Cómo dar soporte a sus usuarios de forma remota: A Guide for Admins and Developers

Estos son los consejos profesionales para que los administradores y desarrolladores puedan potenciar a sus usuarios, mantener la continuidad del negocio y seguir siendo productivos mientras trabajan de forma remota.

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🎬 Video de EGA Futura » Como crear un nuevo Producto en la base de datos de la Plataforma EGA Futura?

Productos son aquellos elementos y servicios que se ofrecen a los clientes.

Los productos se administran en el objeto productos donde se crea un registro nuevo para cada producto que quedará almacenado en la base de datos de la plataforma.

En este tutorial vamos a aprender a dar de alta un nuevo producto o servicio en la aplicación EGA Futura Inventory: https://www.egafutura.com/tutorial/crear-producto-articulo-stock-inventario

También se pueden importar productos desde otras aplicaciones como por ejemplo planillas de cálculo, en forma masiva, mediante un sencillo procedimiento que explicamos en https://www.EGAFutura.com/tutoriales

Otra forma de crear un nuevo producto es duplicando un producto existente en la base de datos y modificando los datos de los campos.

Una vez que ingresamos al objeto productos, vemos en su página de inicio una vista de lista que es la forma en que todos los objetos de la plataforma ordenan sus registros.

Disponemos de varias vistas de lista de forma predeterminada y también cada usuario puede crear nuevas vistas de lista aplicando fios para poder crear el grupo de registros que le resulte más conveniente.

Debemos presionar el botón Nuevo en la página de inicio del Objeto productos, completar todos los campos, al menos los obligatorios y luego presionar el botón: Guardar.

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Video de EGA Futura » Qué es la Marca y cómo se usa en Productos y Activos en EGA Futura?

Existen diversas formas de organizar el inventario como por ejemplo, agrupando bienes y productos similares, para que sea más fácil acceder a ellos a la hora de las búsquedas y consultas, y también, para poder mantener el registro de sus movimientos con fines estadísticos: https://www.egafutura.com/glosario/marca

Además de las clasificaciones de productos, en la Plataforma EGA Futura ofrecemos una forma de agrupar los productos del inventario y los bienes que forman parte de los activos de la empresa según su Marca.

La marca es un nombre, un término, que identifica productos y servicios de una empresa.

Es uno de los atributos de un producto que viene asignado por el fabricante y lo diferencia formalmente de los productos similares que ofrece su competencia.

En la Plataforma EGA Futura, los registros que tienen marca son:

– Los productos o servicios que están a la venta, en el stock o en el inventario, y
– Los Activos que son los bienes y objetos que posee la empresa para su uso o como inversión.

Luego, los informes y reportes estadísticos, nos van a ayudar a darle seguimiento a los movimientos de cada producto o activo fijo según su marca y proporcionarnos datos de ventas, comparar con similares productos de otras marcas, y muchos más reportes personalizados.

Pedidos y cotizaciones van a incluir productos con sus marcas y en el circuito de compras se harán ordenes de compras y todos los movimientos correspondientes para la compra y venta de estos productos a sus fabricantes o distribuidores.

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Video de EGA Futura » Qué es un Empleado de ventas en EGA Futura?

Los empleados de ventas son los encargados de ofrecer y vender los productos o servicios de la empresa en el mercado, mantener y cuidar clientes: https://www.egafutura.com/glosario/empleado-ventas-vendedor

Empleados de venta, en la Plataforma EGA Futura, es un rol que será desempeñado por una persona que ya se encuentre dada de alta en la base de datos con todo su legajo en el objeto Empleados.

Luego, en la aplicación EGA Futura People, hay un objeto en particular llamado Empleados de venta, para registrar a esos empleados como encargados de dicho rol de ventas.

El registro de un Empleado de ventas permite centralizar todo lo relacionado con esa labor, la totalidad de operaciones, el historial de actividades y transacciones en la que participa un empleado de ventas, las comisiones por ventas, bonos, premios y estímulos por metas o campañas, etc.

Es un rol conocido con diversos nombres en Hispanoamérica, representan a la compañía y son la imagen de la empresa ante al cliente, también se los conoce como: Vendedores, Comerciales, Ejecutivos de cuentas, Personal de ventas o Agentes comerciales, Representantes de ventas, Agente de ventas, Empleado de ventas o Vendedor.

Para unificar estos nombres en EGA Futura se los denomina Empleados de ventas.

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Claudine Warren y Salesforce

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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How to Integrate Salesforce CMS with Marketing Cloud Content Builder

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Create Interactive Emails with AMP and Marketing Cloud

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Video de EGA Futura » Cómo agregar un Recurso compartido a un Evento o al calendario de Recursos compartidos en EGA Futura

¿Cómo podemos agregar los calendarios de los recursos existentes? https://www.egafutura.com/tutorial/evento-calendario-recursos-compartidos

Los recursos compartidos corresponden a los objetos, instalaciones, vehículos, etc. existentes en la empresa y que son de uso común para una área o para toda la compañía.

