Cómo Criar Niños Felices y Ser Grandes Padres

¿Eres uno de esos padres que se encuentra en constante conflicto con su hijo, deseando que se comporte de manera adecuada? ¿Sientes que has intentado cualquier cosa por resolver esto y no sabes qué más hacer? En su libro “Peaceful Parent, Happy Kids: How to Stop Yelling and Start Connecting,” la psicóloga clínica Laura Markham comparte sus Tres Grandes Ideas de como salir del conflicto y criar a tus hijos de manera pacífica, en un modo que realmente los ayude a crecer. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo cambiar tu pensamiento de cómo criar a tus hijos de manera que todos ganen.

El Secreto De La Paternidad Pacífica

Muchos padres luchan por criar a sus hijos, en especial cuando están haciendo malabares con tantas responsabilidades.

Por supuesto, los padres desean lo mejor para sus hijos, pero gran parte de los consejos que comúnmente reciben por disciplina es contraproducente y destructivo, como:

  • Dejarlo gritar, y 
  • Decirle que lo dejarás solo en el supermercado si no deja de hacer berrinche.

 Todo esto solo crea una lucha y tensión innecesaria entre los padres y los niños.

La fuerza solo funciona por un corto periodo mientras que los chicos sean muy pequeños, y no responden a las necesidades y emociones que conducen aquel comportamiento. Solo hace que las cosas empeoren,

Los padres se convierten en personas innecesariamente desensibilizadas en cómo se están sintiendo sus niños, en vez de hacer lo que tiene más sentido: ser calmo

Peor, (ser sensibilizado puede eliminar nuestra empatía por nuestro hijo en vez de seguir nuestros instintos, los cuales naturalmente nos dicen que responder a las necesidades de nuestro pequeño, fortalece nuestros corazones 

Los padres que son calmos, por otro lado tienen niños felices y pacíficos porque tienen un secreto:

  • Se hablan a  ellos mismos, y
  • Por lo tanto sus niños, en un modo totalmente diferente basados en las Tres Grandes Ideas.

Estas son:

  1. Regularse a ti mismo,
  2. Fomentar la Conexión, y
  3. Formación, No controlar.

Estas ideas ayudan a mejorar el enfoque de los padres a la paternidad y están inspirados en el Trabajo de Marham como un psicólogo clínico especializado en el desarrollo del niño y la paternidad. 

Este libro es diferente de los otros libros sobre la paternidad, ya que no se centra en los cambios del comportamiento del niño, sino en cómo los padres reaccionan a las acciones de sus hijos. Con ejemplos específicos así como también con planes de acción, aprenderás a incorporar las Tres Grandes Ideas en tu propia paternidad,

Al final del proceso de convertirte en padre pacifico:

  • Tendrás las herramientas y estrategias para devolver la alegría a la paternidad,
  • Estarás bien preparado para criar de manera emocionalmente sana tu hijo, y
  • También serás capaz de tener una relación fuerte y consciente con ellos.

Nos es fácil y requiere paciencia y persistencia pero una vez que lo pongas a trabajar como padre será mucho más fácil y tus hijos serán mucho más felices! 

Regularte A Ti Mismo

Ya que “la paternidad no se trata sobre lo que hace nuestro hijo, sino en cómo respondemos: debes primero tomar control de tus propias acciones antes de que puedas dirigirte al comportamiento de tu hijo y emociones.

No serás capaz de tratar a tu hijo de una manera pacífica sin asegurarte que estás cuidando de ti mismo emocionalmente. Si no eres capaz de controlar tus propias emociones, ciertamente no serás capaz de enseñarle a tu hijo  a hacer lo mismo. 

Por lo tanto, la prioridad de un padre debe ser permanecer consciente de su propio estado interior. Esto incluye:

  • Aprender a manejar cualquier problema de enojo que puedas tener,
  • Incluso tratar cualquier problema que hayas tenido en tu propia niñez,
  • Podrás resistir el gritar a tus hijos cuando hacen algo malo, llevará práctica,
  • Mindfulness incluye prestar atención a la respiración y reconocer tus pensamientos y sentimientos.

Una vez que hayas establecido una práctica de mindfulness, estarás mucho mejor preparado para involucrarte con tus hijos de un modo pacifico.

No puedes servir a otros su tu propia taza está vacía, después de todo. Una vez que cultives un sentimiento de amor y apertura a ti mismo, hacerlo por tus hijos será mucho más natural.

En vez de ver el mal comportamiento de tu hijo como un defecto o error, lo verás como una expresión de necesidades que no han sido satisfechas. Esto no quiere decir que no habrán momentos frustrantes, pero al menos puedes estar preparado para tratar con ellos en un modo productivo y reflexivo.

Si escuchas y les permites realmente expresarse, establecerás una conexión fundamental con tu hijo que nunca llegará a gritar o disciplinarlos.

El momento Aha! para recordar es que la presencia pacífica de un adulto tiene mucho más influencia poderosa en un niño que lo que es gritar.

Markham nos brinda una lista de Diez Reglas para Criar a Niños Terribles para tener en mente durante este proceso inicial de conocerte a ti mismo mejor. Estas reglas resaltan y enfatizan la importancia de comenzar contigo mismo primero, que es mitad de la batalla,

Como señala Marham, las reglas más importantes para criar a niños terribles son para nosotros, no para nuestros niños.

Comenzamos a tomar responsabilidad por nosotros mismos y terminamos con conectarnos como la regla final. Todo en el medio trata sobre como entrenar a largo plazo.

Las Reglas incluyen:

  • Recordar primero como controlarte a ti mismo,
  • Ser el abogado de tu hijo,
  • Excitar la disciplina y el castigo,
  • Brindar un lugar seguro de escucha,
  • Recordar que el mal comportamiento significa que las necesidades no son cumplidas esperando un cambio, y
  • Permanecer conectados y amables, incluso cuando las cosas se ponen más difíciles. 

Fomentar La Conexión

Construir sobre lo que ya has aprendido en el paso uno te ayudará a crear una conexión más profunda y más fuerte con tu hijo.

Una vez que tu hijo sienta que sus padres están allí para ayudarlo, no lo castigues, estará mucho más abierto porque se sentirá seguro y amado.

Sin esa conexión, todo los gritos en el mundo no harán que tu hijo se sienta mejor, de hecho hará que el problema empeore. 

Este problema de conexión comienza con el nacimiento y continúa a través de la niñez, a medida que el niño madura. Incluso si tu conexión con el niño hasta este punto no ha sido buena o descubres que tratas con el conflicto y el castigo, Markham dice que nunca es demasiado tarde para reparar las cosas siempre que desees hacerlo.

El establecer y mantener una conexión fuerte y una buena relación con tu hijo requiere un gran esfuerzo pero vale la pena.

La idea de la calidad del tiempo no implica que no estés prestando la atención adecuada a tu niño la mayoría del tiempo, lo cual significa que tu niño encontrará la atención en otro lado.

La calidad de tiempo se encuentra en toda interacción grande y pequeña que tengas con tu hijo. Además establecer momentos para conectar con la familia, como salidas los fines de semanas como también momentos especiales con atención para cada niño, es fundamental para fortalecer esta conexión.

Existen muchos modos de construir esto en tu rutina diaria, cómo prepararse para el día y la hora de dormir.

Este proceso  no es fácil y tendrá sus momentos fáciles y difíciles con el tiempo. Sabes cuando las cosas no están bien cuando tu hijo comienza a ser poco colaborativo. Esto puede parecer como que tu hijo no escucha, pero lo que realmente significa es que se sienten desconectados de ti.

Como Markham explica:

La rebeldía no es un problema de disciplina, es un problema de relación. Esto no significa que todo está perdido pero significa que necesitas más paciencia y compasión de manera que tu hijo se sienta seguro y conectado nuevamente, un proceso que requiere estar consciente de tu propio estado emocional, como también el de tu hijo. Lo que será exitoso variará con cada nivel, pero el acercarse a la situación con un sentido de amor y apertura será importante. 

Piensa en eso como llenar una cuenta bancaria emocional de tu hijo. Profundizar nuestra conexión con nuestro niño siempre ayudará sin importar que tan desafiante sea tu hijo o la situación.

Demostrar esta madurez emocional le dará a tu hijo un modelo para hacer lo mismo.

El Momento Aha! aquí es recordar que la conexión amorosa que hace que nuestros corazones se fundan es devolver alegría a la crianza de tu hijo lo que hará que la conexión con tu hijo  se fortalezca y profundice 

Entrenar, No Controlar

Luego de aprender a regular y fomentar la conexión, la pieza final del rompecabezas es enseñarle a tu hijo lo que has aprendido, es decir cómo manejar tus emociones en un modo más sano. La clave a esto son:

  • Entrenamiento emocional, 
  • Guía amorosa, y
  • Manejo del apoyo. 

