Demostraciones de aplicaciones del Desafío para desarrolladores de la ASEAN ☁️

En los últimos meses, más de 3.000 participantes han estado aprendiendo a crear aplicaciones empresariales de Salesforce Developer Advocates y Trailhead como parte del Desafío para desarrolladores de la ASEAN. Todos los que se registraron y completaron el programa recibieron un vale de certificación de Salesforce de $ 200, y siete participantes enviaron aplicaciones que crearon para ser exhibidas en el Demo Day […]

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Dominando las colecciones de Apex ☁️

Este tema fue presentado originalmente por Philippe Ozil durante una sesión de Apex Hours el 4 de septiembre de 2021. Trabajar con colecciones como List, Map y Set es parte de una rutina diaria para los desarrolladores de Apex. Si bien su uso básico es sencillo, existen algunas peculiaridades avanzadas que pueden llevarlo al siguiente nivel. En esto […]

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Automatización de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatización de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

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Tareas recurrentes en un horario flexible en Lightning Experience

Última actualización el 19 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta Es probable que tenga tareas que se repiten de forma regular: informes mensuales, reuniones semanales del equipo, recordar llamar a su equipo de cuentas. En lugar de crear una nueva tarea para cada ocurrencia, dele una fecha de vencimiento recurrente. Cuando completes

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El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles ☁️

Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]

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3 menores de 30 años: ¡impulsa tus reuniones!

Estamos acostumbrados a las estructuras convencionales cuando nos reunimos para discutir algo. Y discutir las cosas es la mayor parte de nuestros días como profesionales de Salesforce: nuevas ideas, requisitos, desafíos, demostraciones, opciones, alineación, resolución de problemas, diseño, capacitación … La forma en que operamos a menudo es que la estructura general es demasiado inhibitoria, piense en cosas como: Leer más sobre 3 menores de 30 años: ¡impulsa tus reuniones! […]

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Cree una arquitectura de seguridad sólida: controle los registros confidenciales con reglas de restricción.

Última actualización el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Qué le viene a la mente cuando alguien le pregunta? ¿Puede explicar cómo se configura la seguridad en una organización de Salesforce? Si se le pasó por la cabeza el valor predeterminado para toda la organización (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 😊. Para,

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El Poder del Cerebro de Cambiarse a Si Mismo

Por mucho tiempo, se creía que el cerebro permanece fijado en sus modos. Es por eso que muchos desórdenes físicos y mentales eran vistos como intratables en el pasado. En los años recientes, se ha descubierto que el cerebro no es estático, sino que está en constante cambio. Esta neuroplasticidad nos permite recuperarnos de ataques superar la ansiedad e incluso permite a los ciegos recuperar su vista! Por lo tanto, prepárate para aprender cómo lograr lo mejor de tu cerebro plástico.

¿Qué Es La Neuro Plasticidad?

Cheryl Schiltz se siente que está cayendo:

  • No puede pararse sin el apoyo de una pared o una mesa,
  • Si la visión se nubla y eventualmente se cayera,
  • Aún en el suelo, la sensación de caer no se detiene,
  • En el suelo, a veces siente como si se hubiera caído de una puerta secreta y está ahora cayendo en un abismo interminable. 

Cuando Cheryl se incoprora, no puede sentir el piso debajo de sus pies:

  • Todo a su alrededor parece inestable,
  • No hay un momento de alivio para ella, ni incluso cuando ella está recostada,
  • Como efecto adverso del antibiótico Gentamicin, que le fue dada años antes en una gran dosis, el aparato vestibular de Cheryl dejó de funcionar
  • Este es el órgano sensorial del sistema del equilibrio situado en el oído interno. 

Durante años, los científicos asumieron que las condiciones tales como las de Cheryl eran irreversibles. Durante un período más largo, se asumía que el cerebro era como una máquina:

  1. Fija en sus modos,
  2. Inestable para cambiar, o rejuvenecer a sí mismo. 

Solo en los años recientes, se ha aceptado en la ciencia convencional la idea lentamente del cerebro plástico reconociendo que es cambiable, moldeable y modificable

Más y más científicos descubrieron que lejos de estar condenados con condiciones aparentemente incurables del cerebro, el cerebro podría ser entrenado para curarse a sí mismo. Esto era mucho más flexible que lo que se asumía previamente. 

Para Cheryl, esto significaba que el alivio era una posibilidad.

Mientras muchos como su condición se suicidaban, se postuló como voluntaria para tratar un nueva clase de tratamiento, impulsado por el neurocientífico Paul Bach-y-Rita:

  • A través de una delgada tira de plástico cubierta con electrodos,
  • Dicha tira en la boca de Cheryl, se enviaban señales a su lengua por un acelerómetro,
  • El objetivo del tratamiento era reemplazar el sistema vestibular con señales de equilibrio enviadas al cerebro desde la lengua, y
  • Funcionó, no solo el efecto duro durante el tratamiento Cheryl incluso experimentó el efecto residual: su sentido del equilibrio era restablecido durante un periodo de tiempo luego del tratamiento. Luego de varios meses de entrenamiento Cheryl no necesito el dispositivo nunca más. Pudo regresar a su vida normal. 

Rediseñar el cerebro

¿Cómo es posible rediseñar el cerebro como en el caso de Cheryl? Para comprender cómo funciona esto necesitamos observar al cerebro más cercanamente:

  • Está compuesto por neuronas, las células del cerebro las cuales forman conexiones con otras neuronas,
  • Estas conexiones son llamadas sinopsis. Cada neurona en nuestro cerebro es capaz de formar miles de estas conexiones,
  • Estas conexiones entre las neuronas no son fijas como se creía. Por el contrario, están siempre cambiando: las sinapsis inutilizadas son abandonadas y se forman nuevas conexiones,
  • Esto lleva a la creación de mapas cerebrales o áreas en el cerebro que son responsables por ciertas partes del cuerpo,
  • Por ejemplo, un área del cerebro es responsable de los movimientos y sensaciones de la mano derecha, mientras que la otra es responsable de aquellas de la mano izquierda. 

Interesadamente estos mapas cerebrales son topográficos:

Las partes del cuerpo que son adyacentes en la superficie tienen áreas correspondientes adyacentes en el área del cerebro que son responsables de las mismas. Además, estos mapas cerebrales son únicos en cada persona. Pueden también ser modificados

Cuando, en casos como el de Cheryl, una área del cerebro deja de funcionar el mapa cerebral puede ser reubicado.

Paul Merzenich, el investigador líder mundial en plasticidad cerebral demostró esto en un experimento en monos adultos:

  • En una de las manos del mono, cortó el nervio medio,
  • Luego de unas semanas, volvió a estudiar el cerebro del mono, y
  • Vió que cuando tocaba la parte media de la mano el mapa del cerebro del nervio mediano no se encendía.

Pero sorprendentemente:

  • Cuando apretaba la parte externa de la mano del mono, el mapa del nervio medio se encendía,
  • Este espacio inutilizado había sido tomado por otros mapas de nervios,
  • El cerebro es gobernado por una mentalidad úsalo o descártalo, como todo espacio inutilizado es rápidamente tomado por otras actividades.
Esto significa que cuando dejamos de ejercitar ciertas habilidades mentales, las olvidaremos y el espacio cerebral que ocupaban serán tomadas por habilidades mentales que estamos ejecutando de manera activa.

Eso es también porque es más difícil para los adultos aprender un segundo idioma que para los niños:

Porque habiendo utilizado nuestro idioma nativo tanto este ocupa la mayor parte del espacio del mapa lingüístico en el cerebro. Por el contrario, los niños en temprana edad que aprenden dos idiomas a la vez desarrollan un espacio del cerebro dedicado a ambos idiomas

Luchando contra la Ansiedad

La plasticidad no puede solo ayudar a superar las discapacidades físicas, puede también ayudar a la ansiedad y luchar contra los malos hábitos.

Una de las formas más severas de ansiedad es el TOC (trastorno obsesivo compulsivo). Mientras que el preocuparse es una ocurrencia normal en la mayoría de las personas, El TOC lo lleva a un nuevo nivel.  

La gente con TOC no puede dejar de preocuparse sobre cosas, ya sea en el pasado, presente o futuro. Esto por lo general resulta en hábitos compulsivos tales como:

  • Chequear el horno y mirar múltiples veces antes de irse de la casa, o
  • Lavarse las manos repetidamente.

Para algunas personas esto empeora tanto que el suicidio parece ser la única salida. En un caso asombroso, un estudiante de la universidad decidió dispararse en la cabeza pero en vez de que la bala lo matara le produjo una lobotomía frontal y efectivamente curar su ansiedad

No tienes que recurrir a una bala para cuidar tu ansiedad, sin embargo, comprender la plasticidad del cerebro puede ayudar.

Por lo general cuando cometemos un error tres cosas suceden:

  1. Primero, tenemos el sentimiento de culpa y error.
  2. Luego, desarrollamos ansiedad que nos lleva a corregir el error, y 
  3. Finalmente, el cerebro desarrolla un cambio de marcha automática para moverse del error permitiendo que desaparezca el sentimiento de error y ansiedad. 

Para la gente con TOC, el tercer paso no sucede lo cual es porque continúan preocupados. Dárse cuenta que el cerebro puede fácilmente formar nuevas conexiones a través del entrenamiento es posible superar la ansiedad.

El psiquiatra de la UCLA Jeffrey M. Schwartz desarrolló este tratamiento:

  • Primero que todo el paciente tenía que darle a sus preocupaciones una nueva etiqueta,
  • Tenía que darse cuenta que lo que él estaba experimentando no es un ataque de gérmenes o ácido de batería sino un TOC.

Esto también crea distancia del contenido de la obsesión:

  • Entonces el paciente necesita refocalizar su atención en una experiencia provocadora de placer como por ejemplo jardinería,
  • Creando una imagen positiva en la mente, los engranajes son movidos de la ansiedad, y
  • Con la práctica esta nueva sinapsis se fortalece, de manera que el TOC puede desaparecer completamente.

