Con el cambio a un mundo digital primero, un enfoque comercial centrado en el cliente se ha vuelto esencial. La IA puede ayudar.
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Con el cambio a un mundo digital primero, un enfoque comercial centrado en el cliente se ha vuelto esencial. La IA puede ayudar.
Impulse la transformación digital invirtiendo en el mejor activo de su empresa: su gente.
Última actualización el 17 de agosto de 2021 por Rakesh Gupta Automation ha cambiado la cara de la TI en la nube y las industrias que dependen de ella. No solo se pueden ver los datos en cualquier lugar, los procesos se pueden realizar instantáneamente con nada más que hacer clic en un botón, si es que lo hacen. Mientras esto es
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La cultura de ofrendas en el lugar de trabajo de Kellogg resultó ser más fuerte y más contagiosa que la pandemia.
El director ejecutivo de Deloitte Consulting, Dan Helfrich, habla con Monica Langley de Salesforce sobre metáforas deportivas, capitanes contra entrenadores y por qué las herraduras son más grandes que los círculos.
Aplicación de tecnología para soluciones de préstamos hipotecarios que profundizan las relaciones.
Si las pequeñas empresas se centraran en las personas, las relaciones, la confianza y los valores, podrían crear las grandes experiencias que desean los clientes, empleados y proveedores.
Todos los aspectos de cómo las instituciones de servicios financieros se relacionan con los clientes han cambiado. Como resultado, se ha reinventado toda la experiencia de la banca digital.
Las agencias de salud pública y los proveedores de atención médica pueden reutilizar la tecnología de atención médica desarrollada durante la pandemia para optimizar sus procesos y flujos de trabajo.
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Michelle McCarthy Mayo 13 · 5 lectura mínima Foto de […]
Aumentar la satisfacción de los electores y generar confianza en el gobierno invirtiendo en una asociación eficaz entre los sectores público y privado.
Cuando golpeó la pandemia, Mobile Technologies Inc., líder mundial en comercialización y servicios minoristas, aceleró un plan para digitalizar la gestión de servicios de campo y crear una fuerza laboral ágil. Aquí hay cinco conclusiones.
Herramientas de Shopify para ayudarlo a hacer crecer su tienda en línea. COVID-19 ha impulsado un crecimiento masivo en el gasto en comercio electrónico. Para ponerlo en perspectiva, los consumidores gastaron más en línea en abril y mayo de 2020 que durante toda la temporada navideña del año pasado. “Según nuestros datos, habría tardado entre 4 y 6 años […]
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⭐️ El mundo, a pesar de sus imperfecciones, se encuentra en un estado mucho mejor de lo que puedas pensar. A través de este libro, Factfulness de Hans Rosling, aprenderás a cambiar el modo al que ves al mundo y capacitarte para responder a las crisis y a las oportunidades, descubriendo diez instintos humanos que causan el pensamiento erróneo, y cómo podemos aprender a separar el hecho de la ficción cuando formamos opiniones.
La experiencia del cliente (CX) lo es todo en la industria de CG. Nuestra investigación de Harvard Business Review Analytic Services explica cómo las reglas están cambiando de la sopa a los autos deportivos.
Muchas empresas que realizaron cambios durante la pandemia sabían que habían modernizado su tecnología comercial antes de que estallara la pandemia.
Hay empresas a las que les va bien. Y luego está Bitty & Beau's Coffee. Lo que comenzó como una cafetería única en Wilmington, NC para emplear a personas con discapacidades se ha convertido en una franquicia…
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Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.
¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes ocupando completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]
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