Enseñar a los niños la inteligencia emocional es tan importante como cualquier otra cosa que le enseñemos porque es parte de cada relación que tengamos con los demás.

Así como fomentar la conexión puedes comenzar a enseñarle a tu hijo a manejar sus propias emociones desde la infancia.

La clave es:

  • Siempre darle a tu hijo un sentimiento de entorno de amor y seguridad,
  • Esta técnica es la contraria a lo que los padres escuchan que es dejar que sus hijos se calmen,
  • Dejarlos solos llorando sin consolarlos (aunque nuestros instinto nos diga que debemos hacerlo),
  • Los padres pueden pensar que están ayudando a sus hijos dejándolos aprender como auto calmarse, pero esto realmente solo crea una desconexión que no ayude a ninguna de las partes. 

Este proceso de entrenamiento comienza con la empatía, que incluye:

  1. Escuchar, y
  2. Establecer límites saludables.
Los niños necesitan exteriorizar sus emociones, en especial las fuertes como el enojo con un padre que ellos sienten que escucha realmente. A través de este proceso, comprenderás cuales son las necesidades más profundas de tu hijo y como ayudarlo de la mejor manera. 

Hacer esto es totalmente lo contrario a la disciplina y el castigo, por lo tanto puede llegar a ser duro al principio.

La clave aquí es guiarlos hacia comportamientos más positivos sin ser estricto o duro.

El Momento Aha! del entrenamiento de la emoción es que este enfoque de entrenamiento que funciona mejor a largo plazo para criar adultos responsables y felices es realmente más efectivo que la paternidad tradicional en crear niños cooperativos y auto disciplinados en el mediano plazo.

La eficacia de las técnicas descritas en este resumen variará con cada niño, dependiendo de su personalidad o necesidades individuales.

Dependiendo de la situación pueden necesitar buscar ayuda profesional.

Pero lo que no cambia es tu responsabilidad como padre de:

  • Cultivar el amor, la apertura, y la empatía, y
  • Ayudar a tu hijo que trabaja sus emociones en vez de encerrarlas. Todo esto te ayudará a curar a tu hijo de manera más feliz.

Si en algún momento te sientes frustrado o desanimado recuerda estas palabras de la Dra, Laura Markham:

No existen padres perfectos ni niños perfectos. Pero existen muchas familias que viven con gran amor. Este resumen está dedicado a que creas una de aquellas familias

Notas Finales

Criar a un hijo nunca es fácil y ningún padre es perfecto. Pero cambiando su pensamiento, de uno negatividad disciplina y castigo a uno de mindfulness, amor y empatía:

  • Te sorprenderás al ver como crece tu hijo y su relación con ellos mejorará,
  • Ayudará a tu propia inteligencia emocional y habilidades, mientras que también ayudas a tu hijo a crecer en la adultez madura y feliz. 

Crear y fortalecer una conexión emocional verdadera con tus hijos es la base en el amor y empatía y es la clave para tener niños felices y sanos y padres menos estresados.

Esto no solo beneficiará a tus hijos, sino que también te ayudará a ti, ya que aprenderás a tomar control de tus propio ser emocional, por lo tanto todos ganan realmente. 

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Cómo Escuchar y Lograr que Los Demás Se Sientan Bien Con Tu Escucha

¿Qué tal si un pequeño giro en tus conversaciones diarias pudiera mejorar todas las relaciones en tu vida? Tanto si buscas mejorar tus relaciones con tu cónyuge cómo manejar las difíciles conversaciones en el trabajo, o conectarte a un nivel más profundo con tus amigos y familia, este libro te mostrará prácticas y técnicas sencillas y comprobadas para mejorar cualquier relación que haya en tu vida.

Ser escuchado y oído es una de los más grandes deseos del corazón humano. Y aquellos que aprenden a escuchar son los más amados y respetados. Desde EGA Futura te presentamos el libro I Hear You, del coach de desarrollo personal Michael S. Sorensen donde se desenredan las tramas de escucha y explica cómo puedes demostrarle a alguien que realmente los estás escuchando.

Por lo tanto, prepárate para descubrir el poder de la validación y empatía junto con una técnica de validación simple de 4 pasos que te ayudará a conectarte mejor con el otro.

Validación 

Hay una razón de porque esta frase Te escucho no solo significa Yo percibo los sonidos que están viniendo de tu boca, si no que Yo te entiendo o incluso Yo sé lo que quieres decir.

En otras palabras, cuando una persona quiere ser escuchada, no solo espera un asentimiento con la cabeza y silencio, también espera empatía, reconocimiento y conexión.

Pero eso conduce a la pregunta:

  • ¿Cómo demuestro a alguien que no solo los estoy escuchando sino que también los estoy comprendiendo?,
  • ¿Cómo les dices con palabras o sin palabras que comprendes el peso de su situación? y
  • ¿Qué pueden contar contigo?  

Queremos y necesitamos más que sólo un oído que escucha:

  • Como humanos necesitamos sentirnos escuchados y comprendidos, y
  • Necesitamos sentirnos aceptados y apreciados.

Los buenos oyentes por lo tanto, hacen más que solo escuchar, ellos validan. La validación es la salsa secreta, el ingrediente máximos.

Es tan versátil como valorable:

  • Calma los miedos y frustraciones,
  • Dispara la excitación,
  • Resuelve todo litigio,
  • Hace la diferencia entre la mera asociación y una relación satisfactoria, entre una conexión casual y una profunda. 

En esencia, la validación consiste en dos componentes centrales:

  1. La identificación de una emoción, y
  2. La justificación para sentir aquella emoción. 

Ambos caminos son tramposos pero la segunda parte es más tramposa aún, porque a menos que seas cuidadoso, pueden encontrarte como patrocinador o incluso mecánico en tu intento para justificar los sentimientos de otras personas. Aún peor puedes dar la impresión de que no te importa.

De hecho la mayoría de las personas hacen solo aquello minimizando o descartando las emociones y opiniones del otro o el peso general de la situación en la que están.

La validación no es enjuiciadora, permite que la otra persona sienta lo que sea que estén sintiendo son etiquetar que es bueno o malo. 

Conceptos Erróneos Comunes

Tan simple como el concepto de validación puede parecer que es con frecuencia erróneamente aplicado o no utilizado debido a unos errores de entendimiento comunes.

Los tres más penetrantes son:

  1. La Validación es solo en emociones negativas: Eso no es verdad, puedes y debes validar todo tipo de emociones. De hecho, los estudios han demostrado que compartir las felicidades y alegrías de las personas drásticamente mejora la conexión y la satisfacción casi tanto como la validación de las emociones difíciles. 
  2. No puedes validar si no estás de acuerdo: La validación no significa  estar de acuerdo con el otro. sino ser capaz de comprender su punto de vista. Dicho más simple, cuando validas a alguien, no estás solo declarando: “Tienes razón (aunque deberías)sino decir Se porque te sientes de ese modo. La clave aquí es  que si estuvieras en el lugar de la persona, tener solo la base de información y la percepción que ellos hacen probablemente te sentirás del mismo modo.
  3. La validación es simplemente repetir lo que la otra persona hace: A través del parafraseo de las palabras de la otra persona puede ser una herramienta importante de validación, te hace sentir no auténtico y mecánico a menos que esté apoyado con un entendimiento de las emociones de la otra persona y el porqué detrás de ellas. La validación va más profundo que el lenguaje y la razón. 

Contrario a la creencia común, la validación va más profundo que la simpatía. De hecho no es una exageración decir que es simpatía lo que hace que la validación suene falsa y poco sincera. Si estás en el fondo de un profundo y oscuro agujero, no necesitas a alguien que te diga que lo siente o incluso te ofrezcan una soga. Necesitas a alguien que trepe y te diga: Sé lo que se siente. Pero no estás solo. Eso es empatia. Y es aquí donde la validación comienza. 

Consejos de Empatía

Cuando simpatizas con alguien, te conectas con ellos debido a su dolor. Te paras desde afuera de la situación y te metes. Dicen por ejemplo? Me apena que estés frustrado o Espero que encuentres la solución. Por otro lado, cuando simpatizas eliges ponerte en los zapatos de la otra persona. No solo mirando a una situación desde afuera, sino eliges meterme para ser capaz de sentir el dolor del otro. Dices: Ah eso es frustrante no Se que es difícil pero quiero que sepas que estoy contigo en esto. 