Imaginación

Hemos visto que ejercitando de manera constante una habilidad se fortalece la sinapsis en el cerebro. Esto significa que cuanto más lo practiques, más se arraigará dicha habilidad en tu cerebro. 

Otro científico estudiando el modo en el que el cerebro aprende es Alvaro Pascual-Leone, jefe del Centro Condesa Beth Israel Deaconess Medical Center en la Escuela de Medicina de Harvard:

  • El mapeó los cerebros de la gente ciega que aprendía a leer el sistema Braille durante un año cinco veces por semana,
  • Rápidamente notó una diferencia entre los mapas cerebrales los días viernes (el último día de  la semana ) y los lunes (luego del descanso del fin de semana),
  • Mientras que los mapas de los viernes demostraron aumentos rápidos éstos siempre regresaban a su línea de base los lunes,
  • Los mapas de los lunes no comenzaban a crecer hasta los seis meses de entrenamiento,
  • Mientras que los mapas de los viernes demostraban el fortalecimiento de los caminos existentes, los mapas de los lunes reflejaban la creación de nuevos sinapsis en el cerebro. Ellos estaban grabando los cambios duraderos. 
Probablemente sepas que algunas personas son rápidos aprendices mientras que otras parecen ser lentas. Sin embargo, los aprendices lentos con frecuencia retienen información mejor que los rápidos con el tiempo.

Por lo tanto, para ser bueno en algo necesitas seguir practicando

Interesadamente aunque no importe si estas realmente practicando o solo imaginándote practicando: el cerebro no puede diferenciar entre lo que es real y lo que es imaginado. Si cierras tus ojos ahora te imaginas una letra A el misma área del cerebro se encenderá cuando veas la letra A escrita. 

Pascual-Leone examinó esto cuando estableció dos grupos con ejercicios para aprender el piano:

  • A un grupo se le pidió que tocara una secuencia en el piano de manera física durante dos horas todos los días durante cinco días,
  • Mientras que al otro grupo se le pidió que se sentara en el piano e imaginara tocar y escuchar la secuencia durante la misma cantidad de tiempo,
  • Simplemente imaginando la práctica, se produjeron los mismos cambios físicos en el sistema motor como en el grupo que realmente práctico en el piano. 

Rejuvenecimiento

Por mucho tiempo, no sólo no se creía que el cerebro podía cambiar por sí mismo sino que también no podía ser renovado.

En el cuerpo muchas celulares tienen la capacidad de renovarse y curarse:

  1. Nuestra piel puede producir nuevas células dérmicas,
  2. La sangre puede repuesta, y
  3. Nuestro hígado puede repararse a sí mismo. 

Pero se pensó que el cerebro probó ser una excepción a este proceso de rejuvenecimiento, hasta que Frederick Gage y Peter Eriksson descubrieron células madres neuronales:

Estas son células que pueden especializarse en neuronas o células gliales. Pueden sin embargo también continuar dividiéndose sin límite haciéndose inmortales

Este proceso, llamado neurogénesis, puede fortalecer nuestra capacidad mental y reducir el riesgo como también revertir los problemas relacionados con la edad tales como la pérdida de memoria.

La neurogénesis es en parte disparada por nuevos entornos:

Salir o viajar a nuevos lugares, estas efectivamente rejuveneciendo tu cerebro

Nuevas células madres son creadas cuando hacemos ejercicio también. Puedes también extender el promedio de vida de tus neuronas existentes a través del ejercicio físico o el aprendizaje. Bailar por ejemplo es desafiante para ambas.

El ejemplo del Dr. Stanley Karansky, de 90 años de edad, demuestra lo que puede brindar la práctica mental:

  • Karansky era un participante en una serie de ejercicios mentales preparados por el investigador Paul Merzenich,
  • Luego de solo siete semanas de utilizar un programa de memoria auditiva, Karansky notó que estaba más alerta en forma y le era más fácil hablar y escribir,
  • Por lo tanto, crecer en edad no significa que estás perdiendo tus habilidades como se creía por mucho tiempo,
  • Solo si observamos a gente como Frank Llloyd Wright que diseñó el museo Guggenheim a la edad de 80, o Benjamin Franklin, que inventó el lente bifocal a la edad de 78.

Conclusión 

El cerebro humano no es como una máquina: Es plástico, espontáneo y siempre en constante cambio.

Puede curarse a sí mismo forjando nuevas conexiones y rejuveneciendo con la ayuda de células madres neuronales.

La plasticidad del cerebro nos puede ayudar a superar ataques y otras limitaciones físicas y pueden incluso ayudarte a perder nuevas habilidades simplemente imaginándolas. 

Comienza haciendo ejercicios mentales para mantener tu cerebro alerta y joven, ¿que tal aprendiendo un nuevo instrumento o idioma?

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El Arte De Elegir Mejor

Estamos enfrentados con opciones casi cada minuto de nuestros días. En El arte de elegir, la autora Sheena Iyengar se propone la difícil tarea de ayudarnos a elegir mejor. Plantea preguntas fascinantes como: ¿el deseo de elegir es innato o creado por la cultura? y ¿por qué a veces elegimos en contra de nuestros intereses? Elegir es una poderosa arma para definirnos y modelar nuestras vidas, sin embargo, como la autora nos descubre, ignoramos cuáles son los deseos, motivaciones, sesgos e influencias que impulsan o dificultan esas elecciones. Descúbrelas.

Iyengar es la autora de uno de los experimentos más sorprendentes y citados en la psicología del comportamiento. En la mesa de unos grandes almacenes puso tarrinas de mermelada de seis sabores distintos, y en otra puso veinticuatro. Aunque mucha más gente optó por acercarse a esta última mesa, fue en la de seis donde más tarrinas de mermelada se compraron.

Iyengar ofrece respuestas insospechadas y profundas extraídas de sus premiadas investigaciones sobre la mente. Nos orienta sobre las gratificaciones y los retos de elegir, mostrándonos cómo vamos construyendo nuestra vida, decisión tras decisión.

Todos los dias debemos optar por algo:

  • Para abrir un documento y tomar notas de este libro hemos elegido si queremos o no usar una plantilla,
  • Unos minutos atrás hemos optado por mirar y leer este resumen,
  • Algunas opciones que harás son mundanas como las que acabo de describir,
  • Algunas acciones que harás son literalmente la diferencia entre la vida y la muerte.

Como Steven Callahan lo hizo cuando se encontró solo en una balsa en el océano durante 76 largos y temerosos días, toma la opción de vivir más que de rendirse y morir. 

Entonces:

  • ¿Cómo podemos aprender a tomar mejores decisiones?,
  • Exploraremos las asunciones que hacemos sobre la elección, y
  • Cómo difiere dependiendo de la cultura y contexto en la que se toma la opción.

Nos meteremos en el mundo fascinante de la elección. 

¿Cuál Es La Opción? 

Esto parece como una pregunta que debe ser respondida en una clase de filosofía en una facultad de artes liberales. Pero es fundamental examinar lo que nosotros creemos que significa la elección antes de que podamos meternos en el negocio de tomar mejores decisiones

La mayoría de las culturas occidentales han crecido con la creencia de que la elección es buena.

¿Como si no explicas las miles de diferentes opciones disponibles en un almacén solamente? Sin embargo la elección no es siempre buena. De hecho existen algunas personas en el mundo que creen que más opciones es una cosa negativa

En un estudio reciente, un grupo de niños asiáticos-norteamericanos y anglo americanos recibieron un conjunto de tareas de colegio para realizar.

El estudio concluye que:

  • Los niños asiáticos-americanos lo hicieron mucho mejor que lo que ellos creían que estaban haciendo, lo que sus mamás habían elegido que hagan, y
  • Los niños anglo-americanos les fue mejor en las tareas que sintieron tenían el poder de elegir por si mismos.

En un estudio similar, se les pidió a un grupo de estudiantes asiáticos-americanos que enlisten qué opciones ellos tomaban durante un día típico:

  • Los estudiantes norteamericanos enlistaron 50% más opciones,
  • Incluyendo cosas como lavarse los dientes y ponerse la alarma en botón de repetición como opciones.

¿Qué dice esto sobre la elección? Como ves al mundo determina como tu historia se desarrolla. Esto puede parecer como un  asunto pequeño pero en realidad puede hacer la diferencia.

Por ejemplo:

  • ¿Cuantas veces has escuchado que alguien se queja que están varados en un trabajo terrible?,
  • Aquella persona es probable que permanezca en aquel trabajo o en uno similar por el resto de su vida,
  • Otra persona puede mirar aquella situación y decir no me gusta mi trabajo ahora pero hoy voy a buscar otro. 

¿Cómo Tomamos Opciones?

Por lo tanto, ahora que eres consciente que elegimos lo que vemos como nuestras opciones, movámonos a cómo tomamos aquellas opciones

La primera cosa que debemos entender es que tenemos dos sistemas disponibles para nosotros para elegir opciones:

  1. El primero es el sistema automático el cual opera sin esfuerzo y utiliza las emociones que está siempre influenciando nuestras decisiones: El sistema que nos dice que un león aproximándose puede ser peligroso para nuestra salud y también nos dice que falta coca cola en la mesa
  2. El segundo sistema es nuestro sistema de reflexión, el cual necesita ser consciente: El sistema que nos trae la lógica y razón a nuestras vidas.

Cuando estos dos sistemas brindan la misma respuestas la vida es buena:

  • En el caso del león acercándose, brinda la misma respuesta: necesitamos sacar el infierno de aquí,
  • Sin embargo, con la Coca Cola (si te gusta) probablemente tienes un conflicto para resolver: Por otro lado tendrá un gran sabor y probablemente saciará mi sed de manera inmediata,
  • Sin embargo, tu sistema reflexivo te dirá que está lleno de bajas calorías, tendrás un impacto de sed a los 30 minutos y perjudicará tus dientes y te producirá caries. 