Cada recurso compartido tiene un calendario propio.

Se pueden activar uno, algunos o todos los recursos de los cuales se necesita conocer u ocupar la disponibilidad para su uso.

La plataforma EGA Futura ofrece un set de calendarios de recursos estándar para poder hacer uso inmediato de estos calendarios, asignando cada uno de esos calendarios existentes, los recursos actuales de la compañía.

Los períodos de uso de cada recurso se registran en el calendario, para poder asentar la reserva del recurso y para informar al resto de la compañía sobre la disponibilidad del mismo.

Para asentar en el calendario la ocupación de un recurso compartido hay que registrar un evento y a ese evento asignarle el recurso.

No se puede registrar la ocupación de un recurso sin asociarlo a un evento nuevo o existente del calendario.

La asociación del o de los recursos a un evento se realiza desde el campo: Asistentes, del registro de un evento, seleccionando la pestaña: Recursos.

Y en el campo, que es un campo de búsqueda se ingresan algunos caracteres del nombre del recurso que queremos agregar y se lo elige de las sugerencias.

Al guardar el evento, habrá quedado asociado el elemento al evento y los dos, figurarán en el calendario, tanto el evento como la ocupación del recurso compartido.

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🎬 Video de EGA Futura » Como crear una nueva Marca en EGA Futura?

Cómo crear una Marca para poder clasificar Productos o Activos en la Plataforma EGA Futura?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-crear-marca

En la plataforma EGA Futura, las marcas de productos y activos se administran en la aplicación EGA Futura Inventory, específicamente en el objeto Marcas y accedemos a él desde la pestaña correspondiente en la barra de navegación de la aplicación.

Una vez que estamos en la página de inicio del objeto Categoría de productos

Es muy importante Seleccionar la vista de lista: Todas las categorías de productos para visualizar la totalidad de registros.

Ya que antes de crear una nueva marca debemos comprobar que no haya sido creada previamente por otro usuario.

Para crear una nueva Marca, vamos a abrir la ventana que nos permite crear un nuevo registro:
– Podemos usar la opción: Crear Marca, del menú que desplegamos presionando la pequeña flecha que vemos en la pestaña del objeto Marcas, – o Presionando el botón: Nuevo, que encontramos en la barra de acciones de la página de inicio del objeto Marcas.

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Data Recovery Service is Back

Habéis hablado y os hemos escuchado. El año pasado, anunciamos nuestros planes de poner fin a nuestro servicio de recuperación de datos. Llegamos a esta decisión por varios factores — el más notable, el pequeño número de clientes que utilizan activamente el servicio y la disponibilidad de numerosas soluciones de terceros. Sin embargo, ustedes, la comunidad de Salesforce, señalaron correctamente que el Servicio de recuperación de datos’s […]

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🎬 Video de EGA Futura » Qué es y cómo se usa la Versión para imprimir o Vista de impresión en Vistas de lista o Registros?

Vista imprimible brinda la opción de obtener una versión simplificada de vistas de lista o registros de la Plataforma EGA Futura para poder ser impresas: https://www.egafutura.com/glosario/version-imprimir

En este video te enseñamos a obtener la vista para imprimir y cómo usarla.

Se pueden imprimir las Vistas de listas, excepto las listas de:
– Vistos recientemente (en todos los objetos)
– Listas de tareas.
– Listas de eventos
Se pueden imprimir los datos todos de los registros de la plataforma, aunque se pueden omitir algunos sectores o vistas relacionadas que explicamos en este tutorial.

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Programe su ruta en Salesforce Flow

Lógica de negocio

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Aprovechando las nuevas características de ESXX en LWC

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Mejore sus habilidades como desarrollador con la serie de vídeos de desarrollo de aplicaciones modernas

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¿Qué hay de nuevo en el SDK móvil 9.0?

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Aprender MOAR con Spring ’21: OpenAPI 3.0 Spec for REST API

Salesforce ofrece cientos de API REST y SOAP bien documentadas que pueden ayudarle con todas sus necesidades de integración. Aunque la documentación y la colección de APIs de Postman le ayudan a explorar estas APIs, deben estar documentadas en un formato comprensible para el sistema para que los sistemas externos las consuman rápidamente. En este post del blog, hablaremos de una nueva característica […]

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Aprender MOAR con Spring ’21: La nueva función SOQL FIELDS() es GA

Una forma familiar y productiva de explorar la forma de sus datos Para muchos de nosotros, la semántica SQL y la exploración de datos van de la mano. Tanto si tiene experiencia en trabajar directamente con bases de datos como si ha desarrollado experiencia utilizando SOQL, el lenguaje de consulta propio de Salesforce, la capacidad de escribir una consulta y obtener datos de ella es inmensamente […]

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