La empatía es donde proviene la validación. Soresivametem desde que puedes validad los sentiemientos de alguien solo dpeues que te hayas conecyado con ellos a un puto que seas capaz de comprender que y porque estan sientienfdo eso. Para desarrollar empatía por el toro, observate a ti mismo en tu interior primero. Aprende a identificar tus propias emociones y luego tratará de dejar de juzgarte a ti mismo por sentirlas. Cuanto más aceptas lo que eres de tus propias emociones, más fácil será validar las emociones de otros. En muchos modos y no lo olvides son simplemente como tu. 

Por lo tanto, reconoce  a tu pareja, amiga o tu miembro de la familia como ser humano con miedos, esperanzas y dolores únicos. Pregúntate no solamente: Que haría si me hubieran hecho esto a mi?> pero tambien Podrian problemas pasados estar inflienciando sus reacciones? Un consejo útil: Imagina a la otra persona como un niño vulnerable y joven. Inmediatamente hazlo más fácil sintiendo y validando su emoción. 

Pero cómo lo haces? A traves del metdo de validacion de Cuatro pasos de Sorensen. “Un enfoque verdadero para dar validación y feedback en casi toda situación. El método es simple en diseño y puede ser aplicado a todo, desde intercambios rápidos a conversaciones de alta carga emocional. Por lo tanto repasemos cada uno de los cuatro pasos.

Paso 1: Escucha de Manera Empática

La validación comienza con la escucha porque antes que puedas justificar los sentimientos de los demás, primero tienes que ser capaz de identificarlos. Este tipo de escucha se llama escucha empática y se construye en base a los siguientes principios claves: 

  • Presta suma atención/ Tu edad es la edad de la distracción y la ausencia. La validación se refiere a la presencia y la atención. Si no puedes dar atención no dividida a otro por cualquier motivo, permite que ellos sepan y pidan hablar más tarde, de otro modo estás faltando el respeto a su dolor.
  • Invítalos a que se abran. La mayoría de las personas no quieren ser una carga para otros, por lo tanto en vez de abrirse inmediatamente a sus problemas, solamente dan la señal de que quieren hablar de algo. Hazlo sentir cómodo. Preguntales una simple pregunta tal como: Que está sucediendo o Pareces triste. qué sucede. Es el mejor modo de decirles que tienes el deseo de escuchar sin criticar. Invítalos a esto, no los esfuerces.
  • Sé observador. Hasta el 70% de nuestra comunicación es no verbal. Por lo tanto quieres comprender al otro, no solo presta suma atención a sus palabras sino también a su tono de voz y lenguaje corporal. 
  • Une su energía. Encontrar una sonrisa con una media sonrisa o una sonrisa afectada es una receta segura para el descontento o una pelea. Si la otra persona está feliz o alegre, entonces sonríe, ríe y comparte su emoción. Si están tristes o desanimados entonces se respetuoso y habla en un modo compasivo y suave. 
  • Ofrece micro validación. La micro validación es una respuesta o comentario corto que afirma la validez de las emociones y opiniones de los demás personas.  Algunos ejemplos incluyen : Realmente. De ninguna manera. Es tan emocionante. y Uh si, estaría también enojado. El objetivo es dar apoyo sin interrumpir o hacerse cargo de la conversación. Es por eso que necesitas dar comentarios breves.
  • No trates de arreglarlo. No importa que tan bien intencionados las declaraciones tales como No te preocupes sobre lo que pensamos, o podría ser peor o esto es lo que necesitas. invaliden la experiencia de la otra persona. Utilízalos para alcanzar lo contrario el error más común que la gente hace. Ofrece consejo y feedback o seguridad hasta el paso 3. 

Paso 2: Validar la emoción

Una vez que la persona ya haya compartido o sientas que la pausa que han dejado en su charla está esperando tu aporte, es hora de validar sus emociones y experiencias reconociendo y justificando las. Así es como:

  • Válida, incluso si estás en desacuerdo. No solo es posible baldar a alguien con el que estés en desacuerdo es aconsejable hacerlo.,En otras palabras, no necesitas decirle a tu compañero de trabajo que no es justo que ellos hayan tenido la promoción para demostrarles que estás allí para ellos. Es suficiente decir. Se porque estas triste, Has estado aqui por un largo tiempo, Seria dificil para mí ver a otra persona obteniendo esa promoción si fuera tu.
  • Pregunta. Si no estás seguro de lo que la otra persona está sintiendo, solo pregunta. Puedes utilizar una de tus enfoques. Puedes ser causal con preguntas tales como: Ugh! Como te haria sentir? o ponerte tus zapatos y poner en forma de emociones a manera de pregunta: ¿te estás sintiendo frustrado? confundido? ¿Enojado? Preguntas tales como estas deben clarificarse lo que necesitas saber para validar su emoción correcta. 
  • Si puedes relacionar, considera permitirles saber. Sin embargo. trata de usar frases como: Yo tuve la misma experiencia  en vez de Se exactamente como se siente. Especialmente en casos con emociones difíciles. También asegúrate de cambiar la atención a ellos después de compartir tu experiencia. 
  • Si no puedes relacionar, hazles saber. La validación se trata sobre la autenticidad. Por lo tanto si no puedes relacionarte con lo que la otra persona está pasando no trates de mentirles. Sonaras poco sincero o hipócrita. Solo reconoce el hecho que no puedes comprender cómo se siente diciéndoles que puedes solo imaginar que tan doloroso o emocionante puede ser.
  • Diles la verdad. Resiste la urgencia de decirle a la otra persona que ellos hicieron lo correcto cuando piensan que no. En cambio reconoce la verdad y valida sus emociones. Las dos cosas son muy diferentes. Ser honesto, aún tacto en tu validación es más fácil decirlo que hacerlo, pero vale la pena y da sus frutos. 

Paso 3: Ofrece consejo y ánimo 

Mahatma Gandhi una vez dijo que incluso las verdades más significativas serán rechazadas, junto con su mensajero a menos que sean dadas con amor y entendimiento. Eso es lo que el paso 3 de este método trata: ofrecer consejo y ánimo. Sin embargo, se consciente de que este paso es totalmente opcional. A veces el consejo puede ser innecesario o inapropiado y a veces validar las emociones del otro solo necesitas compartir su alegría y gozo. Por lo tanto no fuerces a nada. Recuerda: la validación es sanadora propiamente. Aquí hay algunos consejos cuando se trata de dar una devolución:  

  • Evita dar consejo no solicitado: Sólo porque alguien está compartiendo una experiencia contigo no significa que estés buscando devolución. Para determinar si estas recibiendo consejo ya sea preguntar directamente lo que están esperando de ti (por ejemplo Cómo puedo ayudarte o pedirles permiso para darles consejo (por ejemplo: Tengo algunos pensamientos sobre el asunto. Puedo compartirlos contigo? 
  • Si das consejo, conduce a una declaración válida/ Para reiterar el hecho que has estado conectado con la experiencia de la otra persona, validarlos una vez más dándoles consejo. En otras palabras, prevé tu consejo diciendo: Aquí es lo que piensas debes hacer con Totalmente porque te sentirás de ese modo.
  • Ten cuidado con los “peros” A nadie le gusta escuchar decir un “pero» después de haber validado su emoción: aquella simple palabra efectivamente descarta cualquier frase que sigue. Afortunadamente hay un pequeño truco para mejorar la entrega de tu devolución: sólo utiliza “y” . Al hacer esto te ayudará a evitar la negación de tu validación , comentarios o consejo.
  • Comienza con Yo en vez de Tu. Cambia de Estas equivocado por No estoy de acuerdo y de Es tu culpa a Siento que esto puede realmente ser tu culpa. Utilizar Yo destaca que estás compartiendo tu perspectiva o opinión. También disminuye la posibilidad de que el receptor se sienta a la defensiva.
  • Evita absolutos. Nunca digas “nunca.” Nunca digas  “siempre” o “constantemente”.  “Con frecuencia o “rara vez” no son solo mejor sino alternativas más suaves, también son mas exactas nieve veces mas de 10.

Paso 4: Valida la emoción nuevamente

Allá en los años 1990, el investigador renombrado mundialmente de matrimonios y familias John Gottman invitó a 130 parejas casadas recientemente a pesar un día en su Laboratorio del Amor, donde se les pidió que realicen actividades diarias comunes juntos. Noto que a lo largo del día las parejas hacían aparentemente pequeños e insignificantes pedidos para conectarse con el otro. El se dio cuenta que cumplirlos era lejos el factor más importante en el éxito de un matrimonio. Las parejas que permanecen juntas luego de seis años de esa experiencia concluyen que habían respondido a las solicitudes del otro en un 87% de las veces, y las parejas que se divorciaron habían rechazado estos pedidos en 33% 

Es por eso que este método incluye dos pasos de validación, el primero es la parte de la escucha y la segunda que viene luego de la sesión consejo animado para concluir con el proceso entero. Así es como lo haces. 