En un estudio increíbles los niños que son capaces de escuchar a sus sistemas reflexivos y exponer el auto control:

  • Tienen relaciones más fuertes como adultos,
  • Mejores habilidades de afrontamiento,
  • Incluso mejores calificaciones en sus exámenes, es decir
  • Parecieran ser más sanos, más sabios. 

Por lo tanto, cuando estás tomando opciones, recuerda utilizar la parte reflexiva de tu cerebro para asegurarte que no estás haciendo algo que más tarde te arrepentirás. Solo sé cuidadoso

Recuerda preguntarte a ti mismo o a la opción que tu sistema reflexivo te está diciendo para realmente hacerte feliz. 

Los 4 Errores Que Cometemos

Nuestras opciones son tan numerosas que sería fácil estar abrumado por ellas. En respuesta a eso, desarrollamos atajos para tomar algunas decisiones.

Algunas personas lo llamarían reglas óptimas, otras lo llamaríamos heurísticas de pulgar.

Existen 4 modos comunes en los cuales creamos estos atajos para nosotros mismos. Desafortunadamente puede con frecuencia conducirnos al mal camino, por lo tanto aprendes esto y luego se conscientes de ellos cuando estamos tomando decisiones. 

El primer atajo es el de la disponibilidad

La información que es almacenada en nuestro cerebro ha tenido un enorme efecto en cómo tomamos opciones y la mayor información que se almacena en nuestros cerebros es; la información que es llenada con emoción y excita nuestros sentidos.

Pero, ¿piensa solo de este modo? Si lo que nos excita y emociona es solo aquello que está disponible, existe un montón de otra información que decidimos no almacenar en nuestra memoria. Lo que significa que nuestra memoria es una versión desvirtuada de la realidad.

Por ejemplo:

  • Imagínate que quieres recordar el color de la camisa favorita de tu colega,
  • Por lo tanto puedes comprarle un regalo apropiado,
  • Si usas una camisa verde neón algunas veces eso puede ser la única información almacenada en tu memoria y por lo tanto cómo harás tu elección. 

La segunda cosa es que estamos extremadamente influenciados por cómo la información es encuadrada 

Considera el modo que Roberto Goizeuta, el CEO de Coca-Cola en los 1980, encuadro un desafío a sus empleados:

  • El equipo ejecutivo estaba lo suficientemente orgulloso del hecho de que ellos poseían el 45% del mercado de la bebida suave, ellos solo poseen alrededor del  2% del mercado líquido entero,
  • Con un simple giro del idioma, convirtió un grupo que estaba feliz y complaciente en un equipo hambriento que necesitaba pensar de manera creativa sobre cómo podrían crecer su participación en el mercado de un  2%
  • Hoy tomamos agua, bebidas de frutas y bebidas enérgicas de la misma empresa,

Creo que funcionó. Puedes utilizar este mecanismo de encuadramiento a tu ventaja, pero también ser consciente de cuándo estás siendo utilizado en ti.

Tercero, estamos conectados para tomar conexiones entre las cosas. 

Algunas de las más grandes invenciones de todos los tiempos fueron creadas de este modo:

  • Toma un teléfono y un dispositivo de mp3 y ponlos juntos: boom, tu tienes un iphone,
  • Toma internet y el sistema decimal Dewey y ponlo junto boom tienes a Google,
  • Toma manteca de chocolate y manteca de maní y podríamos seguir,

Y este atajo funciona increíblemente bien en el proceso creativo. Pero en otras áreas puede ser un detrimento a tu éxito.

Por lo tanto, asegúrate que no estés basando tus decisiones más importantes en las asunciones que no están chequeadas. 

Por último, también tenemos el atajo de buscar información que aporta un punto de vista en el cual ya hemos decidido.

Por ejemplo:

  • Philip Tetlock demostró que las autoridades políticas se ven atadas a esto cuando predicen el resultado de los eventos políticos globales,
  • Descubrió que no mejoraron en predecir si habían tirado una moneda,
  • Recuerdan esto, son las personas que reciben un pago por tomar predicciones. ¿Por qué ellos rinden tan pobremente? 
  • Porque ellos deseaban aceptar la información que confirmaba las opiniones que ellos ya habían formado.

También hacemos eso porque literalmente se siente mejor para justificar las decisiones que hemos tenido en vez de desafiarlas

Mientras que no podemos cuestionar cada single decisión que hemos tomado para las más importantes debes chequearlas y asegurarte que no estás solo recolectando información para apoyar tu causa. 

6 Modos De Tomar Mejores Opciones

Por lo tanto ahora tienes todas las malas noticias. Hablamos cómo combatir estas cosas y tomar mejores decisiones por ti mismo. 

Primero puedes tomar mejores decisiones para convertirte en un experto en un tema

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Sin embargo, tanto como nos gustaría convertirnos en expertos sobre cada decisión que necesitamos hacer durante el curso de nuestra vida la realidad es que no podemos.

Por lo tanto, necesitamos algunos modos de tomar decisiones en áreas que no somos expertos

Segundo, podemos tomar ventajas de la pericia de otros

Esto debe ser obvio pero sabemos todo lo que necesitas para tomar una decisión es que allí afuera hay una persona que puede guiarte a través del proceso de tomar una gran decisión en aquella área.

La clave aquí es recuperarse del hecho que no necesitas tener todas las respuestas tu mismo.

Tercero, existen momentos cuando puede tener sentido cambiar una decisión en una actividad colaborativa

Por ejemplo, pueden convocar un grupo en tu empresa que toma una decisión en dirección a un proyecto determinado.

Entonces:

  • Escuchar, e
  • Interactuar con muchos puntos de vista te ayudará a tomar una mejor decisión. 

Cuarto puedes convertir a la sabiduría de las multitudes

El guía del restaurant Zagat y el número uno en productos Amazon son un gran ejemplo de eso.

Es mucho más fácil tomar una decisión cuando sabes cómo la mayoría de la gente se siente sobre un producto o servicio

Recuerda que no significa que tienes que tomar las mismas opciones como el mercado como un todo, quizás disfrutes tus películas que el mercado generalmente apunta muy bajo.

Existen muchos modos de que puedes tomar ventaja de la sabiduría (o estupidez en algunos casos) de la multitud.

Quinto puedes categorizar opciones de manera que en vez de 100 opciones puedes reducirlas a 5

Un ejemplo obvio es una tienda dividiendo sus bienes en departamentos de manera que el número de opciones es significativamente reducido dependiendo en lo que estás buscando.

En internet, esto es por lo general visto a través del uso de las palabras claves y etiquetas que te permiten filtrar el contenido en la web y permitirte ignorar opciones irrelevantes.

Por último y lo más ignorado es la oportunidad de aprender de nosotros mismos

Es importante entonces:

  • Reflexionar en cómo hemos tomado nuestras decisiones pasadas, y
  • Los prejuicios que podemos haber utilizado para hacerlos es una clave en determinar cómo enfocamos las futuras decisiones.

Conclusión

No podemos evitar la elección aún si queremos hacerla. tenemos cientos de opciones por día y literalmente dan forma al resultado de nuestra vida.

Sé astuto a la hora de decidir y verás que no te arrepentirás por lo elegido. Adelante.

Supere el No: Como Negociar con Personas Reacias

Vivimos en un mundo de fuertes diferencias y con frecuencia cuando tratas de llegar a un acuerdo con alguien, estamos peleando por un comportamiento irrazonable. A pesar de eso es aún posible negociar de manera exitosa a través de estas situaciones! Desde EGA Futura te brindamos el resumen del negociador y mediador William Ury quien decidió escribir Getting Past No como respuesta a la pregunta más común que se le presentaba: ¿Qué hago si la otra parte no quiere cooperar?

La cooperación es alcanzada a través de una estrategia de cinco pasos denominada negociación innovadora. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo puedes negociar los conflictos en tu vida

Preparándote Para Una Negociación

Muchos de nosotros vemos la negociación como una confrontación estresante. Con frecuencia parece que existen sólo dos resultados potenciales durante dicha discusión:

  • Ganar, o
  • Perder.

Existe un tercer modo, sin embargo y eso es la solución conjunta del problema: Involucra los intereses de cada parte en vez de sus posiciones.

El objetivo último es tratar y satisfacer los intereses de cada parte a través de la negociación habilidosa, pero con frecuencia no es tan directa como aquella.

Nuestras emociones y reacciones son demasiados fuertes y pueden inhibir la solución del problema constructivo.  

Existen cinco barreras para la cooperación exitosa a la cual debe dirigirse la estrategia innovadora: 

  • Tu reacción: En una disputa, sentirás con frecuencia que estas contraatacando,
  • Sus emociones: tu oponente puede experimentar sentimientos de enojo u hostilidad hacia ti, 
  • Su posición: tu oponente puede tener deseos de comprometerse,
  • Su satisfacción: La otra parte puede no tener un interés en alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio, y
  • Su poder: La otra parte puede estar determinado a dominar, si o si.
Para negociar exitosamente, la acción indirecta debe ser tu estrategia. Con frecuencia esto significa hacer exactamente lo contrario a lo que puedes querer hacer. 

La preparación es la clave para una negociación exitosa:

  • Antes de comenzar debes primero marcar el camino a un acuerdo primero. Esto incluye pensar sobre tus intereses, tus patrones, tus alternativas y tus propuestas,
  • Es importante identificar una estrategia alternativa, tu mejor alternativa a un acuerdo negociado,
  • Finalmente, si es posible practicar tus argumentos con antelación.

Paso 1: No Reacciones: Sal Al Balcón

El primer paso hacia la negociación exitosa es distanciarte de tus propias emociones. Imagina parte en un balcón y observar desde allí. 

Existen tres reacciones naturales para una pelea:

  1. Contraatacar
  2. Rendirse, o
  3. Retirarse

Sin embargo, ninguna de estas reacciones conduce a una resolución exitosa de una pelea. Con estas reacciones, pierdes la visión de tus intereses y serás infeliz con el resultado de tu negociación.

