Cuáles son las fases involucradas en un proceso de cobranzas? 📖

A grandes rasgos podemos formular las siguientes fases en el proceso de cobro de una deuda: – Recopilación de información y datos para llevar el registro de cada uno de los clientes y cómo …

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo modificar o interactuar con Listas de precios desde el registro de un producto en EGA Futura?

¿De qué forma podemos interactuar con listas de precios desde el registro de un producto?

En el registro de un producto, en la lista relacionada llamada: Listas de precios encontramos todas las listas de precios de la que este producto forma parte.

Cada lista de precios está en una fila de esta pequeña tabla, a la derecha tiene un botón de acciones rápidas y al presionarlo se despliega un menú que nos permite:

Modificar la entrada de este producto en esa lista de precios, es decir podemos cambiar el precio y activar o desactivar este producto para la lista de precios.

Eliminar la entrada de este producto en esta lista de precios, es decir se quita o elimina el producto de la lista de precios.

Visualizar los datos de la entrada de este producto en la lista de precios.

Dependiendo de los permisos que tiene cada usuario puede ser que algunas opciones como modificar o eliminar no aparezcan y solamente se puedan visualizar los detalles de la entrada del producto en esta lista de precios.

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo interactuar con Listas de precios desde una Vista de lista en EGA Futura

¿Cómo modificar, eliminar e interactuar con Listas de Precios desde la página de inicio del objeto Listas de Precios.
Para modificar o eliminar, activar o desactivar una a lista de precios, con la posibilidad de editar los productos que la componen con su precio y moneda, es posible hacerlo desde tres ubicaciones:

-Desde una Vista de Lista, en la página de inicio del objeto Listas de precios.
-Desde el registro de una Lista de precios.
-Desde la Lista relacionada: Listas de precios dentro del registro de un producto.

Algunas de las acciones que se pueden realizar desde la Vista de lista de Listas de precios son:

.Modificar datos contenidos en los campos de la lista de precios.
.Eliminar Listas de precios.
.Ingresar al registro de cada lista de precios.
.Activar o desactivar listas de precios.
.Crear nuevas listas de precios.

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo funciona la casilla Activo del registro de una lista de precios en EGA Futura ERP nube

¿Cómo funciona la casilla Activo en el registro de una lista de precios?

1. Si la casilla está activada indica que la lista de precios puede ser usada para que los productos que contiene sean agregados a registros de documentos comerciales como por ejemplo: pedidos o cotizaciones, etc.

2. Para documentos comerciales que ya tienen asignada una lista de precios, que la casilla Activo esté habilitada o deshabilitada NO impide que se sigan agregando productos de esta lista de precios para componer el documento comercial.

3. Si la casilla está desactivada: Para pedidos o cotizaciones o documentos comerciales nuevos, esta lista de precios no aparecerá como opción a la hora de seleccionar una lista de precios del pedido.

Nota: La asociación de un registro de pedido, cotización, etc. con una lista de precios se hace por única vez como paso previo a la incorporación del primer producto a dicho registro.

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🎬 Video de EGA Futura » Cómo ingresar varios productos a la vez en las listas de precios en EGA Futura ERP nube?

Cómo asignar precios a los productos en forma masiva?

Para agregar varios productos a la vez a una misma lista de precios, cada uno con su precio y moneda, es necesario hacerlo desde el objeto listas de precios. En la página de inicio del objeto Listas de precios encontramos, en las vistas de listas, cada una de las Listas de precios. Allí, cada una de las listas posee un botón menú de acciones para editar o eliminar las listas de precios, e ingresando al registro de cada lista de precios presionando el link que encontramos en el nombre de la lista de precios, ingresamos a la página de la lista de precios.

En la lista relacionada: Productos, siguiendo unos determinados pasos, podemos agregar productos en forma masiva a la lista de precios.

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12 Essential Admin Tools from Salesforce Labs

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Una cultura en la que prima la invitación: Reapertura para CEOs ☁️

Los directores generales que buscan procesos y procedimientos de reapertura deberían considerar un enfoque de «invitar primero». Esta estrategia establece las expectativas para el visitante antes de que llegue, y prepara el lugar para su visita.

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EGA Futura le permite trabajar a sus Clientes de manera Remota en la Era Post-Digital

EGA Futura, el líder regional en software para empresas desde 1994, continúa incorporando funcionalidades y desarrollando aplicaciones para gestionar empresas desde su infraestructura en la nube.

Covid cambió todo

El año 2020 sorprendió al mundo con una pandemia que generó la paralización de ciertos sectores económicos, pero a pesar de ello, EGA Futura ha continuado creciendo y creando soluciones.

Solo en Europa, de acuerdo al portal Eurostat, se registró en el año 2020 un aumento del 12% en el uso de servicios de computación en la nube con respecto al 2018.