  • Revalida la emoción. Sin importar si estas dando consejo o no, cierra la conversación en una nota emocionalmente positiva con una repetición de la validación anterior. Por ejemplo, eso realmente es difícil y una situación muy difícil. Y estoy impresionado en como estas manejando. 
  • Valida la vulnerabilidad. Implica coraje y amor ser vulnerable a los demás, para demostrar tu lado menos perfecto al mundo. Respetalo: si alguien se abre a ti, demuestra gratitud. Di: debe haber sido difícil venir y decirme esto, por lo tanto te agradezco mucho. Realmente aprecio tu confianza. 
  • “Se que dedicar un paso entero a validar otra vez parece pesado pero esta repetición es importante. Si la otra persona ha compartido una experiencia positiva o negativa es buena práctica cerrar la conversación con un comentario válido final. Hacerlo recurre a la otra persona que a pesar de todo puedes aún escucharlos y entenderlos. 

Notas Finales

Así es como mejorarás tus relaciones y ampliarás tu capacidad de apoyar a otros durante momentos difíciles. Para validarlo, reconoce las emociones y ofrece justificación para sentirlas. A través de esta práctica no resolverá todo problema en tus relaciones, pero probablemente mejorará más que ninguna otra cosa.

Cómo Tu Lenguaje Corporal Condiciona Tu Conducta y Tus Palabras

¿Cómo interpretar el lenguaje corporal? La mayoría de la comunicación se manifiesta a través del lenguaje no verbal, es decir mediante el cuerpo. Prepárate para ser un experto en cómo leer el verdadero mensaje.  En el mundo empresarial son muchas las ocasiones en las que hay que hablar en público, y generalmente bajo presión, por lo que se debe tener un buen control sobre el lenguaje no verbal. De esta forma estarás más cerca de lograr tu objetivo, logrando realizar presentaciones, negociaciones, y hacer networking de manera más efectiva.

El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que se basa en los gestos, posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información. Suele realizarse de forma inconsciente, por lo que es un buen indicador del estado emocional de la persona

A menudo hemos oído aquello de que lo que pensamos influye en nuestro estado de ánimo y, por tanto, en nuestra salud y sensación de bienestar: mens sana in corpore sano.

Lo que quizás no sabíamos es que nuestro organismo también funciona a la inversa, esto es, nuestras posturas corporales y nuestro lenguaje no verbal pueden llegar a influir e incluso cambiar nuestro estado de ánimo

Esto resulta especialmente útil cuando, por ejemplo, tenemos que afrontar una entrevista de trabajo o una reunión o conversación complicada:

  • Si queremos acudir a ella sintiéndonos seguros y presentes para salir triunfantes de la situación, debemos saber que lo mejor que podemos hacer es adoptar posturas corporales expansivas,
  • Hacerse grande es una estrategia muy común.

Cuando nos sentimos poderosos nuestro cuerpo se expande. El estatus y el poder, sean temporales o estables, benevolentes o siniestros, se expresan por medio de manifestaciones no verbales evolucionadas:

  • Miembros extendidos,
  • La ocupación de un mayor espacio vital, y
  • Una postura erguida. Piensa en Wonder Woman y en Superman. Cuando nos sentimos poderosos nos estiramos, levantamos la barbilla, y erguimos la espalda,
  • Abrimos el pecho,
  • Separamos los pies.
  • Alzamos los brazos.

La otra cara de la moneda es, por supuesto, que la falta de poder no solo limita nuestros pensamientos, sentimientos y acciones, sino que también nos encoge el cuerpo.

Cuando nos sentimos impotentes o subordinados a alguien:

  • Contraemos nuestra postura, tensándonos, protegiéndonos y achicándonos,
  • Pegamos los miembros al cuerpo,
  • Hundimos el pecho,
  • Dejamos caer los hombros,
  • Agachamos la cabeza, y
  • Doblamos la espalda. 

También reprimimos nuestros gestos y palabras al titubear, precipitarnos y hablar con un menor registro vocal y una voz más aguda.

Un gesto especialmente revelador de falta de poder que quizá no parezca tan impresionante a simple vista es cuando nos rodeamos el cuello con la mano. Lo hacemos sobre todo cuando nos sentimos incómodos, inseguros y en peligro, física o psicológicamente, y estamos señalando con claridad que tenemos miedo y nos sentimos amenazados. ¿Por qué hacemos este gesto? Para protegernos de las fauces de un depredador, cubriéndonos literalmente la carótida”.

Todo esto planteado demuestra que la gente no solo se comunica utilizando sus cuerdas vocales sino que también conversan utilizando todo el cuerpo. 

Una gran cantidad del comportamiento humano es enfatizado a través de las señales no verbales:

Más del 70 % de nuestra comunicación se realiza por medio del lenguaje corporal. 

Cuando la comunicación verbal entra en conflicto con las pistas no verbales, la gente utiliza las pistas no verbales para interpretar el verdadero significado. En otras ocasiones, puede pasar lo contrario, que conozcamos a alguien que tenga su lenguaje corporal y su comunicación verbal coordinadas y nos transmiten buenas sensaciones.

Tenemos 4 categorías de comunicación no verbal que puedes observar:

  1. Lenguaje artístico: es el que incluye expresión creativa como el arte, pintura música, danza y teatros.
  2. Físico: Incluye los movimientos corporales, utilizado durante la interacción s no verbales tales como sonreír, fruncir el ceño, pestañear,
  3. Señales: Incluyen toda seña utilizada para comunicar un mensaje o tener un significado en especial, y
  4. Símbolos: Los símbolos son objetos materiales que promueven el estatus social tales como las joyas, autos, celulares, vestimenta. 

Pero, ¿cuáles son los gestos corporales que podrían ayudarnos a interpretar el mensaje corporal que se nos está presentando?

A continuación, podrás ver diferentes técnicas de lenguaje no verbal y cuáles puede ser sus significados.

Significado de los gestos de la cara en el lenguaje no verbal

Cuando hablamos la mayor parte de las veces estamos viendo a la persona delante nuestra, por lo que el contacto visual hacia el rostro de la otra persona es casi obligado y continuo. Existen muchos elementos como ojos, sonrisas o por ejemplo manos que se llevan a la cara que tienen mucho más significado del que creemos.

Contacto visual

Este factor depende, en gran medida, de la persona que lo recibe y por lo tanto dentro del lenguaje no verbal puede tener una lectura positiva o negativa. Depende de los sentimientos que haya provocado la reacción en la persona.

Contacto visual prolongado

Mirar a los ojos de una persona durante un largo periodo de tiempo puede significar que se está mintiendo a esa persona. De esta forma, mantiene la mirada, a veces sin pestañear, para evitar ser descubierto en el engaño.

Mirar hacia los lados

Es una acción que puede tener un significado negativo, ya que en el lenguaje no verbal significa aburrimiento y que buscas vías de escape para distraerte.

Tocarse la nariz

Es otro de los grandes conocidos en el lenguaje corporal. El principal significado es que la persona que realiza el gesto está mintiendo, pero en ocasiones puede significar que la persona está enfadada o molesta.

Tono y volumen de voz

El tono y el volumen de voz son uno de los elementos más importantes dentro del lenguaje no verbal.

Como aclaración, hay que decir que el tono es el timbre de la voz, mientras que el volumen es la intensidad de la misma.

Gracias a la unión de estos dos elementos, dentro del lenguaje no verbal podemos encontrar varios significados:

  • Tristeza: Se produce cuando hay un volumen bajo y un tono solemne en la voz.
  • Alegría: Se produce cuando hay un volumen alto y un tono duro en la voz.
  • Desinterés: Se produce cuando hay un volumen y tono bajo en la voz.
  • Nerviosismo: Se da cuando hay un volumen medio-alto y se habla de forma rápida.
  • Sorpresa: Ocurre cuando hay un tono alto, velocidad rápida y una pronunciación acentuada en la voz.
  • Confianza: Se produce cuando hay un volumen alto, un tono decidido y se habla a una velocidad media.

Ocuparse la boca

Es una acción inconsciente y la persona lo realiza debido a que tiene inseguridad o necesita tranquilizarse. Este gesto de ocupar la boca es porque busca volver a la seguridad de la madre.

Sonrisas falsas

Otro de los grandes conocidos del lenguaje corporal que consiste en detectar cuando alguien esta forzando una sonrisa. Una sonrisa verdadera es aquella en la que te salen arrugas en las zonas cercanas a los ojos. Por esto las sonrisas falsas son las que no tienen esas arrugas.

Reírse contigo

Cuando mantienes una conversación, con una persona, y se produce una risa conjunta, significa que la persona está interesada en la conversación. Si ocurre en grupo tiene el mismo significado.