Por lo tanto, siempre mantén tu mirada en el premio:

  • Da un paso atrás antes de reaccionar,
  • Una estrategia para comprarte a ti mismo el tiempo es hacer una pausa y no decir nada,
  • Pregunta a la otra persona que repita lo que has dicho,
  • Tómate un tiempo libro y
  • Lo más importante no tomes decisiones importantes en el acto.

Puedes incluso no darte cuenta que estas reaccionado, porque estás demasiado absorbido emocionalmente en la situación. Puede ser útil identificar tu táctica oponente. Esto hará que seas menos susceptible a eso y evitará que reacciones irracionalmente.

Debes estar alerta, no desconfiado. Estas tácticas comunes son:

  • Muro de Piedras: La otra parte se niega a cambiar de opinión. Esto puede tomar la forma de un hecho consumado, un recurso a una política empresarial, una referencia a un compromiso previo o un retraso interminable. 
  • Ataques: Estas son tácticas de presión que están designadas a hacer que te rindas, tales como amenazas. 
  • Trucos: La otra parte puede manipular la información o engañarte pensando que tienen el poder de tomar una decisión cuando en realidad no es así.

Paso 2: No pelees. Párate de su Lado

El próximo paso en las negociaciones exitosas es ser consciente de las emociones del otro. Mientras puedes querer estar en desacuerdo con ellos debemos realmente hacer lo contrario.

Estar de acuerdo, escucharlos, reconocerlos por lo tanto puedes estar del mismo lado. Esto es fundamental si quieres llegar a una conclusión conjunta del argumento

Entonces:

  • Escucha activamente lo que el otro está diciendo: Sentirse comprendido y reconocido es una profunda necesidad humana y satisfacerla, pueden realmente cambiar la conversación,
  • Una vez que hayas permitido al otro que digan lo que tienen que decir es muy probable que se calmen lo suficiente como para tener una conversación racional contigo,
  • Refleja lo que has escuchado de manera de demostrarle al otro que has realmente escuchado, puedes hacerlo a través del parafraseo, por ejemplo. 
Aunque realmente estés en desacuerdo con la otra parte, debes aún reconocer sus puntos. En todo caso el reconocimiento no es lo mismo que la aceptación. Pero mediante el reconocimiento de lo que la otra persona está diciendo, ellos pierden su carga emocional.

Una de los modos más poderosos de hacer esto es mediante la prevención. Puedes decir, por ejemplo, si estuviera en tus zapatos este sería el modo de hacerlo. Ofrecer una disculpa puede tener el mismo efecto también.

Puedes pensar que reconocer el punto de vista del otro hará que parezcas débil pero destaca tu fuerza. Proyecta tu confianza a través de una postura y tono calmo y confiable. Demuestra que no tienes miedo de pararte derecho, tener contacto visual y utilizar el nombre de la otra persona

Paso 3: No reflejes: Reformula

Habiendo seguido los dos pasos anteriores ahora has creado un clima favorable de negociación. El próximo obstáculo hacia el acuerdo dependerá de la posición del otro:

  • Ellos pueden no querer ser flexibles, y
  • Puedes estar tentado a rechazar su posición. Después de todo no es lo que quieres.

Es para alcanzar un resultado con el que te sientes feliz, sin embargo tendrás que reformular lo que la otra persona ha dicho.

Usa sus afirmaciones para desviar la conversación en una dirección diferente para brindar oportunidades para conversar sobre el problema

Puedes hacerlo utilizando las preguntas resolutorias de problemas tales como:

  • Es interesante. ¿Por qué quieres aquello?,
  • Ayúdame a entender el problema que estoy tratando de solucionar,
  • Esto cambiará la conversación desde posiciones a intereses.
Las preguntas buenas de resolución de problemas son abiertas y asombrosas de manera que tu oponente no pueda responder con un simple no. Si tu oponente lucha por contestar y  el silencio subsiguiente evita romperlo. Preguntaste algo razonable, y ellos deben tener una respuesta a eso. 

Si todas tus tácticas de reformulación no funcionan:

  • Puedes intentar retomar la conversación tratando de discutir la negociación misma,
  • Resalta el comportamiento de tu oponente. Esto es suficiente para dar un paseo tras,
  • Haz esto del mismo modo que hablas sobre la sustancia identificando los intereses, generando opciones y discutiendo los patrones del comportamiento justo.

Paso 4: No Presiones: Constrúyeles Un Puente Dorado

La próxima barrera entre tú y el resultado que deseas es el nivel de la insatisfacción de tu oponente. Las cuatro razones más comunes para la resistencia del otro son:

  • No era su idea,
  • Tienen intereses desencontrados,
  • Ellos temen perder la dignidad, o
  • Te has dirigido demasiado o demasiado rápido. Puedes verte tentado a presionar tu punto pero esto acorrolará a tu oponente y será más difícil que estén de acuerdo. 

Intenta atraerlos hacia ti construyendo un puente dorado. Activamente involucrados en encontrar una solución de manera que ellos crean que era su idea:

  • Puedes hacer esto preguntando tus propias ideas. Por ejemplo y luego construirlo sobre ellos,
  • Puedes también pedir una critica constructiva, u
  • Puedes ofrecerles diferentes opciones. lo que hagas no descartes sus ideas como irracional. 
Otra concepción errónea común es asumir que cuanto más obtenga la otra parte menos obtienes. Puedes expandir el acuerdo mediante tácticas tales como comercio de bajo costo y alto beneficio. Esto significa que identifiques temas que puedes darle al otro lado a un bajo costo para ti mismo que será de alto beneficio para la otra parte. Esto es útil cuando se dice un aumento salarial por ejemplo.

A veces es imposible casarte con tus intereses a aquellos del otro lado. En tal caso, debes hacer todo en tu poder para ayudar a salvar su dignidad.

Para hacerlo:

  • Puedes demostrar cómo han cambiado las circunstancias a través de tu discusión, lo que permitirá que la otra parte se ponga de acuerdo contigo sin parecer débil,
  • En otros casos, puede ser útil involucrar a un tercero como un colega, jefe o incluso mediador. Será más fácil para tu oponente aceptar una sugerencia hecha por un tercero,
  • Incluso cuando puedas demostrar que se han cumplido los intereses de la otra persona y seas capaz de guardar su reputación, pueden sentir que están siendo apurados para tomar una decisión. Es tu trabajo darle ritmo a la negociación y no apurarlos.

Paso 5: No Escales: utilices poder para educar

A pesar de seguir los pasos previos, la otra parte puede aun no querer llegar a un acuerdo. El ultimo obstáculo que necesitas superar es el juego de poder de la otra persona.

Algunas personas miden su victoria basados en la derrota de la otra parte. Pueden sentirse confiados que pueden eventualmente someterse a la sumisión.

En dicho caso es fácil cambiar tu foco en alcanzar la satisfacción mutua a lograr la victoria. Lo que debes hacer en este caso es usar el poder de manera constructiva en vez de destructiva

Puedes apuntar a educar a la otra persona. Es decir entonces:

  • Necesitas convencerlos de que están equivocados,
  • Convéncelos que el único camino que pueden ganar es que ambos ganen juntos,
  • Obsérvate en el rol de consejero respetuoso,
  • Puedes hacer esto señalando las consecuencias de no llegar a un acuerdo en un modo no amenazante. 
  • Otra señal fuerte es salir de la conversación. Pide disculpas por eso.

El último desafío luego de haber logrado que la otra parte estuviera de acuerdo con tus términos es negociar un acuerdo duradero.

Si tienes duda sobre su confiabilidad por ejemplo:

  • Diagrama el trato de manera que no tengas que cumplir tu lado del trato hasta que ellos no hayan cumplido con su parte,
  • Debemos también crear un procedimiento de resolución de disputa, el cual es un proceso que será implementado si la otra parte no cumple con el acuerdo.

Finalmente afirma tu relación con la otra parte. La discusión puede traer tensión a la relación, por lo tanto sé generoso al final de tu negociación

La próxima vez que enfrentes una negociación difícil prepárate para la misma con antelación y sigue los cinco pasos detallados en este resumen y verás que tan airoso saldrás de la misma. Anímate!

4 Claves Fundamentales Para Una Efectiva Comunicación en el Amor, en la Vida y en el Trabajo

Las buenas relaciones, dice Bento C. Leal III, no suceden por casualidad o por un deseo. Son creadas con el tiempo y la buena comunicación es una parte esencial en ellas. En este resumen basado en el libro 4 Essential Keys to Effective Communication, simple y práctico, encontrarás la ayuda necesaria para mejorar tus habilidades comunicativas de manera de poder construir mejores relaciones en el amor, en la vida y en el ámbito laboral. Por lo tanto, prepárate para aprender los fundamentos esenciales de la comunicación interpersonal exitosa. 

Empatía: el ingrediente esencial en la relación

Definido por la mayoría de los diccionarios, la empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros.

Según lo define Leal:

Es la capacidad para ponerse uno mismo en el lugar del otro y tratar de ver desde su visión, su mundo y su perspectiva

Hay una diferencia entre capacidad y habilidad:

  • Mientras que la capacidad sugiere que la empatía es algo que o tienes o no tienes,
  • La habilidad implica que la empatía es algo que puedes adquirir y desarrollar.

Eso es en lo que Leal firmemente cree. De hecho su curso sobre comunicación efectiva está profundamente basado en esta creencia. 

Por el bien de la diferenciación terminológica clara, es importante aquí señalar la diferencia entre otras dos palabras: empatía y simpatía.

La mayoría de las personas tienden a confundir las dos, aunque signifiquen algo muy similar. Principalmente:

  • Simpatía es el sentimiento de sentir pena por alguien, particularmente si hubieran experimentado una desgracia o una pérdida de alguna clase,
  • Empatía va más allá: Significa sentir con o compartir la desgracia. Cuando estás expresando tus condolencias a alguien que ha perdido un ser querido estás simpatizando con su dolor. Sin embargo, cuando no puedes dejar de llorar a pesar de no conocer a la persona fallecida, estás empatizando.
Empatía es algo que queremos cultivar y dejar salir: es nuestra capacidad de tener compasión y preocupación por nosotros mismos y los demás. La empatía es realmente un motivador interno para ser una persona atenta y solidaria que está genuinamente preocupada sobre el bienestar de los demás como también su propio bienestar.

