo principal es permitirnos saber como, como profesional de venta, podemos utilizar el lenguaje corporal de manera efectiva. Bowden cree que si nuestra comunicación no verbal durante el proceso de venta es correcta, luego la gente confiará en nosotros y en lo que digamos instantáneamente, y adjunta estos sentimientos de confianza a nuestra empresa, nuestro producto y nuestra marca. En este artículo descubrirás cómo podemos usar nuestro cuerpo para comunicar y conectar con nuestro cliente sin decir una palabra.
⭐️ ¿Quieres mejorar un poco día tras día? ¿Quieres destacarte en el trabajo, mejorar tu rendimiento en cualquier área que deseas, cumplir objetivos tuyos o de otra persona cercana a ti? Anders Ericsson, en su libro Peak ha estudiado violinistas, músicos atletas y demás y ha desarrollado una estrategia de aprendizaje poderosa que es totalmente diferente al modo que la gente tradicionalmente piensa en como adquirir nuevas habilidades; son métodos revolucionarios que te enseñarán cómo mejorar al máximo cualquier habilidad que te interese a tí y a tu empresa.
Seguir leyendo⭐️ ¿Que cosa pesa 6 kilos, contiene más de 100 billones de células y un millón de kilómetros de fibra interconectada? Tu cerebro. Es el objetivo más fascinante y más evolucionado de la humanidad. Y cada simple decisión para comprar tus productos y servicios está hecha por uno de ellos. Afortunadamente, Christophe y Patrick, los autores de Neuromarketing han descubierto que cada uno de los cerebros tiene un gran botón de compra, y aquí descubriremos cómo encontrarlo.
⭐️ ¿Por qué ciertas personas son tan increíblemente grandes en lo que hacen? La mayoría de nosotros pensamos que sabemos la respuesta pero estamos equivocados. Esto es importante porque si estamos equivocados en esta pregunta fundamental tenemos cero chance de obtener algo mejor en todo lo que hagamos. El autor Geoff Colvin nos muestra el camino para lograr un óptimo rendimiento más allá del talento que uno tenga, solo se trata de seguir su estrategia y alcanzar así tus objetivos.
⭐️ ¿Quieres saber cómo convertirse en un líder influyente sin perder el lado humano. Kim Scott comparte unos consejos muy fáciles de poner en práctica, pero a la vez muy efectivos para conseguir que jefes y equipos logren juntos los mejores resultados en el trabajo, a la vez que forjan relaciones saludables y duraderas. En pocas palabras, no es necesario ser un tiburón de dientes afilados para sacar a relucir lo mejor de tus empleados.
⭐️ ¿Qué quieres de la vida? ¿Riquezas? ¿Felicidad? ¿Poder? ¿Relaciones? El objetivo de este libro es mostrarte como un reordenamiento de tus patrones de pensamiento pueden conducir a un beneficio significante. Contiene muchos ejemplos de donde la técnica ha sido utilizada a ventaja. Podemos identificar una metodología que se aplica aun en el mundo rápidamente cambiante de hoy en día.
⭐️ ¿Cómo llevar a tus equipos a cumbres más altas? ¿Cómo se construye una cultura creativa? ¿Cómo hacer aflorar lo mejor que llevamos dentro? Observa como la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation Studios lograron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine, siendo una lección objetiva de lo que realmente es la creatividad. Aquí, en este libro, Catmull revela los ideales y las técnicas que han hecho que el estudio cinematográfico sea tan rentable y ampliamente admirado, y como tú también puedes lograrlo en tu empresa.
El enfoque híbrido de Salesforce CMS le permite crear y mantener el contenido y los activos en una única ubicación. Algunos sistemas, como Experience Cloud, cuentan con integraciones preconstruidas para sindicar este contenido. Otros, como Marketing Cloud Content Builder, no la tienen. Este blog le mostrará cómo construir dicha integración usted mismo. Estaremos […]
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