Apoyar la barbilla sobre las manos

Es un gesto que dentro del lenguaje no verbal puede tener varias lecturas según la posición de la palma de la mano:

  • Palma abierta: Puede tener un significado de aburrimiento o falta de interés.
  • Palma cerrada: Puede significar que la persona está evaluando lo que se dice o se hace.

Cabeza alta y barbilla hacia adelante

Has podido escuchar en muchas ocasiones la frase de «ve con la cabeza alta». Cuando una persona realiza este gesto, se lee en comunicación no verbal como un signo que expresa agresividad y poder.

Tocarse la oreja

En muchas ocasiones este gesto significa el deseo de bloquear o no escuchar las palabras que se están oyendo. Pero si el contexto es una conversación entre dos personas, puede significar que la persona que esa persona cree que la ocultas algo.

Tocarse la oreja significa el deseo de bloquear lo que se está escuchando

 Rascarse el cuello

Que una persona realice este gesto mientras te habla significa que no está seguro de lo que te está diciendo.

Mandíbula cerrada + cuello tenso + ceño fruncido

Es un conjunto de gestos que se producen cuando hay una situación con la que se está inconforme.

Asentir con la cabeza

Es un gesto contagioso, que en la mayoría de ocasiones tiene un significado positivo, ya que comunica interés y acuerdo. Existen ocasiones en la que si el gesto se realiza varias veces y a gran velocidad significa que ya no quiere escuchar más.

Significado de los gestos de los brazos y manos en el lenguaje verbal

Los brazos pueden tener gran importancia dentro del lenguaje no verbal, ya que son grandes aliados a la hora de comunicar algo. En ocasiones, perjudican a la hora de comunicar si no controlamos sus movimientos y distraen al público o le dan señales contradictorias al mensaje.

Encoger los hombros

Es un movimiento universal dentro del lenguaje no verbal y significa no saber lo que esta ocurriendo. Generalmente este movimiento de hombros está acompañado por tener las palmas abiertas, ligero encorvamiento de la espalda y una ceja levantada.

Brazos cruzados

Es una postura de lenguaje corporal defensiva muy conocida que significa rechazo o desacuerdo. Pero hay que tener cuidado con este gesto porque puede significar que la persona tiene frío, por lo que debes tener en cuenta el contexto.

Manos por detrás de la espalda

Es una posición que demuestra confianza y muestra que la persona que habla no tiene miedo. Además esta postura puede ayudar en momentos de inseguridad a ganar confianza.

Palmas de la mano abiertas

Realizar este movimiento en lenguaje no verbal significa honestidad y lealtad. Generalmente se realiza como muestra de que no se esconde nada a las personas que lo realizan, por lo que aporta credibilidad en la comunicación.

Hablar enseñando las palmas de las manos da mayor credibilidad

Entrelazar los dedos de las manos

Generalmente esta posición de las manos es negativa y transmite una actitud ansiosa o reprimida.

Unir puntas de los dedos

Aunque parezca asombroso, tiene un significado totalmente contrario a entrelazar los dedos. En el lenguaje no verbal esta posición de las manos significa confianza y seguridad, pero en ocasiones puede confundirse con arrogancia.

Significado de los gestos de las piernas y pies en el lenguaje no verbal

Son muchos los gestos que pueden interpretarse con el cuerpo, veamos ahora lo que puede leerse según la postura de las piernas y pies.

Temblor de piernas

Cuando una persona tiene temblor en las piernas puede significar que se encuentra con ansiedad, irritación o ambas.

Pie adelantado

Generalmente, cuando adelantas el pie lo haces en la dirección en la que quieres ir. Esto puede tener varias lecturas, dependiendo de dónde apunte tu pie.

  • Salida: Si tu pie está apuntado hacia la puerta de salida, eso significa que te quieres marchar y acabar lo antes posible para irte. Ocurre lo mismo si la persona a la que hablas tiene los pies mirando hacia la salida, eso es que quiere irse.
  • Persona: Si tu pie está apuntando hacia una persona, eso significa que la consideras interesante y la estás prestando total atención.

Sentarse con una pierna elevada y apoyada sobre la otra

Es una postura de lenguaje no verbal más común de hombres. Revela una actitud competitiva o como preparación para una discusió

Piernas cruzadas

Se trata de actitud defensiva y cerrada:

  • En un contexto social, cuando una persona adapta esta postura con brazos y piernas cruzadas significa que no está sumergida en la conversación, y
  • En un contexto de negocios, significa que la persona está cerrada mental, emocional y físicamente.

Como ves, hay muchos ejemplos de lenguaje no verbal que pueden afectar a la comunicación y que influyen en gran medida en el mensaje final.

Pero tienes que recordar que para leer el lenguaje no verbal de forma correcta debes tener en cuenta varias señales que indiquen lo mismo.

Si solo analizas un gesto puede ser que falles. Se un observador cuidadoso y lograras interpretar todo lo que los demás digan con sus palabras y hagan con su cuerpo. Adelante.

🏆 PyMEs: Cómo lograr que tus Clientes hagan Marketing Gratis para tu Empresa « EGA Futura Software

⭐️ En este artículo aprenderás un mejor modo (y más amigable) de hacer negocios, y cómo crear una estrategia que lleve a tus clientes y socios voluntariamente a participar en tu estrategia de marketing. Para así crear un murmullo positivo sobre tus productos y servicios, y de esta manera darte a conocer por una referencia positiva, por lo eficiente y relevante que fue tu empresa para ellos.

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Hazte más competitivo con Software de Gestión de la Cadena de Suministro

Cuando produces bienes o servicios, la materia prima o los insumos que adquieres pasan por unos procesos específicos hasta que entregas algo determinado para satisfacer una necesidad en el mercado: Lo que el cliente quiere.

Esos distintos procesos suelen ser invariables, a menos que te encuentres creciendo y constituyen una especie de ruta que sigue tu empresa para atender las demandas de los consumidores. Esa ruta es la cadena de suministro.

Su control se conoce como Gestión de la Cadena de Suministro o Supply Chain Management (SCM).

Esta gestión tiene como objetivos administrar con eficiencia todos los procesos productivos y especialmente atender la logística que implica entregarle un producto o servicio a tus clientes.

De esa forma controlas toda la ruta que siguen las materias primas, pasando por su transformación y almacenamiento hasta su distribución y ubicación en el mercado. En cada punto agregas un valor y por eso es importante el software que la administre.

Qué hace el Software de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)?

Aquí incorporas la tecnología y computación para planificar y seguir con cierto grado de autonomía la logística necesaria para entregar bienes o servicios. La idea es que puedas visualizar todo sin perder detalles de lo requerido.

El software incluye las aplicaciones que te permiten:

  • Calcular y controlar el aprovisionamiento de materias primas. Te indica cuánto necesitas por cuánto tiempo.
  • Guiar tus compras, ayudándote a identificar los proveedores en tu base de datos.
  • Determinar el espacio para almacenar la materia prima o insumos.
  • Identificar el tránsito de la materia prima en su proceso de transformación.
  • Disponer los productos terminados en un stock con su respectivo inventario.
  • Organizar la distribución y transporte de los productos.
  • Colocarlos en el mercado para su consumo final.

Si logras gestionar eficientemente toda la red de suministro podrás garantizarle al cliente la satisfacción de sus demandas. Y todo eso lo realizas fácilmente gracias al software especializado que te ayude a disminuir los tiempos de entrega.

Al incorporar estos sistemas debes asegurarte de escoger la mejor plataforma, con la mejor tecnología, preferiblemente en la nube y así estarás multiplicando tus futuras ganancias.

Algunas de las funciones que deben incorporar son: La realización de pedidos u órdenes de compra a proveedores, gestión de transporte, almacenamiento e inventario y aplicaciones de planificación y seguimiento en general.

Todo está orientado a mejorar tus operaciones, hacerlas más rápidas mientras se sincronizan múltiples datos en un único sistema que te brinda una experiencia integral.

El resultado final es una alta competitividad que te permite obtener grandes beneficios.

Los beneficios que obtienes del Software de SCM

Te hemos contado todo lo que puede hacer el software especializado. Ahora vamos mostrarte los beneficios que obtienes y el valor gerencial de incorporarlo. Con estas aplicaciones logras:  

  • Una mejor trazabilidad, lo que quiere decir que mantienes el seguimiento y control de las materias primas o productos en cada fase.
  • Disminución de errores debidos a la gestión con proveedores, lo cual evita pérdidas económicas o genera rebajas en los costos.
  • Mayor rendimiento operativo pudiendo detectar deficiencias y sacando un mejor provecho del espacio de almacenamiento.
  • Mayor satisfacción del cliente y aumento de las ventas, toda vez que logras controlar con eficiencia la ruta, red o cadena de suministro.

