Etiqueta: Analistas de Negocio

10 prácticas recomendadas para un analista empresarial de Salesforce

El analista de negocio de Salesforce tiene un papel único y crítico en cualquier organización – porque el analista de negocio se sitúa entre las partes interesadas de negocio y los constructores técnicos, y gobernará la experiencia del usuario (UX).

El BA tiene muchas responsabilidades, una de las principales es obtener los requisitos de las partes interesadas en relación con el estado futuro deseado para las mejoras, […]

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Guía del analista de negocio para una buena documentación

La tarea de un analista de negocio no es sólo obtener y documentar requisitos de negocio sólidos y artefactos de soluciones, sino también estructurarlos de una manera que sea accesible a una serie de partes interesadas. Su razón de ser es analizar y articular el negocio de una manera que mejore la capacidad de su equipo para […]

eficientemente

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Cómo recopilar requisitos de seguridad en Salesforce

La recopilación de requisitos de seguridad puede parecer un reto incómodo. Como administrador/consultor, no es realista suponer que los usuarios finales comprenden los diversos matices de seguridad en Salesforce, como funciones, perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, silenciamiento, conjuntos de uso compartido, uso compartido implícito y la distinción entre uso compartido manual y programático.

Por lo tanto, surge la siguiente pregunta: ¿cómo […]

se pueden recopilar los requisitos de seguridad en Salesforce?

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Objeto Lookup o Junction: Guía de decisiones para arquitectos de Salesforce

En el trabajo diario de los arquitectos y analistas de negocio de Salesforce, algunos requisitos parecen muy claros y la decisión de crear un Lookup a otro objeto se toma rápidamente. Sin embargo, hay ocasiones en las que puede merecer la pena explorar el proceso y el entorno empresarial en torno al requisito un poco más a fondo antes de incurrir en refactorizaciones técnicas y perder tiempo […]

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10 preguntas frecuentes sobre la implementación de Salesforce Einstein

¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]

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De analista de negocio de Salesforce a CIO

Salesforce es una plataforma asombrosa para todos los procesos empresariales, y la forma en que está configurada significa que aquellos que la utilizan pueden desarrollar rasgos y habilidades únicos. Algunas de ellas son ideales para puestos de alta dirección, y los pioneros a menudo ascienden en el escalafón hasta alcanzar puestos de alto nivel; esto es lo que ocurrió en mi caso. Esto […]

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30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio

La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto más complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visión completa de la situación, para asegurarse de que todo el mundo está de acuerdo. Esta es la razón por la que las organizaciones deben buscar […]

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Cómo identificar, seleccionar y comprometer a las partes interesadas de Salesforce

¡Hola, administradores de Salesforce y analistas empresariales! No hay duda de que todos ustedes conocen la importancia de comprender las entrañas de Salesforce y cómo utilizarlo eficazmente para respaldar los procesos empresariales. Pero en la formación técnica, a menudo se pasan por alto las habilidades de comunicación. Entre las habilidades críticas, no técnicas, se incluye la capacidad de escuchar y […]

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Marco para el diseño de soluciones Salesforce para equipos empresariales de comercialización

Introducirse en una nueva organización por primera vez puede ser casi como embarcarse en un viaje a través del mar oscuro durante la temporada de tormentas. Esto es especialmente cierto en un entorno empresarial que tiene cientos o miles de usuarios utilizados por múltiples grupos de partes interesadas que tienen su propia pila tecnológica integrada en Salesforce. He […]

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Guía completa de documentación de Salesforce (en un mundo de inteligencia artificial)

La plataforma Salesforce es muy potente. Con cada nueva versión, su org se vuelve más potente, pero también más compleja. Como le dijeron una vez a Spiderman: «un gran poder conlleva una gran responsabilidad». Entonces, ¿cómo puede asumir la responsabilidad real de mantener su organización? Con todo lo demás que tiene que hacer, documentar sus cambios es probablemente bajo en […]

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