La empatía es donde la comunicación efectiva comienza. Después de todo, a  menos que te preocupes sobre lo que alguien está diciendo, no estás realmente comunicándote con ellos, y no estás definitivamente compartiendo sus sentimientos.

Es por eso que la empatía es el ingrediente de la relación esencial y el elemento central de las cuatro claves de la comunicación efectiva. 

Clave No. 1: Habilidad de la Conciencia Empática

La comunicación efectiva comienza mucho antes de que hayas establecido contacto con alguien y hayas abierto tu boca para decir la primera sílaba.

Es por eso que la comunicación efectiva realmente comienza con algo que se llama habilidad de la conciencia empática que es:

  • Nuestra perspectiva interna,
  • Nuestro marco de mente,
  • Los lentes,
  • El corazón a través del cual nos vemos a nosotros mismos y a los demás.

Dicho de manera más simple es el porqué de la comunicación y la habilidad fundacional de todas las otras habilidades.

Es algo que puede ser desarrollado a través de los siguientes cuatro pasos. 

1. Reconoce tu propio valor inherente y dignidad como una persona.

Hay una razón de porqué los asistentes de vuelo le piden a los pasajeros que primero se coloque la máscara de oxígeno ellos y luego traten de ayudar a otra persona.

De otro modo nadie será de mucha ayuda a otra persona, o si? Bueno es lo mismo en la comunicación: sólo reconociendo tu propio potencial puedes reconocer el de los demás.

Para alcanzar esto:

  • Trata de leer los libros motivaciones e inspirativos
  • Escucha a charlas y sermones,
  • Medita. Anímate con alguna auto charla positiva,
  • Realmente existen miles de modos para engrandecer la conciencia empática de tu valor personal,
  • Hazlo. Es difícil apreciar a alguien si no puedes apreciarte a ti mismo. 

2. Reconoce el valor inherente y la dignidad de la otra persona

Literalmente cada persona en particular que encuentres y conozcas es una persona única.

Además existe una buena oportunidad que todos puedan enseñarte algo y ayudarte a crecer

Para abrirte a ti mismo a la singularidad del otro y más importante protegerte de alejarte, utilizar la siguiente herramienta de reestructuración:

  • Pausa, reflexiona, ajusta, actúa,
  • También, trata de practicar la paciencia, el perdón y la gratitud tan frecuente como sea posible. 

3. Crea el deseo en tu mente para querer escuchar y relacionarse con ellos.

El autor Josephine Billings una vez dijo:

Al mundo puedes ser una persona, pero para una persona puedes ser el mundo

Nunca olvides eso. Actualiza la Ley dorada para ser más expectante centrado en el otro: haz a los demás lo que quieres que hagan en ti.

Leal llama esto la Regla Platinuk y afirma que refleja el ingrediente esencial de la relación interpersonal: la empatía de la compasión

Etonces:

  • Piensa en lo positivo en tu relación con el otro,
  • La mejor forma de querer escuchar y relacionarse con alguien es focalizarse en las positivos en la relación,
  • A veces parece ser difícil pero los psicólogos han demostrado, en más de una ocasión, que con frecuencia encontramos precisamente lo que estamos buscando,
  • Por lo tanto, ponte los anteojos de empatía y comienza a ver lo mejor en los demás. 

Clave No. 2: La habilidad de Escucha Empática

En el libro bestseller The 7 Habits of Highly Effective People, Stephen R. Covey remarcó lo siguiente:

La mayoría de las personas no escuchan con la intención de comprender, escuchan con la intención de responder. cuando escuchas con la intención de comprender estas escuchando empáticamente

Para manejar el arte de la escucha empática sigue los siguientes cinco pasos: 

  1. Aquieta tu mente y céntrate en la otra persona a medida que estén hablando: Los buenos oyentes no están en silencio con sus bocas, están en silencio con sus cerebros. De hecho ser capaz de aquietar tu mente de los pensamientos atrayentes es el ingrediente esencial de la escucha, empática. Practícalo. Recuérdate a ti mismo a través del día de la importancia de estar focalizado.
  2. Escucha de manera completa y abierta lo que estamos diciendo. Escuchar completamente y abiertamente significa escuchar sin prejuicio y a la defensiva, escuchar activamente. Escucha no solo con tu cerebro sino con tu cuerpo entero también. Acompaña tus palabras con gestos, 
  3. Escucha a través de las palabras los pensamientos más profundos y sentimientos que sientas del locutor. La mayoría de las personas no dicen lo que quieren decir pero expresan ser comprendido perfectamente. Pregunta y trata de comprender todo,
  4. No interrumpirlos cuando ellos están hablando contigo. No es solo molesto, sino que es un factor distrayente. Por lo tanto, no lo hagas. Solo escucha y haz notas mentales. Tu turno inevitablemente llegará, 
  5. Vuelve a decirles a ellos, en tus propias palabras lo que ellos dijeron y sus sentimientos que sentiste de ellos. Como hemos ya mencionado, debes asegurarte que entiendes al otro de manera correcta en todos los puntos de una conversación. La otra persona solo sabrá si ellos han dicho suficiente o necesitas explicar algo más a través de tu devolución. 

Clave No. 3: Habilidad de Habla Empática

El habla empática es la respuesta a la siguiente pregunta importante: ¿Cómo puedes decir que quieres decir en un modo que exactamente expresar mis pensamientos y sentimientos y al mismo tiempo aumenta la posibilidad a la otra persona estará abierta a escuchar y recibirlo, ya sea un tema placentero y en el que estés de acuerdo o algo en lo que no estemos de acuerdo, o incluso algo que me moleste?

El habla empática encubre los siguientes cinco pasos:

  1. Clasifica y organiza tus pensamientos antes de hablar. Cuando la gente se siente atacada su respuesta de lucha escape y bloqueo es activada por lo tanto solo pueden responder uno de los tres siguientes modos, o te atacan, están a la defensiva o permanecen impactados. Para expresar tus pensamientos más claramente, en un modo no inflamatorio, tratando de usar Yo en las oraciones en vez de decir Tu lo más frecuente que puedas. También, siempre que se involucran emociones, trata de tocar el botón de pausa y gastar unos segundos pensando sobre lo que quieres decir.
  2. Expresa con respeto. Sé sensible a la persona con la que estás hablando. A menos que los trates con respeto ellos no tendrán incentivo en responderte favorablemente. Como dice el Doctor Frank Luntz: No es lo que dices, es lo que la gente escucha. O según las palabras de Leal: Incluso si dices la palabras correctas pero las dices de con un tono o actitud irrespetuosa, la otra persona escuchará la falta de respeto y no tus palabras. 
  3. Expresa tus puntos claramente. la mayoría de las malas interpretaciones se deben a la vaguedad y la ambigüedad. Esperar que el otro te comprenda de manera clara cuando no estás expresando claramente es equivalente a esperar que ellos puedan leer las mentes. Por lo tanto debes ser claro. Di todo. Y no saltees puntos, habla un tema a la vez.
  4. Haz una pausa para la respuesta del oyente. Cuando ya hayas terminado de hablar sobre un cierto tema o cuestión, haz una pausa para permitir que la otra persona haga eco de lo que escucho. Si no dicen nada pregúntales que entendieron sobre lo que dijiste. No cambios de tema a menos que estés seguro que hayas aclarado todas las malas interpretaciones sobre el tema actual./
  5. Agradece por su escucha. Finaliza la conversación con un simple Gracias por escuchar. Le permite a la otra persona saber que aprecias su esfuerzo y que tú también los aprecias por eso también. 

Clave No. 4: Diálogo Empático

La clave final para una comunicación efectiva es el diálogo empático, que comprende ir y volver con alguien, estar entre ser un oyente empático y un orador empático.

Por lo tanto, crear un diálogo empático significa unir el habla empática con la escucha empática. Para lograr esto en circunstancias de la vida real primero necesitas practicarlo en un entorno simulado. 

Para alcanzar esto primero necesitas encontrar un socio apropiado y decidir en un tema de diálogo. Cuanto más duro sea el tema, mejor será el entrenamiento:

  • Si la otra persona es tu esposa o tu pareja romántica puedes discutir cualquier cosa desde los objetivos de la vida hasta la crianza de los niños, desde pasar más tiempo juntos a parientes y amigos,
  • Si la otra persona es tu colega entonces elije algo como las frustraciones de la oficina, el equilibrio o aspiraciones de la vida-trabajo,
  • De cualquier modo, trata de explicar a tu posible conversador porque ambos se beneficiarán de la práctica,
  • Luego programa el tiempo la el debate. Sigue cada uno de los pasos. Corríjanse unos a otros.

Es importante tomar esta práctica de la misma seriedad con la que lo harías con cualquier experiencia educativa. 

Ahora redondeamos la cosa con un consejo. Si quieres alentar y apoyar a la gente en tu vida lo más posible, una de las mejores cosas que puedes hacer es expresar las 3 A con frecuencia y sinceridad:

  1. Aplaude,
  2. Admira,
  3. Aprecia.

Siempre dí lo que te ha llevado a aplaudir, admirar y apreciar de la persona. Si puedes envía un correo o carta de vez en cuando con el mismo contenido.

La vida es demasiado corta para no usar cada oportunidad para poner una sonrisa en la cara de las personas que amas y aprecias. 

