Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.
Seguir leyendo5 puntos clave del informe de Salesforce «Trends in AI for CRM» (Tendencias en inteligencia artificial para CRM)
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
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Seguir leyendoEl servicio al cliente da un giro estratégico a las organizaciones de ANZ
El servicio está bajo presión. Los clientes de hoy en día exigen interacciones rápidas, coherentes y personalizadas en cada punto de contacto, mientras que las empresas esperan que el servicio contribuya más a la cuenta de resultados. Descubra las claves y los…
Seguir leyendoPresentamos LlamaRank: Un reranker de última generación para IA de confianza
Como parte de nuestro compromiso con la innovación en GAR empresarial e IA de confianza, nos complace lanzar SFR LlamaRank, un reranker de última generación de Salesforce AI Research. LlamaRank es un modelo lingüístico especializado en la clasificación por relevancia de documentos. LlamaRank consigue un rendimiento al menos comparable al de las API líderes en documentos generales
Seguir leyendoUn día en la vida de un gestor eficaz de compensación de ventas
Descubra por qué un gestor de compensación de ventas es tan importante para las empresas modernas.
Seguir leyendo¿Qué es el precio de penetración? Estrategias y buenas prácticas
Lanzar un nuevo producto puede ser todo un reto. Esta estrategia de precios le ayudará a crear expectación y atraer clientes.
Seguir leyendo4 tácticas de protección de datos para ganarse a los clientes desconfiados
Las marcas deben ser transparentes en el uso que hacen de los datos para ganarse la confianza de los consumidores. Obtenga más información sobre las mejores prácticas de privacidad de datos.
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Seguir leyendo¿Qué es el CRM Generativo y qué significa para su empresa?
El CRM Generativo está remodelando los procesos empresariales. Vea cómo puede ayudar a sus equipos a trabajar de forma más eficiente y a crear mejores experiencias de cliente.
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Seguir leyendoCómo la innovación en IA puede aumentar la productividad y las ventas de su PYME
Las PYMES están pensando a lo grande cuando se trata de innovación en IA. Descubra cómo las pequeñas empresas se están volviendo creativas para impulsar la productividad y las ventas.
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Seguir leyendo7 herramientas de venta que debería utilizar ahora mismo
Aprenda a hacer que su equipo de ventas sea más eficiente utilizando las herramientas adecuadas.
Seguir leyendoSea breve: Cómo escribir líneas de asunto para correos electrónicos de ventas que realmente se abran
Destaque en un mar de bandejas de entrada abarrotadas con personalización, urgencia y la dosis justa de frivolidad creativa.
Seguir leyendo¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos? Aprenda cómo
Si utiliza datos de clientes en su trabajo diario, habrá oído hablar del análisis de datos. Pero, ¿qué es exactamente? Y, ¿lo estás utilizando de forma eficiente?
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Seguir leyendo5 cosas que debe tener su CRM de servicios financieros
El informe Forrester Wave™: Financial Services CRM, Q3 2023 Report identificó, analizó y puntuó los CRM de servicios financieros más significativos – y tenemos lo que necesita para apostar por su próxima solución.
Seguir leyendo¿Qué es un ciclo de ventas y cómo optimizarlo para conseguir ventas constantes?
Un ciclo de ventas repetible le ayuda a ofrecer valor cuando más se necesita para que pueda cerrar y crecer.
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Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.
Seguir leyendoTodo el mundo es un Einstein en el Salesforce World Tour Sídney 2024
Desde la última innovación en IA, historias de Trailblazer y anuncios de subvenciones hasta un nuevo ganador de la Sudadera con capucha dorada, aquí tiene seis momentos destacados del Salesforce World Tour Sídney 2024.
Seguir leyendo5 usos empresariales de un copiloto de IA
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Seguir leyendo¿Qué es la venta consultiva? Principios y buenas prácticas
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¿No está seguro de por dónde empezar su viaje de marketing por correo electrónico? Estos consejos, explicaciones sencillas y mejores prácticas le ayudarán.
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Seguir leyendoCómo liberar el poder de la IA generativa sin crear su propio LLM
Los grandes modelos lingüísticos son la base de las revolucionarias aplicaciones de IA actuales. En lugar de entrenar un LLM en un conjunto de datos masivo, ahorre tiempo utilizando un modelo existente con indicaciones inteligentes basadas en sus datos. He aquí cómo.
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Saber cuándo un cliente potencial está listo para pasar del departamento de marketing al de ventas puede mejorar la velocidad del ciclo de ventas y la tasa de éxito.
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