Como puedes apreciar, el control por software te ayuda a gestionar innumerables procesos de manera automática y que manualmente te llevarían tiempo y esfuerzo.

Además, te ayuda a reducir al mínimo la posibilidad de errores y la omisión de tareas cuando involuntariamente olvidas algo.

Incluso cuando se producen intercambios de información con otras organizaciones logras establecer alianzas o redes de cooperación de las que puedes sacar mayores beneficios.

Las futuras ganancias están a tu alcance cuando realizas la inversión adecuada en tecnología.

Capacita y actualiza a tu equipo asegurándote de que la plataforma que empleas te ofrece soporte en vivo las 24 horas los 365 días del año. Con eso la Gestión de la Cadena de Suministro te hará progresivamente más competitivo.

Como Convertirse en Maestro en el Arte de la Estrategia Comercial

¿Eres un empresario ambicioso? O ¿ya estás trabajando como CEO y peleando con la prueba de liderazgo? Cualquiera sea la situación en la que estés, definitivamente te beneficiarias del aprendizaje para pensar cinco movimientos hacia adelante. La gente exitosa en los negocios siempre mantendrá la visión en una imagen más grande. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo desarrollar excelentes cualidades de liderazgo!  

El Liderazgo Exitoso

Los empresarios ambiciosos y los jugadores de ajedrez tienen un montón en común:

Piensa en Magnus Carlsen, el prodigioso jugador de ajedrez noruego que se convirtió en un maestro a la edad de 13 años gracias a su capacidad de pensar como 15 movimientos hacia adelante. 

Un buen CEO también sabe cómo pensar varios movimientos hacia adelante:

  • En el calor de la batalla, permanecen calmos como hacen los jugadores de ajedrez,
  • Como los jugadores de ajedrez ambiciosos los empresarios y CEOs experimentan con frecuencia un sentimiento de desolación en su camino a la cima. 

La mayoría de las personas fallan en pensar más de uno o dos movidas hacia adelante. Pero un CEO exitoso siempre ve la imagen grande. Es capaz de pensar cinco movimientos adelante. Como el autor Patrick Bet-David dice:

La estrategia eficiente se trata de hacer un movimiento y estar preparado para lanzar otros series de movimientos basados en cómo el mercado o tu competencia reacciona

Pensar mas allá te permite distinguir entre la opción más fácil y más efectiva. Por supuesto, puedes estar dudando porque debes solo pensar en cinco movimientos hacia adelante.

Aunque puedas querer planear los próximos 15 movimientos por adelantado focalizarte solo en 5 te permitirá anticipar resultados futuros, y basar tus movimientos y contraataques en aquellos. 

Aunque quieras aprender a pensar por adelantado, una cosa que necesitas para tener éxito es el deseo:

  • Lo que quieres alcanzar debe importarte. De otro modo, no tendrás la agalla para superar en decisiones difíciles.

Haz tu misión más grande que simplemente querer ganar dinero. Los empresarios resuelven problemas: ¿Porque no solucionar alguno de los grandes problemas enfrentando nuestro mundo hoy?

Movimiento 1: Conociéndote a ti mismo

Antes de hacer cualquier otra cosa, tu primer movimiento tiene que ser conocerte: Necesitas saber lo que es más importante para ti. 

La autoconciencia es la clave del éxito:

  • Continúa preguntándote para revelar tus deseos profundos,
  • Las respuestas pueden venir inmediatamente pero como todos movimientos, existe un proceso,
  • Una vez que sepas que es lo que verdaderamente te importa, puedes unir tu estrategia comercial a tu nivel de compromiso y visión.

Por ejemplo:

  • Si te das cuenta de que tu ambición es construir una pequeña tienda, puedes apoyarte en tu enfoque de negocios,
  • Sí, sin embargo, tu objetivo es deteriorar una industria, tendrás que tratar a tu negocio como guerra.

Quizás te darás cuenta que convertirse en un empresario no es el camino para ti. Pueden volverte rico sin fundar una empresa propia porque una vida más rica es solo posible cuando tomas responsabilidad para tu propio éxito.

No puedes solo tan fácilmente hacer esto persiguiendo el intraempresario: permaneces siendo parte de una empresa pero creas un nuevo unidad de negocio o conduces una nueva iniciativa. 

Es importante decidir qué quieres exactamente ya que puedes sufrir mucha angustia en tu camino a la cima. Si no amas lo que haces, inevitablemente renunciarás en el camino. Un modo de descubrir lo que quieres hacer es hacer una lista.

Cuando el autor deja una de sus primeros trabajos como vendedor estaba perdido:

  • Sabia que había tomado la decisión correcta, pero no sabía hacia donde dirigirse,
  • Ahí fue cuando se sentó e hizo una lista de quien quería ser,
  • Esta lista incluía su apellido “Bet-David” que significa algo, e
  • Incluyó una formula clara de como quería llegar a la cima. 

Movimiento 2: Poderes Razonables

En tu camino a la cima te enfrentarás con problemas todos los días:

  • Quizás tu mejor empleado te está amenazando con irse si no obtiene equidad,
  • Quizás el mercado caiga a un 30% en un mes debido a la pandemia global, o
  • Quizás te enfrentes con desafíos de un competidor más grande. 

Como un CEO exitoso, mantén la calma de cara a los problemas y crisis.

Esto es porque tu segundo movimiento debe ser aprendido cómo procesar los problemas.

Necesitarás ser capaz de mirar al mundo con una mente clara y calma, para tomar decisiones comerciales importantes.

Toma el autor como ejemplo:

  • Ya se había convertido en un CEO en 2013, pero continuó teniendo ataques de pánico durante 18 meses más tarde,
  • Era indeciso y continuo despertándose por la noche pensando sobre las decisiones que tenía que tomar y cómo podría haber actuado de manera diferente,
  • Eso se debía que creía que había solo soluciones blanco o negro,
  • Pero en decir verdad, no existe solo una decisión correcta a un problema,
  • La clave de la buena toma de decisión es aprender cómo procesar los problemas de manera productiva. 

La parte más importante del procesamiento de un problema es tomar responsabilidad por el mismo.

Los empresarios más exitosos siempre ven el rol que toman en un problema. Se preguntan a ellos mismos:

  • ¿Cómo contribuir al mismo?,
  • ¿Qué hice para colaborar a crear esta situación?,
  • ¿Cómo puedo mejorarlo de manera que esté mejor equipado para manejar algo como esto en el futuro? 

Incluso en tiempo de crisis, es importante cambiar tu perspectiva.

Incluso cuando las cosas estén más allá de tu control, tales como durante la pandemia global, puedes aun controlar tu reacción a la situación. Esto te permite ganar control del problema y seguir adelante. 

Movimiento 3: Construir Un Equipo

Cuando aprendes a pensar en cinco movimientos hacia adelante, rápidamente verás que no puedes hacerlo todo por ti mismo.

Muchos empresarios caen en la trampa de pensar que una vez que lo hayan hecho en cierto punto, pueden manejar el resto desde ese punto hacia adelante también. Eso no es verdad. Necesitarás un equipo si realmente quieres que tu empresa crezca

Para construir un equipo, comienza preguntándote:

  • ¿Por qué debería alguien trabajar conmigo?,
  • Cuando tu empresa sea aún pequeña y no estés recibiendo mucho ingreso de dinero, realmente necesitas convencer a las personas que quieran trabajar contigo,
  • Necesitarás un programa de beneficios que motive a la gente a venir y unirse a tu empresa. 

El Recluir no se detiene una vez que hayas contratado a alguien para que trabaje contigo. Si has contratado talento top constantemente tendrás que reclutarlos de lo contrario algunas empresas pueden robarlos. 

La clave para tener un equipo y una empresa exitosa es tu cultura empresarial. Es casi como una religión para algunas empresas exitosas: piensa en Apple o Google:

  • Ambas tienen sus propios símbolos y rituales individuales, y
  • La gente que trabaja para esas empresas por lo general piensan fuertemente en sus valores. 
Es por eso que necesitas una cultura de empresa definida para tu propia empresa también. Basado en los valores que son importantes para ti y para tu empresa, puedes tomar las decisiones correctas.

El autor incluso fue más allá para crear una cultura familiar para su propia familia.

Sus valores centrales son:

  • El coraje,
  • La sabiduría,
  • La tolerancia, y
  • El entendimiento y representan el liderazgo respeto, mejora y amor.

Para tu empresa, es mejor construir una cultura basada en principios: Necesitas principios.

Debes escribirlos, repetirlos con frecuencia y demostrar con el ejemplo tu compromiso para honrarlos. 