Ese crecimiento, no solo a nivel regional sino también a nivel mundial, motiva constantemente a la empresa a seguir a la vanguardia del mercado de software de gestión empresarial y soluciones en la nube para brindar un servicio de calidad.

Trabajo remoto

Para ello, han otorgado acceso completo a la gestión de productos a los usuarios de las versiones Starter y Team de EGA Futura Inventory, la aplicación que permite llevar el registro de las existencias de una empresa. El acceso completo a estos usuarios los ubica al nivel de aquellos que disponen de las versiones Entreprise y Enterprise Unliminted, lo cual es una atractiva oportunidad.

También han renovado la funcionalidad en EGA Futura Tags, el acceso a pedidos, productos, listas de precios e incorporaron el EGA Futura Smart QR para estar a la vanguardia en materia de inventario.

eCommerce

Su nueva Barra de utilidades brinda una navegación más rápida y cómoda
por los servicios y se encuentran trabajando en el desarrollo de EGA Futura eCommerce, la herramienta de comercio electrónico con la que se podrán realizar ventas online. Como si fuera poco, han puesto a disposición de sus usuarios el servicio de monitoreo de las aplicaciones, una página donde se puede comprobar el estado de operatividad de la plataforma.

Y uno de los aportes que sin duda todo usuario agradecerá es la ampliación del universo de clases en vivo disponible en EGAFutura.com/vivo.

Desde allí, es posible incorporarse a cualquier clase online para manejar todas las aplicaciones con eficacia. Pero si aún quedan dudas o preguntas por hacer, disponen de una comunidad VIP donde un equipo de profesionales responde con claridad y precisión lo que estás buscando.

Son muchas las razones en este 2021 para proyectarse con los grandes y EGA
Futura se consolida como empresa líder a nivel regional en servicios de gestión empresarial en la nube. Un imperdible para las empresas que están buscando crecer y adaptarse a la nuevas realidades.

Acerca de EGA Futura

EGA Futura provee sistemas gestión comercial, y de gestión y administración empresarial en la nube para PyMEs.

Entre sus principales características se encuentran la gestión de stock e inventario, clientes y proveedores, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, compras, ventas, facturación, reportes, estadísticas de ventas y tablero de comando. Para más información visita www.EGAFutura.com.

Press Inquiries: Juan Manuel Garrido » JuanManuel@EGAFutura.com » http://privado.EGAFutura.com/whatsapp

🏆 Liderazgo en Tiempos de Turbulencia « EGA Futura Software

⭐️ ¿Los líderes nacen líderes o se hacen? ¿De donde proviene la ambición? Este resumen examina la vida de grandes líderes tales como Abraham Lincoln, Theodore Roosevelt, Franklin Roosevelt y Lyndon Johnson para responder algunas preguntas importantes sobre el liderazgo.

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Cadena de suministro: What CEOs Need To Know Now ☁️

El COVID-19 ha interrumpido la cadena de suministro de la mayoría de las empresas del mundo. Para volver a la normalidad, el bienestar, la preparación y la tecnología son puntos de control críticos en el camino hacia la reapertura segura.

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🎬 Video de EGA Futura » Qué es la Forma jurídica?

Es un tipo de inscripción legal en los registros de personas jurídicas, que una persona o grupo de personas adoptan para desarrollar actividades comerciales o económicas. Adoptar la Forma (o personalidad) jurídica implica asumir responsabilidades ante terceros. Entre algunas de sus obligaciones están aquellas relacionadas con la seguridad social, las fiscales o tributarias y otras de naturaleza contable.
https://www.egafutura.com/glosario/forma-juridica

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Cómo dar soporte a sus usuarios de forma remota: A Guide for Admins and Developers

Estos son los consejos profesionales para que los administradores y desarrolladores puedan potenciar a sus usuarios, mantener la continuidad del negocio y seguir siendo productivos mientras trabajan de forma remota.

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🎬 Video de EGA Futura » Como crear un nuevo Producto en la base de datos de la Plataforma EGA Futura?

Productos son aquellos elementos y servicios que se ofrecen a los clientes.

Los productos se administran en el objeto productos donde se crea un registro nuevo para cada producto que quedará almacenado en la base de datos de la plataforma.

En este tutorial vamos a aprender a dar de alta un nuevo producto o servicio en la aplicación EGA Futura Inventory: https://www.egafutura.com/tutorial/crear-producto-articulo-stock-inventario

También se pueden importar productos desde otras aplicaciones como por ejemplo planillas de cálculo, en forma masiva, mediante un sencillo procedimiento que explicamos en https://www.EGAFutura.com/tutoriales

Otra forma de crear un nuevo producto es duplicando un producto existente en la base de datos y modificando los datos de los campos.

