Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.
La publicación Guía para la retención de clientes (definición, tarifas, estrategias y más) apareció primero en Groove Blog.
Únase a nosotros y descubra las nuevas características de la versión Spring '22 para administradores y desarrolladores. Sabemos que cada lanzamiento trae consigo muchas funciones nuevas y sorprendentes y puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, empaquetamos el lanzamiento y se lo ofrecemos en un formato fácil de digerir con blogs, videos y más. […]
La publicación Learn MOAR in Spring '22 with Release Highlights for Developers apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.
La publicación Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero apareció primero en Groove Blog.
El servicio al cliente es el elemento crítico después de las ventas después del ciclo de vida de CRM. Cuando los clientes están satisfechos con el producto, así como con el servicio de atención al cliente proporcionado, existe una probabilidad mucho mayor de que este proveedor obtenga ingresos recurrentes de sus clientes. Para ayudar a las organizaciones a brindar una mejor atención al cliente, Salesforce les da poder con Salesforce Case […]
La publicación Objeto de caso de Salesforce: su guía definitiva apareció por primera vez en Inspire Planner.
¿Te sientes infeliz? Quizás te esten robando tu felicidad. ¿Por quién? Preguntas y John Izzo contesta: Por cinco ladrones de la felicidad. Si creemos a Aristóteles que el objetivo de todos en la vida es ser feliz, entonces cualquier libro que hable sobre la felicidad debe ser leído por todos, incluso si hace a una […]
Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.
La publicación Conceptos básicos, programas, beneficios y más sobre capacitación en empatía apareció por primera vez en el Blog de Groove.
Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.
La publicación Perspectivas de los mejores representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más apareció por primera vez en Groove Blog .
Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.
La publicación Las 15 habilidades de atención al cliente más importantes con ejemplos apareció primero en Groove Blog .
En este libro Organize Tomorrow Today, los coaches norteamericanos Jason Selk y Tom Bartow con la ayuda del escritor Matthew Rudy ofrece ocho conceptos fáciles de comprender que pueden ayudarte a entrenar a tu mente para optimizar el rendimiento en el trabajo y en la vida. No. 1. Organiza El Mañana Hoy La gente por […]
Un estudio reciente realizado por la Asociación médica norteamericana descubrió que el estrés es un factor importante en el 75% de todas las enfermedades que la gente sufre en la actualidad. Por otro lado, esta estadística asombrosa es que el Dr. Caroline Leaf en Switch on Your Brain, del 2% al 25% de las enfermedades que […]
¿Qué piensas cómo luce el futuro? Cualquiera fuera las invenciones futuristas que puedas estar imaginando, probablemente llegarán más rápido de lo que pienses. Créelo o no, los conceptos de ciencia ficción tales como la telepatía o los autos voladores son ya una realidad! En los años recientes, muchas características individuales de los avances tecnológicos han […]
¿No más reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la información correcta e inicie conversaciones importantes.
Estamos enfrentados con opciones casi cada minuto de nuestros días. En El arte de elegir, la autora Sheena Iyengar se propone la difícil tarea de ayudarnos a elegir mejor. Plantea preguntas fascinantes como: ¿el deseo de elegir es innato o creado por la cultura? y ¿por qué a veces elegimos en contra de nuestros intereses? Elegir […]
¡Dreamforce 2021 ya casi está aquí! Únase a nosotros del 21 al 23 de septiembre para disfrutar de una experiencia totalmente digital en Salesforce +, nuestro nuevo servicio de transmisión gratuito. Tenemos una programación increíble este año con más de 100 horas de programación en vivo y bajo demanda. Espere ver demostraciones emocionantes, episodios presentados por nuestros expertos, oradores destacados y más. Habrá algo […]
La publicación Dreamforce 2021 para desarrolladores apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
Los robots vienen para todos nosotros, pero eso no significa que todos estemos sin trabajo. Diferenciese con su humanidad.
innovation.start (aquí); ¡Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro sitio web Salesforce Developers de nuevo diseño! Escuchamos sus comentarios y hemos trabajado arduamente para crear una experiencia nueva y más unificada para nuestra comunidad de desarrolladores. El sitio web experimentó una gran transformación desde adentro hacia afuera, y esto es solo el comienzo. La historia de fondo con […]
La publicación Announcing the New Salesforce Developers Website apareció primero en el Blog de Salesforce Developers .
Si está buscando unirse al ecosistema de Salesforce, expanda su círculo de influencia y desea aumentar el valor de lo que hace todos los días. Si se esfuerza por tener un impacto positivo en la comunidad y está abordando proyectos en la nube: ¡Bienvenido al mundo de Salesforce! Recientemente me preguntaron sobre el tema "Administrador Leer más acerca de las preguntas y preparación de la entrevista del administrador […]
Una de las mayores evoluciones de Experience Cloud (anteriormente conocida como Community Cloud) es la introducción de la plantilla Build Your Own (LWR). Los sitios que se basan en esta plantilla funcionan con el nuevo entorno Lightning Web Runtime (LWR). Y con nuestro lanzamiento de Summer '21, esta plantilla ahora está disponible para todos los Experiencias […]
La publicación Cómo construir sitios LWR con Experience Cloud apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Los proyectos son parte esencial de la vida empresarial porque aseguran un flujo continuo de innovaciones y crecimiento económico que es muy saludable para las organizaciones. Una de las formas de gestionar visualmente la información de los proyectos es mediante listas que pueden mostrar elementos claves, registros, categorías o cualquier otro dato de interés. Pero […]
Desglosamos los conceptos básicos del soporte de chat en vivo y cómo elegir el mejor software para su negocio.
La publicación El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021 apareció primero en Groove Blog .
¿Cómo pueden las organizaciones de ventas exitosas recopilar y aprovechar la inteligencia de relaciones de manera más eficiente?
⭐️ Aprende las estrategias creadas por unos de los más grandes líderes de negocios, Andy Grove. No importa en qué industria te encuentres, tu mercado se verá amenazado. Y por eso en Only the Paranoid Survive, Grove nos revela su estrategia ante toda situación difícil que un líder debe enfrentar cuando ocurre un cambio masivo, y una empresa debe repentinamente adaptarse a ese cambio.
Muchas empresas se describen a sí mismas como "centradas en el cliente", pero ¿lo están? Bob Evans de Cloud Wars revela por qué necesitan serlo, ahora más que nunca.
⭐️ Si quieres descubrir las diferentes estrategias para transferir tu negocio a un nuevo propietario de manera exitosa, EGA Futura te presenta las características que atraen a las diferentes clases de compradores, y cómo apuntar a las empresas. También aprenderás herramientas simples que determinan el equilibrio de las prioridades entre un marco de retiro, objetivos financieros y tu deseo de preservar el legado que has construído. Es un excelente plan estratégico para retirarte con éxito y feliz.
