Preparando sus componentes para la eliminación de alert()/confirm()/prompt() ☁️

A principios de 2021, el Grupo de trabajo de tecnología de aplicaciones de hipertexto web (WHATWG) cambió la especificación HTML para dejar de admitir las API alert(), confirm() y prompt() cuando se usan en un contexto de terceros. En este artículo vamos a compartir contigo algunas soluciones que hemos implementado y que implementaremos en el futuro como alternativas a estos […]

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Cómo crear increíbles artículos de la base de conocimientos

Aprenda los conceptos básicos de una base de conocimiento y cómo crear artículos que resuenen con sus clientes.

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Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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API de inicio de sesión del comprador: aumente la seguridad y la confianza en todas las aplicaciones de comercio sin cabeza ☁️

Hoy en día, el comercio está en todas partes: los compradores no solo compran productos en sitios web de comercio electrónico tradicionales, sino que también realizan compras en teléfonos móviles, canales sociales, dispositivos inteligentes e incluso dispositivos IoT. Con el nuevo Shopper Login and API Access Service (SLAS), Commerce Cloud está ayudando a los desarrolladores a mejorar la seguridad y la confianza en todo tipo de […]

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Lanzamiento de Pardot Spring'22: 10 características principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el control de las páginas de destino mejoradas, que ahora incluyen plantillas de diseño, soporte de código de encabezado y estilos de formulario en línea. También obtiene plantillas Lightning para Salesforce Engage y soporte de automatización ampliado y frecuencia de participación de Einstein para correos electrónicos mejorados. Obtenga más de Pardot

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Cómo 5G puede ayudar a los CSP a reimaginar la experiencia del cliente

Con el 72 % de los consumidores esperando que las empresas utilicen nuevas tecnologías para crear mejores experiencias, 5G puede ayudar a transformar la forma en que los CSP hacen negocios.

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Guía 2022 de comentarios de los clientes (qué es, cómo obtenerlo y cómo usarlo)

En esta guía, exploraremos la definición de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar información excepcional de sus clientes.

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🎬 Video de EGA Futura » Soporte EGA Futura » Software de Gestión Windows vs Software de Gestión Nube 🤩

Este video esta publicado en nuestra plataforma de Soporte 24/7. Si necesitas soporte técnico para nuestro sistema de gestión comercial para Windows, por favor visita este link:
https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte

…
Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links:

Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio
Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com

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🎬 Video de EGA Futura » ツ Comparando un Objeto con un Fichero

Los Objetos, representan tipos de datos que pueden almacenarse en la Plataforma EGA Futura.
Objeto es el elemento central de la base de datos, su estructura se asemeja a una tabla de una hoja de cálculo o a un fichero.
En la comparación con la tabla, cada fila es un registro (Registro: una instancia específica de un objeto).
En la comparación con un fichero, cada ficha es un registro y cada fichero puede contener cientos o miles de registros.

Para ver el capítulo completo sobre Objeto te invito a nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/objeto-base-datos

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🎬 Video de EGA Futura » ✍( ͡* ͜ʖ ͡*) ¿Qué es una Aplicación?

¿Es una solución a medida? ツ En parte sí.
Todos los objetos y los elementos de la plataforma se pueden combinar para diseñar entornos de trabajo muy útiles para abarcar un área del negocio.

Así existen aplicaciones estándar que son usadas en las operaciones habituales más frecuentes en las empresas y aplicaciones a medida que son creadas específicamente para cubrir las necesidades de nuevos procesos de negocios.

Más información sobre Aplicaciones en nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/aplicacion

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¿Qué es la atención médica basada en la nube?

La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestación de atención con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.

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Cómo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes más rápido

¿No más reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la información correcta e inicie conversaciones importantes.

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🎬 Video de EGA Futura » ✍( ͡* ͜ʖ ͡*) Qué es un Registro?

🧐 De menor a mayor unidad de almacenamiento, cada una compone a la siguiente ¿Cuáles son? Campo, Registro y Objeto, 🤩 presentamos a las estrellas de la base de datos de todo ERP nube. Famosas en el entorno sfdc y en la plataforma EGA Futura.
En el capítulo de hoy: Registro. 😎

Un registro es un conjunto de campos referentes a un tipo de información. Es una unidad de almacenamiento de la información en la base de datos.
Se clasifica según un tipo de dato, es decir, según el objeto al que pertenece y del que forma parte.
Todo lo que necesitas saber sobre registros aquí:
https://www.egafutura.com/glosario/registro-base-datos

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🎬 Video de EGA Futura » ✍( ͡* ͜ʖ ͡*) ¿Qué es una Organización?

¿Cómo entender la estructura de la base de datos en un ERP nube? Una organización es la instancia o la instalación o la implementación de cada una de las empresas que usan un ERP plataforma como servicio (PAS) con la información totalmente privada en una instancia exclusiva en la nube.

Esta implementación de EGA Futura incluye un conjunto definido de usuarios con licencia.
¿Cómo se relaciona Organización con Aplicación, Objeto y Registro, las tres palabras más mencionadas en el entorno sfdc y de la plataforma EGA Futura?

