Categorías
Videos

🎬 Video de EGA Futura » EGA Futura Time Clock » Reloj de Control horario y asistencia

Reloj Control Asistencia Personal: www.egafutura.com/glosario/time-clock

¿Qué es EGA Futura Time Clock? Es el Reloj digital de Control de Asistencia y Presentismo de EGA Futura, que puede ser utilizado desde la web, tablets y desde la Aplicación móvil de EGA Futura.

[00:00:00.210]
En este vídeo vamos a aprender que es EGA Futura Time Clock y para que sirve. Dentro de la aplicación de gestión y administración de recursos humanos de la plataforma EGA Futura (EGA Futura People), tenemos una característica denominada EGA Futura Time Clock.

[00:00:24.530]
Que es el Time Click? Es un reloj de control de asistencia, de presentismo de recursos humanos, es decir, es un reloj web en donde los recursos humanos de tu empresa pueden hacer clock-in y clock-out, o entradas y salidas.

[00:00:50.200]
Clock-in es una entrada, y Clock-out es una salida. Cómo funciona Dentro de EGA Futura People, en el registro de cada empleado tenemos una sección denominada Time Clock. Aquí principalmente, lo que vamos a hacer es primero especificar si ese empleado puede registrar sus entradas y salidas utilizando el Time Clock.

[00:01:25.900]
Para eso damos clic en el check. Segundo, el PIN. PIN son las siglas de personal Identification Number, el PIN o el número de cuatro dígitos que va a utilizar el empleado para hacer clock-in y clock-out. Que en este caso, por ejemplo, yo voy a poner 1 1 2 2.

[00:01:55.190]
1 1 2 2 2 es el pin que yo voy a utilizar en este caso en particular y luego tenemos una dirección de correo electrónico en donde nosotros queramos que EGA Futura nos notifique cada vez que ese empleado realice un ingreso o una salida de la empresa. Esto es opcional. Para qué sirve? Principalmente para aquellos casos puntuales en donde el jefe de algunos empleados específicos quieran ser notificados en tiempo real.

[00:02:41.600]
La notificación es en tiempo real. Cómo funciona Se puede acceder desde varias formas. Qué es lo que tengo aquí configurado? El Time Clock de este empleado en donde el pin es 1 1 2 2.

[00:03:02.750]
Desde donde se puede acceder el Time Clock? Desde tres lugares diferentes. El principal lugar es un link externo con el time clock que configuramos desde dentro de EGA Futura para cada empresa y ese link puede ser utilizado en tablets, diferentes tablets que pueden estar en distintas ubicaciones geográficas desde tu empresa.

[00:03:31.520] – Speaker 1
Esas tablets idealmente van amuradas a una pared, y desde ese lugar se ejecuta el reloj de control de presentismo de EGA Futura. Esa es una forma. La otra forma es hacerlo desde dentro de la aplicación web, que es donde yo estoy en este momento. Y una tercer forma es hacerlo desde la aplicación móvil de EGA Futura.

[00:04:04.730]
En caso de que tu empresa quiera darle a sus empleados la posibilidad de registrar entradas y salidas desde sus teléfonos móviles. Lo que yo voy a hacer ahora es mostrarles cómo esto se hace desde la aplicación web. Yo hago clic en Time Clock y se ejecuta el Time Clock, que esta ventana es la misma que van a ver desde la aplicación móvil y desde las tablets, en caso de utilizar el link externo.

[00:04:44.420]
Voy a ingresar los últimos dígitos del EGA Futura ID del empleado. Posteriormente voy a ingresar el PIN para luego indicar si esto es una entrada o una salida y la registración se hizo con éxito. Lo que podemos ver es que en tiempo real de manera automática dentro de la sección Asistencia (en registros de asistencias) se documenta la entrada o la salida según corresponda.

[00:05:20.810] – Speaker 1
EGA Futura Time Clock es el reloj de control de asistencia y presentismo incluido en la plataforma EGA Futura. Pueden ser utilizados desde tablets a través de un link externo que configuramos desde aquí adentro y también puede ser utilizado desde la aplicación móvil, o desde la aplicación web para registrar entradas y salidas de empleados.

Categorías
Videos

🎬 Video de EGA Futura » Como registrar Observaciones en un Empleado dentro de EGA Futura People?

Una observación es una nota, comentario, felicitación, sanción o suceso que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, y se pueden acceder tanto desde informes como desde la base de datos de empleados: www.egafutura.com/glosario/observaciones-empleado

[00:00:00.210]
En este vídeo vamos a ver que es una observación de empleado, cómo podemos registrar observaciones cada vez que necesitemos documentar o registrar un evento o un suceso en particular de un empleado.

[00:00:19.100]
Dentro de EGA Futura People la aplicación que permite realizar la gestión de empleados y recursos humanos dentro de una empresa, nos permite registrar observaciones, notas, agregar archivos y un montón de información adicional dentro del registro de cada empleado.