Conclusión

Todos tenemos nuestros propios problemas y preocupaciones. Además Robin Williams dijo una vez:

Todos estamos también peleando una batalla de la cual no sabemos nada. Por lo tanto debes ser empático y amable. Tan frecuentemente como puedas

Desafío: asignación entre el nombre de permiso de Salesforce y la etiqueta

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La Empresa Conectada: Cómo Restructurar tu Empresa en las Redes y Otras Plataformas

El éxito no está más garantizado si creas a tu empresa como una torre de marfil. El poder está cambiando a tu red de clientes, socios y empleados. Armados con nuevas herramientas de redes sociales, pueden establecer la agenda y determinar cómo tu empresa debe operar e interactuar en su mercado. En su libro The Connected Company, los autores Dave Gray y Thomas Vander Wal han creado un manifiesto en cómo reestructurar tu empresa para utilizar plataformas y redes de manera exitosa.  

Lección 1: Focalizarse en el Servicio

Ya no vivimos en una economía industrial. Vivimos en una economía de servicio. Los análisis recientes demuestran que: La mayoría del crecimiento empresarial en las décadas venideras vendrán de los servicios.

Pero a diferencia de los productos, los servicios no pueden ser designados en forma aislada, Son co-creados por los clientes. 

En vez de pensar sobre los productos como los medios, al final necesitamos pensar en ellos como:

  • Una herramienta,
  • Un componente de servicio,
  • Una experiencia.

Considera a Iphone:

  • Lo utilizamos para hablar con colegas,
  • Para obtener información en línea,
  • Jugar juegos,
  • Realizar operaciones bancarias,
  • Mirar películas y clickear agrandar, y
  • Obtener millones de pequeñas aplicaciones. 

El valor agregado es en los servicios que utilizamos y Iphne lo avala

Los clientes quieren servicios para ser convenientes para ellos, no para ti. Y quieren acceso a ellos todos juntos como el Iphone.

Por lo tanto, para definir a tu empresa conectada, necesitamos conectarnos con los clientes. 

Lección 2: Focalizarse con los Clientes

Prestar atención a un cliente solo tiene sentido común. Por lo tanto, ¿por qué somos tan malos en eso? 

Básicamente nos distraemos. A medida que en nuestros mercados nos identificamos y creamos otras áreas de crecimiento potenciales:

  • Nos convertimos en codiciosos y nos olvidamos de quienes nos alimentan: el cliente,
  • Del mismo modo, convertirse en alguien demasiado focalizado es también un problema.
  • Nos olvidamos que los mercados se mueven y maduran, y a menos que nos defocalicemos podemos perder el bote, y perder a los clientes,
  • Necesitamos enfrentar el mercado,
  • Necesitamos escuchar, observar y aprender. 

Lección 3: Focalizarse en el Aprendizaje 

Los autores sugieren que el problema es que mientras las empresas de hoy en día son buenas en procesar información y producir resultados no saben cómo aprenden. 

Para adaptarse las empresas deben interactuar con su entorno y buscar una mejora continua, basada en los experimentos y el retorno. Una empresa conectada es una empresa en aprendizaje. 

Sin embargo, el aprendizaje es diferente del entrenamiento:

  1. El entrenamiento está enfatizando lo que tu sabes y ya lo haces: Viejos procesos hábitos y sistemas,
  2. El aprendizaje desarrolla modos para tratar con situaciones nuevas inciertas y ambiguas: Nuevos innovaciones, creaciones y descubrimientos.

Si no estas aprendiendo, te quedas atrás

Los autores sugieren que:

  • El aprendizaje requiere una devolución para garantizar la mejora, y
  • La crítica más importantes es tu cliente,
  • Los clientes no solo comparan tu servicio con lo que has hecho en el paso, sino que también te comparan con las alternativas de tus competidores. 

Ten cuidado … los clientes no siempre quieren servicios consistentemente o del mismo modo que otros. Quieren personalización, servicios que sean personalizados para ellos

Lección 4: Sé Orgánico

Una empresa conectada aprende y se adapta trabajando en el punto de interacción con los clientes donde pueden experimentar de primera mano lo que el cliente requiere. ¿Cómo puedes hacer esto?

Mucho de las áreas de problema han sido dirigidas por la gente que las creó: Tecnólogos:

  • Crearon complejidad dándonos más herramientas y acceso a la información,
  • También nos brindaron las redes sociales que nos permiten conectarnos con nuestros clientes. 

Observando a las empresas tradicionales, los autores los comparan a los trenes en su riel:

  • Hay una ruta dedicada e incambiable entre A y B una ruta es optimizada para control y eficiencia,
  • Para cambiar los rieles es tanto completo como costoso, por lo tanto creamos modos para extender los rieles imponiendo más inflexibilidad,
  • Lo que necesitamos hacer es simple: bajarnos del tren todos juntos y adoptar un sistema o enfoque diferente. 

Las empresas conectadas no son jerárquicas, divididas en partes funcionalmente. Son podulares.

Las empresa conectadas son sistemas orgánicos complejos que trabajan juntas con cada parte, es completamente funcional.

Lección 5: Focalizarse en los PODS

Los autores preguntan: ¿Cómo puedo dividir la fuerza de trabajo en tu empresa para optimizar la innovación más que la eficiencia? Su respuesta:  complementar el pensamiento divisional con la organización podular.

En una organización podular:

  • Divides el trabajo en los negocios dentro del negocio,
  • Cada cual puede funcionar como un servicio completo con sus propios derechos,
  • Dándole un nivel aumentado de flexibilidad y adaptabilidad. 
El diseño podular es como un modelo de franquicia: brinda los pods con soporte y estructura mientras que le permite hacer negocios en su propio modo para satisfacer los desafíos locales.

Los Pods:

  • Son flexibles, escalables, resilientes e independientes,
  • Están autorizados a representar a la empresa y entregar resultados a los clientes,
  • Cada uno puede hacer ajustes sin interrumpir a otros,
  • Si fracasa un pod hay suficiente, redundan en el sistema para encontrar servicios asociados en otro lado,
  • Hay mucho conocimiento tácito en cada pod como si fuera un pequeño avatar de un negocio más grande. 

Esto significa que cuando es hora de escalar en servicio en particular un pod puede reproducirse a sí mismo dividiendose en dos pods, cada uno de los cuales pueden traer nuevos miembros con un mínimo de dolores crecientes.

¿Qué tan grande debe ser un pod? Los autores sugieren que utilicemos la métrica de Amazon: dos equipos de pizza o alrededor de 8-10 personas. Si no puedes alimentar el pod don dos pizzas es demasiado grande. 

Sin embargo hay que tener cuidado. Un sistema podular no es el modo más económico de conducir el negocio. Hay mucha redundancia en las estructuras podulares que significan mayor costo.

La apuesta que haces con una estrategia podular es que el aumento en el valor a los clientes, emparejados con resilencia aumentada en tus operaciones superará más el aumento en los costos.

Lección 6: Focalízate en las Plataformas y Redes

Los autores recomiendan que cualquier organización podular tenga una estructura de soporte fundamental que nuclee  a los pods.

Esto les permite:

  • Coordinar las actividades,
  • Compartir aprendizaje, y
  • Aumentar la efectividad total de la empresa. Esto es como los pods se convierten en algo más poderoso. 

Las plataformas soportan el trabajo de los pods y les da un modo de coordinar en un modo par a par. Las plataformas reducen la fricción y aumentan la cohesión

Para que funcione un sistema podular, son fundamentales patrones técnicos y culturales y se deben definir ciertos límites apropiados. Estos son consentidos en la plataforma pero en cada caso los beneficios de la plataforma deben exceder el costo, ya sea midas el costo en dinero tiempo o problemas. 

Cuando las necesidades de una parte de la empresa difiere de otra, debe crearse un equilibrio. Donde un cambio y variedad son altos quieres ser flexible y adaptable como debes ser tu plataforma elegida. Donde el cambio y la variabilidad son bajos se utiliza una plataforma confiable.  

¿Cómo hacemos estos intercambios? Observa el ecosistema comercial de tu empresa y pregunta: ¿Donde esperamos mucha variedad y donde esperamos que las cosas permanezcan estables?

Consecuentemente las jerarquías burocráticas son buenas para el trabajo de rutina mientras que las redes podulares funcionan bien en condiciones cambiantes o volátiles

Las empresas conectadas son redes de aprendizaje vivas que existen dentro de redes más grandes

El poder de la red proviene de la conciencia y el control. Los líderes crean claridad, confianza y propósito compartido, mientras que el gerenciamiento se focaliza en diseñar y tunear el sistema para apoyar al aprendizaje y el rendimiento. 

Lección 7: Focalizarse en la Medición

Como líderes de una empresa conectada, necesitamos estimular a la empresa con ideas, energía y emoción. Como líderes debemos ser la persona más conectada en la empresa.

Cuando lideras una empresa conectada, estás conduciendo una red: un sistema de control distribuido que permite a  la gente y a los equipos la libertad adecuada para hacer su trabajo como ellos lo vean apropiado.

Los líderes conectados se centran no sólo en aquellos que están dentro de la empresa sino también en los proveedores clientes e inversores

Los autores sugieren un modo nuevo de calibrar cómo está desempeñándose la empresa: toma la temperatura de tu empresa. Si está demasiado caliente, ¿ demasiado frío o correcto? La temperatura correcta para una empresa es una temperatura que coincide con el ritmo de cambio en el entorno comercial. Debe estar a la misma temperatura o ligeramente más caliente que los clientes y competidores:

  1. Una empresa demasiado fría tendrá reglas que son tan estrictas que irrumpen en el camino del trabajo. Encontrarás personas trabajando alrededor del sistema para que se realicen las cosas. Los procesos estarán firmemente unidos y sobre coordinados,
  2. Una empresa que está demasiado caliente se encontrará reinventando la rueda, solucionando los mismos problemas una y otra vez. Cada proyecto o iniciativa comenzará de cero con ninguna consideración para las lecciones aprendidas en el pasado.

¿La posición óptima? Ricitos de Oro: ni demasiado caliente, ni demasiado fría.