Movimiento 4: Estrategizar

Una vez que ya manejan los tres movimientos fundacionales, ahora estás listo para aprender cómo ser un CEO. Por lo tanto, ¿cómo logras que tu empresa crezca?

Existen 4 fases para cada emprendimiento:

  • Formulación,
  • Sobrevivencia,
  • Momentum y
  • Plateau. Sin importar en qué estadio está tu empresa, necesitarás un plan para capitalizarlo. 

¿Cómo logras aumentar tus fondos para seguir? La solución a este problema es siempre específico de la industria.

Por ejemplo:

  • Si estás construyendo una empresa de tecnología que no puede hacer dinero medible, pero genera atención, necesitemos aumentar el dinero,
  • Otras industrias pueden requerir más crecimiento orgánico. 

Para realmente seguir adelante necesitarás crecimiento. Probablemente conocer aquella persona que esta en el gimnasio todos los días, pero nunca parce que esta progresando. Así es como somos la mayoría de nosotros atravesamos las movimientos cada día sin pensar en como seguir adelante.

Existen dos clases de crecimiento empresarial:

  1. El crecimiento Lineal es permanente pero mediocre, incluyendo cosas como plazos de reuniones y expandir la red, y
  2. Crecimiento Exponencial significa pasos agigantados, tales como cuando un empresario utiliza su visión para crear algo excepcional.

Como CEO, Tienes cuatro areas estrategicas de las cuales eres responsable: 

  1. Sistemas Operativos: Mejoran constantemente tus sistemas operativos y la tecnología para apoyar tu crecimiento. 
  2. Desarrollo y Ventas comerciales: Crean de manera constante nuevas relaciones y mejoran tus proceso de venta. 
  3. La próxima campaña innovadora: Crea algo nuevo para un crecimiento exponencial. Encuentra un vacío en el mercado combinando tu conocimiento de necesidades del cliente, tus limitaciones del competidor y tus propias fortalezas. 
  4. Desarrollo de Liderazgo: Puedes solo crecer exponencialmente si puedes desarrollar a otros en los lideres efectivos. 

Movimiento 5: El Poder Juega

Tu empresa no está aislada. Existen siempre competidores en el rubro y como quieres tratar con ellos depende de ti.

Cada empresa tiene un Goliath, alguien que está tomando toda la participación del mercado, o quizás incluso un colega que tiene más experiencia que ti.

Si quieres derribar al Goliath en tu negocio, necesitas ser quien puede tolerar el dolor: Goliath es más grande que tú, tiene más capital, recursos y experiencia y posiblemente incluso una más conocida reputación y marca.  

Sin embargo, Goliath también tiene debilidad. Estar en la cima significa volverse cómodo, y Goliath con frecuencia no ve venir los ataques.

Necesitas estar preparado para ganar la batalla. Saber que tu propia debilidades y fortalezas y apuntar a mejorarlas mejor que Goliath en al menos tres cosas. Mantén un perfil bajo y metete en la batalla rápidamente. Trata de buscar asociarte con otros para formar un equipo contra Goliath. 

Incluso cuando estás en la cima, sin embargo necesitas cultivar tu poder y permanecer listo para la batalla.

Toma como ejemplo la empresa del amigo del autor Bobby:

  • Estaba haciendo 8$ millones de dólares en recursos, pero 5 millones era de un solo cliente nada más,
  • El cliente  tenía más poder y presionaba para obtener más beneficios,
  • Eventualmente, el cliente se mudo a otra empresa diferente y Bobby perdió  $5 millones de la noche a la mañana,
  • Eventualmente tuvo que vender su empresa.  

Por lo tanto, siempre cultiva tus opciones. Tener opciones para elegir significa tener poder. Pregúntate: ¿quién tiene la palanca de poder en mis relaciones de negocios? 

Notas Finales

Para convertirte en un empresario exitoso o en un CEO, necesitas conocerte.

Necesitas una pasión y un deseo del éxito, sin importar en qué industria o rubro estés, junto con la capacidad de procesar los problemas de manera efectiva.

No puedes hacerlo solo. Encuentra un equipo que sustente tus valores centrales y que los conduzca a tu empresa a un crecimiento exponencial creando una campaña innovadora. 

Pregúntate qué quieres en tu vida: ¿tienes lo que se necesita para llegar a la cima y dirigir una gran empresa?

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Forma un Buen Equipo Sacando Lo Mejor de Los Demás

Ya seas un gerente, un padre, un entrenador o un maestro todos enfrentamos un desafío en común: Hacer que alguien rinda mejor o al menos diferente. Lo mismo se aplica a nosotros. Todos queremos rendir mejor, ¿no es así? Thomas K. Connellan ha realizado una cantidad considerable de investigación en este aspecto y, a través de este estudio, ha derivado una metodología que podemos aplicar en cualquiera de las situaciones arriba mencionadas para ayudar a nuestros equipos a mejorar y sentirnos mejor sobre esto. Unete a los próximos 10 minutos para descubrir cómo. 

Lección 1: Grandeza

¿Cómo sacamos lo mejor a las personas? ¿Cómo podemos lograr su máximo potencial? No estamos buscando grandeza aquí (no todos pueden ser grandes), lo que queremos es que nuestros equipos rindan mejor haciendo lo que lo hacen.

Sin embargo, podemos aprender de lo grande.

Los estudios de Connellan identificaron un tema interesante:

Cuando miras a los mejores ejecutores, el estudio tras estudio identificó un gran número de primogénitos dentro de los mejores intérpretes,

¿Por qué? Surgió que los padres son fantásticamente inconscientes en criar a sus primogénitos, No es el hecho de nacer primero, lo que importa es el entorno y focalizarse.

Estos tres factores sobresalen:

  1. Expectativas: La gente tiene más expectativas positivas en los primogénitos. Van a ser presidente, van a ser deportistas o exitosos en los negocios,
  2. Responsabilidad: Los primogénitos reciben más responsabilidad en su temprana edad. Cuidan a sus hermanos y hermanas más jóvenes, se les da responsabilidad de un líder de equipo dentro de un grupo de nichos cuidando el dinero, los celulares y aplicando normas,
  3. Feedback: Los primogénitos tienen más devolución. Obtienen más atención de sus padres, parientes y amigos de la familia. Se les saca más fotos. Los padres pasan más tiempo enseñándoles a caminar y a hablar. 

Es desde las bases que Connellan construyó su modelo. Sus estudios prueban ser relevantes a su rendimiento en los negocios. Sugiere el enfoque es directo.

Si eres un líder que necesita creer de manera consciente y apropiada en la gente, hazlos responsable y otorgarles un entorno de apoyo.

La mayoría de la gente hace algo como de cada una de las tres actividades, pero quizás no en un modo coordinado.

Por ejemplo:

  • Algunas personas tienen exceso de responsabilidad pero fallan en el feedback de apoyo.
  • El desafío es obtener el equilibrio exacto,
  • Miremos en cada factor para ver qué puede hacerse. 

Lección 2: Expectativas Positivas

¿Por qué es positivo? Seamos honestos. Todos establecemos alta expectativa de nosotros mismos y de los demás.

Desafortunadamente al hacerlo, nos fijamos en un fracaso.

Establecer la vara alta significa que siempre nos estamos comparando a nosotros mismos (u a otros) lo inalcanzable potencialmente.

Connellen sugiere una alternativa:

  • Debemos considerar expectativas positivas,
  • Las expectativas positivas significan que existe una creencia en el éxito, y
  • La presencia de aquella creencia fomenta el logro. Además, esta creencia puede ser comunicada como un vehículo para el incentivo y comunicada en todos sus modos. 

Todos nuestros mensajes, ya sea orales o escritos, conscientes o inconscientes deben alinearse.

Mientras no somos conscientes de ello, por lo general:

  • Le contamos a otros lo que esperamos de ellos simplemente por contacto visual y por lenguaje corporal,
  • Debes haber tenido en algún punto de tu vida que castigar la mirada de un compañero triste,
  • Estas son las zonas que debemos ser conscientes de dar,
  • Debemos utilizar la comunicación no verbal positivamente y con la creencia subyacente de poder hacerlo.

Otro punto surgido por Connellan es el hecho que las expectativas deben comenzar de la realidad actual.

No existe sentido en establecer objetivos altos que sean demasiados difíciles de alcanzar y demasiado lejos de la situación actual. Lo que está sucediendo ahora es nuestra base de partida. Lo que queremos que nuestros equipos hagan debe estar disponible en una ruta de progreso quizás desafiante pero un camino sostenible desde el estatus quo actual.

L\a gente responderá si comunicamos nuestra expectativa de la gente de forma clara y consistente a través de:

  • Palabras,
  • Tono de voz,
  • Lenguaje corporal, y
  • Entorno

Lección 3: Responsabilidad Realista 

Connellan cree que la responsabilidad es el tema central.