[00:00:45.190]
En este caso en particular, cuando yo me posiciono sobre observaciones y hago clic en el botón nuevo, tengo la particularidad de registrar una observación.

[00:01:01.370]
Que es una observación? Eso, una nota, una observación que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, pueden ser amonestaciones o notificaciones, en donde en este ejemplo en particular estoy documentando una falta por parte del empleado. Estoy indicándole al sistema que llegó tarde por cuarta vez en el mes, independientemente de que el sistema permite administrar presentismo y asistencia.

[00:01:46.510]
De manera independiente, yo a eso yo estoy documentando esta observación, le asigno una fecha, comentarios y hago clic en Guardar.

[00:01:57.840]
Y dentro del registro del empleado voy a ir teniendo todas las observaciones que desde el área de recursos humanos de tu empresa quieran registrarle a ese Empleado. Por supuesto, que las observaciones se van a poder ver desde diferentes lugares. Un lugar, el registro del empleado. Otro lugar, desde informes podemos crear informes que contengan todas las observaciones de todos los empleados o de determinados empleados, e incluso podemos solicitarle a la plataforma que nos muestre solamente las observaciones de este cuatrimestre o de este mes.

[00:02:46.740]
En paralelo a las observaciones, la plataforma permite ingresar notas, en donde las notas tienen otro tratamiento. No son tan formales como las observaciones, y aquí tenemos la capacidad de vincular una nota a varios registros, no solamente a un empleado.

[00:03:13.820]
La funcionalidad de notas está presente a lo largo y a lo ancho de toda la plataforma EGA Futura, desde EGAFutura.com/soporte te recomiendo mucho que veas los tutoriales que te van a explicar como utilizar notas.

[00:03:34.800] – Speaker 1
Y al mismo tiempo, también podemos agregar archivos. Estoy mencionándote esto, en este video para que sepas que las observaciones no son el único mecanismo que la plataforma te da para registrar algo concreto y puntual de un empleado.

[00:03:55.990]
Se pueden usar notas, se pueden utilizar archivos. Por supuesto que también podemos ingresar comentarios en Chatter la red social empresarial de la plataforma en donde Chatter te va a permitir interactuar con otros usuarios o incluso con grupos dentro del sistema.

[00:04:20.790]
Y si tu empresa quiere de una manera formal registrar observaciones de una manera concreta, el lugar indicado para hacerlo es desde observaciones.

Categorías
Developers

Editar columnas en la vista de lista relacionada mejorada

Última actualización el 7 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo agregar o eliminar columnas que aparecen en listas relacionadas mejoradas? A menudo nos encontramos con el requisito de agregar o eliminar campos a la lista relacionada mejorada en Lightning Experience. Por ejemplo, Agregar el siguiente paso

La publicación Editar columnas en la vista de lista relacionada mejorada apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Videos

🎬 Video de EGA Futura » Cómo administrar Turno de trabajo dentro de EGA Futura

Cómo administrar Turno de trabajo dentro de EGA Futura

Categorías
Developers Salesforce

Invitación automática de clientes a un grupo de Chatter

Última actualización el 6 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede invitar automáticamente a los clientes a un grupo de Chatter? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Crear un flujo para invitar automáticamente a los clientes a un grupo de chat. Usa el elemento get para evitar problemas

La publicación Invitación automática de clientes a un grupo de Chatter apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers

Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan las publicaciones de Chatter generadas por el sistema? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Asignar un campo personalizado de prospecto a un campo personalizado de cuenta Crear un flujo activado por registro para eliminar registros y mucho más

La publicación Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Videos

🎬 Video de EGA Futura » Qué es EGA Futura People?

https://vip.egafutura.com/question/que-es-ega-futura-people-5fb98b7f5547f15b2ee8ba2c
Es la aplicación que te permite gestionar y administrar todo lo que tiene que ver con el personal de tu empresa. Es como el área de Recursos Humanos en la nube.

Con ella puedes centralizar los datos de todos los trabajadores y mantener el control sobre el perfil requerido en las actividades productivas.

Además, puedes llevar la nómina de tus empleados y configurar el sistema de acuerdo a todos los requisitos exigidos por las leyes nacionales.

Categorías
Transformación digital

¿Priorizar la experiencia digital o del cliente? Di "Sí" a ambos

Vea cómo un líder de servicios financieros creó experiencias digitales que eliminan la fricción para clientes y empleados.

Categorías
Developers

Auto crea un grupo privado de Chatter

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se crea automáticamente un grupo de chat con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Comprensión de las acciones rápidas Cómo utilizar la acción rápida en el caso de uso comercial de Salesforce Flow

La publicación Auto Creates a Private Chatter Group apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Servicio al cliente

25 plantillas de correo electrónico de servicio al cliente para salvar el día

¡Hemos reunido una lista de plantillas de atención al cliente de alta calidad para ayudarlo a mejorar su juego de soporte!