Lección 8: Cultivación de los POD

Entonces, ¿ cómo creamos los pods? Aquí tienes algunas sugerencias:

  • Debemos focalizarnos en hacer crecerlo en un modo podular,
  • Si necesitamos expandir nuestra organización, debemos considerar comenzar con un pod por la nueva iniciativa,
  • Crea el pod con el número correcto de gente que pueda asumir un rol autónomo,
  • Mezcla el pod con el personal que pueda operar como unidades auto contenidos, y apoyar el pod con las plataformas administrativas centrales que ya existen en la empresa. 
Debes formar nuevos pods alimentándolos con individuos desde pods existentes, En este modo el conocimiento tácito así como la pasión y la energía para el trabajo son mantenidos y esparcidos a medida que crezcas. 

Debes crear las plataformas que apoyen más que controlar, que minimicen en vez de crear burocracia

Debemos encontrar gente podulares y fomentar el trabajo en equipo garantizando al personal que sean conscientes del objetivo en común y que los objetivos de los sub grupos no están aislados unos de otros.

Debemos entonces:

  • Eliminar el conflicto del objetivo dentro de la organización,
  • Poner a las personas primero, y
  • Cambiar a la empresa.

Crear pods significa cambiar las perspectivas subyacentes de las personas tradicionalmente enfocadas. Necesitan comprometerse con sus corazones como también sus mentes. 

Debemos lanzar un pod piloto. Un pod piloto es un experimento que sucede en el exterior de la estructura regular de la empresa.

Los pods piloto son como fuerzas especiales en la milicia: operan fuera de la norma y no están sujetas a las mismas reglas y restricciones como las fuerzas regulares 

Un pod piloto no tiene que ser una nueva empresa en su totalidad. Puede ser un pequeño experimento como un nuevo servicio o una iniciativa interdisciplinaria.

Pero de manera de aprender y entregar una innovación real, debe ser independiente y conectada al entorno. 

Manos a la obra.

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Simplifica Y Mejora Tu vida con Reglas Exitosas

¿Qué tienen en común los grillos y las estrellas de rock? o los gansos y los cirujanos militares? Todos siguen reglas simples de cómo guiar sus acciones. Las reglas simples son un grupo de reglas claramente definidas que te ayudan a guiar las acciones diarias, desde que vestimenta ponerse a acciones más complejas como decidir qué pacientes tratar primero. Las reglas simples pueden ayudarte a mejorar tu vida ya sea ayudarte a mejorar tu vida de citas, perder peso o encontrar el trabajo perfecto. Prepárate para descubrir que tan simples pueden las reglas simples hacer la diferencia en tu vida.

Necesitamos reglas simples

Imagina que estás trabajando en un hospital militar:

  • Luego de que explota una bomba, un gran número de soldados heridos son ingresados al mismo tiempo,
  • Debes tomar una decisión de un segundo para decidir a quién tratar primero,
  • ¿Cómo hago esto? Siguiendo las reglas simples tales como chequear los signos vitales primero.     

Vivimos en un mundo inmensamente complejo. La mayoría de los desafíos que tenemos hoy:

  • Cambios climáticos,
  • Terrorismo,
  • Crisis financieras,
  • Todas surgen como resultado de la interacción de sistemas complejos.

Tienes que mirar no más allá de tu living para determinar qué tan compleja se ha convertido nuestras vidas. Las oportunidades son que posees tus tres controles remotos para la ti y el sistema de entretenimiento.

Construir una rutina sólida como roca

El 80% del éxito es aparentar,” Woody Allen dijo. Puede sonar gracioso pero no es realmente un chiste. Según Glei:

Como, cuando, y donde te presentas es el factor más importante al ejecutar tus ideas

Al final del día, las rutinas comienzan a aparecer y crear una tiene menos que ver con la inspiración y tiempo libre que con priorizar persistencia y consistencia.  

Al menos es en lo que cree el coach creativo Mark McGuinness:

Si quieres crear algo valioso en tu vida necesitas  marcar una línea entre las demandas del mundo y tus propias ambiciones

Después de todo, si no eres cuidadoso, hay una buena posibilidad de que terminarás pasando la mejor parte de tu vida trabajando en las prioridades de otras personas. ¿Por qué no pasarlo en ti mismo?

Es muy fácil: solo necesitas forzarte a cambiar al trabajo creativo primero y poner tu trabajo reactivo segundo en tu agenda. Traducción: Haz la mayor parte de tu trabajo por la mañana y solo responde a los correos y mensajes telefónicos luego. 

Gretchen Rubin, la autora de varios bestsellers, ha estado haciendo aquello por un largo tiempo. y aprendió un largo tiempo atrás que el mejor camino para hacer que las cosas difíciles sean más fáciles era hacerlas más frecuentes.

La frecuencia dispara la creatividad y fomenta la productividad mientras que mantienes fuera la presión y las ideas frescas. Por lo tanto si haces solo un poco cada día con el transcurso de varios meses o años inevitablemente harás mucho. 

Por supuesto, nunca debes olvidar que tus rutinas existen para ti, y no al revés.

En otras palabras si tus rutinas son desgastantes entonces necesitan ser cambiadas, no tu mismo. Ninguna rutina funciona si no reconoces la renovación como un aspecto crítico de tanto efectividad como sustentabilidad,” dice Tony Schwartz, presidente y CEO de la Energy Project y el autor de “Be Excellent at Anything.”

Tu productividad depende de ti durmiendo más y teniendo más descansos en tu agenda. Si realmente quieres ser bueno, no debes trabajar demasiado. 

Además no debes distraerte por el ruido del mundo a tu alrededor:

  • Permítete estar solo con tus pensamientos de vez en cuando, dice el blogger Leo Babaula,
  • Incluso un pequeño momento de soledad por día puede hacer una enorme diferencia en tu vida,
  • Combina con una simple sesión de meditación y hará una enorme diferencia en el camino a ver el mundo, y
  • Ahí es donde comienza la creatividad.

Encontrar el foco en un mundo distraído

Nuestro mundo está lleno de distracciones. Es por eso que la atención es una ventaja competitiva. Cal Newport, autor de “Deep Work” y “So Good They Can’t Ignore You” ha dicho eso durante un tiempo.

En los años 2007, a la edad de 15 comenzó el blog Study Hacks, donde escribe hasta hoy como desarrollar trabajo significativo, favorable y productivo en una era digital ampliamente distraída. ¿Su solución más efectiva? Obstáculos de atención diarios. 

Un obstáculo de atención:

No es nada más que una cita preprogramada contigo mismo,

Es decir, un período de tiempo fundamental que te bloquea de las distracciones y te dedica a poner la atención sostenida en tus tareas más importantes.

La clave aquí es que tratas tus bloqueos de atención del mismo modo que lo harías con tus reuniones, marcándolas en tu calendario para utilizarlas como una excusa aceptable socialmente cuando alguien trate de programar otra cosa en esos momentos.

Sin embargo, debes ser consciente que establecer un tiempo aparte para la atención ininterrumpida es sólo mitad de la batalla. La otra mitad es resistir a la distracción.

Eso significa:

  • Nada de correos, ni internet, ni teléfono,
  • Puede llevarte un tiempo especialmente si has estado inmerso en distracciones durante años pero a la larga valdrá la pena.

Nuestras mentes son altamente susceptibles a la distracción, Además en la multitarea, donde se realizan varias cosas a la vez, no es solo inefectivo, sino que a la vez es imposible

Lo que también es imposible es encontrar las condiciones ideales.

El autor Erin Rooney Doland dice:

Esperar a que todo sea perfecto es casi siempre un ejercicio en postergación. La vida nunca va a ser un camino al parque, por lo tanto si realmente quieres producir algo valioso en tu vida, mejor que aprendas a producir en el medio del caos. Eso puede significar muchas técnicas de autocontrol o consciencia en vez de trabajo duro e irracional

El empresario norteamerciano Scott Belsky está detrás de esta idea última que sugiere que hagas mindfulness tu prioridad primera en la vida:

  • Alterna periodos de conectividad con periodos de estar presente,
  • Crea ventanas de no estimulación en tu día, y
  • Utiliza este tiempo para pensar, para digerir lo que hemos aprendido y planificar.

Finalmente las mentes creativas permanecen abiertas a las posibilidades de la serendipia: Estar completamente presente donde estés permites la oportunidad y al universo curiosos en el que vivimos que haga funcionar su magia.

Adiestrar tus herramientas (antes que te adiestren a ti)

Hay un viejo dicho persa que dice algo asi: El hombre sabio cocina su cena en el mismo fuego que quema la carpa del tonto. Hamlet de Shakespeare dijo algo similar: No hay nada como bueno o malo, sino el pensamiento que lo hace así.

En otras palabras, no es Facebook o Twitter el problema, eres tú quien permite que lo sean.

La tecnología debe ser una herramienta, pero si no guardamos nuestro ingenio en nosotros puede fácilmente convertirse en nuestra maestro de las tareas

Existen varios modos en los que puedes mantener las cosas bajo control:

  • El hombre de negocios y autor del best seller americano Aaron Diignan sugiere que comiences con tu bandeja de entrada,
  • De acuerdo a un estudio reciente, el trabajador de conocimiento promedio pasa alrededor de un tercio de su semana ya sea escribiendo, leyendo o respondiendo correos. ¡Es mucho tiempo!

Para modificar esto:

  1. Debes estar más familiarizado con tus objetivos complejos y elusivos en la vida,
  2. Una vez que lo hagas, escribirlos y pegar la lista en tu escritorio para recordarte en que debes pasar el tiempo,
  3. A la larga aprenderás a hacer que tus objetivos complejos sean una prioridad,
  4. Luego serás capaz de revisar tu bandeja de entrada más atentamente. Sin embargo no tendrás suficiente tiempo para leer todos tus artículos destacados,
  5. Por lo tanto: déjalos ir: para que vivan tus objetivos y las oportunidades que te distraen de tu búsqueda, deben desaparecer. 

Controversialmente, adiestrar tu bandeja de entrada es mucho más fácil que adiestrar tus servicios de redes sociales.