Una vez que ingresamos al objeto productos, vemos en su página de inicio una vista de lista que es la forma en que todos los objetos de la plataforma ordenan sus registros.

Disponemos de varias vistas de lista de forma predeterminada y también cada usuario puede crear nuevas vistas de lista aplicando fios para poder crear el grupo de registros que le resulte más conveniente.

Debemos presionar el botón Nuevo en la página de inicio del Objeto productos, completar todos los campos, al menos los obligatorios y luego presionar el botón: Guardar.

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Video de EGA Futura » Qué es la Marca y cómo se usa en Productos y Activos en EGA Futura?

Existen diversas formas de organizar el inventario como por ejemplo, agrupando bienes y productos similares, para que sea más fácil acceder a ellos a la hora de las búsquedas y consultas, y también, para poder mantener el registro de sus movimientos con fines estadísticos: https://www.egafutura.com/glosario/marca

Además de las clasificaciones de productos, en la Plataforma EGA Futura ofrecemos una forma de agrupar los productos del inventario y los bienes que forman parte de los activos de la empresa según su Marca.

La marca es un nombre, un término, que identifica productos y servicios de una empresa.

Es uno de los atributos de un producto que viene asignado por el fabricante y lo diferencia formalmente de los productos similares que ofrece su competencia.

En la Plataforma EGA Futura, los registros que tienen marca son:

– Los productos o servicios que están a la venta, en el stock o en el inventario, y
– Los Activos que son los bienes y objetos que posee la empresa para su uso o como inversión.

Luego, los informes y reportes estadísticos, nos van a ayudar a darle seguimiento a los movimientos de cada producto o activo fijo según su marca y proporcionarnos datos de ventas, comparar con similares productos de otras marcas, y muchos más reportes personalizados.

Pedidos y cotizaciones van a incluir productos con sus marcas y en el circuito de compras se harán ordenes de compras y todos los movimientos correspondientes para la compra y venta de estos productos a sus fabricantes o distribuidores.

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Video de EGA Futura » Qué es un Empleado de ventas en EGA Futura?

Los empleados de ventas son los encargados de ofrecer y vender los productos o servicios de la empresa en el mercado, mantener y cuidar clientes: https://www.egafutura.com/glosario/empleado-ventas-vendedor

Empleados de venta, en la Plataforma EGA Futura, es un rol que será desempeñado por una persona que ya se encuentre dada de alta en la base de datos con todo su legajo en el objeto Empleados.

Luego, en la aplicación EGA Futura People, hay un objeto en particular llamado Empleados de venta, para registrar a esos empleados como encargados de dicho rol de ventas.

El registro de un Empleado de ventas permite centralizar todo lo relacionado con esa labor, la totalidad de operaciones, el historial de actividades y transacciones en la que participa un empleado de ventas, las comisiones por ventas, bonos, premios y estímulos por metas o campañas, etc.

Es un rol conocido con diversos nombres en Hispanoamérica, representan a la compañía y son la imagen de la empresa ante al cliente, también se los conoce como: Vendedores, Comerciales, Ejecutivos de cuentas, Personal de ventas o Agentes comerciales, Representantes de ventas, Agente de ventas, Empleado de ventas o Vendedor.

Para unificar estos nombres en EGA Futura se los denomina Empleados de ventas.

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Entre en acción con estas 10 herramientas de colaboración de Salesforce Labs

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. ¡La primavera ya está aquí! Estamos deseando ver cómo florecen las flores, cómo crecen […]

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🏆 Nunca comas solo: Secretos de Networking « EGA Futura Software

⭐️ ¿Qué es el Networking y qué ventajas tiene para los negocios y para el éxito de tu Empresa? Desde EGA Futura, te presentamos el libro Never Eat Alone, que contiene algunos consejos sobre el arte del networking, una habilidad que todos podemos beneficiarnos al desarrollarla.

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Alternativa a Libertya ERP

¿Necesitas una alternativa a Libertya? 

¿Necesitas un sistema mucha mas simple y que no sea tan complejo y complicado?

Nuestro sistema para PyMEs es una verdadera alternativa a Libertya ERP, es utilizado por más de 95.000 Empresas en 21 países y desde 1994 ha ido creciendo permanentemente.

Es muy fácil de usar, y para comenzar a utilizarlo no es necesario hacer cursos o leer complejos y aburridos manuales.

Permite la gestión de stock e inventario, clientes, proveedores, cuentas corrientes, vendedores, cajeros, compras y facturación.

Libertya es una buena herramienta, pero tiene desventajas

En términos generales, Libertya ERP no es un mal producto de software. Si bien al ser una herramienta open source es gratis, no es fácil de implementar y de instalar.

Generalmente es necesario contratar servicios profesionales, y cuestan miles de dolares según el tamaño de la implementación.