Más información sobre Organización en nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/organizacion

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5 desafíos comunes de implementación de Salesforce CPQ y cómo evitarlos

Su negocio está creciendo y mantener a los clientes satisfechos con el servicio se convierte en un desafío. Los equipos de ventas están acostumbrados a sus tácticas probadas y verdaderas que no concuerdan con la creciente lista de clientes y pedidos. Configurar cotizaciones manualmente para cada uno de ellos puede ocupar la mayor parte del tiempo de trabajo, especialmente cuando se trata de transacciones de venta complejas, […]

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🎬 Video de EGA Futura » ✍( ͡* ͜ʖ ͡*) ¿Qué es un Objeto?

✍( ͡* ͜ʖ ͡*)Aplicación, Objeto y Registro, las tres palabras más mencionadas en el entorno sfdc y de la plataforma EGA Futura ¿Qué son? ¿Con qué se comen? Acá toda la verdad y nada más que la verdad
Aprendamos qué es un Objeto en la Plataforma EGA Futura.

Contenido, Capítulos:
0:38 Esquema de organización de la información dentro de la base de datos.
1:41 ¿Qué es una Organización o instancia?
2:35 ¿Qué es un Objeto?
2:55 ¿Qué es un registro?
3:17 Un ejemplo de Objeto
3:49 ¿Dónde encontramos un Objeto, y registro en la plataforma?
4:20 ¿Qué es una aplicación?
6:03 ¿Qué es un Objeto en la Plataforma EGA Futura?
6:13 ¿Cómo se accede a los objetos de la plataforma?
7:05 ¿Cómo se compone un Objeto? ¿Cuál es su estructura?
8:29 ¿Cuáles son los campos de un registro?
9:09 ¿Dónde se ubican los campos en la tabla del objeto?
10:58 ¿Qué es un objeto estándar?
12:10 Cada empresa puede solicitar a EGA Futura objetos personalizados, registros y campos personalizados según los requerimientos de cada negocio.
13:07 ¿Qué es un Objeto personalizado?

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4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades

Última actualización el 18 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Por qué las empresas realizan compras? La mayoría de las veces, se basa en las necesidades: necesitamos una mejor manera de interactuar con nuestros clientes. A veces hay un componente de deseo: he trabajado con esta empresa / producto antes y tengo muchas ganas de volver a hacerlo. Y finalmente, a veces hay

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Dreamforce 2021: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce

¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]

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Automatización de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatización de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

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Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aquí hay 3 formas de mantenerse al día

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

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🎬 Video de EGA Futura » Navegación básica [Parte 3] en interfaz de usuario EGA Futura

✍( ͡* ͜ʖ ͡*)Video básico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GUÍA VISUAL AQUÍ: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos más importantes de la interfaz de usuario en una aplicación y registro.💡[Ver Capítulos]
Capítulos
0:31 Guía Visual
1:01 Paneo general del Sector de las Actividades de Productividad
2:34 Icono de la actividad: Tarea (Punto 18 de la Guía visual)
4:26 Icono de la actividad: Evento de calendario (Punto 19 de la Guía visual)
5:20 Icono de la actividad: Registro de llamada telefónica (Punto 20 de la Guía visual)
6:34 Icono de la actividad: Correo electrónico enviado (Punto 21 de la Guía visual)
7:55 Actividades: Pestañas del registrador de actividades (Punto 22 de la Guía visual)
8:24 Actividad: Registrar nueva tarea
9:17 Actividad: Registrar una llamada
10:00 Actividad: Registrar un Evento de calendario
10:40 Actividad: Enviar un email
11:22 Pestañas del registrador de actividades (Punto 22 de la Guía visual)
11:58 Cronología de actividad (Punto 23 de la Guía visual)
13:01 Botón «Ver más» de la cronología de actividad
13:31 Botón menú de acciones rápidas (Punto 24 de la Guía visual)
14:26 Barra de Utilidades (Punto 25 de la Guía visual)
15:23 Menú controles de la Cronología de actividad
16:14 Vínculos rápidos de lista relacionada

Encuentra la Guía Visual de Navegación https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripción de cada punto señalado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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🎬 Video de EGA Futura » Navegación básica [Parte 2] en interfaz de usuario EGA Futura

✍( ͠ᵔ  ͟ʖ ͠ᵔ ) Video básico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GUÍA VISUAL AQUÍ: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos más importantes de la interfaz de usuario en una aplicación y registro.💡[Ver Capítulos]
Capítulos
1:20 Secciones de un registro (Punto 11 de la Guía visual)
1:56 Pestaña de la sección informes
1:59 Pestaña de la sección Notas
2:17 Pestaña de la sección Relacionado (Listas relacionadas) Muestra registros de otros objetos.
3:41 Pestaña de la sección Chatter
3:54 Pestaña de la sección Detalles
4:05 Chatter (Punto 12 de la Guía visual)
5:29 Botón flecha de sección contraída de página de detalles o de carpeta de informes (Punto 13 de la Guía visual)
6:04 Botón flecha de sección ampliada o extendida de página de detalles o de carpeta de informes (Punto 14 de la Guía visual)
6:49 Icono de lápiz (Botón editar campo en línea) (Punto 15 de la Guía visual)
8:44 Valores de campo que incluyen vínculos (Punto 16 de la Guía visual)
9:50 Nombre del campo (Punto 17 de la Guía visual)

Encuentra la Guía Visual de Navegación https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripción de cada punto señalado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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