Pero no tiene que ser, dice Lori Deschene, fundador de la comunidad de blog “Tiny Buddha” y autor del libro con el mismo nombre:

Facebook, Twitter e Instagram:

  • Están allí para ayudarte a expandir tus negocios y permanecer informados y entretenidos,
  • Puedes también utilizarlos para aprender nuevas cosas para las personas que admiras, o
  • Compartir lo que has aprendido con los individuos interesados.

Entonces: ¿porque no estás utilizándolos sin objetivo alguno? No navegues solo los sitios de las redes sociales cuando estas aburrido:

  • Familiarízate con su potencial y prométete que solo te loguees con intenciones claras,
  • Después de todo, si no eres consciente de porqué estás utilizando algo, no serás su maestro, sino su esclavo. 

El escritor y consultor Linda Stone dice que la otra mitad de esta historia maestro-esclavo es incluso más oscura: En Febrero del 2008, luego de meses de investigación, inventó la frase apnea de pantalla para describir el cese temporario de respiración o de respiración superficial mientras estás sentado en frente de una pantalla, ya sea una computadora, un dispositivo móvil o una televisión.

El problema con la respiración superficial es que dispare el sistema nervioso simpático hacia un estado de lucha, haciéndonos sentir ansiosos e impulsivos. 

Por lo tanto, cuanto más te sientes en frente de una pantalla, más tu cuerpo querrá hacerlo, aunque te sientas menos satisfecho.

Stone aconseja romper este ciclo vicioso a través del respiración diafragmática:

  • Artes marciales y yoga, los cuales activan el sistema nervioso parasimpático y, por lo tanto, nos calman.,
  • También, tienen el potencial de ayudarnos a reclamar nuestro auto respeto como el diseñador y cineasta James Victore explica un breve ensayo.

Cree que el principal problema del mundo moderno es que confunde la distinción entre lo urgente y lo importante, engañándonos a olvidar nuestras prioridades en el proceso. Cuando elegimos lo urgente por sobre lo importante lo que erroneamente estamos eligiendo son las prioridades de los demás por sobre las nuestras.

En otras palabras, estar ocupado es mucho mas un sinónimo de trabajar de manera descuidada. Debes encontrar el tiempo en tu día y vida para pensar, reflexionar e imaginar. Por eso, eso es lo que nos hace humanos. 

Afilando tu mente creativa

Así como el más grande enemigo del amor no es el odio, sino la indiferencia, el más grande enemigo de la creatividad no es la tecnología, sino permanecer estático.

Eso es porque Todd Henry, el autor del best selling “The Accidental Creative», sugiere que debes introducir una creación innecesaria en tu agenda. Por creación innecesaria se refiere a:

Comprometerse en el acto creativo en tus propios términos sin preocupación sobre los beneficios prácticos o incluso el resultado 

La creación innecesaria puede ser inmensamente beneficiosa:

  • Además, te dará la libertad de explorar nuevas posibilidades y seguir las curiosidades imprácticas,
  • Segundo, nos permitirá tomar riesgos y desarrollar nuevas habilidades que puedan más tarde ser aplicadas a tu creatividad en demanda. 

Pero, ¿qué sucede cuando tienes que ser creativo pero no sale? Eso no es el problema Scott McDowell menciona y sugiere que:

  1. Primero tratemos de retirarnos de la tarea a mano. Por ejemplo, haz lo que Henry Miller hizo y explora las secciones no conocidas de la ciudad en tu bicicleta, o
  2. Solo descansa: ha demostrado estimular la creatividad. Lo mismo se aplica al ejercicio y meditación.
Si ninguna de estas tácticas funciona, entonces tratemos de alimentar a través del bloqueo imponiendo ciertos límites y limitaciones a ti mismo. Esto pondrá a tu cerebro en el modo de resolución del problema necesario. 

Por el contrario, lo que puede a veces encarcelar la creatividad es el perfeccionismo.

El empresario y escritor Elizabeth Grace Saunders cree que existen dos clases de mentes creativas en este planeta:

  • Los perfeccionistas, y
  • Los pragmáticos.

A veces ser un perfeccionista puede paralizarte, otras veces ser un pragmático puede costarte algo de calidad y excelencia

En todo momento, sin embargo, ser consciente del hecho que los bloqueos creativos son una amenaza ocupacional para los profesionales creativos.

Thomas Mann, Frida Kahlo, Mark Twain, Iggy Pop, ninguno de ellos era inmune a los bloqueos creativos.

Por lo tanto, la próxima vez que tengas que tratar uno se consiente que estás en una buena empresa:

  • Si tu tanque de inspiración está vacío, luego toma un recreo como Twain hizo cuando escribió Tom Sawyer,
  • Si tienes problemas personales, conviértelos en arte: Eso es lo que Frida hizo.

De cualquier modo, si  eres un artista no olvides que naciste para hacer la virtud de la necesidad y bien equipado para alcanzar todo lo que puedas con lo que tienes. La historia prueba que eso es más que suficiente. 

Como crear tus propias reglas simples

  Para crear tus propias reglas simples, debes seguir estas tres reglas directas:  

  1. ¿Qué moverá tu aguja? Encuentra tu valor personal observando lo que aumenta el espacio entre lo que te energiza y lo que te estresa,
  2. Encuentra el obstáculo que evita que puedas crear tu valor personal,
  3. Desarrolla normas simples que funcionen para ti,

1. Qué Moverá tu Aguja

Para comenzar, encuentra cuál es tu valor personal. Para los negocios esto es bastante directo ya que el valor económico es fácil de definir.

Para encontrar cuáles áreas de tu vida quieres mejorar con las reglas simples:

  • La imagen de agujas moviéndose en un panel puede ser útil,
  • Puedes apuntar a aumentar la aguja superior, lo que significa hacer más de lo que la hace que valga la pena vivir, o
  • Puedes apuntar a disminuir la aguja inferior tratando problemas tales como el dinero, la mala salud o la ansiedad. 

2. Encuentra el Obstáculo

El segundo paso es encontrar el obstáculo correcto: Estas son actividades o decisiones específicas donde las reglas simples pueden tener el más grande impacto.

Para descubrir cual es este obstáculo pregúntate:

  • ¿Qué decisiones o actividades no me dejan lograr mis objetivos, y
  • ¿Donde tendrán el mayor impacto estas reglas? Es mejor apuntar a actividades repetitivas ya que esto te permitirá aplicar las reglas repetidamente.
Las reglas simples funcionan mejor cuando necesitas ejercitar la fuerza de voluntad, al hacer dieta por ejemplo por lo tanto tus sacrificios a corto plazo resultan en ganancias a largo plazo. 

Una vez que hayas identificado el problema específico con el que quieras tratar, es hora de redactar reglas simples que sean únicas para ti.

Un buen modo de comenzar es recurrir a múltiples recursos para descubrir que han hecho las demás personas para alcanzar el mismo objetivo

Esto puede realizarse:

  • Por medio de investigación científica,
  • Por el consejo de amigos, u
  • Por otros modelos de roles,
  • Por supuesto, puedes también tomarlo de tus experiencias personales.

Una vez que hayas reclutado algo de información:

  • Debes ranquearlo de acuerdo a qué tan exitoso las acciones fueron en alcanzar el objetivo,
  • Luego haz una lista propia de reglas simples, y
  • Pruébalas: Crear normas simples es un proceso esencial de prueba y error 

Mejorar tus normas simples

 El primer conjunto de reglas que puedes redactar con frecuencia fallarán en ser estratégicas y exactas.

Esto es porque son útiles para revisar y mejorar tus reglas de manera regular.

Cuando los autores de las Reglas simples analizaron cómo la gente mejoró sus reglas fueron capaces de discernir un patrón:

La gente generalmente comienzan con las reglas pobres y subconscientes elegidas simplemente porque eran familiares

Por ejemplo, las empresas Finnish siempre se han expandido a Suiza primero (quizás porque Finlandia era gobernada por Suecia durante siglos). 

 El segundo patrón es que cuando las reglas eran discutidas y luego aprobadas un enfoque común era hacer las normas más estratégicas y abstractas, dirigiéndose a un producto, o a un mercado más grande que previamente haya sido apuntado.

Aunque en algunos casos tus reglas iniciales pueden haber tenido un error, a veces tu visión del mundo cambia completamente y los cambios deberán realizarse.

Por ejemplo:

  • Tener que reconsiderar una dieta cuando te diagnostican diabetes,
  • Como el caso de una mujer llamada Emily, y su jardín en California: California se encuentra en un clima mediterráneo, pero la mayoría de los californianos tienden a tener sus jardines como si vivieran en entornos más templados,
  • Como una respuesta a  la falta de agua, sin embargo Emily decidió cambiar su experiencia de jardinería,
  • Hizo una investigación sobre jardines mediterráneos y eventualmente se encontró con un conjunto de reglas simples y contradictorias para adaptarse al nuevo plan,
  • Estas reglas incluyen sólo regar las plantas durante la estación de sequía, que era en Abril no en verano.

Otro ejemplo de alejarse de sistemas aceptados es Netflix:

  • Cuando Netflix decidió centrar en obstáculos olvidados como dirigir, programar y adquirir talento,
  • Logró convertirse en una industria extremadamente exitosa.

Notas Finales

 Las reglas simples son útiles en una amplia variedad de áreas: Son fáciles de seguir, recordar y concisas.

En un mundo ampliamente complejo las simples reglas nos pueden ayudar a mantener control en nuestras vidas como también organizar grandes empresas, naciones e incluso el mundo.

Chris Anderson, curador de TED, revisó “Reglas Simples” como un libro que ofrecía un modo infeccioso de pelear contra el ataque incesante de complejidad y su creación sindidosa de confusión, costos, colapsos y calamidades.

Ya sea que estés dirigiendo una empresa o estés simplemente tratando de sobrevivir a la vida moderna, estos consejos te ayudarán.

Piensa en el área que quieres mejorar en tu propia vida, apunta al obstáculo que te este privando de desarrollar tu valor personal y cámbialo creando tus propias reglas simples. 

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