La publicación 25 plantillas de correo electrónico de servicio al cliente para salvar el día apareció primero en Groove Blog.

Categorías
Transformación digital

La erosión de la confianza socava la confianza del público en los departamentos de salud

Cómo las agencias gubernamentales pueden aprovechar la información de salud pública para mejorar los servicios humanos y de salud y generar confianza.

Categorías
Developers

Depure su orquestación de flujo en curso

Última actualización el 1 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo depurar la orquestación de flujo en progreso? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Depurar la orquestación iniciada automáticamente en curso (sin activación) Depurar la orquestación activada por registro en curso Caso de uso empresarial Jestilla Zetkin trabaja como administrador del sistema en Gurukul On

La publicación Debug Your In-Progress Flow Orchestration apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers

Cancele su orquestación de flujo en curso

Última actualización el 1 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo cancelar la orquestación de flujo en curso? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Cancelar la orquestación iniciada automáticamente en curso (sin disparador) Cancelar la orquestación iniciada automáticamente en curso Caso de uso empresarial Jestilla Zetkin trabaja como administrador del sistema en Gurukul On

La publicación Cancele su orquestación de flujo en curso apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers

Cómo depurar un flujo de Salesforce como otro usuario

Última actualización el 28 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo depurar un flujo de Salesforce como otro usuario? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Depurar un flujo de pantalla como otro usuario Depurar un flujo iniciado automáticamente como otro usuario Depurar un flujo activado por registro

La publicación Cómo depurar un flujo de Salesforce como otro usuario apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers

Cómo cambiar el nombre de listas relacionadas en el formato de página

Última actualización el 27 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo cambiar el nombre de la lista relacionada en la página de registro de rayos? A menudo se encuentra con el requisito de cambiar el nombre de la lista relacionada en el diseño de página de objetos estándar o personalizados. Por ejemplo, cambie el nombre de la

La publicación Cómo cambiar el nombre de las listas relacionadas en el diseño de la página apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers

¿Cómo ocultar el botón Nuevo estándar de la vista de lista?

Última actualización el 27 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo ocultar el botón Nuevo estándar de la vista de lista? Objetivos: Después de leer este blog, podrá: Quitar el nuevo botón estándar de las vistas de lista Agregar o quitar un botón estándar de la lista

The post ¿Cómo ocultar el botón Nuevo estándar de la vista de lista? apareció por primera vez en Automation Champion .

Categorías
Transformación digital

3 consejos de gestión de cambios para mantener ágiles a los agentes de servicio

La gestión del cambio es primordial ya que las empresas brindan experiencias digitales a los clientes. Estos consejos pueden ayudar a sus equipos de servicio.

Categorías
Developers Salesforce

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

La publicación Asignar origen de cliente potencial a origen de cuenta durante la conversión de cliente potencial apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Servicio al cliente

Base de conocimientos 101: definición, importancia y selección de la mejor

¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.

La publicación Knowledge Base 101: Definición, importancia y selección de la mejor apareció por primera vez en Groove Blog.

Categorías
Transformación digital

La tecnología de seguros está cambiando la industria: así es como

Descubra las últimas tendencias en tecnología de seguros que ayudan a los operadores a brindar una mejor experiencia al cliente, desde la distribución hasta la suscripción.

Categorías
Developers

Omitir flujo programado los fines de semana y días festivos

Última actualización el 23 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: no queremos trabajar los fines de semana o días festivos, ¡todos lo entendemos! Si es así, ¿cree que nuestros clientes o prospectos lo hacen? Si tiene dudas, intente enviar un correo electrónico a

La publicación Omitir flujo programado en fines de semana y días festivos apareció primero en Automation Champion .

Categorías
Developers Tutoriales de Salesforce

Es hora de decir adiós a create-lwc-app ☁️

En junio de 2019, abrimos Lightning Web Components (LWC), nuestro marco web de nivel empresarial. Como parte de esto, también enviamos y abrimos una interfaz de línea de comandos (CLI) para que pueda comenzar a utilizarla rápidamente: create-lwc-app (consulte el repositorio de GitHub). Ahora es el momento de desaprobar la CLI. Esta publicación de blog explicará por qué, cuándo y […]

La publicación Es hora de decir adiós a create-lwc-app apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Categorías
Transformación digital

¿Cuál es la vía rápida para perfeccionar las experiencias digitales? Esta herramienta lo hace todo

Creamos Experience Cloud para conectar sus sitios web, portales, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales. Estas dos historias de clientes muestran su poderoso potencial para generar lealtad, acelerar cualquier proceso, procesar datos rápidamente y brindarles a los clientes lo que quieren.

Categorías
Developers

Cuenta de usuario de congelación automática

Congelación automática de cuentas de usuarios en Salesforce

La cuenta de usuario posterior a la congelación automática apareció por primera vez en Automation Champion .