Así es Libertya

Menú prindcipal de Libertya
Menú prindcipal de Libertya
Registro de un artículo del stock
Registro de un artículo del stock

Así es nuestro Software de Gestión

Software de facturación para Windows de EGA Futura
Software de facturación para Windows de EGA Futura

Qué es el costo Directo?

Son aquellos que influyen de manera lineal o directa  en los gastos que se requieren para la fabricación o ejecución  de un bien o servicio. Los costos directos afectan el precio final del servicio o producto terminado. Es importante que el valor de venta sea mayor que el costo para poder obtener  ganancia.

Ejemplo de costes directos

Estos se incrementan cuando la producción es mayor y por el contrario se reducen cuando esta disminuye. Ejemplo: la materia prima, mano de obra.

Los costos directos están asociados al área de producción, un departamento o un área específica. 

Ejemplo de costes directos para el área de producción:

  • Materia prima
  • Mano de obra.
  • Embalaje.
  • Gastos de maquinaria.
  • Demás insumos.

 Ejemplo de costes directos para el área de ventas:

  • Transporte.
  • Comisiones por ventas.
  • Publicidad.
  • Gastos de envíos, entre otros.

Ejemplo de costes directos para el área administrativa:

  • Alquiler de oficina.
  • Personal administrativo.
  • Servicios.
  • Papelería.
  • Suministros de oficinas.
  • Sueldos, entre otros.

En los libros de contabilidad  el costo directo es reflejado en la cuenta de ganancias y pérdidas, así como otros registros, entre ellos los costos indirectos y los ingresos.

Estos registros permiten a la gerencia tener información  completa de cuánto dinero debe invertirse en cada área para lograr los resultados deseados.

Qué es un CRM?

Proviene del inglés Customer relationship management o gestión de la relación con los clientes en su traducción a nuestro idioma, es una herramienta informática que facilita la estructuración de la gestión de una empresa con el objetivo de responder satisfactoriamente a las necesidades de los clientes.

En general esta solución está orientada al marketing, la gestión comercial y la postventa o atención al cliente.

La información que genera el vínculo con los clientes es controlada y organizada para evitar omisiones en la atención del cliente además de la identificación y clasificación de los datos para el diseño de políticas y campañas de la empresa.

Ventajas:

  • Permite la selección adecuada de los clientes: el control de las interacciones con los clientes revela cuáles son los que mejor responden a los productos de la empresa.
  • Contribuye al diseño de campañas efectivas de marketing: es posible clasificar y segmentar a los clientes para ofrecerles opciones de satisfacción de sus necesidades a partir de los datos obtenidos y centralizados.
  • Genera oportunidades de ventas: la calidad de los datos permite al personal de ventas una efectividad superior en la atención de clientes potenciales.
  • Permite compartir la información entre los empleados y departamentos optimizando su trabajo: la centralización de la información permite que esté a disposición de todos los empleados que la necesitan para elevar su productividad al máximo.
  • La experiencia del cliente es personalizada: el registro de cada interacción configura un nivel de atención único para cada cliente.
  • Permite la fidelización del cliente: el cliente satisfecho por la atención oportuna, efectiva y esmerada en cada ocasión fortalece los lazos con tu empresa, producto o marca.

Qué datos o procesos utiliza el CRM?

Toda la información relacionada con los clientes:

  • Llamadas.
  • Reuniones.
  • Documentación.
  • Oportunidades de ventas.
  • Contactos.

Esta información es registrada y está disponible en el fichero de cada cliente que es manejado por los empleados de los departamentos que ameritan el uso de esta información.

Las interacciones permiten asignar actividades y darle seguimiento sin que nada deje de ejecutarse.

Se puede adaptar el CRM a las necesidades de cada empresa?

Este tipo de herramienta se adapta a la naturaleza de cualquier empresa. Sus procesos, estrategias y flujos definen las funciones disponibles en la plataforma.

Sea una empresa de grandes proporciones o una pyme es posible contar con el apoyo de este tipo de sistemas.

Un ejemplo práctico

Supongamos que tu empresa se dedica a vender muebles.

Un cliente llamado Manuel ha comprado unos pero a los dos días ha llamado diciendo que quiere anular su pedido

La cancelación la toma Ana Belén pero a ella se le ha pasado comentar la novedad.

En tanto se organiza el envío de los muebles (ya anulado) de Manuel y lo llaman para comunicarle que estarán en su casa al día siguiente. 

¡No entiendo, yo ya no quiero los muebles! Dice Manuel.

Al aclararse la situación no queda más remedio que reconocer que no hay constancia de la cancelación y ofrecer excusas.

Sin embargo, se proyecta una imagen débil de la empresa con este error que se podía haber evitado con un buen sistema al cual estén integradas las llamadas y todas las modificaciones que se presenten mejorando así la comunicación interna y con los clientes a partir del uso del CRM.