La falta de responsabilidad prepara el camino a la mediocridad.

Aunque muchas personas juegan un rol en obtener el resultado final, alguien tiene que ser el responsable último. No pasar el paquete. Todo depende de ti.

Connellan nos da cuatro pasos para hacer que funcione la responsabilidad:

Paso 1: Establece la responsabilidad

Necesitamos asignar responsabilidad sin culpa.

Lo que siginifca aqui es la necesidad de desarrollar positividad.

La resposabilidad sin la culpa fomenta que la gente trate un poco más, para tomar riesgos calificados. La responsabilidad con culpa significa que el staff no ponga nuevas cabezas arriba del parapeto y el alcance de solo lo mínimo. 

Paso 2: Establecer Objetivos

Necesitamos establecer objetivos claros y hacer que la gente se involucre. Los objetivos ayudan con dos cosas:

  1. Crean un pensamiento proactivo, y
  2. Crean un foco.

La combinación de estos es importante:

  • Sin el foco demasiada gente se queda atorada en una actividad de rutina haciendo cosas que no pueden ser relevantes,
  • Sin el foco, la gente queda atrapada en la planificación y el análisis moviéndose hacia adelante,
  • Los objetivos también necesitan apoyo,
  • Establecer una tarea para alguien más allá de su capacidad actual puede ser un desafío.

Cuanto más apoyo se construye en el sistema cuanto más rápido puedes hacer crecer a la gente. 

Paso 3: Necesitamos desarrollar Planes de Acción

Los objetivos nunca son alcanzados por accidentes. Son alcanzados por el diseño.

Connellan llama planes de acción: el seguro que alcanzarás tus objetivos.

Los planes de acción no necesitan ser inamovibles. Con una clara definición de nuestro objetivo, podemos decir si estamos progresando y si no, tomar un camino diferente.

Un buen ejemplo de esto en la práctica es la Revisión Después de la Acción: Utilizada en la milicia, estas son utilizadas después de cada evento identificable y realiza preguntas simples:

  1. ¿Qué se suponía debía pasar?,
  2. ¿Qué realmente sucedió?,
  3. ¿Cuál es la diferencia?,
  4. ¿Cómo podemos llenar los vacíos? Tomando el principio de AAR, nuestros planes pueden estar alineados con los objetivos. 

Paso 4: Involucrarse

Cuanto más gente esté involucrada en establecer objetivos: desarrollar planes y medir el progreso, más responsables serán:

  • Involucrando al staff en el desarrollo de los procesos fundamentales, tales como la seguridad de calidad que aumentamos su compromiso,
  • Esto es cierto en toda clase de industria: alid, venta deporte, fabricación, educación incluso en nuestro hogar con tus niños.

Cuanto más gente se involucra más toman propiedad. Cuanto más propiedad o responsables sean más necesitamos concentrarnos en sus logros. 

Lección 4: Feedback y Desarrollo

Feedback viene en todas las formas. Si un miembro del equipo demuestra una mejora:

  • Podemos reconocerlos por eso,
  • Podemos criticarlos y decir que lo podrían haber hecho mejor, o
  • Podrían no decir nada.

Cada uno de esto es feedback:

  1. Positivo,
  2. Negativo, y
  3. Nada.

El feedback positivo es el refuerzo: es energizante:

  • Valida el esfuerzo,
  • Hace que el receptor quiera hacer más,
  • Funciona. 

El feedback negativo es castigo:

  • Es energizante pero negativo,
  • Si es utilizado cuando el logro no encuentra el grado, hace que el receptor se sienta castigado por intentarlo, y
  • Cuando la gente se siente castigada por intentar de manera regular, se detiene y deja de hacerlo. 

Nada de feedback es extinción. Es más castigo que un feedback negativo:

  • Si ignoras el rendimiento pobre, es probable que se repita,
  • Si ignoras el buen rendimiento entonces estás desmotivando el esfuerzo,
  • En consecuencia, el esfuerzo disminuye, y
  • Se perderá el rendimiento positivo.

¿Cuál es la cosecha para aceptar? Buena o mala, a todos nos gusta la atención:

La buena puede fomentar a hacer más. La mala puede incentivarlos a hacerlo mejor. ¿Ninguna? Nos rendimos.

Por lo tanto, aquí tenemos el consejo de Connellan: 

Reforzar inmediatamente. El refuerzo debe seguir el rendimiento lo más cercanamente posible. No mañana, hoy. Cualquier signo de progreso debe ser reconocido. Incluso el progreso paulatino es mejor que nada. 

Reforzar específicamente:

  • Se específico a lo que es reconocido,
  • Cuéntales de manera que puedan identificar que hacer más,
  • Reforzar nuevos comportamientos continuamente,
  • Reforzar buenos hábitos intermitentemente

Los últimos dos puntos demandan un poco de más claridad. Existen dos tipos de estilo de refuerzo:

  1. El continuo, y
  2. El intermitente.

El refuerzo continuo es el mejor para desarrollar nuevos comportamientos y es de valor cuando se incorporan nuevos personal y se trabaja para mejorar sus habilidades.

Sin embargo, cuando alguien ha alcanzado un buen y sólido nivel de rendimiento, podemos cambiar al refuerzo intermitente.

En aquel nivel, la gente sabe que cuando lo están haciendo bien, pueden reforzarse a ellos mismos.

Todo lo que necesitan es una formación ocasional de su valor y quizás una especial atención cuando el rendimiento es excelente.

El rendimiento debe ser relacionado al objetivo:

  • Un objetivo es un motivador poderoso,
  • Ya sea estés en ventas o cualquier otro,
  • Cuando se establece un objetivo, la gente quiere alcanzarlo o excederlo.

Los objetivos nos permiten al individuo monitorear su propio rendimiento:

  • Creen probablemente la información si mantienen registro de sí mismos,
  • En especial si están rindiendo en un bajo nivel,
  • Por lo tanto, pueden identificar las debilidades ante otros.

El Feedback debe ser inmediato. El problema con las evaluaciones anuales es el hecho que son anuales.

El Feedback:

  • Debe ser continuo y los evaluaciones deben realizarse cuando se haya identificado la actividad,
  • Debe ser más frecuente que el ciclo de la actividad con la cual es alineada,
  • Por ejemplo, si las actividades mensuales son medidas entonces el feedback semanal es beneficioso,
  • Si los objetivos diarios son establecidos en un centro de soporte telefónico, el feedback por hora es el mejor,
  • Debe ser más rápido que la actividad. 

El feedback es también mejor monitoreado gráficamente. Como el  “Le petit general” Napoleón dijo:

Una imagen vale más que mil palabras

Debemos:

  • Usar tablas,
  • Cuadros,
  • Gráficos, o
  • Infografías para demostrar desarrollo y feedback,
  • Finalmente, unas pocas palabras de sabiduría en el desarrollo de Connellan.

El nos da cinco pasos para debatir los problemas de rendimiento que pueden estimular el compromiso más que el cumplimiento poco entusiastas

1. Definir el tema. Antes de entrar en detalle establece los problemas de rendimiento:

Haz una declaración simple del hecho. No realices llamadas de juicio no eches la culpa y no saltes inmediatamente a la solución. El individuo debe comprender que no los están atacando sino simplemente describiendo un comportamiento o tema de rendimiento que necesita ser dirigido.  

2. Pide soluciones. Sigue con una pregunta orientada al futuro neutra.

Solo obtienes respuestas a las preguntas que haces. Por lo tanto, si estás buscando soluciones realiza preguntas que se centren en los objetivos y no en el rendimiento pasado

3. Explora Opciones. No evalúes cada sugerencia a medida que surja:

  • Recolecta tantas sugerencias como sea posible explorando cada ocasión y solución,
  • No te detengas cuando escuches la respuesta que quieres escuchar,
  • Escucha las alternativas, en especial aquellas donde las partes implicadas tomarán propiedad.

4. Refuerza Respuestas Positivas. Esto es efectivamente restablecer el feedback positivo y alejarnos de nosotros versus ellos.

Presta atención a las mejores opciones. El objetivo es cambiar el problema a una oportunidad. Una oportunidad que los miembros del equipo desean tomar como su propio desafío. 

5. Cierra el trato: Cierra todo. Haz que su compromiso cumpla una tarea cierta o alcance ciertos resultados. Sintetiza la discusión y propone un acuerdo. Acuerda sobre los objetivos del rendimiento futuro.

Durante el cierre incluye el feedback positivo en su voluntad de cooperar y participación en encontrar la solución. Luego retírate y deja que ellos asuman la responsabilidad. 

Así es como sacar lo mejor de tu equipo,tu familia y de ti mismo y lograr optimizar el mejor rendimiento. 

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